Wie Your Income Space das Wachs­tum durch CXA ankurbelt

Als Brett und Ashley Nobles begannen, ihr gehobenes Loft in L. A. als Kurzzeitvermietung für TV-Spots und Firmenveranstaltungen zu nutzen, ahnten sie nicht, wie sehr sich diese Idee zum Geldverdienen entwickeln würde. Ihre Freunde und Kunden wurden schnell auf ihren Erfolg aufmerksam und begannen zu fragen, was sie taten und wie sie es nachmachen könnten. Es dauerte nicht lange, bis Brett und Ashley darin eine neue Geschäftsmöglichkeit sahen und beschlossen, einen Online-Kurs zu erstellen, der den Menschen genau das beibringt, was sie bisher getan hatten, und Your Income Space war geboren.

Eines der ersten Dinge, die Brett und Ashely erkannten, war, dass sie einen Weg brauchten, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Nun, da sie ein großartiges Produkt haben, wie können sie die Menschen erreichen und diese Gelegenheit mit einer breiteren Zielgruppe teilen? Schon früh wurde klar, dass ihre E-Mail-Liste ein großer Gewinn für das Unternehmen und der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg sein würde, und sie brauchten die Möglichkeit, mit den Teilnehmern ihrer einführenden Webinarkurse in Kontakt zu bleiben. Außerdem brauchten sie eine einfache Möglichkeit zur Verknüpfung mit Thinkific und EverWebinar, wo sie ihre digitalen Kurse und Online-Webinar-Schulungen hosten, während sie auch die über Thinkific eingehenden Verkäufe verfolgen. Nach umfangreichen Recherchen und einem Vergleich der verfügbaren Plattformen fanden sie heraus, dass ActiveCampaign alles bietet, was sie brauchen.

„Wir sind so froh, dass wir uns von Anfang an für ActiveCampaign entschieden haben. Es hat uns ermöglicht, mit Leichtigkeit zu wachsen, mit dieser benutzerfreundlichen Erfahrung und Erschwinglichkeit von Anfang an.“ – Brett Nobles

Mit dem phänomenalen Wachstum, das Your Income Space seit 2018 erlebt hat, haben sie auch Zendesk implementiert, um ihren Kundensupport zu optimieren, und haben dies auch mit ActiveCampaign verknüpft.

„Wir sind immer wieder beeindruckt davon, wie einfach es ist, all diese verschiedenen Softwarelösungen, Plattformen und Tools zu verknüpfen, was wirklich der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.“ – Brett

Mehr als nur eine Marke

„Wir haben schnell erkannt, dass es darum geht, mit unserer Zielgruppe zu kommunizieren, wie wir sie segmentieren und , dass wir sie persönlich ansprechen, basierend auf ihrem Verhalten und ihren Handlungen.“ – Ashley

Während Your Income Space weiter wächst, sind Brett und Ashley das Gesicht des Unternehmens geworden. Die Verwendung von ActiveCampaign hat es ihnen ermöglicht, mit ihren Kunden auf eine Art und Weise zu kommunizieren, die zu Konversionen führt, ihnen aber auch das Gefühl gibt, dass Brett und Ashley direkt mit ihnen in Kontakt stehen. Durch die Kennzeichnung von Verhaltensweisen, wie z. B. Webinar-Interesse und soziales Engagement, können sie ihre Listen leicht segmentieren und mit ihrer Zielgruppe über Inhalte kommunizieren, die für sie sinnvoll und zeitgemäß sind.

„Wir interessieren uns für unsere Zielgruppe, ihre Bedürfnisse und Wünsche, und die Möglichkeit, unsere Botschaften zu segmentieren und wirklich auf die verschiedenen Gruppen unserer Zielgruppe zuzuschneiden, hat einen großen Anteil an unserem Erfolg. Diese persönliche Note trägt wesentlich dazu bei, den Wert unserer Liste zu steigern und wirklich das Vertrauen aufzubauen, das die Beziehung langfristig aufrechterhält.“ – Brett

Lean and green

Als Your Income Space anfing, seine Bildungskurse online anzubieten, hatte das Unternehmen null Kontakte in seiner E-Mail-Liste. Als ihre Liste auf über 65 000 Abonnenten anwuchs, stiegen auch ihre Geschäftseinnahmen – von 0 Dollar auf über eine Million Dollar in zwei Jahren.

„Es ist eine enorme Wachstumsgröße, die uns wirklich begeistert hat, die wir aber auch sehr ernst nehmen. Und ein Tool zu haben, mit dem wir unsere Botschaften auf eine sehr mikroorganisierte Art und Weise personalisieren können, war sehr erfolgreich.“ – Ashley

„Wir haben es geschafft, so viele Abonnenten zu gewinnen und unser Geschäft auf einen siebenstelligen Betrag zu steigern, und das nur zu zweit, ohne technisches Team, nur ich und Ashley machen alles. Eine Automationsplattform zu haben, die es uns ermöglicht, mit wenigen Regeln so viele Menschen auf einmal zu erreichen, wäre zu zweit wirklich nicht möglich.“ – Brett

Your Income Space ist das Modell, um die Vorteile eines schlanken Unternehmens zu nutzen und gleichzeitig ein hohes Umsatzwachstum zu erzielen. Ihr Geschäft ist eine Rakete, und es gibt nichts, was ihre Beschleunigung bremsen könnte. Die Frage ist, wie es weitergeht

„Es scheint, dass man in jeder Wachstumsphase ein Ziel hat, das man erreicht und das dann wächst. Und dann merkt man, dass man all diese anderen Träume und Wünsche hat. Eines unserer größten Ziele in diesem Jahr ist es also, uns wirklich mit unserer Liste zu beschäftigen und unsere Abonnenten auf verschiedene Weise zu unterstützen, durch Affiliate-Partner-Angebote, neue Programme, Kurse und möglicherweise sogar Mitgliedsangebote.“ – Ashley

Um diese Ziele zu erreichen, sagt Ashley, dass Segmentierung und Automation eine große Rolle spielen werden und die treibende Kraft und der Rohstoff für sie sein werden, um dies erfolgreich tun zu können. Sie haben erkannt, dass es nicht ausreicht, nur einen Webinartrichter mit einer Follow-up-E-Mail-Kampagne zu haben, sondern dass es darauf ankommt, die Zielgruppe weiterhin anzusprechen, mit ihr in Kontakt zu treten und ihr langfristig einen Mehrwert zu bieten. Und sie sind definitiv auf lange Sicht dabei.

Sie können mehr über Your Income Space erfahren, indem Sie ihre Website besuchen, unter https://www.yourincomespace.com.

Besuchen Sie die Seite ActiveCampaign Apps, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Prozesse durch App-Verknüpfungen rationalisieren können.