ActiveCampaign vs. Brevo

¿Te preguntas qué herramienta es la más adecuada para ti?

ActiveCampaign y Brevo (anteriormente Sendinblue) son dos potentes plataformas de marketing conocidas por diferentes ventajas.

ActiveCampaign ofrece funciones avanzadas de automatización y CRM: flujos de trabajo complejos, puntuación de un cliente potencial detallada y envío predictivo que ayudan a personalizar y ampliar realmente el marketing. Brevo se destaca por su email marketing y marketing por SMS fáciles de usar, por lo que es una gran opción para las empresas que quieren herramientas de comunicación fiables sin lujos adicionales.

Si estás pensando en elegir una u otra, todo dependerá de las funciones específicas que busques y de cómo se adaptan a tu estrategia global. Echemos un vistazo a cada plataforma antes de sumergirnos en sus funciones.

Fundada en 2003, ActiveCampaign es una plataforma de automatización que te permite automatizar las comunicaciones de marketing, aumentar tu embudo de ventas y enviar correos electrónicos atractivos y personalizados a tus clientes. Se consolidó como una de las mejores plataformas de automatización avanzada en el ámbito del email marketing y ofrece eficaces funciones a un precio competitivo.

ActiveCampaign es ideal tanto para pequeñas como para grandes empresas, ya que ofrece las herramientas que necesitas sin abrumarte con extras innecesarios. Sus ventajas incluyen automatización avanzada, funciones fáciles de usar y un CRM inteligente, mientras que una posible desventaja podría ser que requiere una configuración inicial para aprovechar al máximo sus capacidades.

Sin embargo, una vez en marcha, es una gran opción para las empresas que desean crear campañas de marketing coherentes y eficaces en varios canales.

Cuando cambies a ActiveCampaign, disfruta de una migración personalizada gratuita

Adoptar una nueva plataforma o cambiar a otra puede ser una tarea ardua, pero es inevitable si estás llegando a ciertos límites con la herramienta actual. Cuando te registres en ActiveCampaign con un plan Pro o Enterprise, migraremos tus listas de correo electrónico, transferiremos tus plantillas, reconstruiremos tus automatizaciones y configuraremos tus formularios y páginas de destino. Todo gratis.

Tendrás sesiones personalizadas con una persona de carne y hueso, además de recursos como artículos de ayuda y nuestra comunidad para que te instales rápidamente.

Brevo, anteriormente conocida como Sendinblue, se fundó en 2012 con el objetivo de hacer que el marketing digital sea accesible y asequible, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Desarrolló su reputación por ofrecer un email marketing y marketing por SMS fáciles de usar, junto con herramientas de automatización sencillas que no abruman con su complejidad.

Brevo cuenta con todas las herramientas estándar necesarias para llevar a cabo campañas de marketing sólidas y sencillas: funciones de correo electrónico y SMS fáciles de usar, gestión básica de contactos y flujos de trabajo de automatización sencillos. Es ideal para hacer lo esencial sin demasiadas complicaciones.

Sin embargo, cuando se trata de una automatización más avanzada, como la ramificación de flujos de trabajo, la puntuación de un cliente potencial detallada o el trazado de un recorrido del cliente completo, Brevo no llega tan lejos.

Si tu objetivo es escalar tu marketing con automatizaciones complejas que guíen a los clientes de principio a fin, puede que Brevo te resulte un poco limitado. Una plataforma más potente como ActiveCampaign probablemente sería más adecuada para ese tipo de recorridos más profundos.

A simple vista, ActiveCampaign y Brevo tienen algunas diferencias clave. Veamos qué opinan los usuarios reales de cada herramienta.

Aunque ambas son plataformas de marketing sólidas, se destacan en áreas diferentes y se dirigen a distintos tipos de usuarios.

ActiveCampaign es conocida por su automatización y profunda integración de CRM. Si necesitas flujos de trabajo complejos para gestionar el cuidado de clientes potenciales, el seguimiento de las ventas y la retención de clientes, ActiveCampaign tiene las herramientas necesarias para hacerlo realidad.

Por ejemplo, ofrece automatizaciones divididas (pruebas A/B de flujos de trabajo completos), envío predictivo y puntuación de un cliente potencial. Estas funciones te permiten personalizar tu enfoque en función del comportamiento de los contactos, desde cuándo abren los correos electrónicos hasta sus hábitos de navegación en tu sitio web.

