El email marketing ha demostrado ser un poderoso canal de comunicación para impulsar las ventas, posicionar a las marcas en entornos digitales y aumentar su rentabilidad a corto o medio plazo.
Si miramos hacia atrás, más precisamente a mediados de los años noventa, los usuarios ya utilizaban su correo electrónico para conectar con otros usuarios, para recibir comunicaciones corporativas y hasta para tener un «contacto directo» con sus marcas preferidas a través de contenidos one to one.
Con el avance tecnológico, hay quienes dicen que el email marketing está destinado al olvido. Sin embargo, y después de dos décadas, sigue sin tener fecha de caducidad.
Así que, si todavía no has incorporado este canal de comunicación a tu estrategia de marketing digital, es hora de que lo hagas. En este artículo, analizamos las nueve ventajas del email marketing para que te decidas, de una vez por todas, a incorporarlo en tu empresa. ¡Larga vida al email marketing!
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Descubre las 9 ventajas y beneficios del email marketing
Si eres nuevo en esto del email marketing o has estado considerando la posibilidad de generar una lista de suscriptores y poner en marcha una campaña de email marketing, préstale atención a estos beneficios.
1. Puedes llegar a muchas personas
Según una encuesta hecha por The Content Marketing Institute (contenido en inglés), el envío de emails sigue siendo uno de los métodos preferidos para llegar a un grupo amplio de consumidores. Hay varias razones que explican esa preferencia.
Por un lado, el correo electrónico es uno de los canales de comunicación más directos que existen entre vendedor y cliente (o clientes). En él no existen intermediarios ni interferencias, es algo tan cercano como una llamada telefónica, pero está lejos de ser tan invasivo como ella. Ni hablar de que sería imposible tener a una persona dedicada a hacer llamadas todos los días 24/7.
Por otro lado, gracias al email marketing, las empresas tienen la posibilidad de que su mensaje llegue a una enorme cantidad de personas con una inversión inicial mínima.
2. Es asequible
El email marketing tiene un coste muy bajo. No importa qué tan pequeña o grande sea tu empresa, hay veces en las que simplemente no te puedes dar el lujo de contratar los servicios completos de una agencia de marketing directo.
El email marketing es un servicio muy rentable y necesitas muy pocas cosas para ponerte en marcha: establecer tus objetivos y tu presupuesto, diseñar tu estrategia y tener una base de datos propia. Y, claro, saber cuál es el mensaje que quieres transmitir.
Si quieres dar un paso más, una herramienta de email marketing se puede convertir en tu gran aliada. ActiveCampaign, por ejemplo, es una de las herramientas más completas, pero se mantiene siempre accesible (en lo económico y en la usabilidad).
3. Envías justo lo que tus contactos quieren ver
El email marketing es tu mejor aliado para establecer un flujo de comunicación continua con tu público objetivo sobre los temas que le interesan.
Más adelante hablaremos de la ventaja de segmentar a tus contactos dentro de tu estrategia de email marketing, por ahora, ten en mente a este como uno de los principales beneficios de hacer esa segmentación.
En lugar de hacer envíos masivos a todos los contactos de tu base de datos, segmenta tus mensajes teniendo en cuenta diferentes aspectos, como los intereses y gustos compartidos, la edad, la ubicación geográfica, el punto del embudo de ventas en el que se encuentra el contacto, su interacción con los enlaces de tu último boletín informativo, etc.
Al enviar contenido de valor que realmente les interese a tus suscriptores, permanecerás en su timeline durante más tiempo.
Y si usas una herramienta como la de ActiveCampaign, podrás automatizar acciones a través del marketing automation. Es decir, podrás programar todos tus envíos en un día y disfrutar los beneficios mañana.
4. Es fácil de manejar
El email marketing, además de ser una herramienta efectiva cuando se trata de atraer a posibles clientes, también es fácil de manejar. Sea cual sea tu marca o el tamaño de tu empresa, podrás poner en marcha una estrategia de email marketing a corto o largo plazo en muy poco tiempo.
Y si lo haces con la ayuda de una plataforma como ActiveCampaign, mejor que mejor. Por ejemplo, aprovecha la funcionalidad para crear embudos de venta automatizados y haz que los suscriptores se deslizen por el sales funnel con tan solo hacer un clic. ¿Puede haber algo más sencillo?
5. Correos multidispositivo con diversas plantillas
¿Sabías que el 72.9 % de los usuarios de entre 18 y 24 años revisan su dirección de correo electrónico desde su teléfono o dispositivo móvil? Sí, así como lo lees.
Por eso, para sacarle el máximo provecho a tus envíos de email, es muy importante que te asegures de que tus correos se adaptan al formato de cualquier dispositivo.
En ActiveCampaign, tenemos cientos de plantillas responsive que puedes personalizar a tu gusto utilizando el editor drag-and-drop. Creénos cuando te decimos que crearás correos multidispositivo en un abrir y cerrar de ojos.
