ActiveCampaign vs. Mailchimp

Recursos avançados vs. uma ferramenta que ficará pequena para você.

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Quer saber qual ferramenta é a ideal para você?

A ActiveCampaign e o Mailchimp são plataformas de email marketing excelentes que oferecem automação, segmentação e design eficientes e muito mais. Normalmente, as pessoas gostam do Mailchimp por seu plano gratuito, design de email simples e automação. Por outro lado, as pessoas gostam da ActiveCampaign, porque ela tem a melhor entregabilidade com automação avançada (mas fácil de usar).

Talvez você se pergunte qual é a melhor opção para você.

Com mais de 100 pessoas migrando do Mailchimp para a ActiveCampaign todo mês, há certas metas que você só conseguirá atingir com a automação de email avançada que a ActiveCampaign oferece. Vamos analisar os recursos que cada plataforma oferece e ajudar você a tomar uma decisão.

ActiveCampaign: email marketing excelente com automação eficiente

Fundada em 2003, a ActiveCampaign é uma plataforma de automação que oferece o poder de automatizar comunicações de marketing, aumentar o funil de vendas, além de enviar emails atraentes e personalizados para seus clientes. A empresa se estabeleceu como uma das melhores plataformas para automação avançada no espaço de email marketing e oferece recursos potentes por um preço competitivo.

Se você está pensando em mudar de plataforma, porque precisa de mais do que automação básica, a ActiveCampaign é uma ótima escolha. Além de poder integrar a plataforma ao seu conjunto de ferramentas existente (o que plataformas como o Mailchimp não fazem bem), você terá acesso a várias automações integradas que nutrirão seus contatos no longo prazo e farão o engajamento de forma consistente com lembretes personalizados, follow-ups e ofertas especiais.

As pessoas escolhem a ActiveCampaign, porque obtêm email marketing avançado, automação de marketing e um CRM completo, tudo em uma única ferramenta.

O que esperar da ActiveCampaign

Taxa de entregabilidade de 93,4%Mais de 250 modelos de email marketing
Mais de 950 integrações10 mil envios mensais de email

Quando você muda do Mailchimp para a ActiveCampaign, você ganha uma migração personalizada gratuita

Adotar uma nova plataforma de email ou mudar para outra pode ser uma tarefa difícil, mas é inevitável se você estiver atingindo os limites da ferramenta atual. Quando você se inscreve na ActiveCampaign, migramos suas listas de email, transferimos seus modelos, reconstruímos suas automações e configuramos seus formulários e landing pages. Tudo de graça.

Você terá sessões individuais com uma pessoa real, além de recursos como artigos de ajuda e nossa comunidade para conseguir configurar tudo rapidamente.

Mailchimp: automação básica e de email marketing para iniciantes

Fundado em 2001, o Mailchimp é uma plataforma que muitos profissionais de marketing já usaram pelo menos uma vez. Muitas pessoas iniciantes começam com o Mailchimp devido à facilidade de uso e ao fato de ele ser bem conhecido. Ele é um pouco mais acessível que a ActiveCampaign (2 dólarespor mês), mas os usuários relataram que ele fica limitado conforme você cresce.

Embora o Mailchimp ofereça automações de email, seus recursos não são tão sofisticados quanto os de outras plataformas, fazendo com que muitos usuários considerem migrar para outra ferramenta para continuar a expandir seu negócio. Por esse motivo, ele é conhecido como uma plataforma mais simples, adequada para as pessoas que estão começando a trabalhar com email marketing e que, talvez, não precisem de recursos avançados imediatamente.

O que esperar do Mailchimp

Taxa de entrega de 92,6%Mais de 100 modelos de email marketing
Mais de 250 integraçõesEnvio mensal de 5 mil emails

Normalmente, o Mailchimp é uma boa opção para empresas que estão começando e para equipes que precisam assumir várias funções. Como a ActiveCampaign tem mais recursos, ela pode ser mais complexa para começar, mas ela torna a automação avançada acessível até mesmo para as menores equipes.

Como a ActiveCampaign e o Mailchimp se comparam?

A pergunta que trouxe você até aqui. Vamos ver o que os usuários reais estão dizendo.

ActiveCampaignMailchimp
Automação de marketing⭐⭐⭐⭐⭐
Automação avançada e testes A/B para email, site e SMS
⭐⭐⭐
Automação de email adequada, mas o processo de criação é mais manual
Facilidade de uso⭐⭐⭐
Embora leve mais tempo para começar na ActiveCampaign, ela compensa com o nível de automação que você pode alcançar depois de aprender
⭐⭐⭐⭐
O Mailchimp ganha uma estrela extra, porque é mais rápido de começar a usar com seu conjunto de recursos mais simples
Personalização ⭐⭐⭐⭐⭐
Alto nível de personalização. Se você quiser personalizar algo, é muito provável que você consiga
⭐⭐⭐⭐
Opções de personalização razoavelmente básicas
Preços⭐⭐⭐⭐
Embora não haja um plano gratuito, você obterá mais benefícios pelo preço pago
⭐⭐⭐⭐
O preço de nível básico é mais barato, mas a funcionalidade é muito mais limitada

Os avaliadores que fazem as comparações de software da G2 disseram que a ActiveCampaign “atende aos requisitos” das necessidades de seu negócio com mais frequência do que o Mailchimp. Além disso, a qualidade do suporte teve uma classificação muito mais alta. Para atualizações de funcionalidades e roteiros, os usuários do G2 preferiram a ActiveCampaign ao Mailchimp.

