Ferramenta de email marketing para ecommerce: 6 melhores opções

Há uma infinidade de opções incríveis quando se trata de software de email marketing . As empresas de ecommerce, em particular, devem considerar qual solução de software será a melhor para alcançar e superar suas metas de negócios.

Neste artigo, vamos dar uma olhada na melhor ferramenta de email marketing disponível, capacitando você a tomar uma decisão informada e desbloquear todo o potencial de seu negócio de ecommerce.

Seja você um profissional de marketing experiente ou apenas começando, essa review abrangente vai fornecer insights e recomendações valiosas para ajudar você a maximizar o engajamento, aumentar as conversões e, finalmente, expandir seus negócios online.

A ferramenta de email marketing para ecommerce é uma ferramenta poderosa que permite que negócios online se envolvam efetivamente com clientes, promovam produtos e aumentem as vendas por meio de campanhas de email direcionadas. Ela serve como uma plataforma abrangente que simplifica e automatiza vários aspectos do email marketing, permitindo que as empresas otimizem suas estratégias de comunicação e construam relacionamentos fortes com seu público.

Em sua essência, a plataforma de email marketing oferece uma série de recursos projetados para simplificar todo o processo, desde a criação de modelos de email visualmente atrativos até o gerenciamento de listas de inscritos e o rastreamento do desempenho da campanha. Essas plataformas geralmente possuem editores intuitivos de arrastar e soltar, permitindo que as empresas criem facilmente emails cativantes sem exigir amplo conhecimento de codificação. Além disso, eles oferecem recursos de segmentação, permitindo que as empresas dividam sua base de assinantes em grupos distintos com base em dados demográficos, comportamentos ou histórico de compras, garantindo que cada email seja adaptado às necessidades e interesses específicos dos destinatários.

A ferramenta de email marketing incorpora recursos de automação de marketing que aumentam significativamente a eficiência. As empresas podem criar fluxos de trabalho automatizados acionados por eventos específicos, como carrinhos abandonados ou aniversários, enviar emails personalizados no momento certo para nutrir leads ou reengajar clientes. Essas ferramentas também facilitam o teste A/B, permitindo que as empresas experimentem diferentes assuntos de email, conteúdo ou calls-to-action e determinem a abordagem mais eficaz para otimizar o desempenho do email.

A ferramenta de email marketing para ecommerce oferece uma ampla gama de benefícios que podem impactar muito o sucesso e o crescimento dos negócios online.

Algumas das principais vantagens incluem:

• Maior engajamento do cliente: O software de email marketing permite que as empresas se envolvam com seus clientes em um nível pessoal. Ao enviar emails direcionados e relevantes, as empresas podem fornecer conteúdo valioso, atualizações de produtos, ofertas exclusivas e recomendações personalizadas diretamente para as caixas de entrada de seus assinantes. Isso promove um senso de conexão e mantém os clientes informados, levando a um aumento no engajamento e fidelidade à marca.
• Taxas de conversão aumentadas: Um dos principais benefícios das plataformas de email marketing é sua capacidade de impulsionar conversões. Com recursos como automação e segmentação, as empresas podem enviar emails altamente direcionados para segmentos específicos de clientes, garantindo que a mensagem certa atinja o público certo no momento certo. Essa abordagem personalizada melhora significativamente as chances de converter leads em clientes pagantes, aumentando as vendas e a receita.
• Estratégia de marketing rentável: A ferramenta de email marketing oferece uma solução de marketing rentável em comparação com os canais de publicidade tradicionais. Elimina a necessidade de materiais impressos, taxas de postagem e custos de anúncio. Ao alcançar clientes diretamente por email, as empresas podem efetivamente promover seus produtos ou serviços por um preço justo, tornando-o uma escolha ideal para pequenas e médias empresas de comércio eletrônico.
• Resultados e análises mensuráveis: O software de email marketing fornece ferramentas abrangentes de análise e relatórios que permitem que as empresas meçam o sucesso de suas campanhas. Os profissionais de marketing podem acompanhar métricas como taxas de abertura, taxas de clique, taxas de conversão e receita gerada a partir de campanhas de email. Esses insights permitem que as empresas ajustem suas estratégias, otimizem o desempenho e tome decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia geral do marketing.
• Recursos de automação e economia de tempo: O software de email marketing simplifica e automatiza várias tarefas, economizando tempo e recursos valiosos para as empresas. Desde a configuração de fluxos de trabalho automatizados acionados por eventos específicos até o agendamento de campanhas de email com antecedência, esses recursos reduzem o esforço manual e garantem uma comunicação oportuna e consistente com os clientes. Isso permite que as empresas se concentrem em outros aspectos críticos de suas operações, mantendo uma estratégia eficaz de email marketing.

