Quando falamos em chamada para ação, CTA ou call to action, exemplos são a melhor forma de visualizar as possibilidades.
Se o seu objetivo é gerar mais visitas, como 45% dos participantes da pesquisa da Databox, ou gerar vendas (25%) e leads (mais de 20%), é válido destacar que é muito importante que o call to action tenha uma relação com o contexto.
Por isso, elencamos uma série de exemplos de calls to action e cenários em que você pode implementar hoje mesmo na sua estratégia de marketing digital. Boa leitura!
O que é call to action?
Call to action (chamada para ação, em português), mais conhecido pela sigla CTA, é uma mensagem que convida quem está lendo a fazer alguma ação, seja clicar em um link, preencher um formulário ou concluir uma compra.
O principal objetivo dos CTAs é incentivar as pessoas que estão consumindo algum conteúdo a desempenhar uma ação. Na maior parte das vezes, essa ação se resume a clicar em um link ou um botão que vai redirecionar para outra página.
Normalmente essa página consiste em uma landing page com mais detalhes sobre produtos ou serviços, um formulário de inscrição em newsletters ou a própria página de compra.
Por isso, essas frases devem ser muito bem construídas e inseridas em lugares estratégicos, de forma a instigar quem está lendo a realizar uma ação, sem que isso interrompa ou atrapalhe a leitura do conteúdo produzido.
A importância dos CTAs no marketing digital
Os CTAs são um recurso muito importante para que a sua estratégia de marketing digital seja efetiva na tarefa de direcionar as pessoas a fazer exatamente o que você precisa que elas façam, como uma espécie de instrução mesmo.
Esse recurso serve como um “empurrão final” para que as pessoas tomem a ação necessária para que você alcance o seu objetivo.
Ou seja, trata-se de um instrumento essencial para guiar as pessoas pelo funil de vendas, conduzindo usuários até a concretização de uma compra.
Um bom CTA é capaz de guiar leads por todas as etapas do funil, incentivando as pessoas a tomarem o próximo passo, avançando progressivamente nos estágios da jornada do cliente.
Tipos de call to action
Os calls to action podem ser classificados, de maneira geral, em dois tipos: os CTAs primários e os CTAs secundários. A principal diferença entre eles tem a ver com o objetivo da chamada para ação. Entenda:
CTA primário
O CTA primário consiste no call to action que representa o objetivo principal da sua página, email ou post.
Por exemplo, uma página de ecommerce vai ter como CTA principal algo como “compre agora” ou “adicionar ao carrinho”. Afinal, sua meta primordial é fazer com que a pessoa conclua a compra.
Em outras palavras, os CTAs primários são aqueles que tem como principal objetivo a conversão direta, seja ela uma compra, um download, uma inscrição em newsletter, uma avaliação, entre outras possibilidades.
CTAs secundários
Já os CTAs secundários são aqueles que tem um foco relacionado ou complementar ao objetivo da página de conversão.
Seguindo o mesmo exemplo da loja online, um CTA secundário poderia ser os links para conhecer produtos similares ao anunciado na página, um formulário de inscrição para uma newsletter ou um botão para compartilhar o produto nas redes sociais.
O objetivo do CTA secundário não é necessariamente vender o produto ou serviço da empresa, mas estreitar o relacionamento com o cliente, incentivando as pessoas a clicarem no link e a continuar interagindo e engajando com a sua marca.
Exemplos de CTA em diferentes canais
As chamadas para ação podem (e devem!) ser implementadas em uma variedade de canais de marketing. Para que você possa entneder melhor esses usos, selecionamos aqui os principais exemplos de call to action em diferentes canais:
- Blog posts: Os blogs costumam apresentar calls to action distintos, dependendo do objetivo do artigo. Eles podem variações como: “agendar uma demo”, “faça um teste grátis”, “baixe o conteúdo”, “leia este post relacionado”.
- Formulários em landing pages: Os formulários também trazem diferentes versões de CTA, a depender da intenção da página. Alguns exemplos são: “quero participar do webinar”, “inscreva-se agora”, “acesse o conteúdo grátis”, “envie-me mais informações sobre o tema”.
- Páginas de site: As páginas de site geralmente vão trazer CTAs relacionados ao produto ou serviço oferecido, tais como: “teste a plataforma agora”, “agende uma reunião para saber mais”, “compre um pacote promocional para testar”.
- Pop-ups: Os pop-ups tem uma abordagem mais direta, de forma que o usuário é obrigado a clicar no link ou fechar a janela. Geralmente vai focar em um tópico muito relevante para a empresa, como: “participe do evento”, “aproveite a promoção por tempo limitado”.