Em resumo, ambas as plataformas oferecem as funcionalidades necessárias para criar uma boa estratégia de email marketing. Embora o Mailchimp forneça as funcionalidades básicas de que você precisa para começar, a ActiveCampaign é uma ótima opção para empresas que precisam de automação avançada ou precisam se conectar a mais ferramentas.

Neste vídeo, o EmailTooltester comparou as duas plataformas em aspectos como: facilidade de uso, formulários, CRM, automação, relatórios e muito mais.

Quer testar as funcionalidades por conta própria?

Automação básica vs. automação que permite que você faça o que quiser

Se você estiver começando a usar a automação de marketing, o Mailchimp fornece os recursos básicos. Ele oferece automações simples, como emails de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado e recomendações personalizadas de produtos, que podem ser suficientes se você nunca usou automação antes.

Com o criador de automação do Mailchimp, você pode criar automações simples que se adaptam ao comportamento dos clientes. Como o criador é muito simples de usar, o Mailchimp é uma boa opção se você estiver apenas começando ou não precisar de muitas automações.

Por outro lado, a ActiveCampaign oferece recursos de automação que, normalmente, só grandes empresas podem pagar. Tudo isso por preço comparável ao do Mailchimp. Você pode automatizar toda a jornada do cliente, além de usar os recursos de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho que acionam emails, textos ou outras ações com base no que os contatos fazem (ou não fazem). A plataforma permite que você personalize cada etapa e forneça conteúdo personalizado no momento certo, seja para dar as boas-vindas a novos inscritos, fazer o follow up de carrinhos abandonados ou aproximar os leads das vendas.

O criador de automação da ActiveCampaign é mais avançado, oferecendo suporte a fluxos de trabalho complexos que podem incorporar email, SMS, mensagens de site e automação de CRM. Você também pode fazer a integração com centenas de outras ferramentas. 

Além disso, com suas sugestões acionáveis e automações preditivas, você pode criar campanhas melhores com menos esforço. Quando você estiver usando o criador de automação, a ActiveCampaign sugerirá horários de envio específicos e você não precisará adivinhar o momento ideal para enviar os emails de automação a cada cliente.

A ActiveCampaign permite que você se aprofunde muito mais na automação:

  • Fluxos de trabalho de automação eficientes para uma jornada do cliente conectada: o criador de automação visual da ActiveCampaign permite que você crie fluxos de trabalho muito detalhados e automações de várias etapas que envolvem uma combinação de email, SMS, mensagens do site e até mesmo ações de CRM. Isso permite que você encaixe diversas jornadas automatizadas em uma única tela. Você pode conectar essas jornadas e ver exatamente como elas interagem umas com as outras. Este nível de integração e visualização não é possível no Mailchimp.
  • Integração e automação de CRM: a ActiveCampaign se integra a um CRM integrado, permitindo que você automatize tarefas relacionadas ao lead scoring, ao gerenciamento de negócios e ao rastreamento de funil. É possível atualizar automaticamente os registros de contatos, atribuir negócios e mover contatos por diferentes estágios do funil de vendas com base em ações ou pontos de dados específicos.
  • Segmentação avançada e conteúdo dinâmico: na ActiveCampaign, você pode criar públicos altamente direcionados com base em critérios complexos, como comportamento do cliente, compras anteriores ou níveis de engajamento. Além disso, você pode usar conteúdo dinâmico para enviar um email que mostre conteúdos diferente para cada contato com base nas informações coletadas sobre eles, proporcionando uma experiência personalizada para cada destinatário.
  • Conteúdo preditivo e automações: a ActiveCampaign tem conteúdo preditivo e funcionalidades de automação que usam o aprendizado de máquina para otimizar suas campanhas. Isso inclui prever o melhor momento para enviar emails e qual o conteúdo mais eficaz para cada usuário, além de identificar possíveis leads de alto valor com base em padrões de comportamento.
  • Rastreamento de sites e eventos: a ActiveCampaign permite o rastreamento abrangente de sites e eventos, o que permite acionar automações com base no que as pessoas fazem em seu site ou em seu app. Com esse nível de rastreamento, você pode conhecer os visitantes do seu site e comunicar-se com eles em um nível muito mais profundo e pessoal.

Em resumo: o Mailchimp oferece um ponto de entrada mais acessível com recursos essenciais de automação, mas a ActiveCampaign oferece muito mais, ostentando um conjunto de ferramentas que permite criar automações complexas que engajam os clientes em sua jornada de compra.

Qual plataforma tem melhor gerenciamento e segmentação de público?

Quando se trata de gerenciamento e segmentação de público, você provavelmente está procurando uma plataforma que possa organizar seus contatos com base em critérios específicos, como dados demográficos, comportamento ou interesses. Você quer atingir as pessoas certas com as mensagens certas, tornando suas campanhas mais personalizadas e eficazes.

Você encontra algumas diferenças ao comparar a ActiveCampaign e o Mailchimp.

