Atajos. Trucos de magia. Fórmulas milagrosas. Los profesionales de ecommerce siempre están buscando formas de mejorar rápidamente la eficiencia, aumentar las ventas e impulsar el crecimiento.
¡Buenas noticias! Tenemos algo de magia para compartir. Estas cuatro automatizaciones de ventas y marketing garantizan que empieces a ganar en el instante en que las pongas en acción.
Tanto si vendes productos, piezas, regalos, entradas o servicios, estas son las automatizaciones que pueden aumentar tus ingresos hasta 10 veces antes de fin de año. ¿Qué estás esperando? ¡Ponte manos a la obra!
- Notificación de pedido fallido: los pedidos en línea no se completan por muchas razones, desde la introducción de un número de tarjeta de crédito incorrecto hasta dedos débiles que no hacen clic en el botón de compra o un inoportuno apagón. La intención de compra estuvo allí.
Al configurar la automatización de notificación de pedido fallido, puedes notificar automáticamente a un cliente acerca de un intento de compra fallido sin mover un dedo. Esta es la automatización más lucrativa que puedes implementar.
* Consejo adicional: es posible que tengas que realizar una sincronización histórica para que los desencadenantes de “pedido actualizado” y “pedido creado” aparezcan en el generador de automatizaciones.
- Automatización de carrito abandonado: esta receta desencadena una serie de correos electrónicos después de que tu contacto abandona su carrito en la tienda en línea; esto puede ser porque puso algo en el carrito, pero hizo clic en otra pestaña o pantalla para alguna comparación de precios o recibió una llamada de su jefe y se olvidó de completar el pedido.
De hecho, los clientes de ActiveCampaign recuperaron un 128 % más de pedidos de carritos abandonados durante el fin de semana del Black Friday en 2022 que el año anterior. Configurando ahora esta automatización, tu negocio estará más preparado para el Black Friday.
- SMS: no dependas exclusivamente del correo electrónico para conectarte con tus clientes. Como usuaria de ecommerce de ActiveCampaign, la fundadora de Woops! Macarons & Gifting explica: “Si estoy fuera de la oficina por un día, cuando regreso me encuentro con 250 correos electrónicos que nunca leo bien. Pero nunca encuentro 250 mensajes de texto”. Si incorporas los SMS a tu estrategia, podrás destacarte y realizar intercambios memorables y eficaces con tus clientes.
Si ya recopilaste los números de teléfono de tus clientes, este recordatorio de compra es una automatización lucrativa que se desencadena cuando un cliente se queda sin existencias de algo que vendes. Es muy útil para compras repetitivas, como productos para mascotas o mayoristas de negocios entre empresas.
- Cupones interactivos para clientes: uno de los mayores incentivos para completar una compra es un cupón oportuno. Pero, si ofreces descuentos todo el tiempo, pierden eficacia. ¿Alguien quiere cupones de Bed, Bath & Beyond? Prueba en cambio este ciclo de cupones para una automatización interactiva con los clientes que recompensará a los clientes más comprometidos. Esto es altamente personalizable para el recorrido exclusivo de cada cliente. Algunos comportamientos para recompensar pueden ser la realización de una compra, la asistencia a un evento virtual o el seguimiento de una marca en redes sociales.
¿Buscas más formas de mejorar tus esfuerzos de automatización de ventas y marketing? Echa un vistazo a las automatizaciones e integraciones de ecommerce de ActiveCampaign. Únete a nuestra Comunidad, a uno de nuestros Study Halls presenciales o síguenos en LinkedIn, Instagram y X para obtener los últimos consejos y trucos.