Brevo se conoce por su facilidad de uso y su asequibilidad. Ofrece funciones de email marketing y marketing por SMS sencillas pero eficaces, con una interfaz organizada e intuitiva. Las herramientas de automatización de Brevo están diseñadas para campañas sencillas, lo que facilita la configuración de elementos básicos como secuencias de bienvenida o recordatorios de carritos abandonados.

Veamos el rendimiento de ambas plataformas en una serie de funciones.

ActiveCampaign y Brevo adoptan enfoques diferentes en aspectos como la segmentación, la personalización y la automatización. Si tu estrategia de marketing se basa en el email marketing, vamos a desglosar estas funciones para mostrarte en qué se diferencian, de modo que puedas ver qué plataforma es mejor para ti.

Segmentación

Para empezar, ActiveCampaign es conocida por su segmentación granular, que te permite crear listas muy específicas basadas en el comportamiento, la ubicación, el historial de compras y mucho más. Puedes utilizar criterios de segmentación avanzados, como visitas a páginas, interacción por correo electrónico e incluso puntuaciones de un cliente potencial, lo que significa que puedes crear segmentos muy específicos y llegar al público adecuado con mensajes precisos.

También ofrece una segmentación dinámica, lo que significa que los contactos pueden pasar automáticamente de un segmento a otro en función de las condiciones actualizadas. Esto mantiene a tus contactos al día y evita que reciban mensajes irrelevantes para ellos en ese preciso momento.

Brevo ofrece una segmentación básica fácil de configurar y utilizar. Puedes crear segmentos en función de criterios como los datos demográficos, las interacciones por correo electrónico o la actividad de compra. Es una plataforma sencilla y funciona bien para las necesidades de segmentación estándar, pero carece de la profundidad y flexibilidad que ofrece ActiveCampaign.

Personalización

ActiveCampaign permite una profunda personalización en varias etapas. Puedes utilizar contenido condicional para adaptar las secciones de correo electrónico en función de los atributos o el comportamiento de cada contacto, y mostrar diferentes mensajes a distintos usuarios en el mismo correo electrónico.

Esto incluye opciones para personalizar los tiempos de envío de correo electrónico con el envío predictivo, que optimiza el tiempo en que cada contacto recibe un correo electrónico en función de su comportamiento de apertura en el pasado.

Brevo mantiene la personalización del correo electrónico simple y efectiva, con opciones como insertar el nombre de un contacto, su ubicación u otra información básica directamente en el correo electrónico para darle un toque más personal. Puedes crear fácilmente segmentos basados en aspectos como el historial de compras o las interacciones para enviar el mensaje correcto al grupo adecuado.

Aunque no dispone de contenido condicional avanzado, el diseño fácil de usar de Brevo facilita la configuración de una personalización básica que ayuda a que los mensajes de correo electrónico parezcan relevantes y oportunos sin resultar excesivamente complejos.

Envío predictivo

El envío predictivo de ActiveCampaign utiliza IA para analizar las interacciones pasadas de cada contacto y determinar el mejor momento para enviar un correo electrónico. En lugar de un enfoque único para todos, el envío predictivo personaliza los horarios de entrega para cada contacto con el fin de aumentar las posibilidades de apertura, independientemente de si es más probable que revise su correo electrónico por la mañana, por la tarde o por la noche.

Esta función puede aumentar realmente las tasas de apertura e interacción, ya que los correos electrónicos llegan a los buzones cuando los destinatarios están más activos. Es una gran herramienta para las empresas que buscan optimizar la sincronización sin programación manual y ayuda a que las campañas funcionen mejor con poco esfuerzo adicional.

Actualmente, Brevo no ofrece envío predictivo. En su lugar, los correos electrónicos se envían en función de la programación elegida, lo que significa que todos los miembros de la lista reciben los mensajes al mismo tiempo. Esto hace que todo sea simple y fácil de manejar, pero si buscas optimizar los horarios de envío para cada contacto en función de sus patrones de actividad, Brevo podría no ser la mejor plataforma.

Contenido condicional

Con el contenido condicional de ActiveCampaign, puedes personalizar secciones específicas de un correo electrónico en función de los datos o el comportamiento de cada contacto. Por ejemplo, si un cliente mostró interés por una categoría de productos concreta, puedes configurar el correo electrónico para que muestre recomendaciones de productos relevantes solo para él.

