80% dos novos produtos fracassam porque (como um artigo da Harvard Business Review explica):
“As empresas ficam tão concentradas em desenvolver e produzir novos produtos que deixam para depois o trabalho árduo de se preparar para divulgá-los.”
A obscuridade acaba com os novos produtos.
As pessoas se inscrevem em seus emails porque querem saber o que está por vir. Então, você precisa enviar a elas emails de divulgação quando houver novos produtos, eventos ou mudanças em sua empresa.
Nesta publicação, você aprenderá:
- O que é um email de lançamento de produto e o que você deve incluir nele
- 10 ideias de emails de lançamento (com dicas) para inspirar suas campanhas
- Como preparar uma sequência de email automatizada para lançar um produto e criar o tipo certo de publicidade
50% das pessoas fazem compras por causa de um email marketing todo mês. As campanhas de lançamento criam a exposição necessária para o sucesso do seu produto.
O que é um email de lançamento de produto?
Um email de lançamento de produto é uma mensagem de marketing enviada para informar sobre alguma novidade ou atualização de produtos em sua empresa. Eles são usados para anunciar coisas como:
- O lançamento de um novo produto
- O lançamento de uma edição limitada
- Uma oportunidade de pré-venda
Os emails de lançamento de produto promocionais não servem apenas para informar que você tem um novo produto ou serviço. Enviar emails em massa não fará você acumular vendas.
Você já está convencido do seu produto. Você trabalhou muito. Pode ter levado meses, ou até anos, para chegar neste momento. Então, você acaba supondo que o cliente se sente da mesma forma.
Mas não é assim.
Os clientes se preocupam com as necessidades e desejos deles… E se o seu produto é a solução da qual eles precisam.
O objetivo do email de lançamento de produto é fazer uma promessa clara e mostrar às pessoas como seu produto pode ajudá-las.
Aqui estão 10 ideias para emails de lançamento que mostram exatamente como fazer isso.
10 ideias para emails de lançamento de produto
1. Mostre o produto
- Adicione fotos, vídeos, gifs, animações ou capturas de tela
- Apresente detalhes do produto que forem relevantes (como a costura, para uma bolsa)
- Explore a criatividade na composição do conteúdo
- Atente para o cenário, você quer manter o profissionalismo
- Use cores contrastantes ao seu favor (ou a favor do seu produto)
2. Mantenha a identidade da sua marca
- Atente-se para o tom de voz da sua marca, é muito importante não destoar do que já está estabelecido. Conte com profissionais de copywriting ou conteúdo para manter sua comunicação alinhada
- Use as cores e as formas definidas para a sua marca, conte com profissionais de design para ter certeza de que a experiência (para além da estética) é boa para o usuário
3. Ofereça um incentivo quando possível
- Envie cupons ou descontos para seus clientes aproveitarem o novo produto
- Lance promoções de indicação ou afiliados
- Ofereça brindes para compras realizadas em pré-venda
- Recompense clientes por divulgar sua marca nas redes sociais
O poder dos incentivos no ecommerce: insights do último relatório da ActiveCampaign
4. Cause impacto
- Surpreenda seu público com imagens, vídeos ou estratégias de copywriting
- Posicione-se. Isso não significa se envolver em polêmicas, mas demonstre os valores da sua marca e como ela impacta seus usuários ou, até mesmo, a sociedade
- Invista em estratégias que podem gerar comentários, engajamento e expectativa, como contagens regressivas, surpresas ou eventos
5. Foque na objetividade e na simplicidade
- Apresente seu produto com clareza, não deixe espaço para dúvidas do porquê é um bom produto
- Explore os diferenciais do seu produto
- Comunique o que o seu produto vai resolver para o seu cliente
6. Explore os gatilhos mentais
- Construa confiança pela autoridade: mostre que você sabe do que está falando
- Gere senso de urgência: itens limitados e promoções sazonais podem estimular a compra imediata
- Foque na escassez: avise que os itens vão acabar em breve ou que a promoção é válida apenas para os 10 primeiros clientes
7. Ofereça opções
- Mostre diferentes formas de usar o produto
- Apresente diferentes modelos ou cores do produto
- Sugira opções similares
8. Crie seu conteúdo de forma estratégica
- Use a metodologia PAS (Problema, Agitação, Solução): apresente problema, mostre o que poderia ser feito, entregue a solução
- Mostre a relação entre funcionalidades e benefícios
- Invista em calls to action (CTAs) de impacto
9. Comemore os marcos históricos
- Ofereça desconto para as primeiras pessoas que fizerem uma pré-encomenda
- Dê uma prévia do que você está para lançar
- Crie campanhas comemorando aniversário da empresa ou envie cupons no aniversário de clientes
10. Mostre o produto que está sendo usado
- Mostre o produto em uso por meio de conteúdo gerado por usuário
- Inclua vídeos. Um vídeo “making of” é uma maneira comprovada de envolver seu público-alvo. Ah, e isso pode aumentar suas taxas de conversão em 80%.
