Os assuntos de email são um dos detalhes mais importantes no seu planejamento de marketing digital!
Você já parou para pensar sobre o quão importante é criar assuntos de email criativos e chamativos?
Afinal, essa é a primeira coisa que seus leads vão ver, e certamente é um fator decisivo para suas taxas de conversão.
Considere que, hoje, a grande maioria das empresas utiliza estratégias de email marketing para fazer a nutrição de leads.
Dessa forma, os emails que você envia precisam se destacar entre inúmeras outras newsletters e emails promocionais na caixa de entrada do seu leitor.
O melhor jeito de diferenciar e chamar atenção para suas mensagens imediatamente é com um assunto de email criativo e bem-planejado! Por isso, criamos esse artigo, com exemplos e dicas para ajudar você em mais esse desafio.
O melhor jeito de diferenciar e destacar suas mensagens imediatamente é com assuntos de email que chamam atenção e convertem! Por isso, criamos esse artigo, com vários exemplos e dicas para ajudar você nesse desafio. Confira:
- A importância dos assuntos para o email marketing
- O peso do assunto do email na taxa de abertura
- 7 exemplos de assuntos de email criativos e chamativos
- Dicas para deixar o assunto do email irresistível para sua lista
- Testes A/B para assuntos de email ajudam as pessoas a te ouvir
- O intervalo da curiosidade e o poder das emoções fortes
- Conclusão
A importância dos assuntos para o email marketing
Antes de mais nada, pense nesta pergunta: na sua caixa de entrada, quais são as mensagens que você abre primeiro? Certamente, você toma essa decisão de acordo com a importância transmitida pelo assunto do email.
E, assim como você, seus clientes também têm esse hábito. Normalmente, as pessoas recebem inúmeros emails por dia.
Entre newsletters, promoções, notificações e mensagens pessoais, acaba sendo natural que diversas comunicações acabem indo direto para a lixeira sem ser abertas.
Muitas mensagens e pouco tempo significam que a maioria dos leitores irá selecionar o que será lido e o que será descartado. E o assunto do email normalmente é o primeiro fator nessa decisão.
Em outras palavras, se o assunto do email marketing não for atrativo o suficiente, não importa se a mensagem em si for super bem pensada: ela não chegará a ser lida.
Dessa forma, se você quer atingir resultados bons de verdade com suas estratégias de inbound marketing, dedicar algum tempo e cuidado para o planejamento dos assuntos de email torna-se essencial.
Afinal, entre todos os detalhes importantes na sua campanha, saber o que colocar nos assuntos de email marketing é um dos fatores mais decisivos para a eficiência.
O peso do assunto do email na taxa de abertura
Como vimos, as caixas de entrada da maioria dos seus leads estão repletas das mais diversas comunicações, recebidas de diferentes empresas.
Muito provavelmente, eles não terão tempo de abrir e ler todas elas. A escolha de quais mensagens merecem atenção é feita, primeiramente, através do assunto. Por isso, assuntos de email que chamam atenção são um fator determinante para sua taxa de abertura.
Se você realizar um teste A/B com a mesma mensagem e dois assuntos diferentes, certamente você registrará uma enorme variação de desempenho.
Por exemplo, existem algumas características em assuntos de email que costumam a desencorajar usuários a abri-los. Veja:
- Assunto muito vago ou que não oferece informações sobre o conteúdo da mensagem;
- Assuntos longos que não podem ser visualizados por completo;
- Uso de jargões ou termos usados demais, que podem inclusive classificar o email como spam.
Incitar curiosidade na medida certa nos assuntos de email pode ser um grande desafio! Mas certamente surtirá efeitos incríveis no desempenho das suas campanhas de email marketing.
7 exemplos de assuntos de email criativos e chamativos (e por que são bons)
Você deve estar se perguntando: certo, mas o faz um assunto de email ser bom ou ruim? Bem, o melhor jeito de aprender é sempre com a prática.