- Redes sociais: As redes sociais tem um foco maior em engajamento. Portanto, é comum vermos CTAs como: “compartilhe esse post”, “salve para mais tarde”, “comente o que achou”.
- Email marketing: Existem diversos tipos de email marketing. A escolha do CTA é fundamental para o sucesso da sua campanha. Alguns exemplos de all to action que você pode encontrar em emails: “faça o download do material”, “experimente o produto gratuitamente por X dias”, “saiba mais sobre o tema X”, “confira os itens que você esqueceu no carrinho”.
- Notificações push: As notificações push trazem uma chamada para ação dentro de um aplicativo. Por exemplo: “confira as promoções exclusivas do aplicativo”, “agora você pode fazer X por aqui”.
Elementos-chave em CTAs eficazes
Há alguns elementos que são fundamentais para que o seu call to action tenha o impacto que você deseja. Vamos explorar alguns deles:
- Copywriting: O uso de gatilhos mentais pode ser decisivo para o clique. Uma linguagem persuasiva, com senso de urgência e escassez pode aumentar a chance de as pessoas clicarem no seu CTA.
- Design: A cor, o tamanho e o formato dos CTAs de botão vão influenciar a sua taxa de cliques. Faça testes em diferentes páginas para entender o que funciona melhor para a sua audiência.
- Posição: O local onde seu CTA está posicionado na página, no email ou no post também vai fazer diferença. Registre as métricas e faça testes quando trocar o CTA de lugar para entender qual posição traz um número maior de conversões.
Mais de 120 exemplos de calls to action e variações
Agora confira uma lista com mais de 120 exemplos práticos de calls to action para você começar a utilizar hoje mesmo!
“Experimente grátis!”
Se a sua empresa oferece uma versão gratuita do produto ou serviço que comercializa, então esse tipo de CTA é fundamental para a sua estratégia de marketing.
Essa frase desperta nas pessoas o desejo de experimentar o seu produto, o que é uma das formas mais eficazes de conseguir novos clientes.
Certifique-se de que o seu teste grátis mostre de fato os diferenciais do seu negócio, pois assim as pessoas terão mais facilidade para decidir se vale a pena ou não negociar com você.
Alguns exemplos de CTA para oferecer teste gratuito:
1. Comece seu teste gratuito
2. Experimente gratuitamente
3. Inicie o período de teste grátis
4. Aproveite para testar gratuitamente
5. Teste gratuito disponível agora
6. Experimente sem pagar nada
7. Quero testar gratuitamente
“Inscreva-se em X”
Esse tipo de CTA serve para estimular as pessoas a se inscrever em uma newsletter, um curso ou um evento online. Tudo vai depender do contexto do CTA no anúncio do seu site e do que exatamente você está buscando com essa mensagem.
Confira alguns exemplos de chamada para ação nesse contexto:
8. Inscreva-se em nosso curso de marketing digital
9. Inscreva-se no evento online para saber mais sobre o assunto
10. Registre-se agora no webinar
11. Cadastre-se para receber nossa newsletter
12. Torne-se parte da nossa comunidade e inscreva-se
13. Inscreva-se para ofertas especiais
14. Quero receber conteúdos exclusivos
“Saiba mais sobre X”
O “Saiba mais” é para aquelas pessoas que já reconhecem que tem um problema, mas ainda não conhecem o seu negócio e a sua solução.
Esse tipo de CTA serve para convidar as pessoas que ainda não conhecem a sua marca a entender mais sobre os produtos e serviços que a sua empresa oferece.
Normalmente, o “Saiba mais” deve redirecionar a pessoa para uma landing page em que todos os detalhes sobre a sua solução são explicados.
Mas não se engane, usar somente “saiba mais” não é o suficiente. Você deve ser um pouco mais específico para realmente chamar a atenção das pessoas.
Veja alguns exemplos de call to action com “saiba mais”:
15. Saiba mais sobre X e suas vantagens
16. Aprenda mais sobre X
17. Explore nosso artigo para saber mais sobre X
18. Descubra os detalhes de X aqui
19. Quero saber mais sobre X
20. Conheça os benefícios de X
21. Confira o material completo
“Entre em contato”
Esse tipo de CTA é para estimular as pessoas que já viram o que você tem a oferecer, gostaram, mas que ainda estão com algumas dúvidas.
O contato pode ser feito sem compromisso, apenas para que a pessoa conheça melhor o seu serviço, esclareça dúvidas e para que possa conversar com um vendedor que vai explicar melhor como a sua empresa funciona e como ela resolve problemas.
