¿Te preguntas qué herramienta es la adecuada para ti?
ActiveCampaign y HubSpot son herramientas de primer nivel que pueden ayudarte a administrar tus prospectos, crear contenido de correo electrónico personalizado y crear contenido atractivo para el sitio. Son flexibles y confiables, con funciones que se adaptan a diversas necesidades. Si estás considerando elegir uno u otro, todo dependerá de las funciones específicas que buscas y cómo se adaptan a tu estrategia general.
Echemos un vistazo a cada plataforma antes de sumergirnos en sus funciones.
ActiveCampaign: las funciones que necesitas a un precio justo
ActiveCampaign brilla con sus eficaces funciones de email marketing y capacidades de CRM que hacen que la gestión de las relaciones con sus clientes sea muy sencilla.
Está diseñada para ser fácil de usar, por lo que, tanto si estás empezando como si te estás expandiendo, puedes sumergirte sin una curva de aprendizaje pronunciada. Con más de 900 integraciones en varias plataformas, ActiveCampaign te permite conectar tu correo electrónico, SMS, redes sociales y más a fin de asegurarse de que tus campañas sean cohesivas y personalizadas. Además, puedes realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes en todos los canales, lo que te brinda una imagen clara del impacto de tu estrategia de marketing.
Expectativas sobre ActiveCampaign
Tasa de entregabilidad del 93.4 % | Más de 250 plantillas de email marketing |
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Más de 950 integraciones | 10 000 envíos de correo electrónico mensuales |
ActiveCampaign es ideal tanto para pequeñas como grandes empresas porque ofrece las herramientas que necesitas sin abrumarte con adicionales innecesarios. Sus ventajas incluyen automatización avanzada, funciones fáciles de usar y una herramienta de CRM inteligente, mientras que una posible desventaja podría ser que requiere una configuración inicial para aprovechar al máximo sus capacidades.
Una vez que estés en funcionamiento, es una opción excelente para los negocios que buscan crear campañas de marketing coherentes y efectivas en múltiples canales. Tampoco tienes que elegir entre un conjunto de paquetes poco claros como lo harías con HubSpot. ActiveCampaign tiene cuatro niveles con la opción de seleccionar complementos. La simplicidad es poderosa.
Cuando cambies de HubSpot a ActiveCampaign, disfruta de la migración personalizada gratuita
Adoptar una nueva plataforma o cambiar a otra puede ser laborioso, pero es inevitable si estás llegando a ciertos límites con tu herramienta actual. Cuando te registres en un plan ActiveCampaign Pro o Enterprise, migraremos tus listas de correo electrónico, transferiremos tus plantillas, reconstruiremos tus automatizaciones y configuraremos tus formularios y páginas de destino. Todo gratis.
Tendrás sesiones individuales con una persona real, junto con recursos como artículos de ayuda y nuestra comunidad para que empieces a configurar rápidamente.
HubSpot: funciones impresionantes que pueden resultar costosas
HubSpot se conoce por su CRM integral, informes detallados y facilidad de uso en general. Está diseñada para ayudarte a gestionar tus esfuerzos de ventas y marketing desde una sola plataforma, lo que la convierte en una opción sólida si buscas una solución todo en uno. La herramienta de CRM de HubSpot es especialmente útil para las ventas salientes y está diseñada a fin de manejar una gran cantidad de usuarios; es decir que, si necesitas administrar un equipo grande, lo tienes resuelto.
Expectativas sobre HubSpot
Tasa de entregabilidad del 79.8 % | 99 plantillas de email marketing |
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Más de 1600 integraciones | 5000 envíos de correo electrónico mensuales |
Sin embargo, aunque HubSpot ofrece mucho valor, el costo puede aumentar rápidamente, especialmente si necesitas funciones avanzadas o planeas hacer crecer tu equipo. Es genial si necesitas una plataforma de ventas salientes o quieres gestionar un gran número de contactos, pero vale la pena prestar atención a los precios a medida que cambian tus necesidades.
¿Cuál es la diferencia entre ActiveCampaign y HubSpot?
ActiveCampaign y HubSpot son productos de primera línea que probablemente satisfagan casi cualquier necesidad que tengas.
ActiveCampaign se destaca por sus eficaces funciones de email marketing y automatización de correo electrónico, lo que la convierte en una excelente opción para los negocios centrados en la creación de campañas multicanal personalizadas. Es fácil de usar y se integra bien a varias plataformas, lo que te permite optimizar tus esfuerzos de marketing sin atascarse por adicionales innecesarios.
Por otro lado, HubSpot es una solución todo en uno con una herramienta de CRM sólida y buenas capacidades de generación de informes. Es especialmente adecuada para los negocios que buscan una herramienta que pueda gestionar un gran número de contactos. Aunque se conoce que HubSpot es fácil de usar, ActiveCampaign va más allá, ya que brinda un soporte y una incorporación increíbles integrados en cada nivel de precios. HubSpot cobra por ello.