Por isso, separamos os 7 melhores exemplos de assuntos para email que pudemos encontrar. Confira nossa lista:
1. JetBlue: “Você está perdendo pontos”
Nada funciona tão bem para chamar a atenção dos leitores como sugerir que eles estão perdendo uma oportunidade. A empresa de aviação está usando uma tática conhecida como FOMO no assunto do email marketing.
Trata-se de uma sigla para “fear of missing out”, medo de perder, em inglês. Essa é uma estratégia especialmente eficiente nos dias de hoje: ninguém gosta de perder algo, seja informação, dinheiro ou pontos promocionais.
2. DocuSign: “O que nossos clientes estão dizendo?”
Como você pode imaginar, o consumidor hoje em dia pesquisa muito sobre uma empresa antes de fechar negócios. E uma das fontes mais valiosas de informações sobre uma empresa é o testemunho de outros clientes.
Por isso, esse assunto da DocuSign é tão bom: ele é curto e objetivo, oferecendo uma informação muito útil para aqueles que estão considerando a empresa.
Apesar da objetividade, o assunto consegue despertar a curiosidade do leitor.
3. Dr. Consulta: “Seu agendamento está próximo. Que tal pagar online? ;)”
Esse exemplo de assunto para email do Dr. Consulta chama a atenção por alguns motivos.
Primeiramente, avisa o usuário de um compromisso antes mesmo que ele abra o email. Isso pode incentivá-lo a verificar a mensagem em busca de detalhes.
A segunda parte do assunto convida o leitor a fazer um pagamento online, oferecendo conveniência e conforto. O uso do emoticon clássico também torna o assunto do email mais pessoal e ajuda a destacá-lo entre as outras mensagens da caixa de entrada.
4. Warby Parker: “Opa, é hora de fazer um novo exame”
Este email de Warby Parker, além de contar com um assunto ideal, também é um ótimo exemplo de como o uso de um CRM pode ajudar sua empresa. A clínica verifica que um exame periódico precisa ser refeito, e avisa o usuário sem rodeios.
Clicar nesse email para marcar uma nova consulta é conveniente para o leitor e gera receita para o consultório.
5. Bruno Pinheiro: “Você Ainda Não Assistiu à Primeira Aula do Curso?”
Novamente trabalhando com o medo que os leitores têm de ficar de fora de um evento ou informação importante, este assunto de email marketing também instiga a curiosidade.
Note o uso do termo “ainda”. A linguagem implica que muitas pessoas já acessaram a aula, e você está ficando para trás.
6. Neil Patel: “9 Passos Simples Para Criar Ebooks Encantadores”
Com um assunto assim, o leitor já sabe exatamente o que encontrará dentro do email: instruções objetivas para criar ebooks de qualidade. Note que, mesmo sendo um assunto curto, ele é bem descritivo e consegue inspirar curiosidade.
Listas são uma ótima forma de apresentar conteúdo. Elas sugerem que o leitor não perderá muito tempo com a leitura e poderá aplicar esses conhecimentos de maneira rápida e prática.
7. Ignição Digital: “Reabertura das inscrições – Só por 36 horas”
Fechando nossas dicas de assunto para email marketing, trouxemos um exemplo caprichado.
Você com certeza já ouviu falar de gatilhos mentais. Tratam-se de estratégias de linguagem que ativam áreas específicas do cérebro do leitor. Um dos gatilhos mentais mais utilizados é o do senso de urgência.
Esse assunto de email da Ignição Digital passa a sensação de que se você não o ler agora, perderá uma grande oportunidade.
Dicas para deixar o assunto do email irresistível para sua lista
Depois de ver alguns exemplos, você já deve ter uma ideia melhor de como criar assuntos de email criativos! No entanto, inspiração nem sempre é tudo o que você precisa para escrever títulos melhores.
Então, separamos também algumas técnicas que podem ser usadas em conjunto com todos os exemplos que trouxemos. E o melhor: com essas ideias você pode começar a escrever assuntos de email marketing incríveis do zero!
