Wie Spanish­land School ein Wachs­tum von 30 % im Vergleich zum Vorjahr erreicht hat

Nachdem er lange nach den richtigen Tools gesucht hatte, um seine immer besser werdenden Sprachkenntnisse zu trainieren, wurde Nate Alger inspiriert. Mithilfe seiner Frau gründete Alger dann sein eigenes Unternehmen, Spanishland School. Spanishland hat es sich zur Aufgabe gemacht, Schülern auf der ganzen Welt dabei zu helfen, ihre Spanischkenntnisse zu verbessern. Mithilfe der Schlüsselfunktionen von ActiveCampaign und Postmark hat Alger außergewöhnliche automatisierte Reisen für alle seine Schüler erstellt, die sie erleben können.

Während er sein Spanisch auf einer beliebten Sprachwebsite übte, traf Alger eine Kolumbianerin, die daran arbeitete, ihre Englischkenntnisse zu perfektionieren. Was als Freundschaft und Gespräch begann, entwickelte sich schnell zu viel mehr, und die beiden heirateten später, nachdem sie jahrelang online und dann persönlich miteinander gesprochen hatten. Nachdem sie Lebenspartner geworden waren, stellte sich heraus, dass sie auch die einzigartige Möglichkeit hatten, Geschäftspartner zu werden. „Eine Sache, die mir auffiel, war, dass es auf dem spanischen Markt für Fortgeschrittene nichts gab, das speziell nur auf Spanisch war", sagt Alger. Also starteten sie vor 6 Jahren einen Podcast, der sich schließlich zu dem florierenden Unternehmen entwickelte, das sie heute betreiben. Die beiden wollen die Marktlücke bei den Lerninhalten für fortgeschrittene Anfänger und Fortgeschrittene schließen und allen Schülern dabei helfen, ihre Sprachkenntnisse zu verbessern.

Alger verbrachte 12 lange Jahre damit, seine Arbeitszeit der Buchhaltung und seine persönliche Zeit dem Ausbau der Marke Spanishland und der Abonnentenbasis zu widmen. „Und ich habe festgestellt, dass meine Frau eine geborene Lehrerin ist. Ich sah ihr Talent für das Unterrichten und dachte, okay, daraus können wir vielleicht ein richtiges Programm machen. Einen Kurs zu erstellen, um mehr Menschen zu unterrichten, denn zu dieser Zeit unterrichtete sie nur 1:1 als individuelle Spanisch-Tutorin.“ Also entwarfen sie gemeinsam ein Abonnementprogramm, das es ihren Schülern ermöglichte, formale Kurse ihrer Wahl zu belegen und die volle Kontrolle über ihre Lernreise zu haben.

Mit ActiveCampaign eine Zielgruppe aufbauen

Durch Bodenständigkeit und Konzentration auf stetiges, nachhaltiges Wachstum konnte die Marke Spanishland auf über 20 000 Hörer pro Folge anwachsen und während der Pandemie einen beträchtlichen Zuwachs an Kunden verzeichnen, nachdem sie kostenlose Testversionen angeboten hatte. „Mit ActiveCampaign ist Spanishland im letzten Jahr um 30 % gewachsen, und im Jahr davor waren es 50 %.“ Der Gründer von Spanishland führt dieses Wachstum auf die Einführung von Automationen und Zielgruppensegmentierung durch sein Team zurück, die es ihm ermöglichen, jedem Schüler maßgeschneiderte Inhalte in großem Umfang zur Verfügung zu stellen.

Finden Sie die richtigen Tools

Wie viele Kleinunternehmer suchte auch Alger nach einfachen Tools, die ihm dabei helfen sollten, sein Unternehmen von Grund auf aufzubauen. Er legte großen Wert auf Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit und fühlte sich zu Plattformen hingezogen, für die er keine Programmierkenntnisse brauchte. „Ich verwende einfach WordPress und dann verwenden wir Thrive Themes, was uns im Wesentlichen erlaubt, eine Webseite anzupassen, ohne dass wir irgendwelche Programmierarbeiten durchführen müssen.“ Als das Team in die Welt der Marketing-Automation einstieg, stürzten sie sich zunächst auf MailChimp, stellten aber schnell fest, dass wichtige Funktionen, die sie für ihr Unternehmen benötigten, fehlten. „Damals habe ich es nur für Sendungen verwendet. Es verfügte nicht über all die Automationselemente oder das Engagement-Site-Tracking, die man mit ActiveCampaign durchführen kann. Ich denke, das war es, was mich überzeugt hat; ActiveCampaign hatte all diese Funktionen und war zu einem sehr günstigen Preis erhältlich