Comparación de funciones de un vistazo
ActiveCampaign | HubSpot | |
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Automatización | ⭐⭐⭐⭐⭐ ActiveCampaign sobresale en la automatización, dado que ofrece secuencias prediseñadas y recetas comunes con segmentación avanzada y lógica condicional para que puedas hacer un seguimiento en el momento adecuado. | ⭐⭐⭐⭐ HubSpot ofrece automatización, aunque es un poco menos intuitiva. La herramienta tiene más integraciones de apps por su creador de automatización. |
Gestión de embudos | ⭐⭐⭐⭐⭐ ActiveCampaign ofrece embudos sencillos y personalizables que son fáciles de actualizar y ajustar. Embudos ilimitados en cualquier nivel. | ⭐⭐⭐⭐ La gestión de embudos de HubSpot es un poco más limitada. Además, la cantidad que puedes ahorrar varía según el nivel. |
Informes | ⭐⭐⭐⭐ ActiveCampaign te brinda lo esencial, con informes sólidos para realizar un seguimiento de las campañas de correo electrónico y las automatizaciones. Además, puede realizar un seguimiento de los esfuerzos de ventas con el informe de oportunidades de venta integral. | ⭐⭐⭐⭐⭐ Obtienes análisis más avanzados, paneles personalizables y puedes profundizar en casi todos los aspectos de tus esfuerzos de marketing y ventas. |
CRM | ⭐⭐⭐⭐ Con un enfoque en lo esencial, la herramienta de CRM de ActiveCampaign es simple y efectivo, ya que se integra a muchas apps para que puedas realizar un seguimiento de las ofertas sin ningún problema. | ⭐⭐⭐⭐ Si bien es eficaz y rico en funciones, la herramienta de CRM de HubSpot puede resultar un poco abrumador y engorroso si no necesitas todo lo adicional. |
Pruebas A/B | ⭐⭐⭐⭐ Disponible en todos los planes | ⭐⭐⭐ Solo disponible en planes superiores |
Plantillas y personalización | ⭐⭐⭐⭐ ActiveCampaign tiene más de 250 plantillas de correo electrónico que no solo son visualmente atractivas, sino también fáciles de ajustar para adaptarse a tu marca. La personalización es muy intuitiva. | ⭐⭐⭐⭐ HubSpot solo tiene 99 plantillas gratuitas con opciones de personalización un poco más detalladas. |
CMS | ⭐⭐⭐⭐ En lugar de ofrecer un CMS sólido, ActiveCampaign se centra en el aspecto de la creación de contenido y te da el poder de crear contenido impresionante como formularios y páginas. | ⭐⭐⭐⭐⭐ HubSpot ofrece un sistema de gestión de contenido completo que está estrechamente integrado con sus herramientas de marketing, ventas y servicio. |
Precios básicos | ⭐⭐⭐⭐ 15 dólares al mes facturado anualmente, prueba gratuita de 14 días, más asequible a medida que escalas | ⭐⭐⭐ 15 dólares al mes y por usuario facturado anualmente, versión gratuita limitada, prueba gratuita de 30 días |
Si necesitas una plataforma versátil que cubra todas las bases, HubSpot es una gran opción, mientras que ActiveCampaign ofrece una solución más centrada y rentable para los esfuerzos de marketing dirigidos. En este caso, no existe una herramienta "correcta", ya que depende de las funciones específicas que necesites para tu negocio. Veamos algunas de estas funciones rápidamente.
En este video de EmailTooltester se compararon ambas plataformas con aspectos, como la facilidad de uso, los informes, la herramienta de CRM, la segmentación, la automatización y mucho más.
¿Quieres probar las funciones por tu cuenta?
Automatización avanzada vs. automatización con un precio elevado
ActiveCampaign ofrece un creador de automatización visual eficaz que te permite crear flujos de trabajo complejos de varios pasos, que incluyen correo electrónico, SMS, mensajes del sitio y acciones de CRM. La plataforma está diseñada para ser intuitiva. Esto te permite arrastrar y soltar diferentes elementos en tu flujo de trabajo, que facilita ver cómo se conecta todo.
El diferencial de ActiveCampaign es su capacidad para crear una automatización muy personalizada basada en el comportamiento del usuario, la puntuación de un prospecto y los datos de CRM. Esto significa que tus mensajes se pueden adaptar a cada persona, lo que hace que tus campañas sean mucho más efectivas.
Algunas de las funciones más destacadas de ActiveCampaign incluyen lo siguiente:
- Contenido dinámico: personaliza el contenido de tus correos electrónicos según el comportamiento y las preferencias del destinatario.
- Segmentación avanzada: segmenta fácilmente tu público de acuerdo con varios criterios para asegurarte de que cada grupo reciba el mensaje más relevante.
- Funciones de la IA: la IA de ActiveCampaign puede sugerir mejoras en tus campañas con contenido predictivo y funciones de automatización, lo que te ayuda a optimizar tu estrategia sin esfuerzo adicional.
La creación de flujos de trabajo detallados y personalizados en ActiveCampaign es sencillo, debido a su diseño fácil de usar. Incluso si tus flujos de trabajo son complejos, el creador visual mantiene todo organizado y fácil de administrar.
Las reglas de automatización de HubSpot son personalizables, lo que te permite personalizar y segmentar tu público con gran detalle para que tus campañas sean exitosas en todo momento.
También se destacan en el cuidado de prospectos, con una variedad de opciones para desencadenar flujos de trabajo basados en acciones del usuario, puntos de datos o una combinación de ambos.
Entre las funciones esenciales de HubSpot, se incluyen las siguientes:
- Flujos de trabajo personalizables: HubSpot ofrece flexibilidad para la creación de flujos de trabajo, lo que te permite adaptar cada paso a fin de satisfacer las necesidades únicas de tu negocio.
- Una gama de opciones para desencadenante: puedes iniciar flujos de trabajo basados en una amplia gama de desencadenantes, desde envíos de formularios hasta vistas de página, lo que garantiza seguimientos oportunos y relevantes.
- Informes de calidad: HubSpot proporciona informes detallados sobre el rendimiento de tu automatización, lo que te ayuda a medir la eficacia y realizar mejoras basadas en datos.
Con HubSpot, la atención se centra en integrar varios aspectos de tu negocio en flujos de trabajo cohesivos. Si bien el creador es poderoso, posiblemente necesites un poco más de tiempo para dominarlo, en especial si estás configurando procesos muy detallados.
Número uno en entregabilidad de correo electrónico vs. puesto 12…
¿De qué sirve tu campaña de correo electrónico si nadie la ve? De las últimas tres pruebas de entregabilidad que se realizaron este año con EmailTooltester, ActiveCampaign estuvo en primer lugar, sobre todas las demás plataformas, con una tasa de entregabilidad del 93.4 %.