A ActiveCampaign facilita a visualização de todas as informações de seus contatos em um só lugar. Ela oferece uma visão detalhada dos contatos, mostrando todas as interações, tags, campos personalizados e até métricas de pontuação. Uma visão unificada como essa ajuda você a entender melhor seus contatos e adaptar sua comunicação adequadamente.

Embora ambas as plataformas permitam que você use essas informações para enviar mensagens diferentes de forma automática, a ActiveCampaign oferece opções mais avançadas para automação e mensagens condicionais com base nos dados coletados. Ela é um pouco mais eficiente quando se trata de usar essas informações de contato para criar fluxos de marketing personalizados.

O Mailchimp oferece gerenciamento básico de listas e ferramentas simples de segmentação. É possível criar segmentos com base em dados como histórico de compras ou engajamento, o que ajuda você a enviar a mensagem certa para as pessoas certas de forma simples. Mas há limitações. Por exemplo, você não pode incluir contatos de diferentes listas na mesma campanha.

E pior: o Mailchimp cobra por cada inscrito, então, se o mesmo contato estiver em várias listas, você pagará por ele duas vezes.

É neste ponto que a ActiveCampaign oferece mais flexibilidade. Você pode segmentar seu público com base em vários aspectos, como ações específicas, tags e campos personalizados, para enviar a mesma campanha a contatos de diferentes listas. O uso de campos personalizados ajuda a armazenar detalhes adicionais sobre seus contatos, como localização, preferências ou interesses, permitindo que você segmente seu público com mais precisão. Uma vitória para todos.

Essa é a verdadeira personalização automatizada individual em ação, permitindo um engajamento mais profundo e significativo com seu público.

Recursos de segmentação e personalização da ActiveCampaign:

  • Adicione contatos a listas relevantes (e múltiplas) para segmentá-los de forma adequada
  • Aplique tags únicas para cada contato
  • Crie e automatize campos personalizados para salvar novas informações do cliente
  • Organize grupos com base em itens como tags, preferências e histórico de compras
  • Crie objetos personalizados para trazer dados do cliente e compartilhá-los com apps integrados
  • Use o rastreamento de eventos e sites para entender o comportamento do visitante do site

Ambos têm designs de email bonitos, mas um oferece mais personalização

A ActiveCampaign tem mais de 250 modelos excelentes e compatíveis com dispositivos móveis para você não ficar apenas com os modelos e blocos existentes. Além de ter acesso a blocos de conteúdo flexíveis e opções completas de edição de HTML e texto simples, você pode importar os seus próprios modelos. Isso significa que você pode criar emails perfeitos e com a sua marca rapidamente. A melhor parte? Todas essas opções estão disponíveis em todos os planos.

Navegue pelos mais de 250 modelos de email. 

O Mailchimp oferece ferramentas básicas de edição e mais de 100 modelos de email, mas você precisará ter o plano Standard, ou superior, para acessar os designs mais modernos. Infelizmente, os modelos disponíveis nos planos gratuito e Essentials tendem a parecer um pouco desatualizados.

Observação: não encontramos uma biblioteca de modelos navegável do Mailchimp, apenas esta página que não permite acessar os modelos a menos que você tenha um plano. A captura de tela acima é de um vídeo que encontramos no site deles.

Os modelos de email da ActiveCampaign permitem que você:

  • Crie mensagens de email, newsletters e campanhas de email completas e incríveis com apenas alguns cliques
  • Crie rapidamente com modelos responsivos, todo o código, design e controle de qualidade integrados
  • Use o AI BrandKit para importar cores, fontes e logotipos do seu site para gerar modelos, conteúdo e imagens de email da marca
  • Use todos os modelos da ActiveCampaign em qualquer nível de plano

Criado de emails iniciante vs. aquele que permite a personalização completa

Quando se trata de criadores de email, tanto a ActiveCampaign quanto o Mailchimp têm pontos positivos.

Embora o criador do Mailchimp seja fácil de usar e intuitivo, suas opções de personalização são limitadas, especialmente nos planos gratuito e Essentials. Você pode enviar até 15 mil emails por mês no plano gratuito. Mas, como mencionamos, você pode achar os modelos um pouco desatualizados em comparação aos designs mais modernos disponíveis nos planos superiores.

Por outro lado, a ActiveCampaign permite uma personalização mais detalhada, incluindo a capacidade de enviar conteúdo condicional com base no comportamento do contato, compras anteriores e preferências. Além disso, com a formatação avançada para dispositivos móveis, você pode editar emails tanto no desktop quanto no celular, o que oferece mais flexibilidade.

O criador de email da ActiveCampaign é conhecido por sua interface intuitiva e opções de personalização. Você tem acesso a uma ampla variedade de blocos incluindo: 

  • Imagem
  • Texto
  • Botão
  • Espaçador
  • Vídeo
  • Social
  • Banner
  • Cronômetro
  • Menu
  • E HTML para código personalizado

Isso facilita a criação de emails sofisticados e com a sua marca.

Com a criação de conteúdo com tecnologia de IA, você pode elaborar emails em segundos usando o texto preditivo. Além disso, faça experimentos com variantes nas campanhas para identificar o que repercute melhor entre os clientes e entender quais elementos precisam ser alterados para tornar a experiência mais personalizada.