Ao escolher a ferramenta de email marketing certa para o seu negócio de ecommerce, várias considerações importantes devem ser levadas em conta. Esses fatores vão garantir que o software escolhido esteja alinhado com suas necessidades e metas específicas.

Aqui estão os principais aspectos que você deve ter em mente:

• Conjunto de recursos: Avalie o conjunto de recursos oferecido por diferentes opções de plataforma de email marketing. Considere funcionalidades como modelos personalizáveis, recursos de automação de marketing, ferramentas de segmentação, testes A/B, análises e integração com outras plataformas. Identifique os recursos mais importantes para sua empresa e garanta que o software atende aos seus requisitos específicos.
• Escalabilidade e flexibilidade: À medida que seu negócio de ecommerce cresce, suas necessidades de email marketing também. Escolha um software escalável e que possa acomodar sua base de assinantes em expansão e estratégias de marketing em evolução. Além disso, considere a flexibilidade da ferramenta em termos de opções de personalização, pois ele deve se adaptar ao seu branding e requisitos exclusivos.
• Facilidade de uso: Procure um software que ofereça uma interface fácil de usar e ferramentas intuitivas. Deve ser fácil de navegar, permitindo que você crie e gerencie campanhas de email com eficiência. Considere a curva de aprendizado envolvida no uso do software e se ele oferece treinamento ou suporte ao cliente para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seus recursos.
• Entregabilidade e conformidade: A entregabilidade de email é crucial para o sucesso de suas campanhas. Certifique-se de que o software escolhido tenha uma boa reputação de entregar emails na caixa de entrada e evitar pastas de spam. Ele também deve cumprir as regulamentações relevantes de proteção de dados, como GDPR ou CCPA, para proteger a privacidade de seus clientes e garantir a conformidade legal.
• Preço e valor: Compare os planos de preços de diferentes provedores de ferramentas de email marketing para ecommerce, considerando fatores como o número de inscritos, a frequência das campanhas e os recursos incluídos. Avalie o valor que você receberá pelo preço, levando em conta o desempenho, o suporte e o potencial retorno sobre o investimento que ele pode trazer para o seu negócio de ecommerce.

Há muitas opções quando se trata de ferramenta de email marketing para ecommerce. Estas são nossas escolhas para 2024.

• ActiveCampaign
• Klaviyo
• Mailchimp
• MailerLite
• Getresponse
• Constant Contact

Classificação G2: 4,5/5 estrelas

A ActiveCampaign é amplamente reconhecida como uma das melhores opções de plataforma de email marketing para empresas de ecommerce e por um bom motivo. Seu conjunto de recursos robusto, interface fácil de usar e foco em automação fazem dela uma escolha superior para muitos profissionais de marketing.