Por otro lado, HubSpot obtuvo una puntuación bastante baja aquí, con una tasa de entregabilidad del 79.8 %, que equivale al duodécimo lugar en total. Esto demuestra que ActiveCampaign es la plataforma que debes elegir si te interesa la entregabilidad.
Y debería importarte, dado que un correo electrónico no entregado o perdido en la carpeta de correo no deseado es prácticamente inútil.
Informes: ambas plataformas son una buena opción
Cuando se trata de informes, tanto ActiveCampaign como HubSpot ofrecen una funcionalidad impresionante.
ActiveCampaign ofrece una variedad de herramientas de informes que te brindan información detallada sobre tus campañas de marketing. Una de las funciones más destacadas es el Informe de ingresos de marketing, que vincula tus esfuerzos de marketing directamente con los ingresos. Este informe muestra con precisión cómo tus campañas están afectando tus resultados, lo que facilita ver qué está funcionando y dónde es posible que debas hacer ajustes.
Con los informes de ActiveCampaign, puedes realizar un seguimiento del engagement del correo electrónico, el comportamiento del cliente y el rendimiento de las ventas. Los clientes pueden disponer de análisis detallados sobre todo, desde las tasas de apertura y los clics hasta métricas más avanzadas, como la automatización, la eficacia y el valor del tiempo de vida del cliente. Está diseñado para ayudarte a comprender el impacto total de tus estrategias de marketing, ya sea que te centres en campañas de correo electrónico, SMS o flujos de trabajo de automatización más amplios.
Funciones esenciales de los informes de ActiveCampaign:
- Uso de los datos de primera mano y la experiencia en el sector de ActiveCampaign para puntuar tu rendimiento y determinar los próximos pasos.
- Filtro de las métricas poco fiables y el fraude de clics para garantizar la precisión de los datos.
- Uso del kit de herramientas de informes en tiempo real de ActiveCampaign para detectar tendencias, encontrar nuevas oportunidades y descubrir datos procesables sobre tus clientes.
- Predicción de las posibilidades de que una oportunidad de venta se cierre con probabilidad de ganar.
- Incorporación o envío de datos a cualquier app con más de 900 integraciones.
Las funciones de informes de ActiveCampaign son excelentes para los negocios que priorizan el análisis de marketing detallado y desean crear una estrategia de automatización basada en datos reales y concretos.
HubSpot también ofrece eficaces herramientas de informes que cubren una amplia gama de métricas de marketing, ventas y servicio. Con HubSpot, puedes crear informes personalizados que obtengan datos de diferentes partes de tu negocio, lo que te brinda una vista holística de tu rendimiento. Con sus informes puedes realizar un seguimiento de todo, desde la generación de prospectos y la adquisición de clientes hasta el progreso del embudo de ventas y la satisfacción del cliente.
Los informes de HubSpot están diseñados para ser muy personalizables, lo que te permite adaptar tus informes para concentrarte en las métricas más importantes de tu negocio. La plataforma también ofrece paneles detallados donde puedes visualizar tus datos en tiempo real, lo que facilita estar al tanto de las tendencias clave y tomar decisiones fundamentadas.
Los informes de HubSpot son especialmente útiles para empresas con equipos más grandes o procesos de ventas más complejos, ya que te permiten realizar un seguimiento e informar sobre una amplia gama de actividades en diferentes departamentos.
Gestión de embudos: sencilla y eficaz vs. compleja
Cuando se trata de gestión de embudos, ambas plataformas ofrecen resultados.
ActiveCampaign viene con una herramienta de CRM incorporada que está estrechamente integrada a sus herramientas de marketing y automatización, lo que facilita la gestión de tu embudo de ventas junto con tus esfuerzos de marketing. La plataforma ofrece paneles flexibles de estilo kanban que te permiten visualizar tu proceso de ventas en un instante. Puedes arrastrar y soltar oportunidades de venta entre etapas, lo que facilita el seguimiento del progreso y la gestión de tu embudo.
Una de las principales ventajas de la gestión de embudos de ActiveCampaign es la facilidad con la que se puede integrar la gestión de oportunidad de venta a la automatización. Esto significa que puedes avanzar automáticamente en las oportunidades de venta, enviar correos electrónicos de seguimiento o actualizar los datos de contacto según desencadenantes específicos. Esta integración es fundamental porque ahorra tiempo y garantiza que nada se escape, lo que permite a tu equipo de ventas concentrarse en cerrar oportunidades de venta en lugar de gestionar tareas.
En cambio, la gestión de embudos de HubSpot está diseñada teniendo en cuenta grandes equipos y procesos de ventas complejos. Ya sea que necesites crear múltiples embudos para diferentes productos o adaptar cada etapa de tu proceso de ventas, HubSpot te brinda las herramientas para moldear la plataforma a fin de que se adapte a tus necesidades comerciales específicas. Este tipo de personalización garantiza que incluso los procesos de ventas más complejos se puedan gestionar de forma eficaz.
HubSpot es una buena opción para equipos muy grandes por los análisis e informes detallados que ofrece sobre el rendimiento de los embudos. Puedes realizar un seguimiento de todo, desde la velocidad de la oportunidad de venta hasta las tasas de ganancias e incluso controlar el estado de todo tu embudo. Esta información detallada es fundamental para los equipos grandes que necesitan estar al tanto de tus métricas de ventas, identificar cuellos de botella y prever las ventas futuras con precisión.
Todas estas funciones son eficaces, pero en realidad están dirigidas a grandes operaciones que necesitan gestionar gran cantidad de prospectos y oportunidades de venta. Si estás en un equipo más reducido que busca integrar la gestión de embudos junto con tus esfuerzos de marketing, ActiveCampaign es probablemente la mejor opción.
