Tamanho de email marketing: qual o ideal? 

O tamanho de email marketing ideal é uma largura de 600 pixels, pois a maioria das pessoas acessa o email pelo celular. Logo, a estrutura precisa ser otimizada para dispositivos móveis. O tamanho ideal de imagens é até 100 kbs por imagem e 500 kbs, somando todas.

Já se perguntou qual tamanho de email marketing é o ideal para ser utilizado nas suas campanhas?

A resposta para essa pergunta não é tão simples quanto se imagina, pois diversos fatores podem influenciar neste aspecto.

Newsletters, por exemplo, são emails que normalmente possuem um tamanho maior do que emails transacionais, que só informam sobre um dado específico como a confirmação de uma compra.

Para simplificar o seu entendimento sobre o email marketing e te ajudar a encontrar o tamanho ideal para suas mensagens, criamos este conteúdo com os principais fatores que podem influenciar no tamanho ideal. Boa leitura!

Quando estamos falando sobre a quantidade de conteúdo, não existe um tamanho de email ideal, pois existem vários tipos de email marketing.

Assim, as estratégias utilizadas em cada um deles pode variar de acordo com o seu objetivo ao enviar a mensagem.

Contudo, existe sim um tamanho de email marketing ideal quando estamos falando da largura.

O ideal é que o email tenha uma largura de 600 pixels, pois a maioria das pessoas acessa o email pelo celular, logo, a estrutura precisa ser otimizada para dispositivos móveis.

Vale dizer também que é importante levar em consideração outros fatores, para que o email se adapte mais fácil aos servidores, à tela dos dispositivos e aos dados de carregamento da internet das pessoas que lerão o email.

Ou seja, apesar de não haver um tamanho ideal quando estamos falando na quantidade de conteúdo, existem sim algumas regras e boas práticas que você pode seguir quando estiver levando em conta aspectos como a dimensão e formatos das imagens, por exemplo.

Continue lendo o texto para entender mais sobre as diferenças entre os principais tipos de email marketing e algumas regras e boas práticas em relação ao tamanho ideal.

Para entender qual é o tamanho ideal em relação ao conteúdo, é preciso saber quais são os principais tipos de email marketing que você pode enviar, pois os emails tem finalidades diferentes.

Confira a seguir os principais tipos de email marketing e qual o tamanho ideal para cada um deles:

Transacionais

Os emails transacionais são aqueles que são enviados logo após um evento envolvendo uma pessoa (cliente ou não) e a empresa.

Isso inclui várias ações, desde inscritos em newsletters, cadastro em uma plataforma, compra de um produto, envio de um formulário solicitado, pagamentos etc.

Em outras palavras, são emails simples, mas que contêm informações muito importantes, como a confirmação de uma compra ou o código de rastreio da entrega.

Esse tipo de email deve ser curto e rápido, fornecendo as informações mais importantes de maneira clara e objetiva para a pessoa que está lendo.

Por exemplo, quando uma pessoa efetuar uma compra, você pode enviar automaticamente um email de confirmação com um agradecimento pela preferência.

Nesse contexto, uma solução como a ActiveCampaign Postmark pode ajudar muito, já que trata-se de um sistema de entrega de emails transacionais.

Em termos simples, o software garante que esses emails automáticos consigam chegar de fato na caixa de entrada da sua lista de contatos, garantindo que o email de confirmação de uma compra, por exemplo, chegue na caixa de entrada do cliente.

Relacionais

Também chamados de emails informativos, os emails relacionais são mensagens que tem o intuito de informar a sua base de clientes sobre um assunto específico.

Alguns exemplos de emails relacionais mais comuns são mensagens informativas e breves com notícias sobre mudanças na direção ou gestão da empresa.

Outros exemplos são notificações sobre mudanças nos termos de condições de uso ou outros acordos legais, declarações para tranquilizar assinantes ou pesquisas enviadas para clientes para informar sobre a possibilidade de participar de um questionário ou evento.

Em outras palavras, são aqueles emails em que o objetivo é se relacionar com a pessoa do outro lado da tela.

