Quer saber qual ferramenta é a ideal para você?
Entre a ActiveCampaign e o Constant Contact, como você sabe qual plataforma será a certa para você e para as necessidades exclusivas do seu negócio? Se você precisa de automação, gerenciamento de contatos ou relatórios detalhados, as duas plataformas oferecem o que você precisa.
A realidade é que você está escolhendo entre uma ferramenta bastante básica e uma ferramenta flexível que pode fazer o que você precisar.
Ambas as plataformas ajudam as empresas a se conectarem com o público por meio de email marketing, oferecendo ferramentas como modelos personalizáveis, automação e análises para acompanhar o desempenho. As duas ferramentas foram projetadas para facilitar o engajamento dos clientes e o crescimento dos negócios, mas com diferentes níveis de complexidade e profundidade. Então, qual você deve escolher?
Vamos dar uma olhada nas funcionalidades que essas plataformas oferecem, para quem são melhores, quanto custarão e ajudar a selecionar a mais adequada para você.
ActiveCampaign: funcionalidades potentes para expandir o negócio
Fundada em 2003, a ActiveCampaign é uma plataforma de automação que oferece o poder de automatizar comunicações de marketing, aumentar o funil de vendas e enviar emails elegantes e personalizados para clientes. Ela se estabeleceu como uma das melhores plataformas para automação avançada no setor de email marketing e oferece funcionalidades avançadas por um preço competitivo.
Então, para quem a ActiveCampaign é melhor?
Se você está procurando uma plataforma com recursos de automação impressionantes que vão além do email marketing, isso é uma moleza. A ActiveCampaign é ótima para empresas que precisam de insights profundos sobre clientes, segmentação avançada e marketing multicanal, como SMS. Ela oferece mais flexibilidade e funcionalidades do que o Constant Contact (vamos nos aprofundar nisso em breve).
Taxa de entregabilidade de 93,4% | Mais de 250 modelos de email marketing |
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Mais de 950 integrações | Envio mensal de 10 mil emails |
Um dos maiores pontos fortes da ActiveCampaign é que ela pode crescer com o seu negócio, não importa a escala em que você esteja agora. Seu modelo de preços facilita o crescimento, oferecendo mais funcionalidades, como gatilhos ilimitados e conteúdo condicional à medida que você sobe de nível.
Com uma variedade de funcionalidades avançadas, como envio preditivo, teste A/B, ferramentas generativas de IA e mais de 900 integrações, você obtém uma plataforma que economizará dezenas de horas por semana enquanto ajuda a criar sua estratégia futura. Além disso, suas integrações de CRM — bem como aquelas com Shopify e WooCommerce — tornam a ActiveCampaign a plataforma ideal para empresas de ecommerce.
Ao mudar para a ActiveCampaign, aproveite a migração gratuita 1:1
Adotar uma nova plataforma de email ou mudar para outra pode ser uma tarefa, mas é inevitável se você estiver atingindo certos limites com sua ferramenta atual. Quando você se inscreve na ActiveCampaign, migramos listas de email, transferimos modelos, reconstruímos automações e configuramos formulários e landing pages. Tudo de graça.
Você terá sessões individuais com uma pessoa real, além de recursos como artigos de ajuda e nossa comunidade para conseguir configurar tudo rapidamente.
Constant Contact: bom para começar
O Constant Contact oferece o básico de que você precisa para começar a usar o email marketing: modelos de email fáceis de usar, um editor de arrastar e soltar e funcionalidades básicas de automação. Você pode criar e enviar newsletters, configurar respostas automáticas simples e acompanhar o desempenho com análises diretas.
A plataforma também fornece ferramentas para publicação em mídia social, gerenciamento de eventos e pesquisas, o que pode ser útil para pequenas empresas que querem gerenciar vários aspectos de marketing em um só lugar.
Taxa de entrega de 91,7% | Mais de 200 modelos de email marketing |
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Mais de 300 integrações | Envio mensal de 5 mil emails |
No entanto, embora o Constant Contact seja fácil de usar e ótimo para iniciantes, ele pode começar a parecer limitante à medida que suas necessidades aumentam. Suas funcionalidades não são tão avançadas quanto a de outras plataformas, não dispondo de recursos de automação aprofundados, segmentação complexa e opções de personalização que as ferramentas mais sofisticadas entregam.
É um bom ponto de partida para empresas que querem uma plataforma direta. Embora ofereça algumas funcionalidades adicionais em planos com preços mais altos, você pode atingir o máximo com rapidez e precisar trocar de plataforma para obter recursos mais avançados.
Como a ActiveCampaign e o Constant Contact se comparam?
Essa é pergunta que trouxe você aqui. Vamos dar uma olhada na comparação de funcionalidades de alto nível antes de mergulharmos em cada uma.