Un CMS con las funciones que usarás vs. la sobrecarga de funciones
Si actualmente no tienes un sistema de gestión de contenido dedicado, te alegrará saber que tanto ActiveCampaign como HubSpot ofrecen la funcionalidad de CMS. La herramienta de CMS de ActiveCampaign está creada con un enfoque en la simplicidad y la efectividad a fin de ofrecer solo las funciones que realmente usarás, lo que la hace eficaz y práctica.
Aquí tienes un desglose de lo que puedes esperar con ActiveCampaign:
- Creadores de página de destino y formulario intuitivos: sus creadores de página de destino y formulario están diseñados para ser fáciles de usar, por lo que puedes crear contenido de marca que mantenga la coherencia de tus mensajes tanto para marketing como ventas. La creación de formularios o páginas de destino es sencilla, lo que te permite concentrarte en capturar prospectos en lugar de atascarte por herramientas de diseño complicadas.
- Opciones de formulario versátiles: puedes crear varios tipos de formularios (formularios en línea, barras flotantes y casillas flotantes) que te ayuden a obtener prospectos de forma eficaz. Estos formularios son personalizables, por lo que puedes asegurarte de que se adapten fácilmente a tu sitio web o página de destino. Además, una vez que alguien completa un formulario, puedes desencadenar automáticamente acciones dentro de tus flujos de trabajo automatizados, como enviar un correo electrónico de bienvenida o asignar un prospecto a un representante de ventas específico.
- Gestión y seguimiento de prospectos: toda la información que recopilas de los formularios y las páginas de destino se almacena directamente en tu cuenta de ActiveCampaign. Esto facilita el seguimiento con mensajes y ofertas relevantes que se adaptan a cada prospecto. También puedes segmentar tu público según los datos que hayas recopilado para asegurarte de que tus correos electrónicos estén personalizados y dirigidos a las personas adecuadas.
- Mensajería impulsada por IA: las herramientas de IA de ActiveCampaign suman otro nivel de sofisticación. Con el análisis de los datos de los clientes, la IA puede ayudarte a elaborar mensajes que resuenen con tu público, lo que facilita la conexión con los prospectos y su avance a través del embudo de ventas.
El CMS de ActiveCampaign es fácil de usar y eficaz porque simplifica la creación y personalización de contenidos con herramientas intuitivas para que puedas centrarte en atraer a tu público sin inconvenientes.
El CMS de HubSpot está repleto de funciones. Es una herramienta completa para administrar las relaciones con los clientes y el contenido en un solo lugar. No obstante, puede resultar un poco abrumado para los negocios pequeños.
Este es un desglose de lo que ofrece HubSpot:
- Gestión de contenidos todo en uno: HubSpot está diseñado como una plataforma CMS, que ofrece todo lo que necesitas para realizar un seguimiento de los clientes que interactúan con tu contenido. La plataforma te permite administrar la creación de páginas de destino, formularios, publicaciones de blog o anuncios en ejecución, lo que facilita ver el rendimiento de tu contenido y cómo impulsa el engagement del cliente.
- Herramientas de marketing integradas: HubSpot te permite crear páginas de destino, crear formularios para capturar prospectos, administrar tu blog e incluso ejecutar tus campañas de redes sociales. Esta integración garantiza que todos tus esfuerzos de marketing estén alineados y te permite realizar un seguimiento de cómo cada pieza de contenido contribuye a tu estrategia general.
- Creación de contenido impulsada por IA: ofrecen herramientas de IA que puedes usar para editar el texto existente o crear nuevos textos y titulares. Esto es muy útil para los equipos que necesitan producir una gran cantidad de contenido rápidamente.
El CMS de HubSpot es ideal para equipos que requieren herramientas extensas y aunque no todos los equipos necesitarán este nivel de funcionalidad, es una opción decente si está buscando una plataforma todo en uno.
¿Quieres email marketing avanzado o simplemente aceptable?
Cuando se trata de email marketing, ActiveCampaign te brindará más funciones por lo que pagas. Además, muchas de las funciones que disfrutarás tienen un precio bastante más bajo que HubSpot.
ActiveCampaign se conoce por sus eficaces funciones de email marketing y ofrece paquetes específicos adaptados a diferentes necesidades, ya sea que estés buscando automatización de correo electrónico y marketing automation, CRM de ventas o correos electrónicos transaccionales mediante Postmark.
Aquí hay un desglose de lo que hace que el email marketing de ActiveCampaign se destaque:
- Personalización avanzada: con ActiveCampaign, puedes crear campañas de correo electrónico muy personalizadas. La plataforma te permite segmentar tu público según una variedad de criterios, a fin de asegurarse de que cada destinatario obtenga el contenido más relevante. Incluso puedes usar contenido condicional, que cambia según el comportamiento o las preferencias del destinatario. Este nivel de personalización es lo que convierte a un cliente en un embajador de la marca.
- Opciones de campaña versátiles: ActiveCampaign te brinda la flexibilidad de elegir entre varios tipos de campañas de correo electrónico. Ya sea que desees enviar una explosión única, configurar respuestas automáticas, crear secuencias de correo electrónico personalizadas o programar publicaciones para más tarde, puedes hacer todo. También puedes configurar respuestas desencadenadas por RSS, que son perfectas para automatizar actualizaciones y ejecutar pruebas A/B a fin de optimizar tus mensajes.
- Creador de correo electrónico fácil de usar: el creador de correo electrónico de ActiveCampaign está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar a fin de que puedas concentrarte en elaborar el mensaje perfecto sin ninguna confusión. Puedes arrastrar y soltar elementos, personalizar tu diseño y agregar toques personalizados, todo dentro de una interfaz sencilla.
- Segmentación y automatización: puedes dividir tu público en segmentos según su comportamiento, datos demográficos o niveles de engagement y luego dirigirse a cada segmento con mensajes personalizados. Esto hace que tus campañas sean más relevantes y aumenta las posibilidades de engagement.