A ActiveCampaign oferece uma série de recursos exclusivos que o diferenciam de outras opções de ferramenta de email marketing para ecommerce:

• Automação avançada: A ActiveCampaign oferece poderosas capacidades de automação, permitindo que as empresas criem fluxos de automação complexos com base em comportamentos e gatilhos do cliente. Isso permite uma comunicação personalizada e oportuna, nutrindo leads e impulsionando conversões.
• Conteúdo dinâmico: Com a ActiveCampaign, as empresas podem criar conteúdo de email dinâmico e personalizado que se adapta com base em dados individuais do cliente. Esse nível de personalização aumenta o engajamento e a relevância, aumentando a probabilidade de conversões.
• Integração de CRM: O software se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), permitindo que as empresas centralizem os dados do cliente e criem perfis abrangentes. Essa visão holística ajuda a personalizar campanhas de email e oferecer uma experiência mais personalizada aos clientes.
• Entregabilidade confiável: No teste de entregabilidade de 2024 da EmailTooltester, a ActiveCampaign ficou com o primeiro lugar entre 15 ferramentas, com uma taxa de entregabilidade de 89,6%.

A ActiveCampaign atende empresas de ecommerce de todos os tamanhos que buscam otimizar seus esforços de email marketing. Seus recursos de automação são particularmente vantojosos para empresas que visam escalar suas operações e simplificar seus processos de marketing. Além disso, sua flexibilidade e escalabilidade a tornam adequada para empresas que desejam crescer e adaptar suas estratégias de email marketing ao longo do tempo.

A ActiveCampaign está disponível em quais idiomas?

A ActiveCampaign está disponível em 15 idiomas. Alguns desses idiomas incluem português brasileiro, inglês, espanhol, italiano, alemão, entre outros.

Quais moedas a ActiveCampaign aceita?

A ActiveCampaign aceita pagamentos em real, dólar americano, dólar canadense e dólar australiano.

Qual é o preço inicial da ActiveCampaign?

O plano Starter da ActiveCampaign começa R$70 por mês, pago anualmente. Com o plano Starter, você obtém automação com múltiplas etapas, número de envios de email correspondente a 10x seu limite de contato, rastreamento de site e eventos, relatórios e análises básicas, acesso a mais de 900 integrações, testes A/B, centenas de modelos de email pré-projetados e muito mais.

Além disso, independente do plano que escolher, você vai ter acesso a recursos como:

• Onboarding acelerado
• Migração de contatos
• Suporte por chat e ticket
• Tutoriais em vídeo

Confira todos os planos disponíveis na página de preços da ActiveCampaign.

Classificação G2: 4,6/5 estrelas

O Klaviyo ganhou uma reputação merecida como uma das principais opções de ferramenta de email marketing para ecommerce. Seus recursos robustos, integrações especializadas de ecommerce e ênfase em marketing personalizado fazem dela uma plataforma de destaque.

O Klaviyo oferece uma gama de recursos exclusivos que o tornam uma escolha ideal para empresas de ecommerce:

• Segmentação e personalização avançadas: O Klaviyo permite que as empresas segmentem seu público com base em uma variedade de fatores, como histórico de compras, comportamento de navegação e dados demográficos. Isso permite campanhas de email altamente direcionadas e personalizadas, resultando em maior engajamento e taxas de conversão mais altas.
• Integrações perfeitas de ecommerce: O Klaviyo se integra perfeitamente a plataformas de comércio eletrônico populares como Shopify, Magento e WooCommerce. Essa integração permite que as empresas aproveitem dados valiosos de clientes de suas lojas online, o que permite criar campanhas de email altamente personalizadas que impulsionam as vendas.
• Análises e relatórios avançados: O Klaviyo fornece recursos detalhados de análise e relatórios, fornecendo às empresas insights acionáveis sobre o desempenho de suas campanhas de email. Os profissionais de marketing podem acompanhar métricas como receita gerada, taxas de conversão e valor vitalício do cliente, permitindo que eles tome decisões baseadas em dados e otimizem suas estratégias de marketing.