Agora, basta usar nossas dicas para aplicar essas estratégias na sua campanha. Confira:
1. Personalize o assunto do seu email marketing
É sempre interessante lembrar que, atualmente, nada funciona melhor no inbound marketing do que a comunicação personalizada.
Nenhum cliente em potencial gosta de sentir que está recebendo mensagens generalizadas, que não foram elaboradas de acordo com seus interesses. Por isso, uma ótima dica para criar assuntos de email que chamam atenção é direcionar a linguagem para seu público.
Veja os exemplos:
- Donos de cachorros: nossa loja tem o que você precisa!
- Aos amantes de vinho: confira as recomendações da semana.
- Gosta de decorações modernas? Dê uma olhada nos nossos novos produtos!
2. Números tende a funcionar muito bem
Sabia que, ao ler numerais, nosso cérebro tende a prestar mais atenção à mensagem? Isso porque normalmente é necessário raciocínio lógico para lidar com números e porcentagens.
É por isso que assuntos que contém numerais são tão populares! Então, incorporar esses elementos no assunto do seu email pode ser uma forma de chamar a atenção. Veja alguns exemplos:
- 70% das pessoas não conhecem essas dicas de marketing!
- 10 maneiras de economizar nas suas compras online.
- Os 5 produtos mais procurados da nossa loja.
- 50% de desconto? Você não leu errado!
- 15 dicas que você não conhecia sobre emails.
- 9 em 10 pessoas não sabem esse segredo!
3. Crie senso de urgência ao escrever o assunto do email
Como mencionamos em um dos nossos exemplos, o senso de urgência é um gatilho mental extremamente eficiente.
Para criar assuntos de email que convertem, basta passar a ideia de que as vantagens apresentadas na mensagem não durarão muito tempo. Veja os exemplos:
- Brinde exclusivo! Apenas para as 100 primeiras compras! 😉
- Só faltam 2h para o fim do saldão de fim de ano!
- Esses preços valem só até o fim do estoque!
4. Não deixe o assunto muito longo
Os melhores assuntos para email são curtos e objetivos. E isso não é só porque é mais fácil de chamar a atenção do leitor dessa forma.
Assuntos de email muito longos acabam cortados, em especial quando o lead verifica sua caixa de mensagens pelo celular.
Sendo esse um elemento tão importante para a eficiência do seu marketing digital, o ideal é aproveitar todo o seu potencial, não é mesmo? O assunto do email, como estabelecemos, é o que faz o leitor abrir sua mensagem.
Então, você não quer que seu assunto apareça cortado por um “…” e apenas seja exibido por completo depois de aberto.
5. Explore formatos que geram curiosidade, como perguntas
É verdade: seu assunto precisa ser um bom indicativo do que o lead encontrará ao abrir a mensagem. Mas isso não significa que não há espaço para criar curiosidade. Afinal, o objetivo é incentivar o leitor a abrir o email!
Veja alguns exemplos de assuntos de email com perguntas que despertam a curiosidade sem deixar de ser descritivas:
- Precisando de novas ideias para seu negócio?
- Quanto tempo você está perdendo diariamente no trânsito?
- Você também comete esses 6 erros comuns nas redes sociais?
6. Não use termos que são considerados spam
Spam é o termo utilizado para mensagens indesejadas, enviadas em massa por email.
Existem algumas práticas que podem fazer com que as mensagens da sua empresa sejam consideradas spam. Alguns exemplos são o uso de listas de contatos pré-prontas e disparo sem autorização do contato.
Outro fator que pode fazer com que seus emails sejam filtrados direto para a lixeira são alguns termos frequentemente adotados por spammers no assunto.
Veja as palavras que você deve evitar:
- Crédito
- Oferta
- Compre
- Promoção
- Clique Aqui
- Consulte-nos
- Anuncie
- De graça
7. Tente incluir palavras-chave relacionadas para o negócio
Não é apenas no SEO do seu site e blog que você deve prestar atenção nas palavras-chave. Incluí-las nos assuntos de email marketing pode ajudar a melhorar suas taxas de abertura.