Esto significa que diferentes suscriptores pueden ver ofertas, imágenes o mensajes personalizados en el mismo correo electrónico, en función de criterios como nivel de interacción, ubicación o compras anteriores. Es una forma eficaz de garantizar que cada contacto reciba un mensaje que le resulte especialmente relevante, lo que impulsa las interacciones.

Actualmente, Brevo no ofrece contenido condicional avanzado. Puedes personalizar el texto del correo electrónico con información de contacto básica, como el nombre o la ubicación, pero no podrás crear secciones dinámicas que cambien en función del comportamiento o de criterios específicos.

ActiveCampaign ofrece una amplia selección de plantillas prediseñadas y personalizables con opciones de edición avanzadas y la posibilidad de guardar bloques de contenido reutilizables. Estas plantillas pueden personalizarse con contenido condicional, lo que permite diseños más complejos que se adaptan a la información de cada contacto.

Brevo también ofrece una variedad de plantillas personalizables, pero son solo 40 y se centran en la sencillez y la facilidad de uso. Su editor es sencillo, lo que es bueno para diseños simples, pero no tiene la flexibilidad que ofrece ActiveCampaign.

Brevo te da acceso a una serie de funciones, como formularios de registro por correo electrónico e informes avanzados. Puedes personalizarlos con el editor de arrastrar y soltar, reorganizar los elementos y editar directamente el texto. No es necesario tener conocimientos de HTML ni de programación.

También hay una amplia biblioteca de fotos de archivo que se pueden usar de forma gratuita y es muy fácil establecer los colores de la marca o del logotipo y reutilizarlos a través de plantillas de correo electrónico en un solo clic. Es similar al kit de marca con IA de ActiveCampaign.

En general, todo dependerá del nivel de personalización que desees y de si te alcanzarán las 40 plantillas de Brevo en comparación con las más de 250 de ActiveCampaign.

¿De qué sirve una campaña de correo electrónico si nadie la ve? En las tres últimas pruebas de entregabilidad realizadas este año por EmailTooltester, ActiveCampaign obtuvo la primera puntuación por encima de todas las demás plataformas, con una tasa de entregabilidad del 93.4 %.  Brevo quedó en decimotercer lugar y obtuvo un 74.7 %, una cifra algo mediocre.

Al elegir ActiveCampaign, puedes tener la certeza de que más de tus contactos verán los correos electrónicos que envíes y aumentarán tus posibilidades de interacción (y, con suerte, de conversión).  Esto demuestra que ActiveCampaign es la plataforma de correo electrónico de referencia si te importa la entregabilidad e impulsar los ingresos.

Y debería importarte, dado que un correo electrónico no entregado o perdido en la carpeta de correo no deseado es prácticamente inútil.

ActiveCampaign y Brevo ofrecen marketing automatizado, pero difieren significativamente en su complejidad y profundidad.

ActiveCampaign es conocida por sus capacidades de automatización e integración. Si buscas flujos de trabajo exhaustivos, segmentación detallada y automatización que se adapte al comportamiento del público, ActiveCampaign es la opción adecuada.

Brevo, en cambio, se centra en que la automatización sea sencilla y fácil de configurar. Es ideal para usuarios que necesitan una automatización básica sin una gran personalización.

Veamos cómo se diferencian sus principales funciones de automatización.

Automatizaciones de pruebas A/B

ActiveCampaign te permite realizar pruebas A/B/C/D/E de flujos de trabajo completos para ver qué secuencia funciona mejor. Puedes probar diferentes rutas, tiempos o mensajes de correo electrónico y comparar qué versión genera más interacción o conversiones.

Esta función te ayuda a mejorar continuamente las automatizaciones, ya que detecta las formas más eficaces de guiar a los usuarios a través del recorrido del cliente.

Objetivos de automatización

ActiveCampaign te permite establecer objetivos específicos dentro de un flujo de trabajo, como "completó una compra" o "programó una demostración". Estos objetivos hacen un seguimiento cuando los contactos alcanzan un hito, y puedes crear automatizaciones que se ajusten en función de si han alcanzado esos objetivos o no.

Si un contacto cumple un objetivo a mitad del flujo de trabajo, puede pasar a una nueva etapa, lo que hace que el proceso de marketing sea más eficaz y personalizado.

Brevo no admite pruebas divididas dentro de los flujos de trabajo o la automatización basada en objetivos. De todas formas, puedes crear secuencias de varios pasos, pero no hay forma de probar diferentes rutas o establecer objetivos específicos dentro de la misma automatización.