O Klaviyo é uma boa opção para empresas de ecommerce, desde pequenas lojas online até grandes operações de nível empresarial. Seus recursos e integrações são projetados especificamente para atender às necessidades e desafios exclusivos enfrentados pelas empresas de comércio eletrônico. O Klaviyo oferece as ferramentas e funcionalidades para ajudar as empresas de ecommerce a prosperarem no mercado online competitivo, aumentar a retenção de clientes, recuperar carrinhos abandonados e construir relacionamentos duradouros com os clientes.

O Klaviyo está disponível em quais idiomas?

O Klaviyo está disponível em inglês.

Quais moedas o Klaviyo aceita?

Klaviyo aceita o dólar americano e a libra britânica.

Qual é o preço inicial do Klaviyo?

Os planos do Klaviyo são baseados no número de contatos que uma empresa tem e no caso de uso que eles estão procurando segmentar. Seu plano inicial para email começa em 45 dólares e inclui entre 1.001-1.500 contatos, além de 15 mil envios mensais.

Veja os detalhes completos do plano na página de preços do Klaviyo.

O Klaviyo integra com a ActiveCampaign?

O Klaviyo não se integra à ActiveCampaign, mas a ActiveCampaign oferece serviços de migração. Clique aqui para saber mais.

Classificação G2: 4,3/5 estrelas

O Mailchimp é considerado como uma das melhores opções de ferramenta de email marketing para ecommerce. Sua interface fácil de usar, integrações extensivas e conjunto de recursos abrangentes fazem dela uma escolha popular entre os profissionais de marketing.

O Mailchimp oferece uma série de recursos exclusivos que o diferenciam como uma opção de ferramenta de email marketing para ecommerce:

• Ferramentas de design fáceis de usar: O Mailchimp fornece ferramentas intuitivas de design de arrastar e soltar que permitem que as empresas criem modelos de email visualmente atraentes e de aparência profissional sem qualquer conhecimento de codificação. Esta interface fácil de usar torna-a acessível para usuários de todos os níveis de habilidade.
• Automação de marketing: Com o Mailchimp, as empresas podem configurar fluxos de automação de email com base em gatilhos específicos e comportamentos do cliente. Esse recurso permite uma comunicação personalizada e oportuna, ajudando a nutrir leads, recuperar carrinhos abandonados e impulsionar conversões.
• Integrações: O Mailchimp se integra a uma ampla gama de plataformas de comércio eletrônico, CRMs e outras ferramentas, tornando-o uma solução versátil e flexível para os negócios. Ele se integra perfeitamente a plataformas populares como Shopify, WooCommerce e Magento, permitindo uma sincronização fácil dos dados do cliente e esforços simplificados de email marketing.

O Mailchimp é uma boa opção para empresas de ecommerce de pequeno a médio portes que procuram uma solução de email marketing fácil de usar e acessível. Sua interface intuitiva e planos de preços acessíveis a tornam uma escolha atraente para empresas com recursos limitados ou experiência em marketing.

O Mailchimp está disponível em quais idiomas?

O Mailchimp está disponível em vários idiomas, incluindo português brasileiro, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano.

Consulte a página de configurações e preferências de idioma do Mailchimp aqui.

Quais moedas o Mailchimp aceita?

O Mailchimp aceita pagamentos em várias moedas, incluindo, mas não se limitando a: real, dólar americano, euro, libra, entre outras.

Veja a lista completa aqui.

Qual é o preço inicial do Mailchimp?

O Mailchimp oferece uma série de planos de preços, incluindo um plano gratuito e vários planos pagos. Seu plano de entrada é chamado de “Essentials” e começa em R$27,50 mensais com limite de 500 contatos e até 5.000 envios por mês.

Visite a página de preços do Mailchimp para obter mais detalhes e informações atualizadas.

O Mailchimp integra com a ActiveCampaign?

Embora o Mailchimp não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.

Classificação G2: 4,7/5 estrelas

O MailerLite ganhou reputação como uma das principais opções de ferramenta de email marketing para ecommerce. Com interface fácil de usar, preços acessíveis e recursos poderosos, ele se destaca como uma excelente escolha para profissionais de marketing.

