Fundada há 4 anos, A Escola de Sites nasceu com a proposta de ensinar as pessoas a desenvolverem sites na plataforma WordPress com Elementor Pro. Os fundadores, Bruno Riether e Gabriel Simões, perceberam que a falta de materiais em língua portuguesa impossibilitavam que brasileiros pudessem aprender a criar sites sem utilizar a programação e viram uma oportunidade de ensinar outras pessoas a terem o seu próprio negócio digital. Por isso, decidiram investir na produção de conteúdo para ajudar o público brasileiro no desenvolvimento de sites no WordPress com Elementor Pro.
Inicialmente, quem buscava esse tipo de conteúdo tinha como objetivo desenvolver seu próprio site. Eventualmente - e também com uma grande influência das necessidades que surgiram com a pandemia, começaram a surgir pessoas interessadas nos materiais para aprender a habilidade de criar um site sem programação e, com isso, ter uma renda extra ou mudar totalmente de carreira com venda de serviço de sites profissionais. Afinal, trata-se de um tipo de trabalho que pode ser feito de casa e isso fortaleceu ainda mais o propósito da empresa.
A base de alunos d'a Escola de Sites está na faixa etária entre 18 e 30 anos e tem interesses em comum, como: ter liberdade geográfica, trocar de carreira, ter mais flexibilidade no trabalho ou desenvolver o próprio negócio. A Escola de Sites, ao longo do anos, começou a fazer muito mais que ensinar as pessoas a trabalhar com criação de sites. Passou a receber projetos, tanto no Brasil quanto no exterior, de ecommerces, dropshipping e rádios online, além de fornecer consultoria para quem já está atuando no mercado de criação de sites.
Rafael Bonotto entrou para o time como Copywriter, com foco em campanhas de email, estratégias de comunicação e redes sociais. Na sua chegada, a empresa ainda não tinha uma cultura focada nesse tipo de interação. Então, enfrentavam dois principais desafios: alinhamento nas comunicações e entregabilidade de emails. Além disso, a falta de agilidade no workflow e algumas dificuldades para segmentar o público também eram pontos de atenção para a equipe.
Na época, utilizavam o Mailchimp e a questão da entregabilidade foi definitiva para buscar outra plataforma. Ouviram boas recomendações sobre a ActiveCampaign nos grupos de mentoria em vendas online que a Escola de Sites participa. Então, optaram pela ActiveCampaign, a partir dessas indicações. Rafael comenta que nem chegaram a procurar outras soluções, pois, já estavam decididos, a partir dos feedbacks que receberam em seu networking.
Conhecendo a casa nova
Há mais ou menos 8 meses utilizando a plataforma, Rafael relata que o processo de implementação foi tranquilo. Para ele, a maneira de gerenciar o negócio ainda está mudando, já que desde que aderiram à solução, começaram a organizar as automações, tags e fluxos de trabalho. Para ele, a organização do sistema é muito importante no cotidiano. "A organização com a ActiveCampaign deu muito certo. Tanto para gerenciar quanto para replicar campanhas, o fluxo é muito mais fácil e ágil".
Nem todos os recursos que pretendem colocar em prática estão configurados, mas Rafael está confiante que vai encontrar muitas oportunidades para melhorar a jornada do cliente, principalmente com todas as possibilidades de automações. "Só o fato de ter a automação pronta de engajados, já ajuda a entender qual é o público quente. Isso já nos serviu logo nos primeiros lançamentos".
Rafael destaca que "A possibilidade de criar campos para segmentar o público, definindo qual será a sua trajetória a partir disso, é um dos principais motivos de escolhermos a ActiveCampaign".
Hoje, a automação mais valiosa é a que utiliza na inscrição dos clientes, quando recebem os leads pela página de inscrição. Além dessa, a sequência de boas-vindas e a automação para engajados também são muito importantes para segmentar os eventos da jornada do cliente.
Quando falamos em integrações, a que tem se destacado por enquanto é a do Elementor. Ela otimiza o trabalho com as tags e listas que são aplicadas e utilizadas na ActiveCampaign.
