News­let­ter-Design: 7 Tipps für clevere E‑Mail-Kampa­gnen

Zu einer effektiven Online-Kommunikationsstrategie gehört nicht nur der Einsatz von SEO, SEM und Social Media, sondern auch die Erstellung und das Design eines Newsletters. 

Ein Newsletter ist ein digitales Mitteilungsblatt, das in einer bestimmten Häufigkeit (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich usw.) an eine Liste von Kontakten geschickt wird, die dem Erhalt ausdrücklich zugestimmt haben müssen.

Hast du kommerzielle Kommunikationsziele oder geht es dir vor allem um Kundenbindungsmaßnahmen? Ist deine Kommunikationsstrategie eher traditionell oder hast du dich für die digitale Variante entschieden?

Die Antworten auf diese Fragen sind ausschlaggebend für dein Newsletter-Design. Wenn du dich fragst, worauf du bei der Gestaltung eines Newsletters achten musst, dann lies hier weiter.

In diesem Artikel werden wir uns ansehen:

• Warum ein ansprechendes Design wichtig ist,
• was ein modernes Design ausmacht und
• wie du sichergehen kannst, dass dein E-Mail-Design passend für den Inhalt deines Newsletters ist.

Beim Newsletter-Designgeht es um die Erstellung eines Newsletters oder einer E-Mail mit Werbecharakter. Sie umfasst im Allgemeinen:

• Betreffzeile und Name des Absenders (der erste Eindruck!)
• Logo und Farben
• Schriftarten und Bilder
• Formatierungen

All das trägt zu einem attraktiven Newsletter-Design bei, aber damit ist es noch nicht getan. Das Design umfasst auch Elemente, die nicht sichtbar sind, zum Beispiel das Ziel, das du mit dem Newsletter erreichen willst.

Das ist richtig: Dein Design ändert sich mit Blick auf dein Ziel. Wenn du beispielsweise einen wöchentlichen Newsletter vorbereitest, möchtest du vielleicht Leser informieren oder neue Blogbeiträge bewerben. Das Design eines solchen Newsletters kann sich also stark von dem einer E-Mail unterscheiden, die eine Umsatzsteigerung zum Ziel hat.

Die folgenden Tipps für die Newsletter-Gestaltung können für die Erstellung von erfolgreichen Newslettern verwendet werden, unabhängig von ihrem Ziel.

Helfen oder schaden Newsletter deinem Unternehmen? Da die Empfänger dazu neigen, sich von unattraktiven Newslettern und Designs abzumelden, kannst du es dir nicht leisten, diesen Aspekt zu vernachlässigen.

In diesem Abschnitt haben wir unsere besten Tipps für die Gestaltung von E-Mail-Newslettern zusammengestellt, damit deine Kunden in Zukunft von deinen dynamischen Inhalten begeistert sind. So kannst du nicht nur eine bessere Beziehung zu deinen Kunden aufbauen, sondern auch deinen Umsatz steigern.

1. Achte auf ein responsives Design

Die Nutzung und Verbreitung von mobilen Geräten nehmen seit Jahren zu. Laut einer Prognose von Statista soll es 2024 weltweit 4,5 Milliarden Smartphone-Nutzer geben. Bei diesen Daten ist es unmöglich, nicht an responsives Design zu denken, aber worum geht es dabei?

Es handelt sich um eine Reihe von Design-Techniken, die sich an alle Arten von Bildschirmauflösungen anpassen. Genauer gesagt verwenden diese Techniken Media Queries und CSS je nach Bildschirm.

Es handelt sich also um einen Newsletter, der auf Bildschirmen unterschiedlicher Größe perfekt dargestellt werden kann, vom Smartphone bis zum Computer. Es gibt viele Anwendungen auf dem Markt, die dir kostenlos herunterladbare responsive Vorlagen anbieten. Wenn du nach einer geeigneten Software suchst, solltest du den Schwerpunkt auf eine große Galerie von Vorlagen legen, die nach Branchen geordnet sind, sowie auf eine Datenbank mit qualitativ hochwertigen Fotos.

Denke daran, dass für die Nutzer von heute ein Bild mehr sagt als tausend Worte.