Además, tus correos llegarán a tu lista de contactos sin enlaces a landing pages que, en realidad, no llevan a ningún lugar ni imágenes rotas.
En ActiveCampaign, encontrarás plantillas gratuitas de correo electrónico que se adaptan a cualquier dispositivo y que puedes configurar en segundos. Fuente: ActiveCampaign.
6. Segmentación de contactos
¿Quieres llegar a la bandeja de entrada exacta en el momento exacto? ¡Segmenta a tus contactos!
Porque no todos tus contactos se identifican con las mismas cosas ni quieren lo mismo, es clave que identifiques una serie de criterios que te sean útiles para separarlos en grupos y dirigirte a ellos de manera masiva, pero personalizada.
Una herramienta indispensable en el proceso de conocer a tus contactos es el CRM o Customer Relationship Management. Esta herramienta centraliza toda la información disponible de tus suscriptores: datos personales, intereses, interacciones con tu marca, enlaces en los que clica, etc.
Y cuando tengas a los todos contactos de tu CRM perfectamente identificados, y comiences a enviar emails que se adecúen a sus intereses, estarás mejorando el vínculo con tus clientes y haciendo crecer a tu empresa.
7. Efectividad en hacer que tus leads se queden
Conseguir la dirección de correo electrónico de tu público objetivo es una oportunidad para estar en contacto con él y no perderlo de vista. Pero de nada te servirá atraer clientes si no haces que se quieran quedar con tus servicios.
Para conseguir que tus clientes piensen en ti una y otra vez, no hay nada mejor que poner en marcha una estrategia de email marketing.
Utiliza el inbound marketing para atraer a los clientes a donde quieres: tus productos o servicios. Acompáñalos durante todo el viaje por el embudo de ventas y alimenta su relación con una estrategia de lead nurturing para alentar la decisión de compra. Desarrolla una estrategia de CRM para anticiparte a las necesidades de cada cliente, así como ofrecer soluciones o una oportunidad de venta en el momento adecuado.
¿Cómo puedes hacer todo esto? Con ActiveCampaign y sus marketing automation workflows. Por ejemplo, puedes poner a tu proceso de nutrición de leads a trabajar en piloto automático 24/7 y con una mínima supervisión.
8. Análisis de resultados
Uno de los principales beneficios de usar el email marketing dentro de tu estrategia de marketing digital es que podrás medir y analizar los resultados.
Después de hacer tu envío de correos, resultará clave conocer métricas como la tasa de entregabilidad, la tasa de apertura, el CTR y mucho más. Solo de esta manera podrás evaluar qué ha funcionado y qué no, así como qué cosas se podrían mejorar.
Con el tiempo, aprenderás a distinguir fácilmente qué cosas funcionan, cuáles se pueden ajustar y en dónde fijan su interés tus suscriptores.
Con ActiveCampaign, puedes medir los resultados de cada campaña que envías. Fuente: ActiveCampaign.
9. Pruebas A/B
Otro de los beneficios de usar el email marketing: probar todo lo que se te ocurra para asegurar la eficacia de los emails que le quieres enviar a tu lista de suscriptores.
Haz un test A/B cada vez que quieras decidir entre, por ejemplo, una línea de asunto, una imagen (o imágenes), un CTA, etc. Lo único que debes hacer es enviar dos versiones de un mismo email a dos grupos de contactos (¡hola, segmentación!), la que obtenga los mejores resultados será la ganadora.
Las pruebas A/B te ayudarán a incrementar las conversiones, a reducir los costes por lead y a aumentar la tasa de apertura y la tasa de clics.
Con ActiveCampaign puedes hacer pruebas A/B/C/D/E, es decir, probar todos estos elementos en 5 versiones diferentes:
- Línea de asunto.
- Contenido.
- Información del remitente.
- Imágenes.
- Llamadas a la acción.
Los test A/B te ayudan entender a tu público objetivo y a obtener mejores resultados campaña tras campaña. Fuente: ActiveCampaign.
Comienza a utilizar el email marketing en tu estrategia de marketing digital
Ahora que ya conoces algunos de los beneficios del email marketing, si decides dar un paso más y elegir una herramienta de email marketing para alcanzar a tus clientes potenciales, sin duda alguna, ActiveCampaign es tu mejor opción. Y no solo porque sea una de las plataformas más utilizadas por los profesionales del marketing digital.
ActiveCampaign es una herramienta ágil, potente y fácil de usar. En palabras de sus usuarios, una plataforma que consigue que cualquier persona pueda diseñar y enviar sus campañas de email marketing sin complicaciones, sin que importe cuál es el tipo o el tamaño de la empresa.
Las funcionalidades de la herramienta de email marketing de ActiveCampaign están pensadas para que cualquier tipo de empresa la use. Empieza hoy mismo a construir un customer journey en detalle, así como relaciones fuertes y duraderas con tus clientes.