Immer noch auf der Suche nach einer leistungsfähigen, aber einfachen Lösung, begann Alger, verschiedene Tools auf dem Markt zu untersuchen. Nachdem er in einem Business-Podcast von ActiveCampaign gehört hatte und die Plattform immer wieder für ihre Einfachheit und Leistungsfähigkeit bewertet wurde, war Alger bereit, sie selbst auszuprobieren. „ActiveCampaign erfüllte unsere Anforderungen: all diese großartigen, leistungsstarken Funktionen, ohne die ganze Komplexität, sodass jeder in meinem Team es bedienen kann. Für uns ist es das perfekte Medium.

Der ActiveCampaign-Unterschied

Das Team konnte sofort nach dem Start der Plattform eine Wirkung feststellen. ActiveCampaign hat dazu beigetragen, dass die Kunden von ihrer ersten Interaktion mit der Marke Spanishland an aktiv blieben, und hilft ihnen dabei, allen ihren Kontakten hochwertige Inhalte zu liefern, unabhängig davon, wo sie sich in der Customer Journey befinden. Alger schreibt die Öffnungsrate von Spanishland von 42 % dem Engagement-Tracking und der Erkenntnis zu, dass im E-Mail-Marketing die Qualität der Inhalte und der Kunden viel wichtiger ist als die Quantität. „Es ist großartig, viele E-Mail-Abonnenten zu haben, aber wenn die Mehrheit von ihnen die E-Mails nicht öffnet, schadet das auf lange Sicht.“

Postmark und ActiveCampaign arbeiten zusammen, um hochwertige Zielgruppen zu gewinnen

Vor einigen Jahren fügte Spanishland Postmark zu seinem Tech-Stack hinzu, um die Transaktions-E-Mails zu automatisieren, die für die Lead-Generierung entscheidend sind. „Ein großer Teil unserer neuen Leads wird durch Lead-Magnete wie kostenlose Transkripte oder Arbeitsblätter generiert, und wir verlassen uns auf Transaktions-E-Mails, um diese Inhalte zu liefern.“

Da Postmark Transaktions-E-Mails in rasender Geschwindigkeit versendet, wusste Alger, dass Interessenten nur wenige Augenblicke nach dem Ausfüllen eines Formulars auf der Website von Spanishland kostenlose Inhalte in ihrem Posteingang finden würden. Gleichzeitig werden neue Leads zu den Pflege-Streams von Spanishland in ActiveCampaign hinzugefügt. Mit der Verknüpfung von Postmark in die Website für eine schnelle und zuverlässige Bereitstellung von Inhalten und den leistungsstarken Automationsfunktionen von ActiveCampaign hat Alger ein robustes Ökosystem geschaffen, das Interessenten in zahlende Studenten verwandelt. Außerdem können alle Mitglieder des kleinen Teams die Automationen nach Bedarf nutzen, pflegen und anpassen, sodass sie sich auf die Arbeit konzentrieren können, die ihnen wirklich am Herzen liegt: die Schaffung und Bereitstellung der bestmöglichen Lernerfahrung für ihre Schüler.

Kein Ende in Sicht: Skalierung von Wachstumszielen mit ActiveCampaign und Postmark

Trotz des beeindruckenden Wachstums, das Spanishland erlebt, hat das Unternehmen ehrgeizige Ziele für die Zukunft. „Unser Ziel für dieses Jahr ist es, auf 1 000 Mitglieder zu wachsen. Im Moment haben wir fast 800.“ Der Schlüssel zu diesem Wachstum, so Alger, liegt in der Ansprache potenzieller Studenten über alle Kanäle, einschließlich ihres Podcasts, ihres YouTube-Kanals und des E-Mail-Marketings mit ActiveCampaign.

„Ich wüsste nicht, wie wir ohne ActiveCampaign funktionieren würden. Es ist wirklich das Rückgrat dafür, wie wir Menschen dazu bringen, Maßnahmen zu ergreifen und täglich mit ihnen zu kommunizieren. Das war bei Weitem unser wichtigster Punkt, um Leute für unser Programm zu gewinnen.“

Wenn Sie mehr über die Plattform erfahren möchten, die Spanishland nutzt, um seinen Kundenstamm tagtäglich zu vergrößern und zu pflegen, können Sie ab heute ActiveCampaign kostenlos testen.