“Te confirmo assim que possível”
“Tenho que ver na minha agenda”
“Vou ver e te aviso”
Essas são respostas clássicas para um convite de evento. Respostas frustrantes, se podemos chamar assim.
Não há nada pior para acabar com o burburinho de um evento muito esperado do que a falta de participantes.
Organizar eventos pode ser um grande diferencial para o seu negócio – isso se você conseguir fazer com que as pessoas participem, claro.
- O número de empresas que organizam mais de 20 eventos por ano aumentou 17% de 2017 para 2018
- 84% dos participantes dizem que têm uma opinião mais positiva sobre a empresa após o evento
- 70% dos usuários se tornam clientes regulares após um evento de marketing experiencial
- 30% dos participantes se interessam por próximos eventos depois de participarem de um evento ao vivo
Isso parece incrível, não é? Agora você precisa saber como trazer as pessoas.
36% dos profissionais de marketing de eventos disseram que seu maior desafio é aumentar o número de inscrições.
Sendo assim, você vai precisar de um e-mail de evento que seja impactante (ou vários, na verdade).
Veja o que você precisa saber para receber respostas para os seus convites:
- Quantos e-mails você deve enviar? (sequência é a chave)
- 6 exemplos de e-mail marketing que deixarão você empolgado para clicar em “enviar” – e as pessoas empolgadas para participar
- Dicas de convite por e-mail para aumentar o comparecimento do seu público – resultado garantido
Prepare-se para ver sua taxa de participação subir.
Que tipo de convite você deve enviar por e-mail?
Quais mensagens farão com que as pessoas aceitem o convite?
Aqui estão os tipos de e-mail para enviar antes e depois do evento:
- Convite inicial do evento: convide seus contatos para o evento (bônus: peça para eles compartilharem)
- Confirmação de recebimento: envie automaticamente para os contatos assim que confirmarem presença. Dê a eles todos os detalhes que precisam para se preparar
- Lembrete para contatos inativos: lembre as pessoas que receberam seu convite, mas não responderam
- Lembrete para contatos confirmados: lembre seus convidados de que a data do evento está se aproximando (e acompanhe-os depois)
- E-mail pós-evento: agradeça as pessoas por terem participado – e de quebra, descubra se elas gostaram. Receba feedback e saiba como melhorar seus próximos eventos
A frequência com que você envia os e-mails vai depender do tipo de evento que está organizando, de quantas pessoas foram convidadas e de sua empresa como um todo.
Ainda assim, aqui estão algumas ideias que a famosa plataforma de planejamento de eventos EventBrite incluiu em seu Relatório Anual de Benchmark de E-mail Marketing para Eventos:
- Terças e quartas-feiras são os dias mais comuns para enviar e-mails de evento no Reino Unido e nos EUA, respectivamente
- Dentre as diferentes categorias de e-mail para eventos (como festivais, esportes e aulas), o dia mais comum para e-mails de eventos de negócios é na quarta-feira
Agora pense: você tem uma infinidade de e-mails para enviar. A maneira mais fácil de evitar gastar muito do seu tempo com isso é através da automação.
Veja como a automação nos e-mails de evento pode simplificar a sua vida.
Essa sequência automatizada mostra um convite inicial a uma semana do evento, um lembrete um dia antes e um e-mail final bem no dia. Cada e-mail é acionado por datas específicas.
Você pode usar a automação para enviar os e-mails iniciais e, em seguida, configurar uma automação específica para cada pessoa que:
- Ignorar completamente as mensagens
- Abrir, mas não clicar
- Abrir, clicar, mas não responder
- Confirmar presença
Automatize seus convites por e-mail e foque na organização do restante de seu evento.
Agora confira estes 6 exemplos incríveis (de empresas que possuem os melhores modelos de e-mail marketing para eventos).
6 exemplos de e-mail marketing que farão chover participantes em seus eventos
- Convite inicial do evento – Use a prova social a seu favor (como a Shillington Education faz)
- Convite inicial do evento – Ofereça a solução para um problema gigante (como a Listrak faz)
- Convite inicial do evento – Torne seus benefícios bons demais para serem ignorados (como a Sumo faz)
- Lembrete para contatos inativos – Crie a urgência (como a Circle Co. faz)
- Lembrete para contatos confirmados – Use imagens concretas (como a Apple faz)
- E-mail pós-evento – Faça um follow up interativo (como a Marketing United faz)
1. Use a prova social para aumentar suas inscrições (como a Shillington Education faz)
(Fonte: Really Good Emails)
Em seu livro Influência: A Psicologia da Persuasão, o renomado professor de psicologia Robert Cialdini nomeia a prova social como um dos seus 6 princípios básicos de persuasão.
Mas que é prova social? Continue lendo.
As pessoas decidem fazer as coisas porque outras pessoas estão fazendo essas mesmas coisas. Nas palavras de Cialdini, “parece que supomos que, se muitas pessoas estão fazendo a mesma coisa, elas devem saber algo que não sabemos”.
O e-mail da Shillington Education usa perfeitamente esse gatilho ao mostrar o depoimento de um participante anterior para levar as pessoas na direção certa.
- Clique no CTA
- Inscreva-se para o evento
Adicionar uma foto ao depoimento deixa ele mais confiável.
2. Solucione um grande problema (como a Listrak faz)
(Fonte: Really Good Emails)
“Você luta para conseguir monetizar seus esforços de publicidade no Facebook, Instagram, Twitter, YouTube ou Google?”
“Você gasta muito tempo gerenciando arquivos de dados em diferentes plataformas?”
Pergunta – Por que as pessoas…
- compram coisas?
- inscrevem-se em listas de e-mail?
- leem conteúdos?
- participam de eventos?