- Pruebas A/B: tienes la capacidad de probar diferentes líneas de asunto, contenido y horarios de envío para ver qué resuena mejor con tu público. Un enfoque basado en datos como este te ayuda a mejorar continuamente el rendimiento de tu email marketing con el tiempo.
En resumen, las funciones de email marketing de ActiveCampaign están diseñadas a fin de brindarte todo lo que necesitas para ejecutar campañas exitosas, desde explosiones simples hasta secuencias automatizadas complejas.
HubSpot ofrece un conjunto completo de herramientas de email marketing que están bien integradas con su CRM. Puedes usar su creador de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos profesionales, personalizarlos según los datos de los clientes y configurar flujos de trabajo automatizados para tareas como el cuidado de prospectos.
En cuanto a email marketing, HubSpot ofrece lo siguiente:
- Herramientas de correo electrónico integradas: las herramientas de email marketing de HubSpot están estrechamente integradas a su CRM, que te permite crear y administrar campañas de correo electrónico que estén bien alineadas con los datos de tus clientes. Esto facilita la adaptación de tus correos electrónicos según las interacciones con los clientes y te ayuda a enviar el mensaje correcto en el momento adecuado.
- Creador de correo electrónico de arrastrar y soltar: HubSpot ofrece un creador de correo electrónico de arrastrar y soltar fácil de usar, que te permite crear correos electrónicos de aspecto profesional sin necesidad de tener conocimientos de diseño o codificación. Puedes agregar fácilmente texto, imágenes, botones y personalizar bloques de contenido para que coincidan con el estilo de tu marca.
- Automatización básica: puedes configurar flujos de trabajo de correo electrónico automatizados en HubSpot, como series de bienvenida, secuencias de seguimiento y campañas de cuidado de prospectos. Estas secuencias automatizadas te ayudan a interactuar con tu público de forma constante sin esfuerzo manual.
- Pruebas A/B: HubSpot ofrece opciones de pruebas A/B para que puedas optimizar tus correos electrónicos. Puedes probar diferentes líneas de asunto, variaciones de contenido y tiempos de envío a fin de ver qué funciona mejor para tu público, que te ayudará a mejorar el rendimiento de tu campaña con el tiempo.
Si bien tanto HubSpot como ActiveCampaign ofrecen una excelente funcionalidad de email marketing, satisfacen necesidades diferentes. ActiveCampaign se destaca por su profundo enfoque en las funciones y el diseño del correo electrónico, dado que ofrece opciones más avanzadas para la segmentación, la personalización y la automatización. En cambio, HubSpot ofrece un enfoque más integrado porque combina el email marketing con sus herramientas de CRM y marketing más amplias, que lo hace ideal para negocios grandes que buscan una plataforma todo en uno.
En resumen: si el email marketing es una prioridad importante, ActiveCampaign es una buena opción por su enfoque especializado.
Funcionalidad CRM: eficiencia vs. complejidad
Existen algunas diferencias entre las dos plataformas en cuanto a las funciones de CRM.
ActiveCampaign proporciona una CRM fácil de usar que se integra bien a sus herramientas de marketing automation, que lo hace ideal para equipos más pequeños o negocios que buscan eficiencia sin complejidad. HubSpot, en cambio, está diseñado para equipos más grandes y ofrece una amplia personalización, informes detallados y funciones avanzadas para manejar gran cantidad de datos.
La herramienta de CRM de ActiveCampaign tiene que ver con la simplicidad y la efectividad. Está diseñada para brindar justo lo que necesitas a fin de gestionar tus ventas y relaciones con los clientes sin atascarse por adicionales innecesarios.
Aquí hay un vistazo rápido de lo que ofrece:
- CRM incorporado: ActiveCampaign viene con un CRM incorporado que está integrado a sus herramientas de marketing automation. Esto significa que puedes realizar un seguimiento de las oportunidades de venta, gestionar las interacciones con los clientes y automatizar los seguimientos: todo desde un solo lugar.
- Paneles de estilo Kanban: obtienes paneles flexibles de estilo kanban que te permiten visualizar fácilmente tu embudo de ventas. Arrastrar y soltar oportunidades de venta entre etapas es muy fácil para que puedas ver rápidamente en qué situación está todo.
- Puntuación de un prospecto: la herramienta de CRM de ActiveCampaign incluye funciones de puntuación de un prospecto que te ayudan a priorizar tus prospectos según el engagement e interacciones. Puedes configurar reglas de puntuación personalizadas según factores, como las aperturas de correo electrónico, los clics, las visitas al sitio web, etc. De esta manera, puedes concentrarte en los prospectos que tienen más probabilidades de convertirse y adaptar tus estrategias de seguimiento en consecuencia.
- Integración de la gestión de oportunidad de venta: ActiveCampaign te permite integrar la gestión de oportunidad de venta a tus flujos de trabajo automatizados. Esto ayuda a garantizar que tus tareas de ventas estén alineadas con tus esfuerzos de marketing y que nada se pierda.
La herramienta de CRM de HubSpot está diseñada para la personalización y escalar, lo que lo hace ideal para equipos grandes con necesidades complejas. Esto es lo que puedes esperar:
- Amplia personalización: HubSpot ofrece un CRM muy personalizable que te permite adaptar los embudos, los procesos de ventas y las propiedades de contacto para que se ajusten a las necesidades únicas de tu negocio. Este nivel de detalle es ideal para gestionar flujos de trabajo de ventas complejos.
- Automatización y personalización: puedes configurar flujos de trabajo complejos y reglas de automatización, que es ideal para administrar cantidad grande de prospectos y oportunidades de venta. La herramienta de CRM de HubSpot está diseñada para manejar procesos sofisticados y proporcionar información detallada.
- Integración total: se integra profundamente en las herramientas de marketing, ventas y servicio de HubSpot, que proporciona una vista unificada de las interacciones con los clientes en los diferentes departamentos.
- Buenos informes y análisis: la herramienta de CRM de HubSpot incluye eficaces funciones de informes y análisis, lo que permite a los equipos grandes realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento, supervisar las actividades de ventas y prever el rendimiento futuro.
