O que acontece após o cliente realizar uma compra online em sua loja da Shopify?
Um email de confirmação? Com certeza. E esse email de confirmação pode incluir ou ser seguido por uma campanha de venda cruzada.
Campanhas de marketing de venda cruzada mostram aos seus contatos quais dos seus outros produtos podem despertar o interesse deles com base na compra online anterior. Por exemplo, você pode enviar uma campanha de venda cruzada anunciando um amplificador para um contato que comprou uma guitarra.
Para manter o interesse alto com campanhas de venda cruzada e sem custo extra para você, recomendamos usar a Receita de automação Shopify: venda cruzada pós-compra na loja.
Antes de importar esta automação, configure sua integração da Shopify.
Veja como funciona a automação de venda cruzada pós-compra na loja da Shopify:
1. A automação é acionada quando um contato faz uma compra em sua loja da Shopify. Em seguida, o contato espera alguns dias.
2. Depois do período de espera, a automação envia ao contato o primeiro email de venda cruzada com as informações sobre outros produtos e serviços que você tem a oferecer em sua loja da Shopify. Use este email para mostrar como esse produto melhora a experiência do primeiro produto adquirido.
3. A automação move o contato para uma ação condicional para verificar se ele comprou um produto de venda cruzada em sua loja da Shopify. Você pode ajustar esse período conforme sua preferência.
4. Se o contato tiver feito a compra, receberá uma tag para indicar que comprou depois do primeiro email de venda cruzada e, então, será removido da automação.
5. Se o contato não fizer uma compra, receberá um segundo email de venda cruzada e entrará em outra etapa de espera por alguns dias.
6. Depois da espera, uma ação condicional verifica se o contato realizou a compra. Se a afirmativa for verdadeira, ele receberá uma tag para indicar que comprou depois do segundo email. De qualquer maneira, o contato é removido da automação.
Observação: esta automação da Shopify faz verificações por compras depois de cada email para permitir que você teste diferentes estratégias de venda cruzada. Também é possível usar metas para monitorar a compra de venda cruzada.
Observação: você pode executar esta automação de venda cruzada da Shopify para um produto específico ou outros produtos em geral, para garantir que você ajustou as configurações apropriadamente.
