In der heutigen digitalen Landschaft sind E-Commerce-Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Wegen, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Wenn du ein E-Commerce-Geschäftsinhaber bist, der seine Marketingstrategie in dieser Saison aufpeppen und mehr Kunden gewinnen möchte, solltest du unbedingt überdenken, wie du deine Zielgruppe fesseln kannst.
Ein Ansatz besteht darin, sich durch gut durchdachte Rabattaktionen Aufmerksamkeit zu erregen. Solche Rabatte können nicht nur neue Kunden anlocken, sondern auch die Markentreue fördern, Cross- und Upselling erleichtern und vieles mehr. In diesem Blog gehen wir auf die Strategien und Tools ein, mit denen du diese Ziele effektiv erreichen kannst.
Tatsächlich haben Unternehmen herausgefunden, dass fast 70 % der Verbraucher eine starke Affinität zum Erhalt von Gutscheinen haben. 80 % von ihnen geben zu, dass sie geneigt wären, eine neue Marke zu entdecken, wenn diese ihnen einen Rabatt gewährt (Loyal Guru). Daher stellt sich die Frage: Wie kannst du Gutschein-Marketing effektiv als integralen Bestandteil deiner Werbestrategie nutzen, um nicht nur die Kundenbindung zu erhöhen, sondern auch die Bekanntheit deiner Marke zu steigern?
ActiveCampaign weiß, wie wichtig es ist, die Umsetzung deiner Werbestrategie zu vereinfachen. Mit der Einführung des neuen Gutscheinblocks in unserem E-Mail-Designer kannst du mühelos bestehende Codes nutzen oder neue Codes direkt in unserer Plattform generieren. Binde diese Gutscheine nahtlos in deine personalisierten Touchpoints ein, bringe deine Kunden zum Handeln und steigere letztendlich die Konversionen.
Was ist ein Gutscheinblock?
Klären wir zunächst, was ein Gutscheinblock ist. Im Wesentlichen handelt es sich bei dieser neuen Funktion um ein dynamisches Tool, das für die nahtlose Integration in deinen Shopify- oder WooCommerce-Online-Shop entwickelt wurde. Es ermöglicht dir die mühelose Erstellung und Verteilung von Rabattcodes innerhalb deiner E-Mail-Marketingkampagnen und Automationssequenzen.
Das Tolle am Gutscheinblock ist seine Fähigkeit, deinen Arbeitsablauf zu vereinfachen. Anstatt zwischen verschiedenen Plattformen hin und her zu navigieren, kannst du einen Gutscheincode direkt in deine E-Mail-Kampagne einfügen. Außerdem bietet er dir die Flexibilität, bestehende Gutscheine zu verwenden oder neue zu erstellen und dabei die Preisregeln von Shopify und WooCommerce zu nutzen. Durch die Nutzung dieser Gutscheincodes kannst du potenziellen Käufern verlockende Anreize bieten, die sie zu einem Kauf anregen. Darüber hinaus kannst du potenziell verlorene Einnahmen aus abgebrochenen Warenkörben zurückgewinnen, was den Gutscheinblock zu einem wertvollen Instrument zur Steigerung der Konversionsrate und zur Verbesserung deiner E-Commerce-Strategie macht.
Werbeaktionen, die du anbieten kannst
Zur Bestimmung des optimalen Einsatzes einer Gutschein-Marketingstrategie solltest du diese Szenarien oder vorgefertigten Automationen (Marketing-Automationsvorlage) für die Konvertierung von Käufern während den Feiertagen berücksichtigen:
- Heiße neue Abonnenten willkommen: Biete einen einmaligen Rabatt auf ihren ersten Einkauf an. Dies ermutigt potenzielle Kunden nicht nur, deine Marketing-E-Mails zu abonnieren, sondern motiviert sie auch, sofort einen Kauf zu tätigen.
- Stelle abgebrochene Warenkörbe wieder her: Sende automatisierte E-Mails mit einem Gutscheincode an Kunden, die Artikel in ihrem Warenkorb liegen gelassen haben. Dadurch werden sie ermutigt, zurückzukehren und ihren Einkauf abzuschließen, was die Abbruchrate verringert.
- Belohne Kundentreue: Belohne treue Kunden mit Sonderangeboten. Dies kann die Markentreue fördern und Möglichkeiten für Cross- oder Upselling anderer Produkte in deinem Geschäft bieten.
- Binde Kunden erneut ein: Sprich Kunden, die in letzter Zeit nichts gekauft haben, mit verlockenden Preisnachlässen an, um ihr Interesse neu zu wecken und sie zur Rückkehr zu bewegen.
- Angebote zu besonderen Anlässen– Verwöhne deine Kunden zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen, Jubiläen oder als Anerkennung für ihre Markentreue mit Festangeboten.
- Feiertags-Sale– Nutze die Vorteile von Feiertagswerbeaktionen und Räumungsverkäufen zum Jahresende, um zusätzliche Verkäufe zu ermöglichen und saisonale Bestände abzubauen.