La herramienta de CRM de ActiveCampaign es perfecta si estás buscando una herramienta que ofrezca los elementos esenciales que necesitas para administrar tus ventas e interacciones con los clientes sin nada adicional innecesario. Su simplicidad e integración en la marketing automation lo hacen ideal para equipos grandes y pequeños.
Por otro lado, la herramienta de CRM de HubSpot está diseñada para equipos más grandes que necesitan una personalización amplia e informes detallados. Es ideal si tienes procesos de venta complejos y necesitas esa funcionalidad adicional.
Integraciones: ambos ofrecen amplias opciones
En el mercado de apps de ActiveCampaign, encontrarás más de 950 apps que se integran a varias herramientas y plataformas, incluso sistemas CRM, plataformas de ecommerce y otras herramientas de marketing. Admite conexiones con servicios populares, como Salesforce, Shopify, WooCommerce y cientos más.
HubSpot también ofrece un número considerable de integraciones en más de 1000 en su mercado de apps. Ambas plataformas tienen integraciones múltiples para elegir. Lo más probable es que se conecten con las herramientas con las que estás tratando de usarlas. Solo dependerá de cómo luzcan tus herramientas tecnológicas y qué plataforma pueda brindarte buen soporte.
Una herramienta es más asequible a medida que escalas
ActiveCampaign y HubSpot tienen estructuras de precios bastante diferentes, por lo que las desglosamos a continuación.
Precios de HubSpot
A fines de comparación (y por la cantidad de planes y paquetes que ofrece HubSpot), nos centraremos en sus planes de marketing.
Si bien HubSpot ofrece un plan gratis, es muy limitado. Por ejemplo, si creas un formulario con el plan gratis, solo podrás automatizar un correo electrónico en ese formulario. Además, solo puedes enviar hasta 2000 correos electrónicos al mes y no puedes eliminar la personalización de HubSpot.
Otros límites que vienen con el plan gratis de HubSpot incluyen lo siguiente:
- Un límite de diez listas activas para la segmentación de listas
- Una acción automatizada por correo electrónico
- Un límite de tres paneles, mientras que otros planes ofrecen más de 25.
- Funciones de formulario limitado
- Sin soporte técnico personalizado
- Sin marketing automation simple
- Sin CTA
- Sin pruebas A/B
- Sin personalización
- Sin informes de campaña
Su plan Marketing Hub Starter te cuesta 15 dólares al mes por usuario e incluye hasta 1000 contactos. Este es exactamente el mismo precio que el precio básico de ActiveCampaign, así que profundicemos aquí.
El plan Marketing Hub Starter te permite enviar cinco veces tu límite de contactos, por lo que, para mantenerte al precio de 15 dólares por mes, puedes enviar hasta 5000 correos electrónicos al mes. En cambio, ActiveCampaign permite hasta 10 000 correos electrónicos al mes.
Con el plan Marketing Hub Starter de HubSpot, obtienes lo siguiente:
Panel de análisis web estándar | Hasta diez acciones automatizadas en correos electrónicos |
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Optimización móvil (solo correo electrónico) | Seguimiento de respuestas por correo electrónico |
Hasta diez acciones automatizadas en formularios | 1000 propiedades personalizadas por objeto |
Eliminación de la personalización de HubSpot en formularios, chat en vivo y correos electrónicos | Hasta un millón de productos |
Remarketing de anuncios en dos públicos | Un buzón compartido |
Funciones limitadas de informes sobre el estado del correo electrónico | Soporte técnico personalizado para correo electrónico y chat en la app |
Recomendaciones básicas de SEO | Marketing automation sencilla |
50 listas activas para segmentación | Y más |
Debemos tener en cuenta aquí que HubSpot ofrece otro plan a 15 dólares al mes por usuario con su plataforma de clientes Starter. Este plan se encuentra dentro de sus planes Customer Platform, que están agrupados y con descuento. Encuentra más información aquí.
Debido a que HubSpot es una plataforma enorme que se divide en diferentes áreas de negocio, su estructura de plan puede ser bastante confusa. Ofrecen planes de soluciones de plataforma, así como planes de productos, todos incluyen diferentes precios y funciones.
- Sus planes de soluciones de plataforma incluyen Customer Platform, Free Tools, Create a Bundle y Marketing +.
- Sus planes de productos incluyen Marketing, Ventas, Servicio, Contenido, Operaciones y Comercio.
Encuentra aquí información actualizada sobre precios y planes y usa las pestañas de la izquierda a fin de explorar los planes disponibles para ti.
El último plan de marketing que ofrecen es el plan Marketing Hub Professional, que cuesta 800 dólares por mes para tres usuarios. Los usuarios adicionales comenzarán en 45 dólares por mes. El plan Profesional incluye 2000 contactos y hasta 20 000 envíos de correo electrónico al mes.
En el plan Marketing Hub Professional, obtienes lo siguiente:
Permisos de usuario personalizados | Personalización dinámica |
---|---|
Seguimiento de respuestas por correo electrónico | Optimización móvil completa |
Eliminación de la personalización de HubSpot en formularios, chat en vivo y correos electrónicos | Recomendaciones avanzadas de SEO y auditoría completa del sitio |
Remarketing de anuncios para cinco públicos | Soporte técnico personalizado para correo electrónico, chat en la app y teléfono |
Hasta 100 buzones | Hasta 30 monedas |
Acciones ilimitadas para correos electrónicos y marketing automation omnicanal | Flujos de trabajo sencillos ilimitados por formulario, con acciones ilimitadas |
1000 propiedades personalizadas por objeto | Contenido inteligente para el correo electrónico de marketing |
Hasta 15 millones de productos | Gestión de campañas |
25 paneles y 30 informes por panel | Marketing automation sencilla |
1200 listas activas para segmentación | Herramientas ABM y automatización |
Si necesitas un plan más extenso que ofrezca acciones como generación de prospectos y herramientas adicionales de marketing automation, es posible que debas optar por uno de los planes Marketing+ de HubSpot que cuestan 900 dólares por mes o 3800 por mes, respectivamente.