O MailerLite oferece uma gama de recursos exclusivos que o tornam uma opção preferida para empresas de ecommerce:

• Editor de arrastar e soltar: O MailerLite fornece um editor fácil de usar e de arrastar e soltar que permite que as empresas criem modelos de email visualmente atraentes sem qualquer conhecimento de codificação. Esse recurso facilita que usuários de todos os níveis de habilidade criem emails com aparência profissional que ressoam com seu público.
• Fluxos de automação: Com o MailerLite, as empresas podem criar fluxos sofisticados de automação de email acionados por ações ou eventos específicos. Esse recurso permite uma comunicação personalizada e oportuna, como o envio de emails de follow-up direcionados para clientes que concluíram uma compra ou abandonaram seus carrinhos. A automação ajuda a economizar tempo, melhorar o engajamento do cliente e impulsionar conversões.
• Integrações de ecommerce: O MailerLite se integra perfeitamente a plataformas de comércio eletrônico populares como Shopify, WooCommerce e Magento. Essa integração permite que as empresas sincronizem dados de clientes, rastreiem o comportamento de compra e enviem emails direcionados com base nas interações do cliente com sua loja online.

O MailerLite é mais adequado para pequenas e médias empresas de ecommerce que procuram uma solução de email marketing acessível, mas poderosa. Sua interface intuitiva e planos de preços favoráveis ao orçamento o tornam uma opção atraente para empresas com recursos limitados ou experiência em marketing. O MailerLite oferece um conjunto abrangente de recursos para ajudar as empresas a nutrir relacionamentos com clientes, aumentar as conversões e melhorar o engajamento do cliente.

O MailerLite está disponível em quais idiomas?

O MailerLite está disponível apenas em inglês.

Quais moedas o MailerLite aceita?

O MailerLite aceita várias moedas para pagamento, incluindo dólar americano, euro, libra britânica, dólar canadense, dólar australiano, entre outras.

Qual é o preço inicial do MailerLite?

O MailerLite oferece uma estrutura de preços personalizável, com base no número de inscritos. O preço inicial é 9 dólares por mês para até 1.000 inscritos.

Veja todos os planos e preços na página de preços do MailerLite.

O MailerLite integra com a ActiveCampaign?

Embora o MailerLite não se integre ao ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.

Classificação G2: 4,2/5 estrelas

O GetResponse é amplamente considerado como uma das melhores opções de ferramenta de email marketing para ecommerce. Destaca-se por seus recursos abrangentes, recursos avançados de automação e foco na otimização de conversão.

O GetResponse oferece uma série de recursos exclusivos que contribuem para sua reputação como uma das principais ferramentas de email marketing para ecommerce:

• Criador de funil de conversão: O GetResponse fornece um poderoso construtor de funil de conversão que permite que as empresas criem funis de vendas otimizados. Desde capturar leads até nutri-los por meio de sequências de emails direcionadas, esse recurso ajuda as empresas a maximizar as conversões e gerar receita.
• Fluxos de automação avançados: O GetResponse oferece um recurso de automação robusto que permite que as empresas criem fluxos complexos com base em comportamentos e gatilhos do cliente. Isso inclui automação para recuperação de carrinho abandonado, recomendações de produtos e follow-ups personalizados. Os recursos de automação do GetResponse simplificam os processos de marketing e aumentam o engajamento do cliente.
• Integração do webinar: Um dos recursos de destaque do GetResponse é sua integração de webinar integrada. As empresas podem hospedar webinars, interagir com seu público e incorporar perfeitamente registros de webinars em suas campanhas de email marketing. Essa integração permite uma geração de leads, nutrição e conversões eficazes.

O GetResponse atende empresas de ecommerce de todos os tamanhos, desde pequenas lojas online até grandes empresas. Seus recursos e funcionalidades são adaptados especificamente às necessidades das empresas de ecommerce, fornecendo-lhes as ferramentas para otimizar suas estratégias de email marketing, impulsionar vendas e melhorar o engajamento do cliente.