2. Verwende einen ansprechenden Header

Normalerweise erscheint in der Kopfzeile das Logo des Unternehmens oder der persönlichen Marke. Du verschickst eine E-Mail und willst, dass deine Marke gut erkennbar ist. Das Erste, was der Nutzer sieht, soll also dein Headerbild (idealerweise dein Logo) sein, das deine Marke am besten repräsentiert.

Beachte, dass das Logo auf dem Handy nicht zu groß erscheint, da dies den gesamten Bildschirm einnehmen würde und die Empfänger scrollen müssten, um mit dem Lesen der E-Mail beginnen zu können, was ja das Wichtigste ist.

3. Gestalte einen Newsletter mit einem Grafik-Editor ohne HTML-E-Mail-Kenntnisse

Intuitivität ist ein wesentliches Merkmal von Programmen und allem, was momentan entwickelt wird. Heutige Software ist zum Beispiel so konzipiert, dass sie jeder ohne Vorkenntnisse nutzen kann. Bei der Auswahl einer Marketing-Anwendung ist es wichtig, dass du eine findest, die E-Mail-Vorlagen hat oder einen grafischen Drag-and-drop-Editor enthält, wie etwa das Tool von ActiveCampaign. Aber was kannst du damit machen? Damit kannst du schnell und einfach Newsletter erstellen.

Durch „Drag & drop“ von Bildmodulen, Text und Social-Media-Symbolen brauchst du also nur ein bisschen Kreativität, um in wenigen Minuten einen Newsletter zu kreieren.

Alternativ kannst du auch mit einer Newsletter-Vorlage (Newsletter-Template) arbeiten, die du einfach mit deinem Content befüllst. Durch kostenlose Newsletter-Templates sparst du nicht nur Zeit, sondern kannst deine Abonnenten mit einem ansprechenden Newsletter-Layout beeindrucken.

Bei ActiveCampaign hast du wortwörtlich die Qual der Wahl. Für welches Design entscheidest du dich? (Quelle: ActiveCampaign)

4. Erzähle deine Geschichte in einem GIF

Visuelles Geschichtenerzählen kann definiert werden als „Geschichten durch Bilder erzählen“. Wenn du dir darüber im Klaren bist, was dein Unternehmen tut, was seine Mission und Vision ist, warum gehst du dann nicht noch einen Schritt weiter und denkst über die Geschichte hinter deiner Marke nach? In einer wettbewerbsintensiven Welt ist der einzige Weg, die Köpfe der Verbraucher zu erreichen, eine emotionale Verbindung herzustellen.

Heute ist die Verwendung von GIFs in E-Mail-Marketingkampagnen wieder im Kommen. Die Interaktivität und Reaktionsfähigkeit dieser Art von Dateien führen dazu, dass immer mehr Unternehmen sie in ihre Newsletter aufnehmen. Aber unter welchen Umständen kannst du sie verwenden? Nutze grafische Elemente, um:

• die verschiedenen Phasen der Nutzung eines Produkts zu erklären,
• die Funktionalitäten eines Produkts zu zeigen oder
• den Fokus auf einen bestimmten Inhalt zu legen.

5. Achte auf das Branding und den Wiedererkennungswert deiner E-Mails

Im Idealfall sieht dein E-Mail-Newsletter so aus, als ob er Teil deiner Marke ist. Das heißt, du verwendest dein Logo und vielleicht auch das gleiche Foto oder den gleichen Avatar, den du in den sozialen Medien benutzt. Das hilft den Empfängern, dich wiederzuerkennen, was das Vertrauen und damit das Engagement stärkt.

Für die Abonnenten ist Konsistenz wichtig, also wechsle nicht wahllos die Vorlagen für deinen Newsletter. Verwende stattdessen dieselbe Vorlage für dieselbe Art von E-Mail. Dadurch wissen deine Abonnenten, was sie erwartet, und sie können sich daran gewöhnen und sogar darauf freuen.