Visão geral dos criadores de email:

  • Não há limites com a ActiveCampaign. Os envios de email aumentam com sua lista de contatos, para que você possa manter a mesma frequência de envio à medida que seu negócio cresce.
  • Embora a ActiveCampaign tenha mais personalização com formatação para dispositivos móveis, conteúdo condicional e a capacidade de visualizar e editar o código HTML diretamente abaixo do criador WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém), o Mailchimp tem a reputação de ser uma boa plataforma para iniciantes.
  • Ambas as plataformas permitem que você use IA para criar conteúdo e imagens para seus emails. Na ActiveCampaign, insira sua visão como um simples prompt e crie instantaneamente imagens para suas campanhas, economizando horas de trabalho de design.

Criador de landing page: o meio do caminho

Os criadores de landing pages do Mailchimp e da ActiveCampaign oferecem funcionalidades com diferentes níveis.

O criador do Mailchimp está incluso em todos os planos. Ele é relativamente fácil de usar, com uma interface de arrastar e soltar, o que facilita a criação de landing pages básicas para coisas como inscrições ou promoções. No entanto, ele não é o mais avançado quando se trata de personalização.

Você obtém uma boa variedade de modelos, pode vender itens diretamente em sua landing page e pode implementar algumas personalizações de conteúdo, mas existem limitações no que se refere ao ajuste de design ou à incorporação de recursos complexos. É excelente para campanhas simples, mas pode não atender a necessidades mais complexas.

O criador da ActiveCampaign está disponível no plano Plus e superiores por 49 dólarespor mês (em comparação com o valor de 15 dólarespor mês do plano Starter). Embora seja mais caro, o plano Plus dará acesso a um conjunto mais avançado de recursos, incluindo a capacidade de criar landing pages altamente personalizadas e dinâmicas, um editor do tipo arrastar e soltar e a capacidade de criar páginas que incluem conteúdo condicional e se integram perfeitamente aos seus dados de CRM.

Isso significa que você pode personalizar as landing pages com base no comportamento do usuário e nas informações de contato, o que é ótimo para campanhas direcionadas.

Em geral, o criador da ActiveCampaign oferece mais flexibilidade e sofisticação, fornecendo opções de personalização mais profundas e recursos mais avançados. Você pode criar landing pages altamente personalizadas que se integram às suas automações e incorporam conteúdo dinâmico que muda conforme a pessoa que está visualizando a página.

O criador oferece diversas opções de design, incluindo código personalizado, estilo avançado e mais controle sobre os elementos do layout. Além disso, a ActiveCampaign oferece suporte a testes A/B mais avançados e análises diretamente vinculadas às suas campanhas de email e automação, proporcionando uma visão mais abrangente do desempenho de suas landing pages.

Principais recursos do criador de landing pages ActiveCampaign:

  • Colete rapidamente informações de opt-in de leads
  • Adicione formulários à sua página e gere leads qualificados
  • Amplie seu alcance com o serviço de design de landing page da ActiveCampaign (gratuito para contas dos planos Plus, Professional e Enterprise)

Relatórios: ambos oferecem análises poderosas

Quando se trata de relatórios e análises, tanto a ActiveCampaign quanto o Mailchimp oferecem insights valiosos. Mas eles são diferentes no que se refere à profundidade e ao escopo.

O Mailchimp oferece funcionalidades sólidas de relatório que abrangem o básico. Você pode acompanhar métricas padrão, como taxas de abertura, taxas de cliques, bounces e atividade de inscritos.  A plataforma também oferece relatórios de desempenho para campanhas individuais, estatísticas de engajamento do público e resultados de testes A/B básicos.

Saiba mais sobre os relatórios do Mailchimp.

No entanto, seus relatórios tendem a ser um pouco mais superficiais, concentrando-se em tendências gerais em vez de insights detalhados. Embora seus relatórios possam ser mais simples, o Mailchimp oferece um pouco mais de relatórios de ecommerce, enquanto a ActiveCampaign permite apenas relatórios de dados aprofundados*.

* Se você estiver usando a integração da ActiveCampaign com BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square ou uma integração de dados aprofundados de terceiros, você poderá ver a receita gerada por campanhas direcionadas e automatizadas.

A ActiveCampaign oferece mais opções de relatórios avançados e detalhados. Você obtém métricas detalhadas para suas campanhas de email, incluindo taxas de abertura e de cliques, mapas de calor e análises detalhadas de engajamento. A plataforma também inclui funcionalidades como relatórios de negócios, que fornecem insights sobre o desempenho dos processos de vendas, incluindo métricas sobre os estágios de negócios e as atividades do funil de vendas.

Saiba mais sobre os relatórios da ActiveCampaign. 

Com a ActiveCampaign, você pode se aprofundar em seus dados, acompanhar o desempenho da automação e até mesmo acessar a análise preditiva para tomar decisões orientadas por dados. De modo geral, os relatórios e as análises da ActiveCampaign são mais abrangentes, proporcionando uma melhor compreensão do impacto de suas campanhas e de como elas se transformam em receita.