Contenido predictivo

ActiveCampaign utiliza el aprendizaje automático para adaptar automáticamente el contenido del correo electrónico en función del comportamiento anterior de cada contacto. De este modo, los contactos reciben el contenido que les resulta más interesante, lo que mejora la relevancia sin la necesidad de realizar un trabajo manual adicional.

Esto resulta especialmente útil en el caso de listas de contactos amplias y diversas, en las que distintos segmentos pueden responder mejor a tipos de contenido únicos.

Brevo no ofrece contenido predictivo para automatizaciones. Sus herramientas de automatización se centran en flujos de trabajo más sencillos sin ajustes de contenido basados en IA, por lo que, aunque podrás personalizar los mensajes, no dispondrás de capacidades de contenido predictivo.

Creación de automatizaciones

El creador de automatización visual de ActiveCampaign facilita la visualización de flujos de trabajo complejos. Puedes añadir acciones como "esperar", lógica "si/entonces" y desencadenantes para dar forma a la ruta de cada contacto.

Esto permite crear flujos condicionales basados en comportamientos específicos, como visitas a páginas o clics concretos, lo que hace que sea perfecto para los recorridos del cliente en profundidad.

El creador de automatización de Brevo tiene un diseño sencillo y visual con funciones de arrastrar y soltar. Aunque no es tan elaborado como el de ActiveCampaign, es eficaz para configurar flujos de trabajo clave como correos electrónicos de bienvenida, abandono de carritos o secuencias promocionales.

Las automatizaciones tienen una complejidad limitada, pero son accesibles y fáciles de implementar, lo que funciona bien para los usuarios que recién comienzan a usar automatizaciones.

Plantillas de automatización: cientos de opciones vs. unas pocas docenas

ActiveCampaign ofrece una extensa biblioteca de plantillas de automatización que cubren una amplia gama de necesidades de marketing y ventas, lo que facilita la puesta en marcha de flujos de trabajo automatizados. Estas plantillas están diseñadas para tareas comunes, como secuencias de bienvenida, cuidado de clientes potenciales, recuperación de carritos abandonados, seguimiento posterior a la compra, campañas de recuperación, etc.

Cada plantilla ofrece una estructura ya preparada, con sugerencias de desencadenantes, acciones y condiciones, para que puedas personalizarlas rápido en función de tus objetivos específicos.

Por ejemplo, la plantilla de secuencia de correo electrónico de bienvenida ayuda a los nuevos suscriptores a familiarizarse con tu marca, mientras que la plantilla de puntuación de un cliente potencial asigna automáticamente puntuaciones a los contactos en función de las interacciones, lo que permite dar prioridad a los clientes potenciales. También hay plantillas para los recorridos del cliente que incorporan varios canales (como correo electrónico, SMS y seguimiento de sitio), lo que resulta útil si buscas una experiencia coherente en diferentes puntos de contacto.

Brevo ofrece unas cuantas docenas de plantillas de automatización, todas muy estándar. Se incluyen flujos de trabajo predefinidos para casos de uso populares, como series de bienvenida, mensajes de cumpleaños y campañas de cuidado sencillas. Estas plantillas hacen que sea más fácil empezar a trabajar sin necesidad de comenzar desde cero.

Esta pequeña selección de automatizaciones funciona bien para equipos que necesitan flujos de trabajo rápidos y fiables, y no requieren una gran personalización, pero dejan mucho que desear.

ActiveCampaign incluye un complemento CRM dedicado que está integrado en la plataforma. Esta funcionalidad de CRM está diseñada para gestionar eficazmente sus procesos de ventas y relaciones con los clientes, dándole acceso a funciones como el seguimiento de acuerdos, la gestión de proyectos en curso y la automatización de ventas.

El CRM te permite organizar contactos, realizar un seguimiento de las interacciones, crear embudos, crear registros de oportunidad de venta, asignar propietarios de oportunidad de venta y automatizar tus comunicaciones de ventas. Está diseñado para funcionar con tus esfuerzos de email marketing, lo que proporciona una forma más cohesiva y poderosa de manejar las actividades de marketing y ventas.

Si necesitas capacidades de CRM para complementar tu marketing, te recomendamos elegir ActiveCampaign. Ten en cuenta que el CRM es un complemento disponible a partir del plan Plus.