Lembre-se: seus leads já demonstraram interesse na sua empresa e área de atuação. Então, nada mais lógico do que usar esse interesse para incentivá-los, também, a abrir e ler seus emails!
8. Diga ao leitor o que não fazer
Conhecidos como títulos negativos, esse tipo de assunto é perfeito para gerar curiosidade e incentivar o leitor a abrir o email. Isso porque a técnica aproveita os gatilhos mentais, gerando um pouco de medo de estar fazendo algo errado sem perceber. Veja só:
- 7 coisas para NÃO fazer quando o assunto é marketing.
- Não cometa esses erros comuns na hora de vender!
9. Mostre que o leitor é especial
Sentir que está recebendo um conteúdo exclusivo e que faz parte de um grupo seleto de pessoas é sempre uma ótima experiência. Por isso, você pode usar essa estratégia para incentivar seus leitores a abrir mais emails. Confira algumas ideias criativas:
- Dicas de marketing que nem todos vão entender.
- Só os profissionais têm acesso a esses segredos.
- Esse conteúdo é exclusivo para você!
- Vagas limitadas para o nosso workshop: corra!
- Desconto apenas para nossos clientes mais especiais.
- Só os melhores profissionais entenderão essas dicas!
10. Uma fórmula que nunca falha
Mesmo com tantas dicas e recursos, não é incomum enfrentar dificuldades para criar assuntos de email que chamam atenção. Se você está passando por um desses dias de bloqueios criativos, existe uma fórmula que nunca falha:
[número] + [adjetivo] + [assunto foco do email] + [benefício]
É muito fácil de usar esse modelo! Veja alguns exemplos:
- 15 surpreendentes dicas para criar assuntos de email que convertem de verdade!
- 7 incríveis produtos para animais de estimação mais práticos para você
- 21 segredos chocantes para um marketing mais eficiente
Dica Bônus: Faça Teste A/B Com Seu Email Marketing
Os testes A/B são relatórios comparativos entre duas campanhas diferentes ou duas versões da mesma campanha. Ao comparar resultados como taxa de abertura e conversão, é possível identificar o que funciona melhor com seu público.
Esse tipo de estudo é importantíssimo para o seu planejamento futuro. Com essas informações, é possível alocar os seus recursos de maneira mais eficiente, investindo em assuntos de email que comprovadamente apresentam um resultado melhor e convertem.
Testes A/B são uma prática importantíssima para melhorar o ROI (retorno sobre investimento) nas suas campanhas de marketing digital.
Por isso, esteja sempre de olho nos indicadores mais importantes e implemente mudanças estratégicas nas campanhas futuras!
Testes A/B para assuntos de email ajudam as pessoas a te ouvir
Sua taxa de abertura de email é afetada por diversos fatores.
Entregabilidade, nome do remetente, horário e texto do pré-cabeçalho são todos importantes. Mas nenhum fator é tão importante quanto o assunto.
É o assunto do email marketing que atrai as pessoas. É ali que você tem a chance de prender a atenção e forçar as pessoas a clicar com o poder da curiosidade. Então, você precisa de assuntos de email que convertem.
É isso que faz as pessoas te ouvirem.
Em uma lista de 10.000 pessoas, uma taxa de abertura de 20% traz para você 2.000 leitores.
Se você puder aumentar isso para 25% – o que é totalmente possível com um assunto excelente – você vai ganhar mais 500 leitores.
Mesmo com uma mísera taxa de conversão de 1%, isso significaria 5 novos clientes.
E tudo isso por mudar o assunto de um email. E se você pudesse escrever assuntos melhores para todos os seus emails?
Selecionar bons assuntos de email é difícil, mas os testes A/B deixam isso muito mais fácil.
Um teste de assunto de email é bem simples: você envia o mesmo email para pequenas partes da sua lista, verifica qual grupo abriu seu email com mais frequência e, então, envia o assunto de mais sucesso para todo mundo.