Principais funcionalidades dos relatórios da ActiveCampaign:

  • Use dados primários e a experiência da ActiveCampaign no setor para pontuar seu desempenho e determinar as próximas etapas
  • Filtre métricas não confiáveis e fraudes de cliques para garantir a precisão dos dados
  • Use o kit de ferramentas de relatórios em tempo real da ActiveCampaign para identificar tendências, encontrar novas oportunidades e descobrir dados acionáveis sobre seus clientes
  • Preveja a probabilidade de um negócio ser fechado com probabilidade de ganho
  • Traga ou envie dados para qualquer app com mais de 900 integrações

Formulários: básicos vs. intuitivos e eficientes

No que diz respeito aos formulários, o Mailchimp oferece um criador de formulários direto e fácil de usar, especialmente se você já estiver familiarizado com a interface. Você pode criar formulários de inscrição, formulários de contato e pop-ups com o editor de arrastar e soltar.

Ele é intuitivo e oferece opções básicas de personalização, permitindo que você ajuste campos, adicione branding e configure integrações básicas. Embora seja simples e eficiente criar formulários básicos, você pode sentir falta de alguns recursos avançados se você precisar de funcionalidades de formulário mais complexas.

A ActiveCampaign leva os formulários além. Você pode criar diversos formulários, inclusive formulários em linha, barras flutuantes, caixas flutuantes e modais (pop-ups), tudo por meio de um criador intuitivo de arrastar e soltar. Eles podem ser incorporados, vinculados e adicionados diretamente ao WordPress ou ao Facebook se você configurar as integrações. Além disso, você pode associar formulários a listas, tags e negócios para vinculá-los a campanhas específicas.

O que diferencia a ActiveCampaign é sua capacidade de se integrar profundamente aos dados e às automações do CRM, permitindo formulários altamente personalizados e dinâmicos. Você pode personalizar formulários com base no comportamento do usuário, segmentar contatos conforme eles fazem o envio e acionar ações específicas em suas automações.

Observação: no plano Starter da ActiveCampaign, você terá acesso somente aos formulários básicos e em linha.

Um suposto CRM vs. um CRM real

Quando você está procurando um CRM, você quer algumas funcionalidades principais. Além de ser fácil de navegar, é essencial que ele tenha recursos de integração para que você possa conectar facilmente o CRM às suas ferramentas, como plataformas de email e ecommerce. Os recursos de automação também são importantes para reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.

O Mailchimp não tem um CRM real, mas oferece algumas ferramentas básicas que podem ajudar a gerenciar os relacionamentos com os clientes. Eles sugerem que você pode usar as funcionalidades de gerenciamento de público, como uma espécie de CRM, aproveitando tags, segmentos e campos personalizados para acompanhar as interações com os clientes. Embora você possa organizar seus contatos e monitorar o comportamento deles até certo ponto, essa é uma solução alternativa e não um CRM completo. Se você está procurando funcionalidades avançadas de CRM, o Mailchimp pode não ser a melhor opção.

Por outro lado, a ActiveCampaign inclui um complemento de CRM dedicado integrado à plataforma. Essa funcionalidade de CRM foi projetada para gerenciar seus processos de vendas e relacionamentos com clientes de forma eficaz, dando acesso a recursos como rastreamento de negócios, gerenciamento de funil e automação de vendas.

Assista a um passo a passo do CRM da ActiveCampaign

O CRM permite organizar contatos, rastrear interações, criar funis, criar registros de negócios, atribuir proprietários de negócios e automatizar suas comunicações de vendas. Ele foi projetado para trabalhar perfeitamente com seus esforços de email marketing, fornecendo uma maneira mais coesa e eficiente de lidar com atividades de marketing e vendas.

Se você precisa de recursos de CRM para complementar seu marketing, a ActiveCampaign é a plataforma que você deve escolher. Lembre-se de que o CRM é um complemento disponível no plano Plus ou superior.

Principais recursos do CRM da ActiveCampaign:

  • Envie uma notificação ou mensagem do Slack quando as informações de um contato forem alteradas ou se uma determinada ação for concluída
  • Acompanhe e divida o processo de atendimento de vendas entre diferentes membros da equipe
  • Configure automações para enviar conteúdo relevante aos seus clientes com base em itens como tamanho do pedido ou tempos de resposta
  • Use quadros no estilo Kanban para visualizar oportunidades de vendas
  • O lead scoring da ActiveCampaign ajuda você a encontrar as oportunidades mais promissoras com base nas ações e comportamentos de clientes em potencial
  • A funcionalidade de pontuação do negócio dá a cada um de seu negócio um valor numérico para que você possa entender quais negócios são prioritários
  • Use automações para criar e modificar negócios no CRM com base nos dados que você já coletou de cada contato

950 vs. 250 integrações: o vencedor é óbvio

No marketplace da ActiveCampaign, você encontrará mais de 950 apps que se integram a várias ferramentas e plataformas, incluindo sistemas de CRM, plataformas de ecommerce e outras ferramentas de marketing. Ela é compatível com serviços populares como Salesforce, Shopify, WooCommerce e centenas de outros.

O Mailchimp também oferece uma boa seleção de integrações, incluindo conexões com plataformas de ecommerce, redes sociais e outras ferramentas de marketing. No entanto, ele tem pouco mais de 250 em comparação com a ActiveCampaign e algumas integrações avançadas podem estar disponíveis apenas em planos de nível superior ou por meio de serviços de terceiros.