Por este motivo, o tamanho ideal, nesses casos, pode variar bastante de acordo com a intenção por trás do que você está enviando para a sua audiência.

Se a intenção do email é informar sobre alguma mudança nos termos de uso, por exemplo, então um email mais curto e discreto é uma opção mais adequada.

Promocionais

Por fim, os emails promocionais são aqueles que a empresa oferece incentivos para gerar mais receita ou, em outras palavras, vender mais.

O principal objetivo desse tipo de email marketing é convencer as pessoas a fazer uma compra.

Por este motivo, eles devem conter CTAs (calls to action ou chamadas para a ação) concisos e que levem as pessoas a comprar o produto.

Se você estiver enviando um catálogo com as principais promoções, por exemplo, não é preciso se preocupar em fazer um email curto, mas sim de organizar bem as informações para estimular que as pessoas naveguem pelos links que você está compartilhando.

A intenção, afinal, é oferecer ofertas relevantes para que a pessoa passe um bom tempo navegando pelos links que você enviou e que concretize uma compra.

Além do tipo de conteúdo que você vai enviar, existem vários outros assuntos que podem influenciar no tamanho do seu email marketing.

Confira a seguir os principais fatores a se considerar na hora de elaborar a diagramação do email para o tamanho ideal:

Imagens

Como vimos, o tamanho ideal da largura do email é de 600 pixels, para que ele possa ser visualizado tanto no desktop quanto em dispositivos móveis.

Portanto, o mais recomendado é que você não utilize imagens com uma largura maior do que os 600 pixels, ou ela não poderá ser visualizada na íntegra por todas as pessoas da sua lista.

Mas mais importante do que a largura das imagens, é o peso do arquivo que você utilizará.

O tamanho aceito pela maioria dos provedores é bem pequeno: 100 KBs por imagem única e, somando-se todas as imagens presentes no email, 500 KBs.

Dessa forma, caso você deseje enviar uma newsletter longa, por exemplo, pode acontecer de seu email para na caixa de spam por exceder o tamanho suportado.

Portanto, o ideal é ter mais rigor no seu uso de imagens, selecionando as que são realmente importantes, de maneira assertiva, e reduzindo seus tamanhos para facilitar o carregamento.

Lembre-se: desrespeitar as regras pode trazer problemas para as taxas de entregabilidade do seu email, então, não exceda o peso suportado pelas plataformas.

Assunto

Outro aspecto muito importante do tamanho de email marketing ideal é o tamanho do assunto do email, pois, dependendo da sua escolha, pode ser que a pessoa inscrita na sua lista de contatos não se interesse pela sua mensagem.

Por isso, quando você for enviar mensagens, o ideal é que o assunto tenha somente entre 20 e 41 caracteres.

Se o assunto utilizado for mais longo do que isso, o título do email será cortado e a pessoa não vai saber do que se trata facilmente, diminuindo drasticamente as chances de visualização, especialmente em dispositivos móveis.

Preheader

Preheader é o nome dado à primeira frase visível na caixa de entrada, logo após o do assunto do email. É possível incluir essa frase em alguns provedores de email, como o Gmail, por exemplo.

O tamanho do preheader é algo que vai depender do tamanho do assunto, ou seja, quanto mais longo o assunto, menor precisa ser o preheader.

Confira agora algumas regras sobre o tamanho do email marketing:

Formato das imagens

É muito comum que os profissionais de design utilizem o formato .jpeg na hora de exportar as imagens, contudo, o melhor formato para email marketing é o .png.

Como o .png possui um tamanho menor, essa escolha permite a otimização para que as mensagens fiquem mais leves, além de possibilitarem o fundo transparente, que se adapta melhor às principais formatações de email.

Dimensão das imagens

No que diz respeito às dimensões das imagens, você deve se preocupar mais com a largura do que com a sua altura.

Isso porque, para que os emails possam ser visualizados em todos os dispositivos, é preciso que a sua largura não ultrapasse os 600 pixels.

Por este motivo, quando você estiver escolhendo uma imagem para seu email marketing, certifique-se de que a largura dessa imagem não ultrapassa os 600 pixels.