ActiveCampaign | Constant Contact | |
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Email marketing | ⭐⭐⭐⭐ Ferramentas avançadas de email marketing com funcionalidades avançadas para segmentação e personalização. | ⭐⭐⭐ Funcionalidades sólidas de email marketing, mas um pouco menos avançadas. |
Criador de automação | ⭐⭐⭐⭐⭐ Poderoso criador de automação, permitindo que você crie facilmente fluxos de trabalho complexos. | ⭐⭐⭐⭐ Recursos básicos de automação. |
Gerenciamento de contatos | ⭐⭐⭐⭐ Excelente para gerenciar e segmentar contatos, com forte integração de CRM e insights detalhados. | ⭐⭐⭐⭐ Gerenciamento de contato eficaz com recursos essenciais, um pouco menos avançados. |
Integrações | ⭐⭐⭐⭐ Suporta mais de 950 integrações com outras ferramentas e plataformas. | ⭐⭐⭐ Não é tão abrangente, com mais de 300 integrações. |
Criador de email | ⭐⭐⭐⭐ Oferece um criador de email versátil com infinitas opções de personalização. | ⭐⭐⭐⭐ Criador de email fácil de usar, um pouco menos flexível. |
Suporte | ⭐⭐⭐⭐⭐ Fornece suporte sólido com uma variedade de recursos, incluindo opções de chat, email e telefone. | ⭐⭐⭐⭐ Conhecido por seu suporte responsivo, incluindo suporte por chat, email e telefone. |
Análises e relatórios | ⭐⭐⭐⭐⭐ Excelentes ferramentas de análise e relatórios, oferecendo insights detalhados e recursos avançados de relatórios. | ⭐⭐⭐ Boas ferramentas de relatórios, mas com menos opções avançadas que não pintam um quadro completo. |
Design de modelo | ⭐⭐⭐⭐ Oferece mais de 250 modelos gratuitos que são facilmente personalizados para sua marca. | ⭐⭐⭐⭐ Fornece mais de 200 modelos, com muitas opções de personalização. |
De acordo com a comparação de software do Capterra, a ActiveCampaign teve maior satisfação do usuário do que o Constant Contact e ofereceu mais funcionalidades. Além disso, a plataforma obteve uma pontuação mais alta em funcionalidade, custo-benefício e suporte a clientes, todas as coisas que são lembradas ao avaliar opções.
Email marketing: básico vs. possibilidade de fazer o que quiser
No geral, ambas as plataformas fazem coisas semelhantes com o email marketing, embora isso não signifique que elas sejam iguais.
O Constant Contact oferece o essencial para o email marketing: modelos de email simples, um editor de arrastar e soltar e automação básica para coisas como emails de boas-vindas e follow-ups. Isso é ótimo para iniciantes ou pequenas empresas que querem apenas enviar newsletters sem fazer muito barulho.
![](https://active-campaign.transforms.svdcdn.com/production/general/constant-contact-email-marketing.png?w=1600&q=80&auto=format&fit=clip&dm=1729617873&s=ccb3713939028986fe9fe0c7f34f775f)
Principais funcionalidades de email marketing que o Constant Contact oferece:
- Editor de email fácil de usar: crie seus emails com um editor de arrastar e soltar simples e direto. Escolha entre uma variedade de modelos pré-projetados para criar newsletters rapidamente, promoções ou convites para eventos da marca sem precisar de nenhuma habilidade de design.
- Automação básica: configure emails automatizados simples, como mensagens de boas-vindas, saudações de aniversário ou campanhas de drip marketing básicas para manter contato com as pessoas inscritas. Ótimo para pessoas iniciantes que querem mergulhar na automação sem ficar sobrecarregadas.
- Gerenciamento de lista de contatos: organize e gerencie seus contatos com ferramentas fáceis de usar. Você pode fazer upload de listas, marcar assinantes e segmentar seu público com base em dados básicos, como localização ou nível de engajamento.
- Relatórios e análises: obtenha insights sobre métricas básicas, como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de rejeição. Acompanhe o desempenho ao longo do tempo para ver o desempenho de seus emails e identificar áreas de melhoria.
- Teste A/B básico: teste diferentes linhas de assunto para descobrir qual delas obtém melhor engajamento. Este é um bom ponto de partida se você está apenas aprendendo a otimizar seus emails.
- Agendamento de email: agende seus emails para serem enviados no momento ideal, garantindo que sua mensagem chegue à caixa de entrada de inscritos quando estiverem mais propensos a lê-la.
O Constant Contact foi projetado para ser fácil de usar, para que você possa criar e enviar rapidamente newsletters ou emails promocionais sem precisar de muito conhecimento técnico. Mas lembre-se de que as funcionalidades são bastante básicas em comparação com outras plataformas, portanto, se você estiver procurando por ferramentas avançadas, como automação complexa ou segmentação profunda, poderá achar a plataforma um pouco limitada.
A ActiveCampaign, por outro lado, fornece funcionalidades avançadas, como automação avançada, conteúdo dinâmico, personalização profunda e segmentação poderosa, tornando-a uma ótima opção para empresas que querem ser criativas com suas estratégias de marketing.
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Principais funcionalidades de email marketing que a ActiveCampaign oferece:
- Automação avançada: crie fluxos de trabalho complexos e de várias etapas que vão além de apenas emails. Você pode automatizar ações como enviar SMS, atualizar registros de CRM ou marcar contatos com base em seu comportamento, ajudando você a criar uma jornada de cliente conectada do início ao fim.
- Personalização e conteúdo dinâmico: use conteúdo dinâmico para adaptar seus emails a cada destinatário com base em suas ações, interesses ou compras anteriores. Assim, cada email pode parecer uma conversa individual, e não uma mensagem em massa.
- Segmentação: agrupe seu público em segmentos altamente específicos com base no comportamento, localização, nível de engajamento, histórico de compras e muito mais. Sempre envie emails direcionados que falem diretamente com as necessidades e interesses de cada grupo.