Brevo también ofrece un CRM integrado diseñado para ayudarte a gestionar y las relaciones con los clientes y realizar un seguimiento de ellas sin complicaciones. Se trata de una herramienta sencilla que ofrece todo lo necesario para organizar los contactos y mantener el rumbo del equipo de ventas.

El CRM centraliza tus contactos para que puedas añadir, ver y actualizar fácilmente la información de tus clientes. Puedes etiquetar contactos, añadir notas y hacer un seguimiento de su historial de interacciones (como aperturas de correo electrónico o clics en enlaces), lo que facilita la personalización de los seguimientos.

Además, con el embudo de oportunidad de venta de Brevo, puedes realizar un seguimiento del progreso de las oportunidades de venta medida que avanzan por las etapas de ventas, desde el contacto inicial hasta el cierre de la venta. Se trata de un tablero visual con función de arrastrar y soltar en el que puedes ver rápidamente en qué etapa se encuentra cada oportunidad de venta y hacerla avanzar según sea necesario.

En general, el CRM de Brevo es fácil de usar y eficiente para los equipos que desean gestionar sus ventas sin tener que sumergirse en las pesadas funciones del CRM. Es ideal para las empresas que necesitan una forma accesible y organizada de realizar un seguimiento de las oportunidades de venta y las tareas sin complicaciones.

El creador de páginas de destino de ActiveCampaign cuenta con un editor con función de arrastrar y soltar,que permite a los usuarios añadir y reorganizar fácilmente elementos como texto, imágenes, botones y formularios. Esta interfaz fácil de usar garantiza que incluso quienes no tienen conocimientos de programación puedan crear páginas de destino de aspecto profesional adaptadas a su marca. Los usuarios pueden ajustar estilos, fuentes, colores y diseños para crear páginas únicas que se ajusten a sus objetivos de marketing.

También tienes acceso a una biblioteca de plantillas diseñadas por profesionales para diversos fines, como la generación de clientes potenciales, la promoción de productos, el registro en eventos y las páginas de agradecimiento. Cada plantilla es totalmente personalizable, lo que permite a los usuarios adaptarlas a su marca. Además, ActiveCampaign admite bloques de contenido dinámico, lo que permite a los profesionales del marketing mostrar contenido diferente a los distintos visitantes en función de los datos.

Las páginas de destino de ActiveCampaign se integran perfectamente con sus funciones de formulario, lo que permite una recopilación eficaz de clientes potenciales y la posibilidad de desencadenar automatizaciones directamente desde la página de destino. Los usuarios pueden elegir entre opciones como formularios integrados, ventanas emergentes y barras flotantes, lo que facilita la recopilación de información de los visitantes.

El creador de páginas de destino de Brevo está diseñado para ayudar a las empresas a crear rápidamente páginas de destino eficaces sin necesidad de grandes conocimientos de diseño. Su interfaz de arrastrar y soltar facilita la adición de elementos como texto, imágenes, botones y formularios, lo que permite a los usuarios crear páginas que se ajusten a sus objetivos de marketing.

Aunque las opciones de personalización son algo básicas en comparación con plataformas más avanzadas, la sencillez del creador garantiza que los usuarios puedan configurar una página en un abrir y cerrar de ojos.

Brevo ofrece una selección de plantillas prediseñadas para ayudar a los usuarios a empezar a trabajar más rápido. Estas plantillas responden a objetivos comunes, como la captación de clientes potenciales, el registro en eventos y las páginas de agradecimiento. Aunque las plantillas son sencillas, los usuarios pueden personalizarlas hasta cierto punto, lo que les permite ajustarlas en función de su marca y comunicación sin demasiadas complicaciones.

Las páginas de destino de Brevo también se integran a sus funciones de formulario, lo que permite a los usuarios recopilar información de los contactos y gestionar los clientes potenciales de forma eficaz. Los formularios se pueden incorporar fácilmente en las páginas de destino, lo que ayuda a las empresas a canalizar los nuevos contactos directamente a su CRM para realizar un seguimiento.

Aunque Brevo ofrece una optimización móvil para garantizar que las páginas de destino se vean bien en todos los dispositivos, la falta de funciones avanzadas como las pruebas A/B o el contenido dinámico implica que los usuarios no podrán optimizar completamente sus páginas para diferentes segmentos de público.