Precios de ActiveCampaign
En general, ActiveCampaign es mucho más asequible a medida que escalas.
Por ejemplo, supongamos que tienes 10 000 contactos en un plan Enterprise. ActiveCampaign costará 589 dólares por mes, mientras que HubSpot te costará 3600 dólares. Obtienes cinco usuarios en ambos planes, pero está claro que una plataforma es mucho más asequible.
En comparación con herramientas de automatización de nivel empresarial similares, como HubSpot o Salesforce, ActiveCampaign es bastante económico por la cantidad de funciones que obtienes. No ofrecen un plan gratis (solo una prueba gratis de dos semanas), pero su plan Starter te brinda acceso a algunas funciones bastante avanzadas por solo 15 dólares al mes.
Para empezar, el precio básico de ActiveCampaign comienza en 15 dólares al mes. Este plan, bien llamado plan Starter, te brinda acceso a marketing automation de varios pasos desde el principio. El plan Marketing Hub Starter de HubSpot solo te ofrece automatización básica. Ninguno de los planes de HubSpot, ni siquiera sus planes Professional o Enterprise, afirman que vienen con automatización avanzada.
Con el plan Starter de ActiveCampaign, obtienes acceso a funciones como las siguientes:
10 000 envíos de correo electrónico mensuales | Más de 900 recetas de automatización |
---|---|
Cinco acciones y desencadenantes por automatización | Un creador de automatización impulsado por IA |
Campañas de correo electrónico y boletines informativos | La herramienta de CRM de marketing de ActiveCampaign |
Formularios web básicos y en línea | Más de 950 integraciones, incluso las apps estándar de ecommerce |
Más de 250 plantillas de correo electrónico | Informes y análisis limitados |
Pruebas A/B en correos electrónicos | Seguimiento de sitio |
Segmentación limitada |
Cuando pasas al plan Plus, desbloqueas más automatización e información valiosa de los clientes por 49 dólares al mes para 1000 contactos.
El plan Plus agrega funciones como las siguientes:
Desencadenantes y acciones ilimitados para tus automatizaciones | Anuncios de prospección y remarketing para Google, Facebook y LinkedIn |
---|---|
Formularios web | Segmentación básica |
Páginas de destino (y plantillas) | Informes y análisis básicos |
Funcionalidad de IA generativa | Informes de ingresos |
Con el plan Plus y superiores, puedes agregar al embudo la herramienta de CRM mejorada para administrar tu automatización de ventas o la herramienta de CRM de engagement de ventas que incluye capacidades adicionales de IA y correo electrónico.
El plan Pro de ActiveCampaign te costará 79 dólares por mes para desbloquear la marketing automation omnicanal completa. Aquí es donde realmente puedes mejorar tu email marketing. Tendrás envíos de correo electrónico mensuales 12 veces tu límite de contactos y 3 usuarios en lugar de uno.
También tendrás acceso a funciones adicionales como las siguientes:
Pruebas A/B en automatizaciones | Contenido condicional |
---|---|
Segmentación, informes y análisis avanzados | Seguimiento de conversión y atribución |
Envío predictivo |
El plan Pro te permite obtener más detalles sobre el rendimiento de tus campañas de correo electrónico y comprender qué contenido, mensajes y ofertas marcan la diferencia para tu negocio. Tendrás control absoluto sobre la cadencia de tu correo electrónico.
Finalmente, el plan Enterprise de ActiveCampaign comienza en 145 dólares por mes para 1000 contactos y te permite envíos de correo electrónico mensuales 15 veces tu límite de contactos más cinco usuarios.
Con el plan Enterprise, obtienes todo lo mencionado anteriormente más lo siguiente:
Segmentación prémium | Objetos personalizados |
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Integraciones prémium de CRM en Salesforce y más | Informes y análisis prémium |
Inicio de sesión único (SSO) | Además de un equipo de cuentas dedicado |
Con cualquier plan de ActiveCampaign que elijas, ActiveCampaign ofrece servicios, como migración de contactos, talleres de habilitación de clientes, chat y soporte de tickets, tutoriales en video, una base de conocimientos y guías de ayuda para facilitarte que aproveches la plataforma al máximo, así puedes concentrarte en gestionar tu negocio.
¿Por qué las personas cambian de HubSpot a ActiveCampaign?
Sabemos que eres consciente de que estás en el sitio web de ActiveCampaign leyendo una comparación entre nosotros y un competidor, pero realmente hay una razón por la que tantas personas eligen migrar de HubSpot. Hemos visto a muchos clientes migrar y ver resultados reales.
Artivive notó que carecían de los recursos que necesitaban para crear los niveles de engagement que querían alcanzar. Además, sus brechas de comunicación estaban generando problemas con la contratación de artistas, que era parte integral de su negocio.
Empezar con 100 artistas y llegar a 100 000 con un solo community manager demuestra que ActiveCampaign fue la elección correcta. No tuvimos que contratar a nadie para que se encargara de la comunicación con nuestra comunidad, ya que ha sido muy fácil escalar contigo.
Después de que Artivive cambió de HubSpot a ActiveCampaign, vieron un crecimiento por 1000 de 100 a 100 000 usuarios. También mejoraron su tasa de interacción por correo electrónico en un 47 %.
Incorporación: gratis vs. miles de dólares adicionales
La incorporación gratuita y el amplio soporte práctico son las únicas respuestas correctas.
ActiveCampaign ofrece incorporación gratuita en todos los planes Professional y Enterprise, así como la migración desde tu herramienta existente para que puedas empezar con la configuración rápidamente. Esto te ayudará a importar contactos, conservar campos personalizados, rehacer tus formularios y páginas de destino, recrear plantillas de correo electrónico e incluso traducir tus flujos de trabajo actuales a su plataforma.