Com relação a altura da imagem, isso pode variar de acordo com o seu objetivo.

Pode ser que uma altura menor cumpra bem a função, enquanto outras situações requerem uma altura maior.

O importante aqui é que você teste e visualize como a imagem ficará nos dispositivos móveis e no desktop antes de tomar uma decisão.

Quantidade de imagens

Outro fator a se atentar na hora de produzir um email marketing é a quantidade de imagens no corpo do email.

Você precisa elaborar emails que sejam aceitos pela maioria dos provedores.

Como vimos anteriormente, a maioria dos provedores só aceita até 100 KBs por imagem única e até 500 KBs somando-se todas as imagens.

Portanto, leve esse fator em consideração e vai conseguir montar um email que passe pelos filtros e que seja capaz de chegar de fato à caixa de entrada das pessoas.

Anexos

Assim como existe um limite de peso para as imagens que vão aparecer no corpo dos emails, também existem limites para os arquivos em anexo enviados.

Se você utilizar anexos muito grandes, provavelmente o tamanho do email marketing das campanhas vai ser atingido negativamente.

Portanto, se você deseja utilizar anexos, certifique-se de eles tem um tamanho menor do que 2MB e que não ultrapassem os 10MB, pois isso pode afetar as taxas de entregabilidade.

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Agora confira algumas perguntas frequentes sobre o tamanho do email marketing:

Qual o tamanho de uma newsletter?

O email marketing ideal deve seguir as seguintes dimensões:

• Largura: 500 a 600 pixels;
• Tamanho do HTML: no máximo 20 KBs (idealmente 10 KBs);
• Tamanho das imagens: no máximo 100 KBs (idealmente menor do que 45 KBs e 20 KBs)

Qual o tamanho da imagem para assinatura de email?

O recomendado é usar uma imagem de assinatura com 70 a 100 pixels de altura por 300 a 400 pixels de largura.

O tamanho máximo das imagens de assinatura de email marketing é de 100 pixels de altura por 600 pixels de largura.

Quantos caracteres email marketing?

O tamanho ideal do assunto de email marketing é entre 20 e 41 caracteres, pois assuntos maiores não podem ser lidos por completo, diminuindo as chances de leitura.

Como vimos ao longo deste texto, não existe um tamanho de email marketing ideal em termos de conteúdo, pois a escolha correta vai variar muito de acordo com o contexto da mensagem enviada e da intenção de cada email.

Além disso, existem três tipos de email marketing e o tamanho ideal vai variar de acordo com o tipo de email e sua intenção. São eles:

1. emails transacionais: em que se enviam mensagens simples, como a confirmação de compra, por exemplo;
2. emails relacionais: em que se busca desenvolver o relacionamento com o cliente com informes e conteúdo;
3. emails promocionais: em que se enviam promoções e ofertas especiais para as pessoas inscritas na sua lista de contatos.

No caso dos emails transacionais, o tamanho do conteúdo deve ser pequeno e objetivo, afinal, a intenção do email é somente enviar uma informação específica, como a confirmação de uma compra ou o código de rastreamento de entrega, por exemplo.

No caso dos emails relacionais, o tamanho do conteúdo pode ser maior, contudo, ainda é preciso levar em consideração fatores como tamanho, formato e dimensões das imagens utilizadas e você deve priorizar a organização das informações.

O mesmo vale para o caso de emails promocionais. Você nunca deve utilizar imagens com mais de 600 pixels de largura e deve tomar cuidado para que o peso total das imagens não ultrapasse os 500 KBs, pois isso prejudica a entregabilidade do email.

Ainda assim, o fato é que o email marketing é uma das estratégias mais efetivas de marketing digital.

Isso porque é uma estratégia de inbound marketing, em que o foco está em não produzir um conteúdo invasivo, guiando a pessoa para que ela se voluntarie para receber o conteúdo.

Uma opção para começar a testar os seus emails é a ActiveCampaign, que conta com várias ferramentas e recursos que vão tornar as suas campanhas muito mais eficientes. Teste ActiveCampaign gratuitamente!