ActiveCampaign ofrecen una gama de herramientas de informes que proporcionan información detallada sobre tus campañas de marketing. Una de las funciones más destacadas es el Informe de ingresos de marketing, que relaciona directamente los esfuerzos de marketing con los ingresos. Este informe muestra exactamente cómo repercuten las campañas en los resultados, lo que te permite ver fácilmente qué da resultado y qué deberías ajustar.

Con los informes de ActiveCampaign, puedes realizar un seguimiento de las interacciones por correo electrónico, el comportamiento de los clientes y el rendimiento de las ventas. Los clientes pueden esperar análisis detallados de todo, desde las tasas de apertura y los clics hasta métricas más avanzadas, como la eficacia de la automatización y el valor del ciclo de vida del cliente. Esta función se diseñó para comprender la repercusión total de tus estrategias de marketing, tanto si te centras en campañas de correo electrónico, SMS o flujos de trabajo de automatización más amplios.

Brevo ofrece funciones de informes sencillas que ayudan a los usuarios a realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de correo electrónico y sus esfuerzos de marketing sin una complejidad abrumadora. Puedes acceder a métricas esenciales como las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión, que proporcionan una imagen clara del rendimiento de tus campañas.

La plataforma también permite segmentar los informes por diferentes criterios, como listas de contactos o campañas específicas, lo que hace que sea más fácil comprender qué públicos responden mejor.

Aunque las herramientas de informes de Brevo son fáciles de usar, no profundizan tanto en los análisis como otras plataformas. No podrás encontrar resultados detallados de pruebas A/B ni funciones de análisis predictivo, pero los aspectos básicos están lo suficientemente bien cubiertos como para que los usuarios puedan tomar decisiones fundamentadas sobre sus estrategias de marketing.

En el mercado de apps de ActiveCampaign, encontrarás más de 950 apps que se integran en diversas herramientas y plataformas, como sistemas de CRM, plataformas de ecommerce y otras herramientas de marketing. Admite conexiones con servicios populares como Salesforce, Shopify, WooCommerce y cientos más.

Brevo ofrece 66 integraciones, una cifra mucho menor que la ofrecida por ActiveCampaign. Sus integraciones incluyen aplicaciones como Shopify, OptinMonster, Zapier, Wix y más.

La plataforma adecuada para ti dependerá, en última instancia, de las herramientas que ya estés usando y de si ActiveCampaign o Brevo pueden integrarse fácilmente en ellas. En general, ActiveCampaign ofrece más flexibilidad y potencia a la hora de conectar todas tus apps entre sí (lo que facilita en gran medida todas las funciones).

ActiveCampaign se destaca por sus completas opciones de asistencia. Ofrece asistencia a través de correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que puedas obtener ayuda siempre que lo necesites. Su extensa biblioteca de recursos incluye seminarios web, guías detalladas y un foro de la comunidad, que ofrece una gran cantidad de información para ayudarte a navegar por la plataforma y optimizarla.

Además, ActiveCampaign ofrece sesiones de formación individualizadas para quienes prefieran un trato más personalizado, lo que facilita la obtención de orientación y asistencia a medida.

Brevo ofrece una serie de opciones de incorporación y asistencia para ayudar a los usuarios a dar los primeros pasos y sacar el máximo partido de la plataforma. Cuando te registras por primera vez, Brevo te ofrece un proceso de configuración guiado a través de las funciones y ajustes esenciales. Esto ayuda a los nuevos usuarios a familiarizarse con la plataforma y a poner en marcha sus campañas rápido.

Brevo también ofrece asistencia a través de chat en vivo durante el horario laboral. Brinda asistencia en tiempo real a los usuarios que necesiten ayuda inmediata. Es ideal para preguntas rápidas o resolución de problemas.

ActiveCampaign y Brevo tienen estructuras de precios diferentes. Para esta comparación, analizaremos los precios de hasta 1000 contactos en ambas plataformas.

Precios de Brevo

Examinaremos los precios de los planes de Marketing Platform de Brevo. Hay cuatro niveles: gratis, Starter, Business y Enterprise.

Con el plan gratis, tienes hasta 100 000 contactos en total, pero solo puedes enviar 300 correos electrónicos al día. Estas son las funciones a las que tendrás acceso para comenzar.

