Ernie Santeralli

Verdadeiro ou falso: a implementação e a configuração do CRM são a mesma coisa. Desiste? Falso! Qual é a...

“Eu preciso de um tempo para pensar.” “É muto caro.” “Só me envie algumas informações.” Se você já trabalhou...

“O que sua empresa faz?” “Por que eu passaria a usar seus serviços?” “Eu gostaria que houvesse uma forma...

O uso de plataformas de CRM (do inglês customer relationship management, gerenciamento de relacionamento com o cliente) é uma...