Algunas ventajas de soporte que puedes esperar con ActiveCampaign:
- Talleres Study Hall presenciales, donde podrás aprender a usar la plataforma mediante una experiencia práctica.
- Amplio soporte mediante tutoriales en video, artículos de ayuda, llamadas individuales y una comunidad activa a la que puedes recurrir cuando tengas una pregunta.
HubSpot ofrece incorporación en sus planes Professional y Enterprise, pero tendrá un costo (3000 y 7000 dólares para ser exactos). Con este programa de incorporación, obtendrás recomendaciones sobre cómo usar tus datos en HubSpot, aprenderás a crear procesos de automatización y cuidado y obtendrás las mejores prácticas para la calificación y generación de prospectos.
Algunas ventajas de soporte que puedes esperar con HubSpot:
- Soporte mediante correo electrónico y chat, con soporte telefónico avanzado en el nivel Professional y superiores.
- El servicio de migración por 500 dólares adicionales
- Servicio de creación de plantillas de correo electrónico por 250 dólares adicionales
ActiveCampaign y HubSpot: ¿cuál es mejor para ti?
La plataforma que elijas dependerá de las funciones anteriores que sean más importantes para ti (y que necesites a fin de hacer crecer tu negocio).
HubSpot es el más adecuado para equipos grandes con presupuestos considerables y necesidades complejas. Es una plataforma integral que ofrece una amplia gama de herramientas para marketing, ventas y servicio al cliente, pero puede resultar costosa a medida que tu equipo crece y necesitas funciones más avanzadas.
Elige HubSpot si... tienes un equipo grande y no tienes un presupuesto escaso, valoras los informes detallados y necesitas una amplia funcionalidad de CMS para crear y realizar un seguimiento del contenido.
ActiveCampaign es una excelente opción para equipos más pequeños o negocios que desean funciones de automatización eficaces sin precio elevado. Tiene numerosas herramientas valiosas que facilitan la gestión de tus procesos de marketing y ventas, mientras que mantienen todo simple y efectivo.
Elige ActiveCampaign si... valoras el email marketing y la automatización sencilla de tus procesos, quieres escalar sin gastar mucho dinero y quieres enviar contenido realmente personalizado.
¿Qué dicen los clientes reales sobre cada plataforma?
¿Los casos de éxito te resultan demasiado sesgados? Lo entendemos. Veamos algunas opiniones de usuarios reales.
"HubSpot nos permite llevar nuestras comunicaciones y enviarlas por correo electrónico a nivel masivo".
Fuente: G2
"HubSpot es el mejor software de marketing todo en uno para equipos de marketing sofisticados"
Fuente: G2
Ventajas: "La herramienta de correo electrónico para ejecutar múltiples campañas rápidamente y realizar pruebas A/B de las campañas con mejor rendimiento. Además, los creadores de formulario y página de destino que nos permiten elegir rápidamente plantillas y crear páginas de productos atractivas para las campañas". | Desventajas: "La curva de aprendizaje es larga. Tuvimos que contar con la ayuda de un consultor para conocernos. Me gustaría que los informes de HubSpot contaran con IA para que las herramientas pudieran generar informes personalizados precisos basados en los requisitos específicos". |
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Ventajas: "He sido cliente de ActiveCampaign durante ocho años después de haber probado inicialmente Mailchimp. Nunca miré hacia atrás y he administrado listas de correo electrónico que van desde unos pocos cientos de suscriptores hasta cerca de 10 000. Además, tienen muchas integraciones en otras apps". | Desventajas: "El único inconveniente es que a veces las páginas tardan un poco en cargarse cuando tienes configuraciones de automatización de correo electrónico grandes". |
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Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas pendientes? Te entendemos.
💡 ¿ActiveCampaign es bueno para los negocios de ecommerce?
ActiveCampaign es una excelente opción para los negocios de ecommerce, especialmente si estás buscando automatizar tu marketing y optimizar las interacciones con los clientes. Con funciones como campañas de correo electrónico personalizadas, flujos de trabajo de automatización y una profunda integración en plataformas como WooCommerce y Shopify, te ayuda a atraer clientes, impulsar las ventas y hacer que todo funcione sin problemas.
Más información sobre las funciones de ecommerce de ActiveCampaign.
💡 ¿Para quién resulta mejor ActiveCampaign?
ActiveCampaign es mejor para equipos pequeños y medianos que desean eficaces funciones de marketing automation y CRM sin un costo elevado. Es perfecto para negocios que necesitan herramientas avanzadas como campañas de correo electrónico personalizadas, puntuación de un prospecto y segmentación, todo eso incluido en una plataforma fácil de usar.
Si estás buscando una solución que sea efectiva y sencilla, sin detalles innecesarios, ActiveCampaign es una excelente opción.
💡 ¿Para quién es mejor HubSpot?
HubSpot es el mejor para equipos grandes y negocios con necesidades complejas y el presupuesto acorde. Es ideal si buscas una plataforma integral que sea todo en uno, desde CRM hasta marketing automation. Si tienes un equipo grande y necesitas un sistema eficaz e integrado para gestionar tus ventas, marketing y servicio al cliente, HubSpot es una buena opción, solo prepárate para el precio.
💡 ¿Cuál es la diferencia más grande entre ActiveCampaign y HubSpot?
La diferencia más significativa entre ActiveCampaign y HubSpot es que ActiveCampaign se centra en herramientas de automatización eficaces y asequibles para pequeñas y medianas empresas, mientras que HubSpot está diseñado para equipos más grandes que necesitan una plataforma todo en uno.
En resumen, ActiveCampaign es ideal para quienes desean herramientas simples y efectivas, mientras que HubSpot es más adecuado para empresas más grandes con necesidades complejas y presupuestos más amplios.