Vous vous demandez qui sont vos clients ? Vous souhaitez savoir ce qu’ils aiment, ce qu’ils n’aiment pas, ce qui pourrait les intéresser à l’avenir ?
Vous serez ravi d’apprendre que c’est possible. Avec le suivi de site, vous en apprenez chaque jour davantage sur vos clients et pouvez utiliser les informations collectées de façon à favoriser leur engagement. Mais il s’agit là d’une grande quantité d’informations à mémoriser.
Heureusement, vous n’avez pas besoin de vous souvenir de tout. Vous pouvez créer une automatisation qui tague les personnes en fonction de leurs intérêts et effectue le suivi de toutes ces informations pour vous.
La recette de « tags d’intérêt pour le produit » génère un tag pour chaque contact en fonction des pages visitées sur votre site web. Puis, ces contacts tagués seront transférés vers la recette d’automatisation de « suivi ciblé de l’intérêt pour le produit » et recevront des communications ciblées en fonction des tags créés dans cette automatisation.
Renforcez les liens avec vos contacts grâce à des e-mails ciblés.
Avant d’importer cette recette, veuillez configurer le suivi de site avec l’URL de votre page produit.
Comment fonctionne l’automatisation de tags d’intérêt pour le produit ?
1. Cette automatisation se déclenche lorsqu’un contact visite la page du produit indiqué dans le premier encadré de la chaîne.
2. Une action Si/Sinon vérifie si le contact a visité la ou les page(s) à au moins 6 reprises.
3. Si le contact a visité la ou les pages au moins 6 fois, un tag « Très intéressé » lui sera attribué. Si le contact porte déjà le tag « Intéressé », ce dernier sera supprimé. 4. Si le contact n’a pas visité la ou les pages à au moins 6 reprises, une action Si/Sinon vérifie s’il a effectué 2 visites ou plus sur la ou les pages concernées.
5. Si le contact a visité la ou les pages au moins 2 fois, un tag « Intéressé » lui sera attribué.
6. Si le contact n’a pas visité la ou les pages au moins 2 fois, il quittera l’automatisation.
Remarque : le suivi de site est activé pour un contact en cas de clic, dans une campagne, sur un lien suivi redirigeant vers une page suivie, ou encore lors de la validation d’un formulaire ActiveCampaign sur une page contenant le code du suivi de site.
Vous pouvez également configurer une URL avec des caractères génériques en spécifiant le début et en y ajoutant un astérisque. Le suivi de site sera alors activé pour les contacts visitant toute page dont l’URL commence par la partie précédant l’astérisque. Exemple : si vous configurez l’URL « www.activecampaign.com/marketplace/* », votre automatisation se déclenchera en cas de visite d’un contact sur n’importe quelle page du marketplace.
Remarque (étape 2) : saisissez l’URL du même produit dans les deux conditions.
De quoi avez-vous besoin pour profiter de cette recette d’automatisation de tags d’intérêt pour le produit?
Il suffit d’un compte ActiveCampaign, de la fonctionnalité de suivi de site et de contacts suivis