Esse tipo de chamada para ação pode ser utilizada em landing pages, emails, redes sociais e qualquer outro lugar onde a sua audiência esteja buscando por informações.
Confira alguns exemplos de CTA para entrar em contato:
22. Fale conosco
23. Em caso de dúvidas, envie uma mensagem aqui
24. Solicite contato por meio deste formulário
25. Envie um email para email@empresa.com para falar conosco
26. Fique à vontade para contatar nosso time por aqui
27. Envie uma mensagem pelo chat para falar conosco
28. Quero falar com o time de vendas
“Curta nossa página”
Este CTA tem o objetivo de conseguir fazer com que as pessoas curtam tanto a publicação específica, quanto passem a seguir a sua empresa nas redes sociais.
Trata-se de uma forma de fazer com que as pessoas entrem em contato mais vezes com a sua marca e sejam mais impactadas pelo conteúdo que você produz.
Ou seja, trata-se de uma chamada para ação fundamental para que você consiga fidelizar clientes com mais facilidade. Confira alguns exemplos:
29. Para receber novidades, curta nossa página
30. Dê um like na nossa página
31. Curtiu? Deixe seu like
32. Receba atualizações ao curtir nossa página
33. Quero acompanhar as novidades
34. Siga a página para não perder nada
35. Junte-se à nossa comunidade
“Compartilhe”
O marketing boca a boca ainda é muito relevante para as empresas e é parte fundamental das estratégias para aumentar a sua audiência.
Por isso, esse CTA é fundamental, pois as pessoas tendem a confiar mais em conteúdos compartilhados por amigos e conhecidos.
Trata-se de uma forma de utilizar a credibilidade de seus clientes para atrair mais olhares para a sua empresa e vender mais.
Mas você deve ir além de simplesmente pedir para que a pessoa compartilhe e facilitar esse processo adicionando botões que direcionam para ação automaticamente.
Você com certeza já deve ter visto exemplos disso no seu dia a dia na internet. Na maioria das vezes, um simples botão que permita que as pessoas enviem a página ou conteúdo diretamente por mensagem no WhatsApp, por exemplo, já aumenta muito o compartilhamento.
Então decida quais botões você vai colocar nos conteúdos de acordo com a sua estratégia de marketing e com as redes sociais em que a sua empresa já está presente.
36. Compartilhe agora
37. Conte para seus amigos
38. Gostou? Compartilhe o conteúdo
39. Espalhe a novidade
40. Todo mundo precisa saber disso! Compartilhe
41. Compartilhe as boas notícias
42. Compartilhe no seu feed/stories
“Agende uma visita”
Esse tipo de CTA é bastante utilizado por empresas que possuem uma sede física e atendimento presencial, como imobiliárias, colégios, academias e outros negócios físicos em que é do interesse das pessoas visitar e conhecer o ambiente antes de tomar uma decisão.
Trata-se de uma forma de estimular as pessoas a conhecer a estrutura da sua empresa e conversar melhor pessoalmente sobre as oportunidades que a sua empresa oferece. Inspire-se com alguns exemplos:
43. Agenda uma visita agora
44. Reserve seu horário
45. Venha conhecer pessoalmente
46. Quero marcar uma visita
47. Garanta a sua visita
48. Marque o seu encontro conosco
49. Escolher uma data
“Faça o download gratuito”
Esse tipo de CTA normalmente vem atrelado a um material rico que a sua empresa disponibiliza para download, como um ebook, um guia ou um modelo de planilha, por exemplo.
Trata-se de uma estratégia excelente, pois você pode colocar um formulário para que a pessoa preencha antes da disponibilização do material e, assim, conseguir um contato.
Mas lembre-se: para aplicar as estratégias de email marketing, é preciso ter a autorização da pessoa, então não se esqueça de deixar uma opção para que a pessoa aceite receber emails promocionais no formulário de inscrição.
Alguns exemplos de CTA para download:
50. Baixe agora o material X
51. Faça o download do X agora mesmo
52. Receba o arquivo gratuitamente
53. Quero acessar o material grátis
54. Leia agora o conteúdo gratuitamente
55. Acesse sem pagar nada
56. Clique para fazer o download
“Compre agora”
Este CTA é muito útil para quando você estiver produzindo um conteúdo que esteja falando sobre um produto ou serviço da sua empresa.
Você deve posicionar essa chamada para ação logo após explicar as vantagens do seu produto, pois assim você aumenta as chances da pessoa clicar no link e realizar a compra.