O uso das segmentações também já começou a ser implementado, focando em dois tipos de clientes: aquele que quer aprender a fazer um site para vender e aquele que quer fazer o seu próprio site. Portanto, A Escola de Sites precisou adaptar a sua comunicação para atender esses dois públicos. E, é possível estruturar toda essa linha editorial com a ActiveCampaign, em uma única automação.
Primeira campanha, resultado imediato
A Escola de Sites existe desde 2017 e, já naquela época, o time implementou uma estratégia de lançamento dos cursos. Porém, com o tempo, perceberam que, independente da quantidade que investissem - inclusive em anúncios -, o retorno dessa ação não alcançava o resultado esperado, no período estabelecido.
Na primeira campanha de lançamento estruturada com a ActiveCampaign, A Escola de Sites otimizou a oferta e implementou uma segmentação customizada para as duas personas que pretendiam atingir. E foi aí que o resultado surpreendente apareceu. Rafael relata que "No primeiro lançamento com a ActiveCampaign, faturamos 6 dígitos em 3 dias, pela primeira vez".
Mas as boas notícias não pararam por aí para A Escola de Sites. "Em um lançamento mais recente com a ActiveCampaign, alcançamos o objetivo de 6 dígitos em faturamento em apenas 1 dia. A entregabilidade foi o fator que fez toda a diferença", diz Rafael.
Mesmo com resultados positivos e muito satisfatórios, a equipe d'A Escola de Sites ainda vê muitas oportunidades de crescimento com a plataforma. Otimização de conteúdos e aquecimento do público estão nos planos a curto prazo, a fim de aproveitar a estrutura que a ActiveCampaign oferece e potencializar ainda mais o retorno da base de clientes.
Mudanças iniciais e próximos passos com a ActiveCampaign
A Escola de Sites iniciou a sua trajetória com a ActiveCampaign há menos de um ano e já tem muitas histórias boas para contar. Com o plano Professional, desenvolvem relatórios mais alinhados com a gestão de tráfego, contando com a ajuda dos dados de conversões, fornecidos pela plataforma ActiveCampaign.
Ainda, Rafael ressalta os efeitos no seu dia a dia: "Consigo aplicar todos os conhecimentos que estudei em copywriting. A ActiveCampaign facilitou, inclusive, a comunicação com o time, para que outras pessoas entendam o que eu faço, como tudo é estruturado e como funciona o processo".
Além do impacto evidente e significativo no faturamento d'A Escola de Sites, outros pontos já melhoraram no dia a dia da operação:
- Redução do trabalho interno e velocidade no workflow com automações;
- Agilidade no onboarding de alunos e alunas com automações;
- Facilidade em identificar estudantes e distribuir bônus por tags.
Rafael considera que "Para quem tem problemas com entregabilidade, a ActiveCampaign é uma boa alternativa para email marketing, principalmente, para quem trabalha com lançamentos. Tem um bom suporte, tanto chat quanto onboarding".
Os planos futuros incluem a criação de uma linha editorial personalizada, com o público ainda mais segmentado, que proporcionará uma experiência mais customizada à persona. Além disso, faz parte das ações futuras a utilização dos relatórios de conversões da ActiveCampaign, para otimizar processos de gestão de tráfego em outras mídias, em conjunto com o email marketing.
Por fim, a proposta d'a Escola de Sites é criar um site de nível profissional, sem usar nenhuma linha de código. É poder fazer da criação de sites uma carreira profissional para qualquer um que deseja começar uma nova profissão na internet, independentemente de qual seja o seu conhecimento na área. É possível acessar os tutoriais completos de criação de sites pelo blog oficial da empresa e conhecer um pouco mais do projeto.
Gostou de conhecer a história d'A Escola de Sites? Que tal fazer um teste grátis da ActiveCampaign e identificar as possibilidades de otimização para o seu negócio? Vamos adorar ajudar a sua empresa a crescer também!