- Zeitlich begrenztes Angebot– Schaffe mit zeitlich begrenzten Rabatten ein Gefühl der Dringlichkeit. Dies kann die Leute effektiv dazu bringen, etwas zu unternehmen, bevor die Gelegenheit zum Kauf zu einem reduzierten Preis verschwindet.
- Wecke das Interesse von Freunden und Familie: Erweitere deine Gutschein-Marketingstrategie, indem du deine Kunden aufforderst, Freunde und Familie zu werben. Biete sowohl dem Käufer als auch seinen Empfehlungen Rabatte an, um die Markenbekanntheit zu erhöhen und potenzielle Kunden zum Kauf zu bewegen.
Durch den strategischen Einsatz von Gutscheinmarketing in diesen Szenarien kannst du deine Marketingbemühungen optimieren, die Konversionsrate erhöhen und deinen Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis während den Feiertagen bieten.
Rabatte, die du anbieten kannst
Es gibt eine Vielzahl von Rabatten und Deals, die du deinen Käufern anbieten kannst. Ermittle die Interessen oder das Verhalten deiner Kunden beim Einkaufen auf deiner Website mithilfe von Website-Tracking oder Formularen. Zudem kannst du eine Art anbieten, die höchstwahrscheinlich konvertieren wird: (Hinweis: Diese sind auf die Angebote der einzelnen E-Commerce-Plattformen beschränkt)
- Prozentualer Rabatt – Bei dieser Rabattart wird der Preis eines Artikels um einen bestimmten Prozentsatz seines Wertes reduziert. So kannst du beispielsweise neue Abonnenten mit einem Rabatt von 10 % auf ihren ersten Einkauf locken.
- Geldbetrag-Rabatt – Bei diesem Ansatz erhalten Kunden einen bestimmten Geldbetrag auf ihren Einkauf, wenn sie eine bestimmte Ausgabenschwelle erreichen. Zum Beispiel: „Erhalten Sie 20 € Rabatt, wenn Sie 200 € ausgeben.“
- Kostenloser Versand – Kombiniere diesen Rabatt mit einer Mindestbestellmenge, um Kunden zu ermutigen, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, indem sie mehr Artikel in ihren Warenkorb legen.
- Kaufe X und erhalte Y – Diese Rabattstrategie regt Kunden dazu an, mehr Produkte derselben oder einer anderen Produktkategorie zu kaufen. Dies ist ein effektiver Weg, um Cross- oder Upselling deiner Produkte zu betreiben und den Gesamtumsatz zu steigern.
Indem du deine Rabattangebote auf die Vorlieben und das Einkaufsverhalten deiner Kunden abstimmst, kannst du die Attraktivität deiner Werbeaktionen erhöhen und die Wahrscheinlichkeit einer Konversion steigern.
Verwendung von Gutscheinblöcken in E-Mails und Automationen
ActiveCampaign bietet eine Fülle von E-Commerce-Funktionen, um dir dabei zu helfen, in dieser Saison mehr Kunden zu konvertieren, wie z. B. die Kombination von Produktkatalog und Gutscheinblock in deiner E-Mail-Marketingkampagne, um personalisierte Produktempfehlungen einzurichten und einen Anreiz für die Konversion zu bieten.
Um sie wirklich effektiv in deinen E-Mail-Kampagnen und Automationssequenzen einzubinden, solltest du diese Strategien berücksichtigen:
- Strategische Platzierung des Gutscheinblocks: Bette Gutscheinblöcke strategisch in deine E-Mails ein, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu gewinnen und ihn zum Handeln zu bewegen.
- Bedingter Inhalt: Nutze bedingte Inhalte, um verschiedenen Segmenten deiner Zielgruppe unterschiedliche Versionen von Anreizen zu zeigen. Dadurch kannst du herausfinden, welche Anreize am effektivsten sind, um Kunden zu konvertieren.
- Marketing-Automationen: Konfiguriere automatisierte Sequenzen, die E-Mails mit Gutscheinblöcken auf der Grundlage bestimmter Kundenaktionen oder -verhaltensweisen auslösen, wie z. B. Warenkorbabbrüche oder Produktaufrufe. Kombiniere diese Auslöser mit verschiedenen automatisierten Aktionen, um die effektivste Strategie zur Steigerung der Konversionen zu entwickeln.
Tatsächlich ist es so, dass 68 % der Verbraucher ihre Bereitschaft bekundet haben, einen abgebrochenen Warenkorb zu überdenken, wenn sie einen Gutschein erhalten. Durch die Automation kannst du potenziell verlorene Einnahmen zurückgewinnen und Käufer konvertieren, die sonst vielleicht durch das Raster gefallen wären.
Die Integration von ActiveCampaign in deinen Online-Shop ermöglicht es dir, personalisierte Angebote bereitzustellen, die Konversionsrate zu erhöhen und die Kundenbindung zu fördern. Durch die Einbindung und Anpassung von Gutscheinblocks in deine E-Mail-Marketing- und Automationsstrategien kannst du ein nahtloses und fesselndes Einkaufserlebnis schaffen, das nicht nur mehr Kunden konvertiert, sondern auch deinen Umsatz deutlich steigert. Probiere es jetzt aus oder starte noch heute eine kostenlose Testversion.