- Teste A/B: teste diferentes versões de emails, desde linhas de assunto e imagens até botões de call to action, para ver qual obtém a melhor resposta. Use os resultados para ajustar campanhas futuras para obter o máximo impacto.
- Funcionalidades de IA: aproveite as ferramentas de IA, como conteúdo preditivo e envio preditivo, para otimizar automaticamente seus emails para um melhor engajamento. Com isso, é possível enviar o conteúdo certo no momento certo, aumentando as chances de conversão.
- Modelos de email e personalização: comece com uma biblioteca de modelos profissionais ou crie o seu próprio do zero. O construtor de arrastar e soltar facilita a criação de emails elegantes e personalizados sem a necessidade de um diploma de design.
- Conteúdo condicional: personalize diferentes seções do email com base no perfil ou comportamento de cada destinatário. Por exemplo, você pode mostrar uma oferta especial para clientes fiéis e uma mensagem diferente para novos leads, tudo no mesmo email.
Resumindo, a ActiveCampaign está repleta de funcionalidades avançadas para quem quer aumentar o nível do seu email marketing, enquanto o Constant Contact mantém as coisas simples e diretas para empresas que precisam apenas do básico.
Escolha a plataforma líder em capacidade de entrega de email
Se você está dedicando tempo para projetar e automatizar emails, quer que as pessoas os vejam, certo? Nos últimos três testes de entregabilidade que o EmailTooltester executou este ano, a ActiveCampaign ficou em primeiro lugar, acima de todas as outras plataformas, com uma taxa de entregabilidade de 93,4%. O Constant Contact ficou em segundo lugar e obteve 92% de capacidade de entrega.
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Fonte: Relatório de entregabilidade de email do EmailTooltester
A capacidade de entrega é extremamente importante porque um email não entregue ou perdido na pasta de spam é praticamente inútil. Ao escolher a ActiveCampaign, você pode ter certeza de que mais de seus contatos verão os emails que você envia e aumentarão suas chances de interação (e, esperançosamente, conversão).
Automação de marketing avançada ou… você escolhe
A automação de marketing é um diferencial importante entre as plataformas ActiveCampaign e Constant Contact, com cada uma atendendo a diferentes necessidades de negócio. A ActiveCampaign se destaca por funcionalidades de automação simples, mas poderosas, enquanto o Constant Contact fornece recursos de automação mais básicos, adequados para esforços de marketing mais simples.
Você quer ter certeza de que clientes recebam um email de confirmação de compra? Você gostaria de incentivar os visitantes que deixaram seu site com itens no carrinho para concluir a compra? Ou talvez você esteja organizando um evento e queira enviar lembretes consistentes aos participantes? Você pode fazer tudo isso na ActiveCampaign com apenas alguns cliques simples.
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ActiveCampaign tem tudo a ver com automação poderosa. A plataforma oferece um criador de automação visual que permite criar fluxos de trabalho complexos e de várias etapas que podem incluir emails, SMS, mensagens do site e até atualizações de CRM. Você pode configurar facilmente sequências automatizadas que mudam com base no comportamento do usuário, como enviar um email de follow-up se alguém clicar em um link ou marcar um contato se ele fizer uma compra.
Dessa forma, você pode enviar mensagens relevantes para cada pessoa no momento certo. Além disso, o criador de automação visual é fácil de usar e fornece uma visão geral clara de todo o fluxo de trabalho, facilitando a criação, modificação e gerenciamento de sequências de automação complexas.
Principais funcionalidades de automação de marketing da ActiveCampaign:
- Fluxos de trabalho de automação avançados: crie fluxos de trabalho de várias etapas que incluem emails, SMS, mensagens do site e ações de CRM, todos acionados por comportamentos específicos de clientes.
- Lógica condicional: configure sequências automatizadas que se adaptam com base em ações como aberturas de email, cliques em links ou visitas ao site.
- Conteúdo dinâmico: personalize emails com conteúdo que muda com base nos dados e no comportamento do usuário.
- Recursos de IA: use ferramentas preditivas para otimizar os tempos de envio e o conteúdo para melhor engajamento.
Assista a este vídeo do EmailTooltester, que apresenta o editor de emails da ActiveCampaign, criando um fluxo de trabalho de automação, e explica por que ela é a opção principal para uma plataforma de email marketing.
O Constant Contact, por outro lado, mantém suas ferramentas de automação bastante simples. É ótimo se você estiver procurando por automação básica, como configurar emails de boas-vindas, saudações de aniversário ou campanhas de drip marketing simples. Você pode automatizar follow-ups com base em gatilhos simples, como quando alguém entra na sua lista ou clica em um link em um email. Embora essas funcionalidades sejam fáceis de usar e perfeitas para pequenas empresas ou iniciantes, elas não oferecem a mesma profundidade de automação ou personalização que a ActiveCampaign.
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Se você precisa de automação básica e direta, o Constant Contact pode ser tudo o que você precisa. Mas se você está pronto para mergulhar em estratégias mais avançadas e quer criar automações de marketing multicanal altamente personalizadas, a ActiveCampaign claramente assume a liderança com seu conjunto mais rico de funcionalidades de automação e flexibilidade.
Principais funcionalidades de automação de marketing do Constant Contact:
- Automação básica: configure emails automatizados simples, como mensagens de boas-vindas, saudações de aniversário e campanhas de drip marketing básicas.
