Opt out hace referencia a las diferentes formas en que un contacto puede darse de baja o eliminarse de forma voluntaria de una lista de contactos.
El opt out suele aplicarse al email marketing, y la mayoría de los correos electrónicos de marketing incluyen un botón de «cancelación de la suscripción» u «opt out» en el pie de página que dirige a una página de confirmación. Desde ahí, se puede eliminar la dirección de email de la lista a la que se envió el correo. En algunos países, incluir estos enlaces es obligatorio por ley.
¿Qué es una política de opt out?
Una política de opt out es una práctica habitual que establece que una vez que un usuario decide no participar en una campaña de marketing, el remitente se compromete a no enviarle más emails ni material relacionado con la campaña.
¿Cómo funciona el opt out?
Una vez que una persona indica, mediante alguna acción, que desea darse de baja de una campaña de email marketing o que desea salir de una lista de contactos de email marketing, ya no se le enviarán esos tipos de emails publicitarios. Esto puede funcionar tanto a nivel lista como a nivel campaña.
¿Cómo puedes darte de baja?
En la mayoría de los casos, los suscriptores pueden darse de baja haciendo clic en un botón que, por lo general, dice «darse de baja» o «cancelar la suscripción».
¿Qué diferencia hay entre opt in y opt out?
«Opt in» es la acción positiva de una persona que indica que desea unirse a una lista de contactos de email o recibir emails sobre un tema específico o por un motivo concreto. «Opt out» implica que la persona no quiere seguir recibiendo los emails para los que había decidido suscribirse.