No mês de maio de 2024, tivemos atualizações e melhorias nas áreas de campanhas e SMS.
Nas atualizações deste mês, você vai conferir:
- Segmentação de campanhas: capacidade de agendar uma campanha com 0 contatos no segmento;
- SMS: Aba de SMS no registro de contato e fluxo de atividades).
Segmentos de campanhas
Agora é possível agendar uma campanha com 0 contatos no segmento.
Profissionais de marketing desejam agendar campanhas antecipadamente, com segmentos que, no momento, têm 0 contatos, mas serão alimentados com contatos a partir de condições específicas. Por exemplo, ao utilizar a condição “abriu uma campanha”, para uma campanha que será enviada no futuro.
Essa novidade permite agendar uma campanha com 0 contatos em um segmento, para que não seja necessário retornar à campanha quando os contatos forem adicionados ao segmento.
Se ainda não houver contatos no momento do envio, a campanha volta para o status de rascunho.
Saiba mais sobre os segmentos na ActiveCampaign.
SMS no registro de contato
Respostas de SMS podem ser difíceis de encontrar e centralizar. Para permitir que clientes respondam individualmente no registro de contato, adicionamos uma aba de SMS ao registro de contato e criamos uma opção de SMS no fluxo de atividades.
Isso permite aos usuários de SMS uma maneira mais clara de ver as respostas. Quando adicionarmos a capacidade para nossos clientes responderem, haverá uma opção na aba e no botão no canto superior direito, semelhante ao funcionamento do email individual.
Saiba mais sobre a funcionalidade de SMS na ActiveCampaign
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