- Gatilhos simples: automatize os follow-ups com base em ações como se inscrever em sua lista ou clicar em um link.
- Automação de marketing de eventos: gerencie e automatize as comunicações relacionadas a eventos, como lembretes e follow-ups.
- Modelos pré-criados: use modelos de automação prontos para começar rapidamente sem precisar criar do zero.
Funcionalidade de CRM: totalmente integrada vs. externa
A ActiveCampaign tem um sistema de CRM profundamente integrado que está totalmente integrado à plataforma. Essa integração permite que você gerencie as interações com clientes e acompanhe o negócio diretamente na plataforma, conectando esforços de email marketing, vendas e automação em um só lugar.
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O CRM da ActiveCampaign não é apenas um complemento, mas um componente central da plataforma, projetado para funcionar em conjunto com funcionalidades de automação de marketing.
Principais funcionalidades do CRM da ActiveCampaign:
- Funis personalizáveis: configure e gerencie funis de vendas com uma interface flexível no estilo Kanban que permite visualizar e acompanhar seu processo de vendas.
- Lead scoring: pontue automaticamente os leads com base em seu comportamento e engajamento, ajudando você a priorizar follow-ups e personalizar seu alcance.
- Registros de contato detalhados: acesse perfis de contato detalhados com informações sobre interações, tags e histórico de atividades, para que você tenha uma visão completa de cada cliente.
- Integração de automação: conecte o CRM com fluxos de trabalho de automação para acionar ações com base nos dados do cliente, como enviar um email de follow-up quando um negócio é atualizado.
O Constant Contact, embora ofereça recursos de CRM, aborda a integração de maneira diferente. Ao contrário da ActiveCampaign, o Constant Contact não tem um sistema de CRM totalmente integrado em sua plataforma. Em vez disso, ele fornece opções de integração com sistemas de CRM externos, como Salesforce e HubSpot.
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Ou seja, embora os usuários possam usar um CRM em sua estratégia de email marketing, eles trabalham com sistemas separados que devem ser sincronizados.
Principais funcionalidades do CRM da ActiveCampaign:
- Funcionalidades básicas do CRM: gerencie a lista de contatos com ferramentas para organizar e segmentar seu público, mas não de forma tão profunda quanto algumas outras plataformas.
- Gerenciamento de contatos: armazene e gerencie detalhes de contato com opções simples de marcação e gerenciamento de listas para manter seus dados organizados.
- Relatórios básicos: obtenha insights básicos sobre o engajamento de contatos e desempenho de vendas, mas sem as análises detalhadas oferecidas por sistemas de CRM mais avançados.
- Gerenciamento de eventos: acompanhe e gerencie registros de eventos e interações com seus contatos, integrando-se perfeitamente às ferramentas de marketing de eventos do Constant Contact.
A ActiveCampaign oferece um CRM mais avançado e integrado com recursos projetados para insights e automação mais profundos de clientes, enquanto o Constant Contact fornece ferramentas essenciais de CRM adequadas para aqueles que ainda não precisam estar tão envolvidos.
Modelos e design de email: apagado vs. moderno
O Constant Contact fornece uma variedade de modelos de email simples e fáceis de usar, embora possam parecer um pouco desatualizados em comparação com algumas opções mais recentes. Ainda assim, eles fazem o trabalho para pequenas empresas e para aqueles que não precisam de nada muito chamativo.
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Seu editor permite que você arraste e solte elementos para personalizar emails e oferece opções básicas de design para ajudar você a manter a marca. É direto e ótimo para usuários que preferem manter as coisas simples.
Principais funcionalidades dos modelos de email do Constant Contact:
- Modelos fáceis de usar: designs básicos que são fáceis de personalizar.
- Editor de arrastar e soltar: adicione e organize elementos sem precisar de nenhuma habilidade de design.
- Layouts compatíveis com dispositivos móveis: modelos que se ajustam a diferentes dispositivos, embora não tão refinados quanto outros.
- Acesso à biblioteca de imagens: acesso integrado a imagens e ferramentas de edição.
- Opções básicas de branding: mantenha emails alinhados à marca com ferramentas simples de personalização.
ActiveCampaign oferece mais de 250 modelos de email gratuitos, modernos e personalizáveis que não são apenas visualmente atraentes, mas fáceis de ajustar para se adequar à marca. Seu construtor de arrastar e soltar é fácil de usar e projetado para ajudar você a adicionar rapidamente elementos como imagens, botões e conteúdo dinâmico.
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Os modelos são responsivos e se adaptam bem a diferentes dispositivos, garantindo que seus emails tenham uma ótima aparência em qualquer lugar. Além disso, você pode salvar seus próprios designs para uso futuro ou construir do zero, se estiver se sentindo criativo.
Principais funcionalidades dos modelos de email da ActiveCampaign:
- Modelos modernos e responsivos: projetados para ter uma ótima aparência em qualquer dispositivo.
- Editor de arrastar e soltar: personalize facilmente seus emails com texto, imagens, botões e muito mais.
- Blocos de conteúdo dinâmico: personalize o conteúdo com base no comportamento e nas preferências de clientes.
- Salvamento de modelo personalizado: salve os designs favoritos para facilitar a reutilização.
- Edição de HTML: para aqueles que querem controle criativo total, você pode ajustar os modelos com código próprio.
