Un correo electrónico de carrito abandonado es un correo que se envía cuando un cliente no finaliza el proceso de compra en un sitio web. Las empresas de ecommerce utilizan con gran frecuencia los correos electrónicos de carrito abandonado para intentar recuperar los ingresos perdidos cuando se abandona un carrito de compra en línea.
El objetivo de los correos electrónicos de carrito abandonado es motivar a un cliente potencial a volver a su proceso de compra y finalizarla. Los correos electrónicos de carrito abandonado pueden ser muy eficaces porque apuntan a una audiencia que es extremadamente probable que compre. Cuando los consumidores abandonan su carrito porque se distraen, un simple correo electrónico de seguimiento puede ser todo lo que necesitas para concretar la venta.
Los correos electrónicos de carrito abandonado pueden enviarse como mensajes individuales o en serie. Suelen incluir un enlace al carrito de compra del consumidor, y también pueden ofrecer un código de descuento para aumentar las probabilidades de compra.
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