El plan gratis es ideal para probar las funciones y ver si la plataforma se ajusta a tus necesidades específicas. Si sabes que vas a necesitar un poco más, puedes pasarte al plan Starter, cuyo precio va desde los 9 dólares al mes para solo 500 contactos. Si deseas un límite de contactos inicial estándar de 1500, el precio del plan Starter subirá a 17 dólares mes y podrás enviar 10 000 correos electrónicos al mes.

El siguiente es el plan Business de Brevo, pensado para directores de marketing y profesionales del ecommerce. Usando el mismo punto de referencia de 1500 contactos, puedes enviar 10 000 correos electrónicos al mes por un costo de 35 dólares al mes.

El último nivel de Marketing Platform de Brevo es el plan Enterprise, que se adapta a cada empresa. Esto significa que no hay un precio fijo y que tendrás que ponerte en contacto para obtener un presupuesto.

Precios de ActiveCampaign

En comparación con herramientas de automatización de nivel empresarial similares, como HubSpot o Salesforce, ActiveCampaign es bastante asequible para la cantidad de funciones que ofrece. No ofrece un plan gratis (solo una prueba gratuita de dos semanas), pero su plan Starter te da acceso a algunas funciones bastante avanzadas por solo 15 dólares al mes.

El precio básico de ActiveCampaign es de 15 dólares al mes. Este plan, acertadamente llamado plan Starter, brinda acceso al marketing automatizado de varios pasos desde el principio. Klaviyo no publicita la automatización avanzada en ninguno de sus planes.

Si te pasas al plan Plus, podrás disfrutar de una mayor automatización y de más información sobre los clientes por 49 dólares al mes con 1000 contactos.

Con el plan Plus y superiores, puedes agregar el CRM mejorado de embudos para administrar tu automatización de ventas o el CRM de interacción de ventas que incluye capacidades adicionales de IA y correo electrónico.

El plan Pro de ActiveCampaign te costará 79 dólares al mes y te permitirá desbloquear el marketing automatizado omnicanal completo. Aquí es donde realmente puedes elevar tu email marketing. Tus envíos de correo electrónico mensuales serán 12 veces superiores a tu límite de contactos y recibirás tres usuarios en lugar de uno.

El plan Pro te permite obtener información más detallada sobre el rendimiento de tus campañas de correo electrónico y comprender qué contenidos, mensajes y ofertas son los más eficaces para tu empresa. Tendrás un control total sobre la cadencia de tus correos electrónicos.

Por último, el precio del plan Enterprise de ActiveCampaign comienza en 145 dólares al mes para 1000 contactos y ofrece envíos de correo electrónico mensuales 15 veces superiores a tu límite de contactos más cinco usuarios.

Independientemente del plan de ActiveCampaign que elijas, ActiveCampaign ofrece servicios como migración de contactos, talleres de capacitación de clientes, asistencia a través de chat y tickets, tutoriales en video, una base de conocimientos y guías de ayuda para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma y que puedas centrarte en dirigir tu empresa.

Sabemos que eres consciente de que estás en el sitio web de ActiveCampaign leyendo una comparación entre nosotros y un competidor, pero realmente hay una razón por la que tantas personas eligen abandonar su plataforma actual de marketing automatizado. Hemos visto a muchos clientes migrar y obtener resultados reales.

UBITS, una plataforma corporativa de aprendizaje en línea en español, buscaba una herramienta para reemplazar su sistema existente, Brevo. UBITS tenía problemas con su estrategia de comunicación por correo electrónico. Las tasas de entrega eran bajas; los porcentajes de clics, mínimos; las tasas de rebote, altas, y no atraían a suficientes estudiantes nuevos para sus cursos. Además, la gestión de los procesos de comunicación requería mucho tiempo y esfuerzo por parte del equipo de marketing.

Buscaban una herramienta que les permitiera crear recorridos personalizados para cada uno de sus estudiantes y ofrecer información valiosa a más de 100 000 contactos en el momento oportuno. Querían dejar de perder tiempo en crear correos electrónicos genéricos y olvidarse de los efectos de los errores manuales a los que se enfrentaban a diario.

La automatización de ActiveCampaign permitió al equipo crear campañas rápidamente y centrarse en ofrecer valor. Gracias a la segmentación, el etiquetado y el envío predictivo, pudieron enviar mensajes de correo electrónico personalizados y de gran valor en el mejor momento. El resultado fue un aumento significativo de las tasas de apertura. Además, la integración de ActiveCampaign y la biblioteca de cursos UBITS permitió que la información importante fluyera libremente entre los sistemas, lo que permitió ahorrar tiempo y crear una mejor experiencia del cliente en general.

