Visão geral
No acelerado reino da automação, manter-se à frente é essencial para as empresas que buscam otimizar as operações, poupar tempo e maximizar a eficiência. Os últimos aprimoramentos na usabilidade da automação não apenas elevaram os padrões do setor, mas também abriram novas possibilidades para que as empresas aproveitem todo o potencial da automação. Nesta publicação do blog, exploraremos os aprimoramentos mais recentes, daremos insights práticos sobre como usá-los e daremos uma olhada no que o futuro reserva para a automação na ActiveCampaign.
Faça referência ao ID e ao título do negócio nos testes de automação
Testar sua automação nunca trouxe tantos insights. Com esse aprimoramento, você pode identificar facilmente o negócio relacionado (ID do negócio e título do negócio) que acionou o contato específico para entrar na automação ao testar o caminho do contato. Isso mostra um contexto valioso, facilitando a solução de problemas e a otimização dos processos de automação.
Aplicação prática:
- Acionar quando um campo de negócio for alterado
- Acionar quando um valor do negócio for atingido
- Acionar quando uma fase da negociação for alterada
Acesse o perfil de contato específico > selecione a etiqueta de automação aplicável na seção de automações > visualize o caminho do contato > veja o ID do negócio referenciado e o título do negócio que acionaram a automação.
Atualizar um campo de contato limpando o valor existente (em branco)
No mundo da automação, a flexibilidade é o segredo. Esse aprimoramento no valor do campo “atualizar um contato” limpando o valor existente é uma nova e poderosa adição. Isso significa que você pode limpar ou redefinir dinamicamente os campos de contato na sua automação. Esse nível de controle garante que os dados permaneçam precisos e atualizados. Seja para redefinir o status de assinatura de um contato ou limpar um campo personalizado, esse aprimoramento proporciona maior controle sobre os processos de automação.
Aplicação prática:
Atualizar o valor do campo X de um contato para limpar valor existente se ocorrer Y
Um exemplo pode incluir a redefinição de um contato-alvo à medida que a pessoa entrar e sair do engajamento com a sua empresa. Por exemplo, quando a pontuação de um contato ficar abaixo de 20 pontos, mude o valor do campo de lead quente de “Sim” para branco para que possamos redefinir o processo de segmentação.
Gerenciamento de tags: atualização do relacionamento
O gerenciamento de tags ficou mais eficiente. Com a atualização recente, agora você pode aplicar atualizações de ações de tags em toda a plataforma. Esse aprimoramento simplifica o gerenciamento de tags e garante a consistência em todo o ecossistema de automação. Seja atualizando tags com base no comportamento do contato ou acionando ações específicas quando uma tag é aplicada, esse aprimoramento simplifica o fluxo de trabalho, tornando-o mais eficiente e eficaz.
Aplicação prática:
- Atualize o nome de uma tag de X para Y na página de gerenciamento de tags e a atualização deverá ser realizada em toda a plataforma
- Exclua uma tag antiga X da página de gerenciamento de tags e confirme a exclusão das automações aplicáveis em toda a plataforma
Novo filtro de data no relatório de visão geral da automação
Use o filtro de data personalizável no relatório de visão geral da automação para ter um contexto mais aprofundado do desempenho da automação ao longo do tempo. Isso significa que agora você pode identificar tendências de desempenho e tomar as medidas necessárias para aumentar o desempenho da automação.
Aplicação prática:
- Veja o desempenho de uma automação específica nos últimos 30 dias para ter insights contextualmente mais relevantes com base na recenticidade
- Analisar os resultados de uma automação específica no último ano para avaliar o desempenho geral
Versão em andamento: gatilhos de automação otimizados
Em breve, você terá um criador de segmentação aprimorado em todos os acionadores da ActiveCampaign. Isso significa que todas as novas condições, como janelas de atividade de email, seleção de várias tags, status da lista de contatos e muito mais, serão compatíveis com os gatilhos. Esse aprimoramento dará ainda mais granularidade e precisão na segmentação de contatos específicos, tornando as automações mais eficazes.
Gatilhos em processo:
- Inscreve-se na lista
- Cancela inscrição na lista
- A tag é adicionada
- A tag é removida
- Envia um formulário
- A página da web é acessada
- O objetivo é alcançado
- O evento é registrado
- Descarta uma mensagem do site
- A conversão ocorre
Em breve: gerenciamento de campanhas de automação em massa
A última adição ao gerenciamento de campanhas de automação incluirá um novo acesso modal em “Gerenciar”. Esse aprimoramento permitirá a edição em massa de informações do remetente e o teste em massa de campanhas de automação. Essas atualizações simplificarão o gerenciamento de campanhas de automação, tornando-o mais eficiente e fácil de usar.
Aplicação prática:
- Você poderá identificar uma automação que precisa da atualização rápida de todos os endereços de resposta de campanha de automação associados para um endereço sem resposta
- Você poderá testar todas as campanhas de automação associadas de uma só vez em uma automação com muitas campanhas para simplificar o processo de revisão
Gerenciamento de cancelamentos de inscrição de automação
Temos uma novidade incrível! Estamos trabalhando em um aprimoramento do processo de assinatura de automação que facilitará muito a vida com o email marketing. Em breve, você poderá personalizar a experiência de cancelamento de inscrição de automações para inscritos, permitindo que eles escolham os tipos de emails que quiserem receber com base nas listas. Isso significa que você terá um controle mais específico sobre as opções de assinatura de vários contatos à medida que eles usarem as automações.
É tão simples quanto selecionar as listas afetadas por cada automação, e pronto! Os inscritos podem permanecer conectados como quiserem. Teste na conta hoje mesmo e comece a oferecer uma experiência de cancelamento de inscrição mais personalizada e fácil de usar.
Aplicação prática:
- Você poderá atualizar a automação da série de boas-vindas para que seja associada a uma lista específica
- Você poderá atualizar a automação de upsell para que seja associada a várias listas
Conclusão
Concluindo, o mundo da automação está evoluindo rapidamente, e os aprimoramentos recentes estão definindo novos padrões de usabilidade e funcionalidade. Essas melhorias permitem que as empresas automatizem processos, poupem tempo e tenham resultados melhores. Ao olharmos para o futuro, a integração da IA, os recursos de teste aprimorados e a segmentação melhorada continuarão a definir a área de automação, oferecendo novas oportunidades para as empresas prosperarem em um mundo cada vez mais automatizado. Continue acompanhando mais desenvolvimentos interessantes que estão por vir!