Ambos oferecem as principais integrações que a maioria dos usuários precisa, então, sua escolha vai depender de quais outras ferramentas e plataformas você está usando. De modo geral, a ActiveCampaign oferece melhor controle sobre as ferramentas que você já conhece e adora, além de acomodar uma grande variedade de empresas.

Não há erro se você escolher a número 1 em entregabilidade de email

De que adianta ter uma campanha de email boa se ninguém a vê? Nos últimos três testes de entregabilidade que o EmailTooltester executou este ano, a ActiveCampaign ficou em primeiro lugar, acima de todas as outras plataformas, com uma taxa de entregabilidade de 93,4%. O Mailchimp ficou em terceiro lugar com 92,6% de entregabilidade. Isso prova que a ActiveCampaign é a plataforma de email ideal se você se preocupa com a entregabilidade.

E você deveria, porque um email não entregue ou perdido na pasta de spam é praticamente inútil.

Fonte: relatório de entregabilidade de email do EmailTooltester

Ao escolher a ActiveCampaign, você pode ter certeza de que mais contatos verão os emails que você envia e aumentarão suas chances de interação (e, esperançosamente, conversão).

IA e orientação: a ActiveCampaign ajuda você a entender melhor seu público

As funcionalidades de IA foram integradas em ambas as plataformas. Mas uma delas apresenta ofertas mais avançadas.

O Mailchimp tem algumas funcionalidades de IA, mas, geralmente, elas são mais limitadas em comparação com os concorrentes. Essa plataforma oferece sugestões básicas de conteúdo impulsionadas por IA, como recomendações assuntos e insights sobre o público. O assistente de IA do Mailchimp permite que você receba novos contatos, recupere carrinhos abandonados e reconquiste clientes perdidos com automações geradas por IA e emails que você pode revisar e publicar.

Embora essas ferramentas sejam úteis para simplificar a criação de conteúdo, os recursos de IA do Mailchimp para criação de automação não são tão avançados. Ele oferece fluxos de trabalho de automação e algumas recomendações preditivas, mas tudo é muito básico e pouco aprofundado.

A ActiveCampaign tem recursos de IA que facilitam a criação e automação de conteúdo. Ela ajuda você a escrever emails que se conectam com seu público, oferecendo sugestões de conteúdo e recomendações personalizadas orientadas por IA. Além disso, ela pode sugerir os melhores horários para enviar emails e diferentes opções de conteúdo com base em como as pessoas interagiram com seus emails no passado.

Na automação, a ActiveCampaign usa aprendizado de máquina para fornecer insights acionáveis e automação preditiva, permitindo que você configure fluxos de trabalho que se adaptam ao comportamento do cliente. Isso significa que você pode gerar jornadas de automação inteiras usando IA com um prompt de uma frase longa.

Descubra como você pode usar o AI Brand Kit da ActiveCampaign para garantir que seu conteúdo esteja sempre conforme a marca.

Não se trata apenas de coletar dados: trata-se de usá-los para encontrar maneiras claras de aprimorar seu marketing e expandir seu negócio. A ActiveCampaign ajuda você a coletar, analisar e compreender informações importantes sobre seus clientes, fornecendo um direcionamento automático para criar iniciativas e campanhas mais efetivas.

Você escolhe: preços exorbitantes ou preços inteligentes com mais recursos?

A ActiveCampaign e o Mailchimp oferecem estruturas de preços muito diferentes. Vamos analisar os dois em detalhes.

Preços do Mailchimp

O Mailchimp oferece um plano gratuito, enquanto a ActiveCampaign não oferece, mas deve-se observar que esse plano é bastante limitado. Em primeiro lugar, você pode ter apenas até 500 contatos com até mil envios de email por mês. Isso reduz drasticamente a quantidade de comunicação que você pode enviar se sua empresa já tiver uma lista de email de tamanho razoável.

Os preços acima são para uma lista de email com apenas até 500 contatos. Ultrapassar esse número fará com que os preços dos planos aumentem significativamente.

Se você está recém começando a usar email marketing e precisa enviar uma newsletter a cada duas semanas para pouco mais de 200 contatos, o plano gratuito do Mailchimp será útil até que você precise expandir para o próximo plano, o Essentials.

O plano Essentials é gratuito no primeiro mês, mas custará 13 dólarespor mês pagos anualmente depois disso. Com o plano Essentials, você pode ter até 500 contatos (se exceder esse número, pagará a mais com base no número de contatos) e pode enviar 5 mil emails por mês.

Com o plano Essentials, você aproveita funcionalidades como:

Modelos predefinidosAutomações predefinidas
White labeling Formulários pop-up de várias etapas
Agendamento de emailsTestes A/B
Criador de jornada do clienteSuporte completo por email e chat
Marketing via SMS

O plano Standard do Mailchimp é a opção mais popular e começa em 20 dólarespor mês para 500 contatos. Este plano promete ferramentas de automação e otimização baseadas em dados para empresas que querem crescer mais rápido e também é gratuito no primeiro mês.