ActiveCampaign o Brevo: ¿cuál es mejor para ti?

La plataforma que elijas dependerá de cuáles de las funciones anteriores son más importantes para ti (y cuáles necesitas para hacer crecer que tu empresa crezca).

Elige ActiveCampaign si valoras el marketing automatizado que puede hacer lo que tú quieres, te importa la entregabilidad y necesitas una plataforma que pueda conectarse fácilmente a las herramientas que ya usas.

ActiveCampaign es ideal para empresas que necesitan un marketing automatizado potente y funciones avanzadas de correo electrónico sin complicaciones adicionales. Esta plataforma es perfecta para equipos pequeños y medianos que buscan una gran personalización y decisiones basadas en datos.

Elige Brevo si necesita una herramienta sencilla con automatización básica, creación sencilla de páginas de destino y segmentación de contactos para cubrir tus necesidades diarias.

Brevo es una opción sólida y económica para aquellos que recién comienzan. Es atractiva para las pequeñas empresas que necesitan una herramienta sencilla para gestionar campañas de correo electrónico, captar clientes potenciales y organizar las interacciones con los clientes sin funciones avanzadas o complejas.

¿Consideras que los casos de éxito son muy sesgados? Entendido. Veamos algunas reseñas de usuarios reales.

"Brevo ofrece un email marketing asequible para particulares, autónomos y emprendedores que recién comienzan".

Fuente: G2

"Brevo ofrece un email marketing increíble y fácil de usar para pequeñas empresas".

Fuente: G2

"ActiveCampaign cambió las reglas del juego de mi empresa".

Fuente: G2

"Gracias a ActiveCampaign, podemos tomar decisiones más informadas sobre nuestro marketing".

Fuente: G2

¿Tienes preguntas? Podemos ayudarte.

💡 ¿Para quiénes resulta mejor ActiveCampaign?

ActiveCampaign es ideal para empresas que desean llevar su marketing al siguiente nivel con potentes funciones de automatización y personalización. Es ideal para equipos pequeños y medianos que necesitan herramientas avanzadas para automatizar el marketing, segmentar el público y realizar un seguimiento detallado de las métricas de rendimiento.

Si buscas una plataforma que ofrezca una gran personalización, análisis predictivos y un creador de flujos de trabajo visuales para crear experiencias de cliente a medida, ActiveCampaign podría ser la opción perfecta. Es especialmente útil si tienes algo de experiencia en email marketing y deseas aprovechar estrategias más sofisticadas para impulsar el crecimiento.

💡 ¿Se puede usar ActiveCampaign como CRM?

Sí, ActiveCampaign puede utilizarse como CRM. Incluye funcionalidades de CRM integradas que permiten a las empresas gestionar sus embudos de ventas, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y automatizar los seguimientos.

La combinación del marketing automatizado y el CRM en una sola plataforma ayuda a simplificar el proceso de ventas, mejorar las interacciones con los clientes y mantener registros organizados de los datos y las interacciones de los clientes, lo que facilita la gestión del marketing y de las ventas en un solo lugar.

💡 ¿Para quiénes resulta mejor Brevo?

Brevo es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución de marketing rentable e integral. Con funciones como el email marketing y el marketing por SMS, el marketing automatizado, el CRM y el correo electrónico transaccional, permite a las empresas agilizar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales.

Su diseño fácil de usar hace que sea asequible para las empresas que pretenden ampliar su marketing sin la complejidad o el gasto de plataformas más grandes, por lo que es muy adecuada para quienes buscan fomentar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento a través del alcance multicanal.

💡 ¿En qué se diferencian ActiveCampaign y Brevo?

La principal diferencia entre ActiveCampaign y Brevo radica en su enfoque de las capacidades de automatización y CRM.

ActiveCampaign se centra en gran medida en la automatización avanzada de ventas y marketing, y ofrece segmentación detallada, seguimiento del comportamiento y automatización de flujos de trabajo complejos, lo que resulta ideal para empresas que buscan un sistema potente y basado en datos para gestionar los recorridos de los clientes y los procesos de ventas.

Brevo, por su parte, ofrece una plataforma más sencilla y fácil de usar orientada al marketing multicanal con campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp, y es especialmente accesible para las pequeñas y medianas empresas que necesitan funciones básicas de CRM y automatización a un precio asequible.