6. Arbeite mit Farben

Farbe ist nicht nur im Webdesign ein wichtiger Aspekt, sondern auch bei der Gestaltung eines E-Mail-Newsletters. Das liegt daran, dass Farbe:

• Zur Wiedererkennung der Marke beiträgt
• Ästhetisch ansprechend ist
• Käufe beeinflussen kann

Auch wenn du deiner Marke treu bleiben willst, kannst du mit Farben die Stimmung beeinflussen. Während dein Logo gleich bleibt, kannst du im Text deines Newsletters saisonale Bilder verwenden. Das kann deinen Abonnenten helfen, sich in die Emotionen hineinzuversetzen, die mit bestimmten Farben verbunden sind.

7. Hebe deine Call-to-Action-Buttons hervor

Letztendlich hängt der Erfolg deines E-Mail-Newsletters davon ab, ob er angeklickt wird. Die Handlungsaufforderung (Call to Action, CTA) ist ein entscheidender Faktor, um die Abonnenten zum Mitmachen zu bewegen.

Ein gut gestalteter CTA:

• Ist sichtbar und umsetzbar
• Kann in verschiedenen Formaten auftauchen, z. B. als Link oder als Schaltfläche
• Erscheint mehrmals (etwa 3-mal) in einer E-Mail

Den CTA-Button solltest du zu einer Landingpageverlinken, wo deine Leser mehr Informationen oder die von dir gewünschte Aktion (z. B. einen Kauf in deinem Online-Shop oder eine Anmeldung für dein Webinar) durchführen können.

Dieses Jahr hat bereits Neuigkeiten und Innovationen mit sich gebracht, die du kennen solltest. Du wirst wahrscheinlich auf einige stoßen, die du bereits umgesetzt hast, und auf andere, die du in den kommenden Monaten einsetzen kannst.

Wenn du also effektive E-Mails erstellen und dein E-Mail-Engagement sowie deine Öffnungsrate verbessern willst, um neue Kunden zu gewinnen und bereits vorhandene zu halten, musst du ab jetzt arbeiten. Wir haben die wichtigsten Design-Trends für dieses Jahr zusammengefasst:

Personalisierung

Der erste Design-Trend für das Newsletter-Marketing 2022 ist nicht neu, denn an der Hyper-Personalisierung wurde in den letzten Jahren bereits gearbeitet. Mit der Zeit verlangen die Nutzer immer mehr personalisierte Inhalte, denn jeder möchte sich besonders und wertgeschätzt fühlen.

Aber es reicht nicht aus, den Namen des Abonnenten hinzuzufügen oder einen bestimmten Rabatt anzubieten. Es ist wichtig, dass du personalisierte Inhalte versendest und eine persönliche Verbindung zu jedem Abonnenten aufbaust. Um dies zu erreichen, musst du einige wichtige Elemente deiner Kampagne berücksichtigen: Segment, Zeitpunkt, Betreffzeile, Inhalt, Angebot und Signatur.

Ansprechendes E-Mail-Marketing ist nur der Anfang. Mit ActiveCampaign kannst du personalisierte Newsletter versenden, die auf die Interessen der einzelnen Abonnenten zugeschnitten sind. (Quelle: ActiveCampaign)

Außerdem sollte dein Newsletter-Inhalt auf dem Verhalten und den Vorlieben der Abonnenten basieren. Geburtstags-E-Mails mit Rabatten, Danksagungen, Einladungen zum frühzeitigen Zugang oder Geschenkkarten sind hervorragende Alternativen, um die Personalisierung zu erhöhen.

Zugänglichkeit und responsives Design

Du kannst ein großartiges Design und einen tollen Inhalt bieten, aber wenn der Newsletter nicht zugänglich und responsiv ist, wird der Nutzer kein Interesse haben. Deshalb ist es wichtig, dass dein Entwurf die folgenden Elemente enthält:

• Eine gute Menge an weißem Raum, der dem Auge schmeichelt.
• Füge alternativen Text zu Bildern und Links hinzu, den Screenreader lesen können.
• Verwende kontrastierende Farben.
• Große Schriftarten und Feldtext, wo es angebracht ist.
• Sei vorsichtig mit GIFs und Videos. Wenn sie sich schnell ändern, blinken oder grelle Farben haben, können sie einen epileptischen Anfall auslösen.

