Ein Kontakt kauft auf Ihrer eCommerce-Site ein. Er legt Artikel in den Warenkorb und lässt den Warenkorb anschließend anzeigen. Und dann richtet sich seine Aufmerksamkeit ganz plötzlich auf etwas anderes. Und er hinterlässt lediglich den abgebrochenen Warenkorb.
Was ist passiert?? Ein klassisches Beispiel für einen abgebrochenen Warenkorb.
Warum brechen Menschen Online-Warenkörbe ab?
Hierfür gibt es eine Reihe von Gründen, wie zum Beispiel folgende:
-Die Preise sind zu stark gestiegen.
-Sie haben einen Wunschlistenwarenkorb erstellt, den sie niemals wirklich kaufen wollten.
-Sie prüfen das Produkt oder den Preis eines Konkurrenten.
-Sie haben entschieden, dass sie das Produkt letztendlich doch nicht brauchen.
-Sie haben Hunger bekommen und sind Pizza essen gegangen.
Es gibt so viele Gründe. Doch was in diesem Zusammenhang wichtiger ist, ist die Tatsache, dass Sie den Kontakt immer noch zurückholen können. Und zwar mit einer E-Mail zur Erinnerung an den abgebrochenen Warenkorb.
An diesem Punkt bietet sich diese Automatisierungsvorlage an.
Wie funktioniert die Automatisierung zur Erinnerung bei einem abgebrochenen Warenkorb?
1. Ein Kontakt löst die Automatisierung aus, indem er seinen Warenkorb abbricht.
2. Nach einer bestimmten Zeit wird der Kontakt durch die Automatisierung in eine Bedingung verschoben.
3. Je nach den Bedingungsanforderungen wird der Kontakt entweder aus der Automatisierung entfernt oder erhält eine E-Mail zur Erinnerung an den abgebrochenen Warenkorb.
Wie verwenden Sie diese Automatisierungsvorlage zur Erinnerung an den abgebrochenen Warenkorb?
1. Vergewissern Sie sich zur Verwendung dieser Automatisierungsvorlage, dass Sie eine Shopify- oder WooCommerce Deep Data-Integration mit Ihrem ActiveCampaign-Konto verknüpft haben.
2. Erstellen Sie einen Trigger, der den Kontakt in die Sequenz für den abgebrochenen Warenkorb übernimmt. Dieser Trigger wird aktiviert, wenn der Kontakt die von Ihnen festgelegte Bedingung erfüllt. Sie können den Trigger zum Beispiel so konfigurieren, dass er aktiviert wird, wenn ein Kontakt einen Warenkorb im Wert von mindestens 50 USD abbricht oder wenn ein bestimmter Artikel im Warenkorb verbleibt.
3. Erstellen Sie die E-Mail-Erinnerung für den abgebrochenen Warenkorb, die gesendet wird, wenn der Kontakt die Bedingung erfüllt.
4. Nachdem der Trigger aktiviert wurde und die Automatisierung für einen Kontakt gestartet wird, geben Sie an, wie lange Sie bis zum nächsten Schritt warten möchten. Diese Zeitspanne können Sie entsprechend Ihren Anforderungen festlegen.
5. Nach Ablauf dieser Zeitspanne übergibt die Automatisierung diesen Kontakt in den nächsten bedingten Schritt. Haben Kontakte ihren Warenkorb vor Ablauf dieser Zeitspanne wiederhergestellt, werden sie aus der Automatisierung entfernt.
6. Hat der Kontakt seinen Warenkorb immer noch nicht wiederhergestellt, sendet die Automatisierung ihm die von Ihnen erstellte E-Mail zum abgebrochenen Warenkorb.
Was brauchen Sie zur Verwendung dieser Automatisierungsvorlage zur Erinnerung an den abgebrochenen Warenkorb?
Lediglich ein ActiveCampaign-Konto, eine bestehende WooCommerce- oder Shopify-Verbindung und eine Kontaktliste!