Veja alguns exemplos de chamada para ação para estimular uma compra:
57. Adquira já o seu
58. Conclua sua compra agora
59. Comprar com 1 clique
60. Finalize sua compra
61. Garanta o seu X agora
62. Adicione ao carrinho para finalizar a compra
63. Clique para garantir o seu
“Leia este outro artigo sobre X”
Se a sua empresa está apostando em estratégias de marketing de conteúdo, é fundamental que você crie oportunidades para que as pessoas leiam outros conteúdos do seu site.
Dessa forma, sempre que possível, utilize os espaços de um blog post, por exemplo, para sugerir a leitura de outro conteúdo específico que faça sentido para aquela pessoa.
Isso é ideal para fazer com que as pessoas passem mais tempo no seu blog se relacionando com a sua marca.
Por exemplo, neste texto, estamos vendo alguns exemplos de CTAs práticos para se fazer. Mas se você quiser se dedicar ainda mais ao assunto, então leia este outro artigo em que falamos de CTAs de maneira ainda mais aprofundada:
Call to action: o que é, exemplos e como criar um
E ainda, você pode conferir mais alguns exemplos de CTA de recomendação de conteúdo:
64. Leia também: X
65. Se quiser saber mais sobre X, confira também este material
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“Inscreva-se na newsletter”
As newsletters são conteúdos que são enviados regularmente para pessoas que voluntariamente se interessam pela sua empresa e preenchem um formulário autorizando o envio de emails com conteúdo.
Enviar newsletters regularmente é uma forma de criar um contato mais próximo com a sua audiência e mantê-la engajada pelo contato via email.
Portanto, se a sua empresa atua com uma estratégia de newsletter, é fundamental inserir chamadas para ação que incentivem as pessoas a se inscreverem na sua lista de emails.
Você pode usar os CTAs para sugerir a mesma ação com outras frases, confira alguns exemplos:
71. Quero receber novos conteúdos
72. Envie-me atualizações
73. Quero receber as novidades
74. Fique por dentro: assine nossa newsletter
75. Receba conteúdo exclusivo periodicamente
76. Inscreva-se para receber atualizações
77. Não perca nenhum conteúdo, assine agora nossa newsletter
“Visite nosso site”
De todas as chamadas para ação que já citamos até aqui, essa talvez seja uma das mais utilizadas pelas empresas.
A ideia é levar as pessoas a visitar uma determinada página do seu site, o que, em um primeiro momento, pode parecer algo simples, mas que, se não for bem trabalhada, pode acabar convertendo bem menos do que o esperado.
Para esse tipo de CTA, faz sentido oferecer uma boa oferta ou desconto como isca para atrair as pessoas para o seu site.
78. Acesse agora nosso site e aproveite nosso cupom de 20% de desconto
79. Veja todas as nossas ofertas aqui
80. Quero explorar mais opções
81. Clique aqui e ganhe X gratuitamente
82. Explore todas as ofertas em nosso site
83. Confira todas as promoções aqui
84. Visite nosso site e aproveite as ofertas online exclusivas
“Participe e ganhe recompensas”
Os CTAs conseguem ser mais atrativos quando estão ligados a um programa de recompensas ou quando há a possibilidade de ganhar brindes ou outros benefícios.
Sua empresa pode oferecer, por exemplo, um código de desconto exclusivo para as pessoas que clicarem no CTA como forma de incentivo.
85. Resgate seu cupom de desconto
86. Compre nas próximas X horas e ganhe 20% de desconto
87. Acesse nossa página de ofertas exclusivas
88. Inscreva-se e ganhe 10% de desconto na primeira compra
89. Quero ganhar desconto agora
90. Leve 2 produtos e pague somente 1
91. Use o cupom FRETE e leve frete grátis
“Conheça nossa empresa”
Esse CTA é indicado para se comunicar com as pessoas que estão mais interessadas em conhecer o portfólio da sua empresa, ou seja, seus trabalhos anteriores, do que saber necessariamente como o seu serviço funciona.
Trata-se de uma opção de chamada para ação que incentiva as pessoas a conhecerem um pouco mais da sua empresa antes de tomar uma decisão.
O ideal é que, ao clicar nesse CTA, a pessoa seja levada para uma página em que vai conhecer mais sobre a sua empresa, suas soluções e os resultados que você já entregou no passado.
92. Conheça nossos casos de sucesso
93. Veja o que nossos clientes têm a dizer sobre nós
94. Acesse nosso catálogo de produtos
95. Confira nossas avaliações
96. Saiba quem também confia na X
97. Explore todos os nossos serviços aqui
98. Quero saber mais sobre X
“Aproveite por tempo limitado”
Esse tipo de CTA é focado completamente no funil de vendas e serve para acelerar a tomada de decisão das pessoas que estão considerando comprar seu produto ou serviço.