Jetzt, wo du das weißt, musst du dich auf den responsiven Aspekt konzentrieren. Bedenke, dass unbeantwortete E-Mails nicht gut für dein Unternehmen sind und dass immer mehr Menschen ihre mobilen Geräte benutzen, um E-Mails zu öffnen. Deshalb werden einspaltige E-Mails empfohlen.

All das ist eine große Hilfe bei der Gestaltung eines Newsletters, der auf allen Endgeräten funktioniert.

Videos, GIFs und Animationen

Heutzutage bevorzugen Verbraucher visuelle Inhalte, da diese für sie viel ansprechender sind. Ein weiterer Trend, den du im Jahr 2022 siehst, sind Videos, GIFs und Animationen. Diese Art von Content gilt als wirkungsvoll, wenn es darum geht, den Absatz zu fördern und deinen Umsatz zu steigern.

Das einzige Problem ist vielleicht, dass nicht alle Anbieter eingebettete Videos vollständig unterstützen. Und wenn sie es tun, werden die Elemente als beschädigte Dateien angezeigt, wenn der Empfänger die E-Mail öffnet. Das ist nicht gut, denn es kann die Konvertierung beeinträchtigen und du kannst sogar im Spam-Ordner landen.

In diesem Fall empfiehlt es sich, deine Listen zu filtern und zu prüfen, welche Art von Geräten und Betriebssystemen deine Abonnenten bevorzugen. Wenn du zum Beispiel Windows 10 benutzt, solltest du nach dem besten E-Mail-Server für dieses Betriebssystem suchen. Und dann investierst du in ein E-Mail-Marketing-Tool, das Videos unterstützt.

Achte darauf, dass es einen Drag-and-drop-E-Mail-Editor hat, denn damit kannst du ganz einfach eine Miniaturansicht deines Videos und einen „Play“-Knopf hinzufügen. Das gilt auch für GIFs, also achte darauf, wenn du dich bei einem Dienst anmeldest.

Sobald du das bestätigt hast, kannst du Erklärvideos erstellen, die zeigen, wie deine Produkte funktionieren. Oder du verwendest GIFs/Animationen, die deinem Newsletter eine unterhaltsame Note verleihen. Jede dieser Optionen hat im Vergleich zu Bildern ein viel größeres Konvertierungspotenzial.

Interaktive Elemente

Wie oben erwähnt, wollen die Verbraucher von heute mehr unterhaltsame Inhalte sehen, nicht nur Textspalten.Deshalb gehören neben Animationen auch interaktive Elemente zu den Design-Trends für den Newsletter 2022. Aber du musst wissen, welche Art von Inhalten dein Publikum will.

Das Tolle daran, interaktive Inhalte in deinen Newsletter einzubauen, ist, dass du sie zum Leben erwecken und zu einer unterhaltsamen Botschaft machen kannst. Du könntest mit Puzzlespielen und digitalen Rubbellosen arbeiten oder die Farben der Produkte, die du verkaufst, veränderbar gestalten. Es geht einfach darum, Elemente zu platzieren, mit denen die Nutzer interagieren können.

Vergiss nicht, dass der Newsletter ein Spiegelbild von dir und deiner Website ist. Deshalb sollte er stilistisch sehr ähnlich sein, zu deinem Corporate Design passen und alle Details enthalten, die ihn zu deinem machen und von anderen unterscheiden. Du solltest deine Abonnenten bei der Stange halten und immer wieder neue und informative Inhalte anbieten!

Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, dein Publikum über einen Newsletter zu erreichen und einzubinden. Jeder Newsletter kann auf deine Vorlieben zugeschnitten werden, solange du den Zweck und die Zielgruppe im Auge behältst.Wenn du diese Aspekte erkannt hast, spielt es keine Rolle:

• Wie lang oder kurz dein Newsletter-Text ist
• Wie viele Bilder enthalten sind
• Wie viele CTAs vorhanden sind

Wichtig ist hingegen, dass du die folgenden Fragen eindeutig mit „Ja“ beantworten kannst:

• Steht die Gestaltung des Newsletters im Einklang mit dem zu erreichenden Ziel?
• Ist das Design des Newsletters auf das Zielpublikum abgestimmt?

Nur wenn deine Antworten „Ja“ lauten, ist es Zeit, auf „Senden“ zu klicken.