Definition
Eine Werbemail informiert eine E-Mail-Liste an Empfängern über neue und bestehende Produkte oder Services eines Anbieters. Kernziel dabei ist es, spezielle und zeitlich limitierte Aktionen und Promotions oder exklusive Inhalte bekannter zu machen. Werbemails fungieren somit als wichtiges umsatzförderndes Instrument.
Konkret helfen sie in diesem Zuge etwa, den Kaufprozess zu beschleunigen, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende zu neuen Einkäufen anzuregen. Generell hat eine Werbemail immer das Ziel, bei den Empfängern eine spezifische Aktion auszulösen. Neben Käufen kann es sich dabei auch um den Download einer App oder anderer Inhalte, Registrierung für eine Veranstaltung oder Vereinbarung eines Telefongesprächs oder Online-Meetings handeln.
Welche Arten von Werbemails gibt es?
Neben klassischen Werbemails zur Produktplatzierung lassen sich noch drei weitere Hauptkategorien mit eigenen situationsbezogenen Zielen beobachten:
E-Mail-Newsletter
Newsletter informieren eine Zielgruppe an Empfängern über für sie relevante Informationen zu einem bestimmten Thema oder Interessengebiet. Sie erscheinen für gewöhnlich mit einer bestimmten Frequenz: vierteljährlich, monatlich, im Zwei-Wochen-Rhythmus, wöchentlich, manche sogar zweimal pro Woche oder täglich. Sie haben zum Ziel, eine kontinuierlich interessierte Leserschaft und langfristige Umsatzchancen aufzubauen und müssen ihre Empfänger dabei inhaltlich konsequent bei der Stange halten.
Neukundenorientierte Werbemails
Konnten potenzielle Kunden mit interessanten Inhalten zur Eintragung in eine E-Mail-Liste bewogen werden, gilt es nun, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Speziell aus dieser heraus werden sie auch leichter zu zahlenden Kunden. Werbemails speziell für potenzielle Neukunden bilden eine starke Basis hierfür und gestalten ein Verhältnis, aus dem heraus dann auch sukzessive Produktinhalte positioniert werden können, um die Kaufchancen zu erhöhen.
Kundenbindungsorientierte Werbemails
Auch bei bestehenden Kunden und Lesern ist teils ein wenig zusätzliche Anstrengung gefragt, denn manchmal wird es auch um einst glühende Fans etwas leiser. Vielleicht war schon lange nichts mehr Spannendes für sie im Produktangebot dabei? Womöglich gerät eine ehemals bei ihnen enorm beliebte Marke nun allmählich in Vergessenheit? Das lässt sich angehen: Haben bestimmte Kundengruppen schon länger nicht mehr mit den E-Mail-Inhalten interagiert, lässt sich hier mit personalisierten Nachfragen und Angeboten individuell nachhaken.
Wie kann ich Werbemails versenden?
Wichtig beim Versenden von Werbemails ist zunächst die vorherige Einwilligung der Empfänger. Liegt diese nicht vor, handelt es sich bei den Werbemails um Spam. Versand von Spam-Nachrichten ist in Deutschland laut dem Anti-Spam-Gesetz nicht zulässig.
Umsetzbar ist der Versand von Werbemails dann etwa manuell über E-Mail-Programme, was aber nicht nur sehr umständlich ist, sondern auch kaum aussagekräftige Informationen zur Effektivität der Werbemails liefert. Über E-Mail-Marketing-Anbieter und -Plattformen hingegen ist dies viel zielsicherer möglich. Sie messen alle zugehörigen Daten und helfen bei der Analyse zur Optimierung der Ergebnisse.