La tasa de clics sobre aperturas (CTOR, en inglés) mide el porcentaje de personas que abren una campaña de email y hacen clic en un enlace dentro de esa campaña. El CTOR compara la cantidad de clics únicos con la cantidad de aperturas únicas de un email. En otras palabras, el CTOR calcula la eficacia de una campaña de email.
¿Cómo calculo mi CTOR?
Puedes calcular tu tasa de clics sobre aperturas dividiendo la cantidad de clics por la cantidad de aperturas y multiplicando el resultado por cien. El número que se obtiene como resultado es el porcentaje de tu CTOR.
¿Cuál es un buen CTOR?
En general, la media de las tasas de clics sobre aperturas es de entre 15 y 20 %. La tasa de clics suele mediar el 2,5 %, y la tasa de clics sobre aperturas, entre 20 % y 30 %. Si el porcentaje es más bajo, deberías considerar la posibilidad de segmentar tu lista de contactos.
¿En qué se diferencian el OR y el CTOR?
La tasa de apertura (OR, en inglés) analiza el porcentaje de apertura de un email. Es decir, cuántas personas lo abrieron. Esto ayuda a evaluar aspectos como el rendimiento del asunto y el preencabezado.
La tasa de clics sobre apertura evalúa no solo qué porcentaje de los suscriptores a quienes se envió el email lo abrieron, sino también cuántos de ellos hicieron clic en el enlace contenido en el email.
¿En qué se diferencian el CTR y el CTOR?
El CTR mide cuántos emails resultaron en que una persona hiciera clic en la llamada a la acción del correo. El CTOR, por otro lado, mide el porcentaje de personas que hicieron clic con respecto al número de veces que el correo se abrió. Es decir, la cantidad de suscriptores que abrieron el email y además hicieron clic en el enlace dentro del email.