Como fazer teste A/B com email marketing
A principal característica dos testes A/B é a comparação entre diferentes versões de uma campanha. Para aplicar essa estratégia no email marketing, você precisa de uma ferramenta que permita esse tipo de disparo.
A plataforma da ActiveCampaign disponibiliza a opção de escolher como o seu teste vai se comportar. É possível:
- Enviar versões do teste para proporções iguais da sua lista e verificar os resultados depois do disparo;
- Enviar versões do teste para pequenos grupos da sua lista, determinar a versão mais eficiente e dispará-la para o restante da lista.
Testes de email que você pode rodar na ActiveCampaign
A plataforma da ActiveCampaign oferece uma forma muito simples de realizar testes A/B.
Você pode fazer isso diretamente no menu de criação de campanha. Você pode escolher:
- Fazer um teste A/B apenas com o assunto do email;
- Fazer um teste A/B com o assunto e conteúdo do email.
Teste agora mesmo seu email marketing com a ActiveCampaign! É grátis e muito fácil.
É possível fazer alguma coisa mais complexa? Claro.
Você pode testar assuntos contra múltiplas variáveis diferentes. Pode ajustar o tamanho da lista que usa para testar assuntos. Esperar mais antes de decidir qual é a melhor.
Julgar a melhor opção segundo a taxa de cliques e não a taxa de abertura.
Vale a pena fazer tudo isso – em um certo momento. Mas você não precisa começar com um sistema de testes A/B super complicado.
No início, é suficiente fazer testes A/B simples com os assuntos. Um assunto contra o outro. Um duelo para ver qual deles é a mais atraente.
O intervalo da curiosidade e o poder das emoções fortes
Em 1994, o professor da Universidade Carnegie-Mellon George Loewenstein publicou um artigo extraordinário com um título comum: A Psicologia da Curiosidade.
Nesse artigo, Loewenstein propunha a “teoria do intervalo de informação” sobre a curiosidade.
Para você não ter ler 25 páginas de teoria de psicologia, aqui vai uma versão resumida: nós, humanos, ficamos curiosos quando há um intervalo entre “o que nós sabemos e o que nós queremos saber”.
A curiosidade, por sua vez, nos leva a agir para encontrar respostas.
Voltando ao mundo do marketing, seus assuntos de email serão muito mais eficazes se forem capazes de deixar as pessoas curiosas.
No entanto…
Muitos emails de marketing não se importam com a curiosidade. Em vez disso, eles cometem um erro que mata suas taxas de abertura (e que talvez também esteja acabando com as suas).
Resumir.
Seu assunto não deve resumir o conteúdo do seu email.
Isso é tão importante que quero dizer mais uma vez: seu assunto não deve resumir o conteúdo do seu email!
Imagine seu email chegando à caixa de entrada de alguém. A pessoa está se preparando para checar as mensagens. Ela verifica e vê o assunto do email. Essa é a hora da verdade.
Mas o seu assunto fornece todas as informações de que a pessoa precisa. Diz a ela exatamente o que esperar do email.
Assim, ela não se interessa em abrir sua mensagem (e definitivamente não clica nela). Ela prefere ler o email mais recente daquela corrente de emails divertida.
Ao invés de dizer às pessoas exatamente o que esperar, deixa-as curiosas.
Conclusão
O assunto do email marketing é um dos fatores mais importantes na sua campanha! Afinal, se você não conseguir chamar a atenção do leitor com ele, seu email não será aberto.
Ou seja, não adianta criar as melhores comunicações, desenvolver conteúdo interessantíssimo e contar com o melhor design. Sem um assunto de email criativo e chamativo, nada disso será visto pelo leitor.
Nesse artigo, você encontrou os melhores exemplos de assunto para email. Além de tudo, aprendeu mais sobre como personalizar os títulos e fazer testes para ter certeza do que funciona melhor com seus leitores e conseguir criar assuntos de email que chamam atenção e convertem
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