Com o plano Standard, você tem acesso a todos os recursos do Essentials e também:

Funções de usuário adicionais, como autor e visualizadorEnvios mensais de email 12x acima do limite de contatos do plano
Conteúdo dinâmico, otimização de tempo de envio e otimizador de conteúdoNo máximo de 100 mil contatos (com um ajuste de preço para 800 dólarespor mês)
Gerente de campanhaAgendamento de publicações para redes sociais
Cinco públicosAnúncios de nova segmentação do Google
Segmentação avançadaCalendário de marketing do Mailchimp
Dados demográficos previstos, valor da vida útil do cliente, probabilidade de compra e localizador de endereçosRecursos adicionais de marketing por SMS e MMS
Visualizações de página para métricas de engajamento do siteCriador de automações com diversas etapas
Modelos com codificação personalizadaRecursos de relatórios adicionais e em tempo real
Capacidade de baixar designsOnboarding personalizado

Por fim, o plano Premium do Mailchimp custa 350 dólarespor mês para até 10 mil contatos. Com esse plano, você tem acesso a onboarding dedicado, contatos ilimitados e suporte prioritário.

Com o plano Premium, você obtém tudo o que foi mencionado anteriormente e também:

Envios de email mensais 15 vezes acima do limite de contatos do plano4 sessões de onboarding personalizadas
Sem limite de públicosSuporte por telefone
18 meses de engajamento com o appServiços de migração premium (se você entrar em contato com Vendas)
Verificação padrão para aumentar a taxa e a rapidez das mensagens enviadas

Vale ressaltar que os preços listados no site do Mailchimp só se aplicam se você tiver até 500 contatos, o que é insignificante se você quiser aumentar sua lista de emails. Quando você exceder esse número, pagará muito mais.

Preços da ActiveCampaign

Em comparação com ferramentas de automação de nível empresarial semelhantes, como HubSpot ou Salesforce, a ActiveCampaign é bastante econômica para a quantidade de recursos oferecidos. A ActiveCampaign não oferece um plano gratuito (apenas um teste gratuito de duas semanas), mas o plano Starter oferece acesso a alguns recursos bastante avançados por apenas 15 dólarespor mês.

Em primeiro lugar, os preços acima se baseiam em um limite de mil contatos, o que já é o dobro do limite do Mailchimp. O preço básico da ActiveCampaign começa em 15 dólarespor mês. Este plano, chamado de plano Starter, oferece acesso à automação de marketing em várias etapas desde o início, algo que você somente pode obter com o plano Standard ou Premium do Mailchimp.

Ao escolher o plano Starter da ActiveCampaign, você obtém acesso a recursos como:

10 mil envios mensais de emailCriador de automação baseado em IA
5 ações e gatilhos por automaçãoMais de 900 receitas de automação
Campanhas de email e newslettersO CRM de marketing da ActiveCampaign
Formulários web básicos e em linhaMais de 950 integrações, incluindo apps de ecommerce
Mais de 250 modelos de emailRelatórios e análises limitados
Testes A/B em emailsRastreamento de site
Segmentação limitada

Passando para o plano Plus, você tem mais automações e insights avançados do cliente por 49 dólarespor mês com mil contatos.

O plano Plus adiciona recursos como:

Gatilhos e ações ilimitados para suas automaçõesProspecção e redirecionamento de anúncios para Google, Facebook e LinkedIn
Formulários da WebRelatórios e análises básicos
Landing pages (e modelos)Geração de relatório de receitas
Funcionalidade de IA generativa

Com o plano Plus e superior, você pode adicionar o CRM aprimorado com funis para gerenciar sua automação de vendas ou o CRM de engajamento de vendas que inclui recursos adicionais de email e IA.

O plano Pro da ActiveCampaign custa 79 dólarespor mês para proporcionar a automação de marketing omnichannel completa. É aqui que você pode realmente elevar seu email marketing. O número de envios mensais de email será 12x o seu limite de contatos e você terá três usuários em vez de apenas um.

O plano Pro oferece acesso a recursos adicionais, como:

Segmentação, relatórios e análises avançadosRelatórios de atribuição e conversão
Testes A/B em automaçõesEnvio preditivo
Conteúdo Condicional

O plano Pro permite que você tenha mais detalhes sobre o desempenho de suas campanhas de email e entenda quais conteúdos, mensagens e ofertas fazem a diferença para o seu negócio. Você terá muito mais controle sobre a cadência do seu email do que teria com os recursos que o Mailchimp oferece por um preço similar.

Por fim, o plano Enterprise da ActiveCampaign começa em 145 dólarespor mês para mil contatos e o número de envio de emails é 15x o seu limite de contatos, com 5 usuários inclusos.

Com o plano Enterprise, você tem tudo o que foi mencionado anteriormente e também:

Integrações de CRM premium com Salesforce e muito maisRelatórios e análises premium
Objetos personalizadosAcesso único (SSO)
Segmentação premiumE uma equipe de conta dedicada

Independentemente do plano da ActiveCampaign que você escolher, você terá serviços como migração de contatos, workshops de capacitação do cliente, suporte por chat e tíquetes, tutoriais em vídeo, base de conhecimento e guias de ajuda que ensinam você a aproveitar ao máximo a plataforma para que você possa se concentrar em administrar os seu negócio.

Por que as pessoas mudam do Mailchimp para a ActiveCampaign?

Veja só. Sabemos que você está ciente de que está no site da ActiveCampaign lendo uma comparação entre nós e um concorrente, mas realmente há uma razão pela qual tantas pessoas optam por migrar do Mailchimp. Vimos muitos clientes migrarem e obterem resultados reais!