Isso porque ele trabalha o gatilho mental da urgência, ou seja, mostra que a hora mais vantajosa para fechar negócios é agora.
Lembrando que esse tipo de chamada para ação, para que funcione, deve apresentar uma oferta que é válida por apenas um período de tempo.
De tempos em tempos, você pode utilizar a estratégia novamente, só nunca cometa o erro de utilizar esse CTA apresentando uma oferta que não é realmente por tempo limitado. Veja alguns exemplos:
99. Aproveite agora, oferta por tempo limitado!
100. Não perca: oferta limitada!
101. Oferta relâmpago: aproveite antes que acabe
102. Compre agora com X% de desconto: válido apenas HOJE
103. Cupom válido até DD/MM
104. Resgate seu desconto até DD/MM
105. Oferta válida só até o fim de semana!
“Apenas X unidades restantes”
Esse tipo de CTA segue a mesma linha do anterior, contudo, em vez de utilizar o gatilho da urgência, utiliza-se do gatilho da escassez.
A ideia é passar a impressão de que se a pessoa não agir rapidamente, ela perderá a oportunidade de comprar, pois não haverá mais unidades em pouco tempo.
106. Oferta válida só até durar o estoque!
107. Garanta o seu: poucas unidades disponíveis
108. Estoque limitado: garanta o seu agora
109. Últimas unidades: compre agora
110. Poucos tamanhos disponíveis: reserve o seu
111. Última oportunidade desse modelo
112. Não deixe para depois, estoque limitado: peça o seu agora
“Avalie sua compra”
Esse call to action é um dos mais importantes para que as empresas consigam coletar o feedback de seus clientes e possam implementar mudanças.
Você deve inseri-lo sempre ao final de uma compra ou no email de confirmação de entrega.
Dessa forma, as pessoas têm uma forma fácil de avaliar o atendimento que tiveram e você pode utilizar essas informações para melhorar a sua operação.
Veja alguns exemplos de CTA para avaliação de compra:
113. Sua opinião é importante para nós: envie sua avaliação
114. Compartilhe sua avaliação e ganhe desconto para a próxima compra
115. Conte para a gente o que você achou do produto X
116. Avalie a sua experiência com a gente
117. O que você achou da compra? Conte para nós
118. Envie seu feedback para a nossa equipe
119. Gostou do produto? Conta em detalhes pra gente
“Quero X” vs “Não gosto de Y”
Por fim, esse modelo de chamada para ação, no estilo “faça uma escolha”, normalmente é utilizado em pop-ups, ou seja, aquelas janelas que abrem automaticamente ao entrar em uma página. Nesse caso, a pessoa tem 2 opções e deve clicar em uma delas.
O objetivo desse CTA é oferecer uma escolha: concordar em receber um benefício ou ativamente afirmar que não o quer. Vale destacar que se trata de uma abordagem mais incisiva, portanto, antes de utilizá-la, analise se essa abordagem está alinhada com o tom de voz do seu negócio.
Veja a seguir alguns exemplos:
120. Quero receber novidades X Não gosto de novidades
121. Envie-me atualizações X Não tenho interesse
122. Quero um cupom de desconto X Não gosto de descontos
123. Aproveite as últimas unidades X Não quero saber de ofertas
Erros comuns ao implementar um call to action
Alguns aspectos podem passar despercebidos ao implementar um call to action pelas primeiras vezes. Por isso, elencamos aqui os erros mais comuns para que você possa evitá-los:
- Falta de objetividade: Seu CTA precisa ser direto e específico sobre a ação que você deseja que o usuário realize.
- Mensagens genéricas: Personalize seu CTA de acordo com o contexto. Mensagens genéricas não são tão impactantes.
- CTAs intrusivos: Lembre-se de priorizar a experiência do usuário. Tome cuidado com pop-up invadindo a tela constantemente, isso pode surtir o efeito contrário ao que você deseja.
- Excesso de CTAs: Evite as distrações em uma única página, com o excesso de CTAs. Priorize o que é importante e foque nisso.
Conclusão
Neste texto, vimos a importância do call to action, exemplos e dicas de como construir chamadas para ação efetivas e capazes de converter.
Os mais de 120 exemplos presentes neste artigo são um caminho que a sua empresa pode seguir, mas é importante adaptá-los e usar a criatividade para criar soluções adequadas para o seu negócio.
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