KUNDENERFAHRUNG IST ALLES
Machen Sie Customer Experience Automation zu Ihrem Alleinstellungsmerkmal
- SORGEN SIE FÜR WACHSTUM IM UNTERNEHMEN
Kümmern Sie sich um Ihre Kunden und nicht um Ihre Aufgabenliste
Hilft mir das beim Wachstum … oder bedeutet es bloß noch mehr Arbeit?
Einen Weg zum Erfolg mit mehreren hundert vorgefertigten Automationen, Tools und Vorlagen
Erweiterte Segmentierungen und dynamische Automationen, mit denen Sie wertvolle Zeit sparen können
Erstklassiges maschinelles Lernen, das Ihnen dabei hilft, die Arbeit eines viel größeren Teams zu erledigen
Eine Plattform, die sich nahtlos in die bereits genutzten Tools einbinden lässt
Wege zu einer absolut einzigartigen Erfahrung für jeden einzelnen Kunden
Probieren Sie es noch heute für Ihr Unternehmen aus
Einige der mehr als 100.000 kleinen Unternehmen, Startups und Einzelunternehmer, mit denen wir zusammenarbeiten dürfen
Obwohl ich CEO, Präsident und Gründer von Morrow Audio bin, arbeite ich gern selbst mit ActiveCampaign, weil es so benutzerfreundlich ist. Die Website ist ein echter Vertriebsmotor. Ich muss nur dafür sorgen, dass die Kunden die Seite aufrufen, und schon steigen die Verkaufszahlen.
— Mike Morrow, Morrow Audio
Mit lokalisierten Inhalten bleiben unsere Kunden bei uns, denn so können wir sie über saisonale und lokale Produkte informieren.
— Monika Reti, Hipcooks
Als Fotografin und Mutter st mir die freie Zeit, die ich mit ActiveCampaign gewinne, sehr wichtig so kann ich mich mehr um meine Kunst und den Aufbau der Kundenbeziehungen kümmern, statt viel Zeit mit lästigen Routineaufgaben zu verbringen.
— Heather Read, Heather Read Photography
Über die ActiveCampaign-Plattform können wir einen US-weiten Marketing-Trichter für die Leiter von Schulverpflegungsanbietern anlegen und ihnen **für ihre Erfordernisse maßgeschneiderte Inhalte bereitstellen**. Damit haben wir Einfluss auf mehr als eine Milliarde Schulmahlzeiten pro Jahr.
— Lori Taylor, The Produce Moms
Verschwenden Sie nicht mehr Ihre wertvolle Zeit!
- INVESTIEREN SIE IHRE ZEIT IN WACHSTUM
Die Automation kümmert sich um die Dinge, für die niemand sonst Zeit hat.
SIE KÖNNEN DIE AUTOMATION WIE FOLGT FÜR SICH NUTZEN:
Lassen Sie niemals den Kontakt abbrechen.
Sorgen Sie dafür, dass Sie für Ihre aktuellen und potenziellen Kunden stets erreichbar sind – unabhängig vom Kanal, den die Kunden nutzen. Überzeugen Sie stets mit einem relevanten Angebot – ganz gleich, ob die Kunden in ihren Textnachrichten versinken, auf Facebook aktiv sind, lieber per E-Mail kommunizieren oder Ihre Website aufrufen.
Sorgen Sie für persönliche Nachfassaktionen.
Erstellen Sie ausgeklügelte E-Mails, in denen alle Empfänger individuell angesprochen werden. Sie können mit Automationen prüfen, auf welchen Link in Ihrer Begrüßungs-E-Mail ein Kontakt klickt. Je nachdem, auf welchen Link der Kontakt klickt, können Sie unterschiedliche Nachrichten versenden.
Reagieren Sie in Echtzeit auf bestimmte Verhaltensweisen.
Beginnen Sie die Automation, sobald jemand eine beliebige Zahl von Aktionen durchführt. Wenn jemand mehrmals Ihre Preisseite aufruft, senden Sie dieser Person eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Produkt oder mit dem Angebot, einen Termin für ein Telefonat zu vereinbaren.
Schließen Sie abgebrochene Transaktionen doch noch ab.
Senden Sie automatisierte E-Mails an Kunden, die den Bestellvorgang abbrechen, nachdem sie dem Warenkorb bereits Artikel hinzugefügt haben. Auf diese Weise lassen sich bis zu 10 % der schon verloren geglaubten Umsätze doch noch realisieren! Das ist viel Geld, für das Sie lediglich eine einmalige Automation einrichten müssen.
Verschaffen Sie sich ein besseres Verständnis Ihrer Kunden.
Nutzen Sie die Automation für die Nachverfolgung von Kontakten, und erhalten Sie weitere Einblicke in deren Bedürfnisse, Interessen und Bedenken. Wenn die Kontakte auf einen bestimmten Link in einer E-Mail klicken, markieren Sie die Kontakte und fassen Sie mit auf diese Interessen abgestimmten Inhalten, Produkten und Angeboten nach.
Sorgen Sie für ein einfaches Management der Vertriebsprozesse.