A ActiveCampaign também oferece seu AI Brand Kit, que permite gerar campanhas e conteúdo consistentes e de marca para que você tenha mais tempo para se concentrar em um trabalho mais estratégico. Você pode importar facilmente as cores, fontes, logotipos e links sociais da marca diretamente do site ou domínio e salvá-los como um brand kit disponível para personalizar todo o conteúdo.
Descubra como o AI Brand Kit da ActiveCampaign pode economizar horas de trabalho de design e garantir que o conteúdo esteja sempre de acordo com a marca.
Além disso, a ActiveCampaign analisará essas informações e criará modelos de campanha gerados por IA para você. Encontre mais informações aqui.
Relatórios e análises: há um vencedor claro
As análises são essenciais para saber o desempenho de suas campanhas e encontrar maneiras de melhorá-las. Para aumentar os resultados, você precisa dos dados. Os relatórios do Constant Contact, no entanto, são bastante básicos e limitados.
Suas opções de relatórios são boas para quem está começando, mas são mais básicas em comparação com o que a ActiveCampaign oferece. Você obterá todos os itens essenciais, como taxas de abertura, cliques, rejeição e cancelamento de inscrição, tornando-o uma boa opção para iniciantes em email marketing.
![](https://active-campaign.transforms.svdcdn.com/production/general/constant-contact-reporting.png?w=1600&q=80&auto=format&fit=clip&dm=1729620404&s=7b6509fef310293b9718f121f0078f37)
Seus relatórios são fáceis de entender e fornecem um bom instantâneo do desempenho de seus emails, com painéis visuais simples que ajudam você a acompanhar o básico sem se sobrecarregar.
Funcionalidades de relatórios do Constant Contact:
- Métricas básicas de desempenho: você pode acompanhar as principais estatísticas, como aberturas, cliques, rejeições e cancelamentos de inscrição, para ter uma noção clara do desempenho de emails. Embora essas métricas sejam úteis, não há detalhes ou tendências a serem coletadas. Não é possível comparar campanhas entre si para ver qual teve melhor desempenho.
- Painéis visuais: a plataforma apresenta dados em tabelas e gráficos fáceis de ler, simplificando a compreensão rápida dos resultados da campanha. Esteja você analisando o desempenho ao longo do tempo ou comparando emails diferentes, os recursos visuais ajudam você a interpretar rapidamente os dados sem vasculhar planilhas.
- Mídia social e relatórios de eventos: o Constant Contact permite que você acompanhe o desempenho de seus emails quando compartilhados nas mídias sociais e integra o marketing de eventos em relatórios. Isso é particularmente útil para empresas que frequentemente hospedam webinars, workshops ou eventos locais e querem ver o quadro completo de seus esforços de divulgação.
- Mapas de calor: os mapas de calor mostram visualmente quais partes de seus emails estão recebendo mais cliques, ajudando você a entender quais links, botões ou imagens estão chamando a atenção.
Observação: mesmo com os recursos listados acima, os relatórios do Constant Contact não ajudam você a descobrir quais tipos de clientes estão respondendo a quais tipos de campanhas. Você não saberá qual é o cerne da questão como o que faria sua campanha repercutir com homens na casa dos trinta anos do Colorado. Seus relatórios carecem dessa granularidade, deixando você adivinhar sem muito embasamento como deve ajustar sua estratégia.
Por outro lado, a ActiveCampaign fornece relatórios detalhados e ferramentas analíticas que fornecem uma visão clara do desempenho das campanhas. Você pode acompanhar tudo, desde métricas básicas, como taxas de abertura e cliques, até dados mais avançados, como receita gerada por campanhas específicas.
![](https://active-campaign.transforms.svdcdn.com/production/general/activecampaign-reporting.png?w=1600&q=80&auto=format&fit=clip&dm=1727728964&s=824b60ee9ea73dfa783a4e570f6010df)
Com opções para se aprofundar no comportamento de contato e nos padrões de engajamento, a ActiveCampaign ajuda você a entender melhor o público e tomar decisões baseadas em dados. Seus relatórios são personalizáveis, permitindo que você se concentre nas métricas mais importantes para o negócio.
Funcionalidades de geração de relatórios da ActiveCampaign:
- Métricas avançadas de desempenho: vai além das taxas básicas de abertura e cliques, rastreando métricas como conversões, conclusões de metas e engajamento ao longo do tempo. Você pode ver como cada email ou campanha contribui para os objetivos gerais, permitindo otimizações mais direcionadas.
- Relatórios de receita: identifique facilmente quais emails estão contribuindo diretamente para as vendas. Esses relatórios vinculam as atividades de marketing à receita real, fornecendo uma visão clara do ROI e ajudando você a priorizar as campanhas mais eficazes.
- Rastreamento de engajamento: monitore como os contatos estão interagindo com seus emails, site e outros canais. Essa visualização multicanal mostra a jornada completa do cliente, desde o primeiro ponto de contato até a conversão, para que você possa ver o que está funcionando e onde os clientes podem estar desistindo.
- Painéis personalizáveis: crie painéis que destaquem as métricas mais relevantes para o seu negócio. Se você estiver interessado em acompanhar o desempenho do email, o valor da vida útil de clientes ou os comportamentos específicos do público, você pode personalizar sua visão para se concentrar no que é mais importante para você.
