MARKETING OMNICHANNEL
Suporte ao engajamento com clientes por todos os canais que importam
OMNICHANNEL DO SEU JEITO
Engajamento flexível e adaptável entre canais
Clientes esperam uma experiência conectada e coesa entre email, SMS, landing pages, redes sociais e mais. A ActiveCampaign torna fácil oferecer experiências do cliente, incríveis e automatizadas, em cada ponto de contato.
Adeus "tudo em um"
Se você ainda utiliza um software de marketing "tudo em um", pode estar perdendo canais essenciais e pagando por recursos irrelevantes. A plataforma ActiveCampaign permite que você escolha seus canais para criar a melhor experiência para sua base de clientes.
Nós automatizamos
Faça mais em menos tempo com fluxos de trabalho automatizados fáceis de criar e eficazes na mesma proporção. Automatize cada etapa da jornada do cliente com base em ações entre email, páginas de site, compras e mais.
Conecte-se com o que funciona
Todos nós temos nossa forma preferida de trabalhar. Descubra como a Customer Experience Automation pode fazer suas ferramentas existentes funcionarem melhor com uma abordagem conectada e automatizada. Impulsione soluções de canais ou use seus provedores de canal favoritos. Temos conexão com mais de 870 aplicativos!
Comece com uma estratégia que gera resultados
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MARKETING OMNICHANNEL
A abordagem da ActiveCampaign para omnichannel
- EMAIL MARKETING
O conteúdo ideal diretamente na caixa de entrada certa
O email marketing é o eixo central de seus esforços de divulgação para clientes. Automatize e crie emails de alta conversão que impulsionam dados de todo o ciclo de vida do cliente. Personalize cada mensagem para que ela seja enviada para a pessoa certa, quando ela mais precisar.
- Criador de arrastar e soltar com mais de 125 modelos responsivos
- Mais de 500 receitas de automação pré-construídas
- Encaminhamento preditivo, sincronização e conteúdo para campanhas
- SMS
Sua mensagem na ponta dos dedos de clientes
O SMS tem uma taxa de resposta 209% mais alta em comparação a telefonemas, email ou Facebook, e uma taxa de conversão média de 45%. Aumente compras repetidas, transforme seus clientes em defensores e interaja com eles individualmente usando o canal em que eles passam mais tempo: seus telefones.
- Inscreva clientes em suas listas
- Estimule clientes com promoções e ofertas automatizadas
- Atue com base nas preferências de clientes
Conecte-se com clientes nos seus canais preferidos
Usado por mais de 2 bilhões de pessoas, em 180 países no mundo todo, o WhatsApp ajuda empresas de todos os tamanhos a adicionar um toque humano ao engajamento que clientes esperam.
- Compartilhe informações de produtos e promoções com seu público pelo aplicativo
- Personalize cada mensagem enviada a grupos específicos com base em interações anteriores
- Ofereça suporte em tempo real e solucione problemas mais rapidamente
- LANDING PAGES
Entregue uma experiência excepcional na web
Conecte os pontos de sua estratégia omnichannel com landing pages totalmente personalizadas e com base na marca. Deixe uma ótima primeira impressão e cultive clientes fiéis com a mesma página, exibindo conteúdo dinâmico relevante para cada pessoa.
- Criador intuitivo e de arrastar e soltar
- Modelos personalizados para começar rápido
- Inclua chatbots e formulários para coletar mais dados
- PERSONALIZAÇÃO DA WEB
Personalize cada experiência no site
Crie experiências personalizadas facilmente para cada pessoa que visita seu site e cultive a fidelidade de clientes principais. Mostre conteúdo especial com significado e encoraje mais ações, seja na compra de produtos, indicações de amigos ou para deixar uma avaliação.
- Use sua ferramenta de site preferida
- Evite páginas duplicadas e redundantes
- Incremente as informações que você já tem
- BATE-PAPO
Consiga clientes promotores e fiéis em tempo real
Um bom suporte ao cliente é essencial para aumentar as indicações, o boca a boca e a fidelidade. Conversas conecta você com clientes por email, automações, CRM e mais. Tudo isso para oferecer suporte personalizado, o que pode fazer a diferença entre um cliente ocasional e um promotor fiel.
- Uma caixa de entrada unificada com todos os dados de clientes na sua mão
- Chatbots automatizados para engajar a todo momento
- Continue conversas por chat, Facebook Messenger ou email
- REDES SOCIAIS
Aumente seu público com base em seus clientes atuais
A integração nativa da ActiveCampaign com o Facebook Custom Audiences permite que você trabalhe nos dados robustos de clientes dentro da plataforma e impulsione o crescimento do seu público. Interaja proativamente com posts de redes sociais direcionados por setor, histórico de compras ou engajamento por email de um contato e encontre mais leads semelhantes.
- Combine dados de contatos específicos para campanhas no Facebook
- Atualize automaticamente os anúncios vistos por clientes em potencial
- Engaje clientes onde estiverem
A ActiveCampaign apoia um marketing valioso em omnichannel através de qualquer ferramenta
O omnichannel funciona para todos os negócios
“A ActiveCampaign nos permitiu automatizar, segmentar e personalizar comunicações com nossa base de clientes por meio das principais partes de nosso negócio: loja e curso online. Queríamos ter começado a usar a ActiveCampaign antes.”
Conforme a Escape Campervans começou a crescer, começaram a procurar uma plataforma mais intuitiva e flexível. A empresa queria acessar todos os dados de clientes que precisava para segmentar seu público e criar as mensagens certas. A equipe Campervans buscava uma plataforma que permitisse enxergar o futuro, uma solução que ajudasse a ter sucesso, ao mesmo tempo em que integrasse e conectasse todas as ferramentas de marketing e vendas que já usa.
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