Um Zeit bei der Aktualisierung von Deals mithilfe von Notizen, beim Markieren von Kontakten mit Tags und bei der Erstellung von Aufgaben zu sparen, können Sie Automationen für diese Aufgaben erstellen und so dafür sorgen, dass Deals und Datensätze immer auf dem neuesten Stand sind.
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ActiveCampaign wächst mit Ihrem Unternehmen
Nutzen Sie weiterhin die Ihnen bereits vertrauten Tools.
ActiveCampaign verfügt über mehr als 300 Integrationen – unter anderem in Shopify, Square, Facebook, Eventbrite, WordPress und Salesforce. Damit können Sie diese Top-Tools, die sich bei Ihnen bereits bewährt haben, weiterhin für Ihr wachsendes Unternehmen nutzen.
Bewahren Sie den Überblick über Ihre Leads in einer CRM-Lösung statt in Ihrem Kopf.
Je größer Ihr Unternehmen wird, desto aufwendiger wird es, E-Mails und Visitenkarten sowie Kalendereinträge zu suchen. Damit steigt der Verwaltungsaufwand zulasten der Produktivität. Wenn Sie den gesamten Vertriebsprozess im Blick haben, entgehen Ihnen keine wichtigen Informationen mehr.
Zahlen Sie nur für die Leistungen, die Sie nutzen, und buchen Sie abhängig vom Wachstum weitere Leistungen hinzu.
Die beste Software hilft Ihnen nicht weiter, wenn sie Ihr Budget sprengt. Daher erhalten Sie bei uns ein branchenführendes Produkt mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis, einer einfachen Preisstruktur und ohne Einrichtungsgebühren.
Vorgefertigte Automationen. Alles lässt sich automatisieren.
Bei den vorgefertigten Automationen handelt es sich um fertige Vorlagen, mit denen sich Lösungen für alle Problemstellungen entwickeln lassen – von alltäglichen Routineaufgaben bis hin zu personalisierten Kundenerfahrungen. Mit den vorgefertigten Automationen können Sie als Einsteiger oder wachsendes Unternehmen das Automationspotenzial noch stärker ausschöpfen.
Behandeln Sie jeden Kunden so, als sei er Ihr bester Kunde.
Ihre Kunden haben heutzutage eine höhere Erwartung an Unternehmen.
Ihre Kunden legen Wert auf eine persönliche Betreuung. Ihnen ist es egal, mit wie vielen Problemen Sie sich als Inhaber eines kleinen Unternehmens außerdem noch beschäftigen müssen. Customer Experience Automation wählt auf der Basis von Daten aus dem ganzen Kunden-Lebenszyklus die besten Inhalte, Sendezeiten und Kanäle, sodass Sie mit minimalem Aufwand hochgradig individualisierte Kampagnen entwickeln können.
Durch die erweiterte Segmentierung können Sie die Qualität der gesendeten E-Mails verbessern.
Erweiterte Tags zur Nachverfolgung von Vorlieben, Verhaltensweisen und individuellen Eigenschaften während des gesamten Kunden-Lebenszyklus ermöglichen es Ihnen in der leistungsstarken Segmentierung von ActiveCampaign, Personalisierungen auf der Grundlage von nahezu allen Aspekten, die Sie von Ihren Kunden wissen, zu erstellen. Somit richten sich Ihre Nachrichten stets an die richtige Zielgruppe.
Es geht nicht nur darum, Daten zu analysieren, sondern auch darum, danach zu handeln,
Abhängig von den analysierten Daten bestimmen Sie die Vorgehensweise, damit das Unternehmen wächst und Sie den Kontakt zu Ihren Kunden halten. Die Berichte von ActiveCampaign helfen Ihnen dabei, stets die Zügel in der Hand zu behalten. Die Berichtsdaten …
- … werden aus dem gesamten Kunden-Lebenszyklus zusammengestellt (inklusive Integrationen)
- … dienen zur Automation von Interaktionen mit Kontakten, Leads und Kunden/li>
- … sind leicht zu finden und zu verstehen – unabhängig von der Unternehmensgröße
Lassen Sie die Rechner das erledigen, was sie Ihnen problemlos abnehmen können.
Mit maschinellem Lernen können Fragen nach Fakten beantwortet werden, die andernfalls nur mit hohem Aufwand zu beantworten sind. Mit einem Klick erledigen unsere Lösungen Aufgaben, die Sie alleine nicht so schnell erledigen könnten. ActiveCampaign nutzt maschinelles Lernen, um Ihr Geschäft auszuweiten, ohne die Arbeitslast zu erhöhen.
Die Vorteile der Customer Experience Automation
Bei Ihren ersten Schritten mit ActiveCampaign erledigen wir für Sie die Schwerstarbeit.
Kostenlose Migrationsservices sind nur der Anfang. Sie erhalten außerdem:
- Kostenlose Implementierung
- Kostenlose Online-Schulung und kostenlosen Support
- Uneingeschränkten Zugang zur Community
- Webinare und Study Halls für Gruppenschulungen
- 1:1-Strategiesitzungen mit Automationsexperten
- Vorlagen und Leitfäden inklusive
- Ökosystem aus zertifizierten Beratern