- Análise preditiva: aproveite a IA para prever resultados futuros, como os melhores horários para enviar emails ou a probabilidade de conversão de um contato. Essas ferramentas ajudam você a otimizar campanhas e conteúdo, fazendo ajustes antes de ver uma queda no desempenho, para que você esteja sempre um passo à frente.
No geral, os relatórios da ActiveCampaign são mais extensos e voltados para empresas que querem insights mais profundos, enquanto o Constant Contact oferece relatórios diretos, ideais para iniciantes que precisam apenas do básico para começar a medir o desempenho do email.
Mais de 950 integrações vs. 300
No marketplace de apps da ActiveCampaign, você encontrará mais de 950 apps que se integram a várias ferramentas e plataformas, incluindo sistemas de CRM, plataformas de ecommerce e outras ferramentas de marketing. Ele suporta conexões com serviços populares como Salesforce, Shopify, WooCommerce e muito mais.
O Constant Contact também oferece uma variedade de integrações, mas é muito mais limitado que a ActiveCampaign. Suas 300 integrações incluem apps como Salesforce, Canva, Shopify, WordPress e muito mais.
A plataforma certa para você se resumirá a quais ferramentas você já está usando e se a ActiveCampaign ou o Constant Contact podem se integrar facilmente a elas. Em geral, a ActiveCampaign oferece mais flexibilidade e poder quando se trata de conectar todos os apps (o que torna todas as funções muito mais fáceis).
Preço: preços semelhantes, mas uma plataforma tem mais funcionalidades
ActiveCampaign e Constant Contact têm estruturas de preços um tanto semelhantes. Vamos explicar.
Preços do Constant Contact
O preço básico da Constant Contact começa com o plano Lite em 12 dólares por mês. Deve-se notar que, em sua página de preços, não há indicação de quantos contatos vêm com o preço refletido em cada plano. Você só pode descobrir isso se clicar no pequeno texto sob as camadas que diz "Ver níveis de preços". Para os 1.000 contatos padrão, o plano Lite realmente custará 30 dólares por mês, enquanto o plano Standard custa 55 dólares por mês e o plano Premium custa 110 dólares por mês.
![](https://active-campaign.transforms.svdcdn.com/production/general/constant-contact-pricing.png?w=1600&q=80&auto=format&fit=clip&dm=1729621706&s=a0ae765c3aab532be8f249da8d44d226)
Isso é algo a ter em mente porque o preço no site da ActiveCampaign já reflete até 1.000 contatos, tornando-os um pouco mais acessíveis. O dobro, na verdade.
Seu plano Lite começa em 30 dólares por mês (com 1.000 contatos), tornando-o duas vezes tão caro quanto o plano básico da ActiveCampaign. O plano Lite cobre os fundamentos do email marketing, incluindo modelos personalizáveis, gerenciamento de listas e relatórios básicos.
O Lite permite que você envie até 10 vezes o número de contatos e oferece recursos como:
Um usuário e 1 GB de armazenamento | Formulários de inscrição na web |
---|---|
Autoatendimento, chat ao vivo e suporte por telefone | Formulários de inscrição e pagamentos para eventos |
Modelos de email de arrastar e soltar | A capacidade de vender produtos e serviços |
Brand Kit | Relatórios de mídia social |
Recomendações de conteúdo de IA | Campanhas de marketing |
Enquetes e pesquisas | Mais de 300 integrações |
Relatórios de alcance e engajamento | Publicações no Facebook, Instagram e LinkedIn |
Emails de boas-vindas automatizados | Gerenciamento de contatos |
Você também pode incluir complementos específicos com o plano escolhido, como o complemento de visualização da caixa de entrada por 10 dólares por mês e o complemento de campanhas de SMS por 10 dólares por mês. Se você decidir adicionar marketing por SMS ao seu plano, também terá recursos como mensagens de texto para ingressar e relatórios por SMS. Essas são cobranças adicionais além do preço do plano.
Mudando para o plano Standard, você pagará 55 dólares por mês (com 1.000 contatos), poderá enviar 12 vezes o limite de contatos e obter tudo no plano Lite mais essas funcionalidades.
O plano Standard oferece acesso a:
Arquivo de newsletters | Reenvio para quem não abre |
---|---|
Envio de emails agendados | Relatórios de alcance e engajamento |
Testes A/B da linha de assunto, recomendações e personalização | Dois usuários adicionais e 10 GB de armazenamento |
Relatório de pesquisa | Segmentação de contatos: |
Modelos de caminho de automação | Agende publicações de redes sociais com antecedência |
Segmentação de contatos | Gerenciador de anúncios de mídia social |
Segmentação personalizada | e construtor da campanha |
Por fim, o plano Premium do Constant Contact começa em 110 dólares por mês (para 1.000 contatos) e foi desenvolvido para ampliar seu alcance e maximizar seu crescimento com automação adicional, segmentação e muito mais. Ele permite envios mensais de email até 24 vezes o número de contatos.
Com o Premium, você terá tudo do Standard e funcionalidades como:
Usuários ilimitados e 25 GB de armazenamento | Caminhos de automação personalizados |
---|---|
Suporte dedicado e prioritário | Gerenciador de anúncios do Google |
Conteúdo dinâmico de email | Geração de relatório de receitas |
Mapa de calor do engajamento | E recomendações de SEO |
Caminhos de automação personalizados |
O plano Premium também permite enviar campanhas de SMS com até 500 mensagens por mês.