Como divulgar produtos de maneira eficiente?
Canais, ideias e plataformas gratuitas para começar hoje
Como usar uma sequência de email de lançamento de produto para gerar expectativa
As pessoas gostam de antecipação.
Enviar emails em massa empurrando o produto para a caixa de entrada das pessoas não criará muito entusiasmo. Uma sequência de email de lançamento de produto que crie antecipação deixará as pessoas empolgadas e trará resultados melhores no dia do lançamento.
O que é uma sequência de email de lançamento de produto?
Uma sequência de email de lançamento de produto é uma série de emails baseada em tempo que é enviada automaticamente para as pessoas em sua lista de emails.
Para obter os melhores resultados, você deve enviar uma série de três emails:
- O email teaser.
- O email informativo.
- O email de lançamento ao vivo.
O email teaser
“Há uma diferença entre um mistério e uma pergunta. As perguntas exigem respostas, mas um mistério exige algo mais valioso: explicação.” – Robert Cialdini
Os seres humanos são programados para serem curiosos.
O primeiro email em sua sequência de lançamento deve despertar essa curiosidade. Os detalhes do lançamento serão revelados nos próximos emails, portanto, pense nesta primeira divulgação como um flerte com o público.
O email de apresentação do produto deve responder a essas três perguntas:
- O que. Algo novo está chegando/acontecendo/mudando
- Quando. Isso ocorrerá nesta data específica
- Onde. Ou seja, onde e como obter seu produto ou serviço
Quando enviar esse email: esperar alguns dias, até uma semana antes do email de divulgação é uma boa regra geral.
O email informativo
“Nosso trabalho como profissionais de marketing é entender como o cliente quer comprar e ajudar com isso.” – Bryan Eisenberg
Você faz mágica tirando um lenço de seda do item escondido na mesa. A questão é: o que será revelado?
Será o produto com todo o seu glamour?
Ou um truque malfeito, revelando que você não tem nada a oferecer?
Para impressionar o público, responda a essas perguntas em seu segundo email de pré-lançamento:
- Qual é o seu produto? O aspecto mais importante de sua proposta de valor é a clareza. Adicione fotos claras do produto. Liste suas funcionalidades de forma concisa. Aborde possíveis objeções antes mesmo que elas entrem na mente das pessoas.
- Por que os clientes precisam do seu produto? Evite jargões. Use a linguagem dos clientes para explicar como seu produto pode resolver problemas.
- Quando o produto estará disponível? Mesmo que isso tenha sido incluído no teaser, anuncie novamente o lançamento do produto. Informe a data, a hora e o fuso horário. Dê todas as informações.
- Você está oferecendo algum incentivo? Haverá frete grátis, um desconto ou exclusividade para quem compra cedo? Inclua essas informações.
- Qual é o call to action? Seja a pré-encomenda do seu novo e incrível produto ou a venda de ingressos para um evento, o texto do call to action deve deixar claro o que as pessoas devem esperar.
Quando enviar esse email: envie o segundo email faltando uma ou duas semanas para o lançamento oficial.
O email de lançamento ao vivo
“O segredo é que, independentemente da história que você contar, quem compra dever ser seu herói” – Chris Brogan
Esse último email em sua sequência de drip marketing é um call to action anunciando que o item já está disponível para compra.
Até mesmo os clientes mais engajados podem se distrair e esquecer quando o item estará disponível. Este email é um lembrete.
Os detalhes em seu email final de lançamento serão, em sua maioria, os mesmos dos emails anteriores, com as seguintes diferenças:
- Atualize o call to action. Altere o texto e o CTA para que as pessoas saibam que o item já está disponível
- Promova a escassez. Não sentimos emoções apenas aqui e agora, mas também antecipamos emoções que sentiremos no futuro. Se o seu produto pode se esgotar, é mais provável que os clientes comprem para não perder.
- Use a divulgação de clientes. Inclua botões de redes sociais no design do email de lançamento para que clientes possam compartilhar o produto
Quando enviar este email: envie este email de divulgação quando seu produto estiver no ar e disponível para compra.
A ActiveCampaign facilita a automação de emails de lançamento de produtos
A janela de tempo que você tem para lançar um novo produto é passageira. A obscuridade é perpétua.
Com a ActiveCampaign, é fácil automatizar emails de lançamento de produtos bem-sucedidos para aproveitar ao máximo esse momento e ficar no centro das atenções. Se quiser colocar esse tipo de email em ação, confira nossa publicação no blog “Como fazer um lançamento de produto” em 7 passos + um checklist para você não esquecer nada na hora de lançar o seu produto.