A Palmetto Fortis tinha dificuldades com sistemas pouco integrados e informações isoladas entre o Salesforce e o Mailchimp. Isso levou a uma grande falta de comunicação estratégica. Além disso, as ferramentas antigas não tinham recursos de automação e o processo de vendas era manual e desgastante. Tudo isso prejudicou seu crescimento e escalabilidade.

A ActiveCampaign estava preparada para corrigir cada problema. Quando eles migraram, a integração nativa com o Salesforce permitiu uma comunicação altamente personalizada com os contatos baseados na função, interesse e pontuação de lead. E com a automação avançada incorporada, os gerentes de marketing e vendas da Palmetto Fortis agora podem aumentar o suporte ao cliente de forma exponencial.

As taxas de abertura estão mais de duas vezes maiores, passando de 22% com a Mailchimp para 52% com a ActiveCampaign. E as vendas também aumentaram, registrando um crescimento de 20% em relação ao ano anterior.

Comparação do Mailchimp com a ActiveCampaign

Escolha o Mailchimp se você for um iniciante, gostar de simplicidade e ainda estiver começando. Quando você dominar os conceitos básicos, pode ser necessário reconsiderar se a plataforma tem todas as funcionalidades de que você precisa.

Escolha a ActiveCampaign se você valoriza a automação de marketing que pode fazer o que você quer e precisa de uma plataforma que possa se conectar facilmente às ferramentas que você já usa. A ActiveCampaign pode ser a ferramenta que você vai escolher quando superar o Mailchimp.

O que os clientes reais estão dizendo sobre cada plataforma?

As histórias de sucesso são tendenciosas demais para você? Nós entendemos. Veja algumas avaliações de usuários reais.

“O Mailchimp é ótimo para programar campanhas de email, landing pages e listas de email”

Fonte: G2

“O Mailchimp tem sido uma adição valiosa à minha estratégia de marketing.”

Fonte: G2

Vantagens: “A melhor funcionalidade é a automação de campanha. A facilidade com que posso programar emails, anúncios e publicações em redes sociais é realmente incrível. Isso permitiu economizar uma quantidade significativa de tempo e funcionalidades que eu costumava investir na execução manual dessas tarefas.”Desvantagens: “o Mailchimp oferece muitas funcionalidades impressionantes, mas a versão gratuita é limitada. À medida que minha empresa cresce, percebo que alguns dos recursos mais avançados, como a automação de marketing mais sofisticada e os recursos de email mais amplos, exigem um upgrade para os planos pagos.”

“A ActiveCampaign tem preços competitivos, é um ótimo produto e tem muitos pontos de entrada”

Fonte: G2

“A ActiveCampaign estará aqui quando você quiser.”

Fonte: G2

Vantagens: nada se compara à ActiveCampaign. Seja adicionando tags em qualquer lugar, configurando parâmetros de automações ou segmentando contatos no meio do rascunho de uma campanha, esta ferramenta é ESPECIAL.Desvantagens: esta ferramenta é excelente. Mas eu gostaria que o criador de formulário tivesse mais funcionalidades.

Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas? Nós podemos ajudar.

💡 O Mailchimp é melhor para quais tarefas?

O Mailchimp é melhor para pequenas empresas com recursos limitados e para pessoas que procuram uma plataforma fácil de usar para email marketing. Ele oferece uma interface intuitiva com recursos essenciais, como campanhas de email, automação básica, segmentação e análise. O Mailchimp é ideal para pessoas que querem criar, enviar e monitorar newsletters por email e campanhas de marketing sem precisar de habilidades técnicas avançadas ou recursos complexos de automação.

💡 Como eu posso mudar do Mailchimp para a ActiveCampaign?

O serviço de migração da ActiveCampaign facilita a mudança de seu email marketing ou provedor de automação de marketing antigo.

Você não precisa mais se preocupar em perder contatos ou automações. Quando você muda para a ActiveCampaign, você consegue começar a usar a ferramenta rapidamente. Suas listas, contatos, campos personalizados e tags serão importados e a ActiveCampaign recriará seus formulários de inscrição, landing pages, fluxos de trabalho de automação e modelos de email.

Leia o guia sobre como migrar seus contatos do Mailchimp para a ActiveCampaign.

💡 A ActiveCampaign é melhor para quais tarefas?

A ActiveCampaign é melhor para empresas que precisam de recursos avançados de automação de marketing e CRM. Ela se destaca na criação de fluxos de trabalho complexos e personalizados que integram email marketing, SMS e outros canais. Isso faz com que ela seja uma boa opção para empresas que buscam simplificar os processos de vendas, aumentar o engajamento de clientes e gerenciar interações detalhadas com o cliente, tudo em uma única ferramenta.

💡 Qual é a diferença entre a ActiveCampaign e o Mailchimp?

A ActiveCampaign é conhecida por seus recursos avançados de automação e CRM integrado, atendendo empresas que querem interagir com seus clientes durante toda a jornada de compra. Em contrapartida, o Mailchimp oferece email marketing com automação básica, o que o torna ideal para iniciantes.

Ambas as plataformas oferecem recursos de email marketing, mas a ActiveCampaign se destaca em fluxos de trabalho complexos e mensagens multicanal, enquanto o Mailchimp é conhecido por sua facilidade de uso e reputação.

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