Resposta – Elas querem resolver seus problemas.
Esse e-mail de convite para o webinar faz perguntas para identificar os problemas dos clientes e, então, em detalhes, mostra como o evento os ajudará a resolvê-los.
(Bônus: você consegue ver quem serão os instrutores, o que agrega credibilidade).
3. Torne seus benefícios bons demais para serem ignorados (como a Sumo faz)
“Quer aumentar em 50% sua receita com e-commerce?”
Quem diria não para todo esse dinheiro?
A headline e a copy do e-mail da Sumo fornecem uma proposta de valor óbvia: duas estratégias para obter um aumento de 50% em sua receita. Claro e objetivo.
O que torna essa copy tão impactante? Números. Eles chamam a atenção e passam credibilidade.
4. Crie a urgência para convencer quem ainda não abriu o seu e-mail (como a Circles Co. faz)
As pessoas não somente adoram economizar dinheiro como odeiam perder a oportunidade de economizar dinheiro.
Um aviso de aumento de preço pode ser o suficiente para acender uma chama para que as pessoas tirem proveito logo no primeiro e-mail de convite.
A psicologia por trás disso é chamada de aversão à perda. As pessoas querem evitar perder coisas (e você pode usar isso a seu favor).
Se você faz com que seu cliente pense que vai perder algo se não agir rapidamente, isso é aversão à perda.
Quando você alimenta a ideia de uma oferta se esvaindo, as pessoas têm mais probabilidade de agir com pressa.
Nesse caso, o que você não pode perder é o menor preço do ingresso.
5. Fale diretamente com as pessoas (como a Apple faz)
Vou mencionar duas palavras específicas nesse e-mail. Consegue adivinhar quais são?
Você e seu. Veja por que elas são tão importantes.
“Você” é a palavra mais poderosa do nosso vocabulário. As pessoas se preocupam demais com elas mesmas.
Brian Clarke, o fundador do Copyblogger, fala sobre o poder do “você” neste post.
Essa palavra torna a escrita mais pessoal e coloca o foco exatamente onde deve estar (no cliente). Como ele mesmo disse, no final das contas, você se preocupa mais consigo mesmo.
6. Torne o seu follow up interativo (como a Marketing United faz)
Essa mensagem atinge 3 partes realmente importantes de um e-mail pós-evento:
- Agradecimento
- Pedido de feedback
- Recapitulação
Primeiro, você nunca vai errar enviando um agradecimento.
Pense: as pessoas compareceram no seu evento, o que já não é tão fácil de se conseguir – agradeça aos participantes e você provavelmente verá alguns deles no próximo evento.
Segundo, obtenha feedback. Se você não sabe se as pessoas gostaram ou não do seu evento, como poderá fazer melhor da próxima vez?
80% das avaliações vêm de e-mails de follow up solicitando que os consumidores avaliem suas compras.
E, por fim, a recapitulação. Dependendo do tipo de evento que você organiza (webinar, palestra, feira, workshop, etc), as pessoas podem não conseguir fazer anotações.
É uma boa oportunidade para lembrá-las do que foi abordado. Esse e-mail faz isso através do vídeo.
Você sabia que o e-mail marketing em vídeo aumenta as conversões? As taxas de cliques aumentam de 200 a 300%.
Bem rápido! 3 dicas para criar uma copy de e-mail que deixará as pessoas empolgadas para participar do seu evento
Como você responderia a um e-mail como este?
É meio redundante, não acha?
Não sei você, mas eu não vou me basear por esse e-mail.
O que afinal há de errado com essa copy?
(“Tudo” não conta como resposta).
Vamos lá…
- Você não sabe quem enviou
- Que tipo de evento é esse mesmo?
- Não informa como participar (que horas? Onde?)
- Nem sequer pede para você ir – “se você quiser” não é um convite
- Não há imagens ou conteúdo visual
- Por que vale a pena participar? Quem vai estar lá que você conhece? O que você vai aprender?
Como em qualquer outro e-mail, você precisa fazer valer a pena o tempo que a pessoa vai dedicar para ler. Um documentário sobre a cor cinza é mais interessante que esse e-mail.
Não tenha medo, o seu evento terá todos os participantes que você deseja – se você seguir três dicas simples para tornar o seu convite atrativo.
- Seja pessoal
- Seja criativo na linha de assunto
- Forneça informações relevantes
Uma mensagem de e-mail personalizada aumenta as taxas de transação até seis vezes mais do que uma mensagem genérica.
A linha de assunto é sua primeira impressão. O objetivo da linha de assunto é fazer com que as pessoas abram o e-mail – e a melhor maneira de fazer isso é deixando elas curiosas.
Se sente travado na hora de criar a linha de assunto? Experimente o nosso Gerador de Linha de Assunto
As pessoas precisam saber todos os detalhes sobre o evento e as razões pelas quais não podem perdê-lo. Dê informações relevantes que as façam querer participar.
Dicas adicionais para impulsionar suas inscrições de eventos
Parabéns! Agora você tem tudo o que precisa para enviar um e-mail de evento.
Mas aqui estão algumas dicas bônus para que o e-mail do seu evento tenha uma chance ainda maior de ser convertido.
- Ofereça um desconto para inscrição antecipada.
64% dos planejadores acreditam que os descontos de compra antecipada são a melhor ação promocional de um evento, de acordo com um relatório da BizBash e da Eventbrite. - Apresente seus preletores. Mostre minibiografias e fotos de quem estará envolvido no seu evento.
- Use depoimentos de participantes anteriores. De acordo com o Centro de Pesquisa Spiegel, 95% dos compradores leem avaliações online antes de fazer uma compra.
Ah, só mais uma coisa – você vai me convidar? Brincadeirinha!