Preços da ActiveCampaign
Comparada a ferramentas de automação de nível empresarial semelhantes, como HubSpot ou Salesforce, a ActiveCampaign é bastante econômica para a quantidade de funcionalidades que você tem. Apesar de ela não oferecer um plano gratuito (apenas um teste grátis de duas semanas), o plano Starter dá acesso a algumas funcionalidades bastante avançadas por só 15 dólares por mês.
![](https://active-campaign.transforms.svdcdn.com/production/general/activecampaign-pricing.png?w=1600&q=80&auto=format&fit=clip&dm=1727731972&s=4efa9a03388a5fbd194c5ddf36b0442b)
Os preços acima são baseados em um máximo de 1.000 contatos.
Para começar, o preço básico da ActiveCampaign começa em 15 dólares por mês. Este plano, apropriadamente chamado de plano Starter, oferece acesso à automação de marketing em várias etapas desde o início. O plano Lite do Constant Contact oferece apenas emails de boas-vindas automatizados e, mesmo quando você migra para o nível mais alto, as únicas funcionalidades de automação adicionais que você obterá são reenvios para quem não abre, modelos de caminho de automação e caminhos de automação personalizados.
Ao escolher o plano Starter da ActiveCampaign, você obtém acesso a funcionalidades como:
Envio mensal de 10 mil emails | Um criador de automação baseado em IA |
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Cinco ações e gatilhos por automação | Segmentação limitada |
Campanhas de email e newsletters | Mais de 250 modelos de email |
Formulários web básicos e em linha | Relatórios e análises limitados |
CRM de marketing da ActiveCampaign | Mais de 900 integrações, incluindo apps de ecommerce padrão |
Testes A/B em emails | E rastreamento de site |
Mais de 900 receitas de automação |
Passando para o plano Plus, você desbloqueia mais automação e insights poderosos de clientes por 49 dólares por mês com 1.000 contatos.
O plano Plus adiciona funcionalidades como:
Gatilhos e ações ilimitados para suas automações | Prospecção e redirecionamento de anúncios para Google, Facebook e LinkedIn |
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Formulários da web | Segmentação básica |
Landing pages (e modelos) | Relatórios e análises básicos |
Funcionalidade de IA generativa | E geração de relatórios de receitas |
A partir do plano Plus, você pode adicionar ao funil o CRM aprimorado para gerenciar sua automação de vendas ou o CRM de engajamento de vendas que inclui recursos adicionais de email e IA.
Já o plano Pro da ActiveCampaign, por 79 dólares por mês, desbloqueia automação de marketing omnichannel completa. É assim que você pode realmente elevar seu email marketing. Você terá até 12 vezes o limite de contatos em envios mensais de emails e acesso para três usuários, em vez de apenas um.
O plano Pro da ActiveCampaign oferece acesso a funcionalidades adicionais como:
Testes A/B em automações | Conteúdo condicional |
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Segmentação, relatórios e análises avançados | E rastreamento de atribuição e conversão |
Envio preditivo |
O plano Pro permite que você tenha mais detalhes sobre o desempenho de campanhas de email e entenda quais conteúdos, mensagens e ofertas fazem a diferença para o negócio. Você terá controle total sobre a cadência de emails.
Por fim, o plano Enterprise da ActiveCampaign começa em 145 dólares por mês para 1.000 contatos e permite o envio mensal de emails 15 vezes o limite de contatos, além de cinco usuários.
Com o plano Enterprise, você tem tudo o que foi mencionado anteriormente, além de:
Segmentação premium | Objetos personalizados |
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Integrações de CRM premium com Salesforce, Microsoft Dynamics e muito mais | Relatórios e análises premium |
Acesso único (SSO) | E uma equipe de conta dedicada |
Não importa qual plano da ActiveCampaign você escolha, a plataforma oferece serviços como migração de contatos, workshops de capacitação de cliente, suporte por chat e tíquetes, tutoriais em vídeo, base de conhecimento e guias de ajuda para ajudar você a aproveitar ao máximo a plataforma para que possa se concentrar na administração de seu negócio.
É importante observar o valor que cada plataforma oferece em seus respectivos preços. Embora o Constant Contact possa parecer mais acessível inicialmente, especialmente para empresas que estão começando, a estrutura de preços da ActiveCampaign oferece mais valor à medida que as empresas crescem e exigem funcionalidades mais avançadas.
A capacidade de escalar dentro do ecossistema da ActiveCampaign, acessando ferramentas de automação de marketing e CRM mais poderosas conforme necessário, pode levar a melhores resultados a longo prazo e retornos sobre o investimento potencialmente mais altos.
Por que as pessoas mudam do Constant Contact para a ActiveCampaign?
Sabemos que você está ciente de que está no site da ActiveCampaign lendo uma comparação entre nós e um concorrente, mas realmente há uma razão pela qual tantas pessoas optam por trocar de plataforma de automação de marketing. Vimos muitos clientes migrarem e terem resultados reais.