O GetResponse está disponível em quais idiomas?

GetResponse suporta uma variedade de idiomas, incluindo português, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, entre outros.

Quais moedas o GetResponse aceita?

GetResponse aceita várias moedas ao se inscrever em um de seus planos. As assinaturas são normalmente cobradas em dólar americano, euro, libra, entre outras.

Qual é o preço inicial do GetResponse?

O GetResponse oferece um plano gratuito com até 500 contatos e outros recursos. O preço do plano pago varia de acordo com o período contratado (mensalmente, 12 meses, 24 meses). O plano pago de nível básico cobrado mensalmente é chamado de Email Marketing e custa 19 dólares por mês.

Veja todos os planos GetResponse em sua página de preços.

O GetResponse integra com a ActiveCampaign?

Embora a GetResponse não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.

Classificação G2: 4,0/5 estrelas

Constant Contact é uma das principais opções de ferramenta de email marketing para ecommerce. Ele tem uma interface fácil de usar, um conjunto de recursos robusto e uma ênfase em emails de aparência profissional.

O Constant Contact oferece uma gama de recursos exclusivos que contribuem para sua reputação como um dos principais softwares de email marketing:

• Modelos personalizáveis: O Constant Contact fornece uma vasta biblioteca de modelos de email projetados profissionalmente que podem ser facilmente personalizados para corresponder à marca de uma empresa. Esse recurso permite que as empresas criem campanhas de email visualmente atraentes e coesas sem a necessidade de experiência em design.
• Integração de mídia social: O Constant Contact se integra perfeitamente com plataformas populares de mídia social, permitindo que as empresas ampliem seu alcance e engajamento além do email. Essa integração permite o compartilhamento fácil de conteúdo de email em canais de mídia social, alcançando um público mais amplo e impulsionando o tráfego para uma loja de comércio eletrônico.
• Marketing de eventos: Um dos recursos de destaque do Constant Contact são suas capacidades de marketing para eventos. As empresas podem criar formulários de registro de eventos, gerenciar RSVPs e enviar lembretes de eventos e follow-ups por meio de campanhas de email. Esse recurso é particularmente útil para empresas de comércio eletrônico que organizam webinars, lançamentos de produtos ou outros eventos online.

O Constant Contact é uma boa opção para empresas de ecommerce de médio porte que procuram uma solução de email marketing intuitiva e eficaz. Com uma interface fácil de usar e um conjunto abrangente de recursos, o Constant Contact é acessível aos usuários com diferentes níveis de experiência técnica e oferece uma plataforma versátil para ajudar a se envolver com os clientes e impulsionar conversões.

O Constant Contact está disponível em quais idiomas?

O software Constant Contact está disponível atualmente em inglês, francês, espanhol e alemão.

Verifique o site do Constant Contact para obter as informações mais atualizadas.

Quais moedas o Constant Contact aceita?

O Constant Contact aceita várias moedas para acomodar sua base global de usuários. Algumas das moedas que ela aceita incluem: dólar americano, dólar canadense, libra e euro.

Verifique o site do Constant Contact para obter as informações mais atualizadas.

Qual é o preço inicial do Constant Contact?

O Constant Contact oferece diferentes planos de preços para atender às diversas necessidades dos negócios. O preço básico do Constant Contact começa em 12 dólares por mês. Este plano fornece acesso a recursos essenciais e permite que você envie emails ilimitados para até 500 contatos. À medida que você atualiza para planos de nível superior, o preço varia de acordo com o número de contatos e os recursos adicionais incluídos.

Verifique o site do Constant Contact para obter as informações mais atualizadas.

O Constant Contact integra com a ActiveCampaign?

Embora o Constant Contact não se integre ao ActiveCampaign, a ActiveCampaign tem muitas integrações com softwares semelhantes. Consulte a página de integrações da ActiveCampaign para obter mais informações.