Monday Loves You faz o seu propósito a valer mais

Essa empresa de serviços digitais faz cada dia valer a pena ajudando boas organizações a fazerem coisas boas. E não há ferramenta melhor para maximizar o impacto dessas coisas do que a ActiveCampaign.

A Monday Loves You trabalha com a convicção de que "ajudar boas organizações a fazer coisas boas é a melhor maneira de fazer do mundo um lugar melhor". Essa filosofia busca aproveitar cada dia ao máximo, em especial as segundas-feiras, e é inspirada por uma pessoa muito importante na vida do fundador, Kevin LaManna.

"Minha mãe é uma mulher forte e determinada. Toda segunda-feira, ela entrava no meu quarto e dizia: 'A segunda-feira ama você [Monday loves you] e eu também, mas levanta daí!'", Kevin recorda com afeto. Integrante da comunidade LGBTQ+, ele cresceu em uma pequena cidade de Ohio em uma época em que era difícil ser você mesmo ou descobrir sua identidade. A frase da mãe o motivava a superar esses desafios, e foi essa mesma frase que veio à mente de Kevin quando precisou dar um nome à plataforma de marketing digital que criou para apoiar organizações sem fins lucrativos.

"Estávamos com dificuldade para encontrar um nome que não infringisse marcas registradas", explica Kevin. "Então, pensei: por que não homenagear as pessoas fortes que me inspiraram ao longo da vida?".

Foi o exemplo de pessoas que fazem a diferença que motivou Kevin a mudar o rumo de sua carreira. Apesar de vários anos felizes trabalhando na GE, na Merrill Lynch e na agência Isobar, ele sentia falta de um trabalho com um impacto positivo mais imediato.

"Comecei a me sentir frustrado com a demora para que as ideias fossem ouvidas e se tornassem realidade", ele conta. "E, perto dos 30, decidi que queria tentar algo por conta própria. Como tinha estudado piano e ciência da computação, sentia essa vontade de explorar a intersecção entre música e tecnologia. Comecei participando de conferências, fazendo marketing presencial à moda antiga, tomando vinho com as pessoas e conversando."

Dessas conversas surgiram oportunidades de auxiliar a comunidade musical com soluções digitais. Mas elas também mostraram um potencial ainda maior: fazer cada segunda-feira contar criando suporte de marketing digital sob medida para organizações sem fins lucrativos. Isso direcionou a plataforma de Kevin para um novo foco, mantido até hoje.

"As organizações sem fins lucrativos representam cerca de 60% dos nossos clientes, mas apenas 20% da nossa receita", explica Kevin. "Trabalhamos com diversas empresas, incluindo várias da Fortune 100, e usamos os lucros desse trabalho para apoiar as organizações sem fins lucrativos."

Com o rápido crescimento da empresa, Kevin começou a explorar tecnologias para compreender melhor sua variada clientela. Foi assim que ele descobriu a ActiveCampaign e chegou à repentina constatação de que havia encontrado a plataforma perfeita para auxiliar organizações sem fins lucrativos a expandir operações.

"Nosso objetivo é fazer uma grande diferença para essas organizações", afirma Kevin. "Não estamos aqui apenas para desenvolver tecnologia. Queremos resolver problemas maiores. A ActiveCampaign oferece as ferramentas para isso."

As soluções para esses problemas mais complexos têm se mostrado transformadoras para os clientes da Monday Loves You. "Nossa gerente de conta na ActiveCampaign é uma das minhas pessoas favoritas", conta Kevin. "A abordagem dela foi identificar os desafios do negócio e explicar como a ActiveCampaign poderia solucioná-los. Isso mostrou a capacidade da plataforma desde o início."

"Uma das nossas primeiras histórias de sucesso foi com a organização Juno4Me, que agora se chama Ican4all.org e ajuda pessoas com dificuldades de acesso a anticoncepcionais gratuitos. A ActiveCampaign possibilitou conectar quem precisa de atendimento médico a possíveis fornecedores e expandir o serviço de forma muito rápida. É um grande sucesso: uma solução que beneficia a comunidade."

Ao ampliar o impacto de organizações sem fins lucrativos com a ActiveCampaign, Kevin também reencontrou suas raízes musicais. "A MIDI é uma plataforma de música que usa a tecnologia para ajudar pessoas do mundo inteiro a criar música e arte", ele diz sobre outro cliente que é uma organização sem fins lucrativos.

"Conseguimos levar a organização do zero até uma comunidade de mais de 42.500 pessoas usando a ActiveCampaign. Marcamos as pessoas com tag conforme o conteúdo que consomem e usamos essas informações para enviar coisas mais relevantes. Também usamos marcações com tags semelhantes para converter doadores pontuais em recorrentes e usuários em defensores da causa. A integração do Zapier com a ActiveCampaign permite extrair informações importantes do cadastro das pessoas e usá-las para personalizar a comunicação com diferentes grupos. O resultado foi um crescimento extraordinário."

Não é só o impacto das automações da ActiveCampaign que tornou a plataforma essencial para o trabalho da Monday Loves You. A acessibilidade e a adaptabilidade também são importantes: a facilidade com que as organizações podem criar as funcionalidades necessárias, no momento certo.

"Muitas vezes, ao iniciar uma conversa, o cliente questiona se deveria optar por um dos CRMs tradicionais", explica Kevin. "Minha resposta é sempre a mesma: vai ser necessário um administrador de sistema dedicado e uma equipe de suporte para extrair o máximo dessas plataformas. Isso não é viável para a maioria das organizações. Por outro lado, a ActiveCampaign oferece o produto ideal para a maioria das empresas, além de ter uma implementação rápida. Assim que nossos clientes conhecem a plataforma, se encantam pela interface visual e a facilidade de uso. Além disso, o suporte técnico é excelente e a comunidade é muito ativa."

Após auxiliar tantos clientes a ampliar seu impacto com a ActiveCampaign, o próximo passo de Kevin é explorar mais a fundo a plataforma para impulsionar seu próprio negócio.

"Até agora, ajudamos muitas organizações a cumprir sua missão, mas minha próxima ambição é que nossa empresa faça a diferença em nível nacional e global", diz Kevin. "Sei que a ActiveCampaign tem as ferramentas de que preciso para começar a expandir o que fazemos."

No final, isso significa mais organizações com propósito encontrando uma maneira fácil e imediata de aumentar seu impacto.

"Sempre falo sobre a ActiveCampaign porque realmente acredito no potencial da plataforma", afirma Kevin. "É um produto acessível, com preço justo e funcionalidades eficientes. Não há nada melhor."

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