![](https://active-campaign.transforms.svdcdn.com/production/general/your-therapy-source_2024-10-22-192047_ocdt.jpg?w=1600&q=80&auto=format&fit=clip&dm=1729624847&s=2ff7a2da4c0acca3561745805e7dd453)
Quando a Your Therapy Source optou por mudar do Constant Contact para a ActiveCampaign, eles obtiveram uma visão completa do tipo de recursos que clientes precisam, o que começou a direcionar a direção da criação de conteúdo. Além disso, eles viram um retorno de 2.000% sobre o dinheiro investido na ActiveCampaign e notaram que 50% de todas as vendas vinham de seus emails semanais.
ActiveCampaign ou Constant Contact: qual é melhor para você?
A plataforma ideal dependerá de quais recursos são mais importantes para você (e de quais você precisa para expandir seu negócio).
Escolha a ActiveCampaign se… você é uma empresa, franquia ou empresa de ecommerce em crescimento que precisa de automação avançada e um CRM poderoso que ajudará você a criar e gerenciar todos os tipos de jornadas de clientes.
A ActiveCampaign é ótima para empresas que precisam de automação de marketing poderosa e recursos avançados de email na medida certa — perfeita para equipes de pequeno e médio porte que buscam personalização profunda e decisões baseadas em dados.
Escolha o Constant Contact se… você é uma pessoa iniciante e precisa de uma plataforma básica de email marketing que ofereça campanhas decentes, automação e marketing de eventos.
O Constant Contact é uma escolha sólida para iniciantes ou empresas menores que querem uma maneira direta de começar a usar email marketing. É fácil de usar e cobre bem o básico, mas pode parecer um pouco limitado à medida que suas necessidades crescem e você começa a precisar de mais funcionalidades.
O que clientes reais estão dizendo sobre cada plataforma?
Prós: “Muito fácil de usar e projetar emails visualmente atraentes não leva tempo. Também valorizo o relatório detalhado que recebo após enviar minhas campanhas de email, o que me ajuda a medir o sucesso de minhas campanhas e fazer melhorias para a próxima.” | Contras: “Se uma empresa tem necessidades avançadas de automação, o Constant Contact pode não ser a melhor opção. Embora ofereça algumas funcionalidades básicas de automação, outras plataformas podem ser mais adequadas se você precisar de fluxos de trabalho de automação sofisticados ou mapeamento da jornada de cliente.” |
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Prós: “Estive em outra plataforma de marketing por alguns anos e achei difícil navegar. Achei a ActiveCampaign bastante intuitiva para encontrar o que você precisa, fazer ajustes e publicar formulários de sites, newsletters, emails de nutrição etc.” | Contras: “Temos muito poucas reclamações. Ocasionalmente, há alguns problemas com bugs com as configurações do Captcha.” |
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Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas? Podemos ajudar.
💡 O Constant Contact é bom para email marketing?
O Constant Contact é uma boa opção para email marketing se você estiver procurando por algo simples e fácil de usar. Ele abrange todos os conceitos básicos, como criar emails, rastrear aberturas e cliques e até mesmo gerenciar eventos e publicações de mídia social, tudo em um só lugar. A plataforma é fácil de usar e oferece muitos modelos para você começar.
No entanto, se você estiver procurando por recursos mais avançados, como automação complexa ou personalização profunda, poderá achar um pouco limitante à medida que sua estratégia de email marketing evolui. Portanto, é ótimo para começar, mas pode não ser a melhor opção se você quiser crescer.
💡 Você pode usar o Constant Contact como um CRM?
Você pode usar o Constant Contact como um CRM básico, mas é bastante limitado em comparação com ferramentas de CRM dedicadas. Ele faz um bom trabalho ao gerenciar seus contatos, acompanhar suas atividades e segmentá-los em diferentes listas. Você também pode adicionar notas, definir lembretes e visualizar alguns dados básicos de engajamento.
Se você estiver procurando por recursos de CRM mais avançados, como rastreamento de negócios, gerenciamento de funil de vendas ou insights profundos do cliente, o Constant Contact pode não ter tudo o que você precisa. É uma boa opção para quem precisa de um gerenciamento de contato simples, sem todos os sinos e assobios.
💡 Para quem a ActiveCampaign é indicada?
A ActiveCampaign é ideal para empresas que querem levar seu marketing para o próximo nível com poderosas funcionalidades de automação e personalização. É uma ótima opção para equipes de pequeno e médio porte que precisam de ferramentas avançadas para automatizar o marketing, segmentar o público e acompanhar métricas de desempenho detalhadas.
Se você está procurando uma plataforma que ofereça personalização profunda, análise preditiva e um construtor de fluxo de trabalho visual para criar experiências personalizadas para clientes, a ActiveCampaign pode ser uma combinação perfeita. É especialmente útil se você tiver um pouco de experiência com email marketing e quiser aproveitar estratégias mais sofisticadas para impulsionar o crescimento.
💡 Qual é a maior diferença entre ActiveCampaign e Constant Contact?
A maior diferença entre a ActiveCampaign e o Constant Contact é o nível de sofisticação em suas funcionalidades. A ActiveCampaign tem foco em automação avançada e personalização profunda, oferecendo ferramentas poderosas para criar fluxos de trabalho complexos e de várias etapas e insights detalhados de desempenho. É ótima para empresas que precisam de muita personalização e querem mergulhar no marketing orientado por dados.
O Constant Contact se concentra na simplicidade e facilidade de uso com funcionalidades mais básicas que são ideais para iniciantes ou pequenas empresas que estão começando. Embora cubra bem o essencial, não oferece a mesma profundidade de automação ou análise avançada que a ActiveCampaign.