Segmentación de marketing más precisa, campañas más eficaces
La segmentación te ayuda a encontrar formas más eficaces de llegar a tu público en función de sus preferencias y comportamientos únicos. Comienza a usar los datos para crear campañas más sólidas que impulsen más conversiones.
Trata a cada contacto como una persona, no como un nombre dentro de una lista
Nuestras funciones de segmentación te ayudan a aprovechar al máximo los datos de tu público.
Conocer a tus clientes y saber lo que quieren ver sienta la base para experiencias relevantes que aumenten tus tasas de apertura, el engagement y los ingresos.
Crea categorías relevantes y significativas sin esfuerzo
Crea una forma única de organizar tus datos que funcione para tu negocio y tu base de clientes.
Crea listas de contactos
Las listas son la forma más amplia de segmentar tus contactos y, por lo general, el primer nivel de segmentación. Comienza agregando contactos a listas relevantes.
Aplica etiquetas
Adjunta etiquetas únicas a cada cliente y realiza un seguimiento de las cosas que les interesan.
Automatiza campos personalizados
Crea y actualiza automáticamente tantos campos personalizados como necesites para guardar información nueva sobre tus contactos.
Organiza grupos
Agrupa contactos relacionados en función de sus etiquetas, preferencias, historial de compras, etc.
Segmenta en función de las métricas que te interesan
Existen miles de formas de crear una lista de contactos organizada que aproveche al máximo tus datos. Puedes crear segmentos a partir de casi cualquier campo de datos.
- Visitas a tu sitio web
- Sector
- Puesto de trabajo
- Tipo de organización
- Resultados del cuestionario
- Datos de ubicación
- Historial de compra
- Acciones en el sitio web
- Aperturas y clics de correo electrónico
- Fecha de suscripción
- Comunícate con tu equipo de ventas
- … y cientos más
Crea mejores formas de almacenar los datos valiosos de tus clientes
Te brindamos las herramientas para capturar, almacenar y aprovechar los datos de todas tus campañas a fin de que puedas impulsar experiencias más relevantes para los clientes.
Segmenta por contactos, organizaciones u oportunidades de ventas
Aprovecha los datos de nuestro CRM con todas las funciones para mejorar la gestión de tu público. Añade nuevas etiquetas o campos personalizados en función de dónde se encuentren tus contactos en el embudo de ventas.
Crea objetos personalizados
Los objetos personalizados son modelos de datos unificados que te permiten incorporar casi cualquier dato de todo tu negocio a ActiveCampaign. Puedes organizarlos mejor, obtener información a partir de ellos y compartirlos con cientos de apps integradas.
Haz un seguimiento de los eventos y regístralos
Nuestras capacidades de seguimiento de eventos proporcionan información más detallada sobre las acciones que realizan los usuarios cuando están en tu sitio web. Usa sus comportamientos para agregar nuevos campos personalizados, etiquetas y más.
Guarda y recupera segmentos
Accede a tus segmentos guardados en cualquier momento. Crea nuevos segmentos a partir de una búsqueda avanzada y desplázate hacia atrás a través de las búsquedas que realizaste antes.
Base de datos de CRM
Automatización para tu equipo de ventas
Administra tus prospectos en un solo lugar con nuestra herramienta CRM con todas las funciones. Realiza un seguimiento de tus prospectos desde la primera interacción hasta el cierre de la oportunidad de venta.
Informes de marketing
Toma decisiones de marketing basadas en datos
Aprovecha nuestras herramientas integrales de creación de informes para realizar un seguimiento del valor de tu campaña, comprender tu ROI e identificar brechas en tu estrategia de marketing.
Soluciones de automatización de negocios
Mapas de automatización prediseñados para tus clientes
Con la biblioteca de ActiveCampaign de más de 900 mapas de recorrido del cliente, puedes enviar a tus clientes exactamente a donde necesitan estar para convertirse.
Las automatizaciones hacen que la segmentación trabaje más para ti
Un mayor detalle no implica más tiempo. Configura automatizaciones eficaces que segmenten tu lista de contactos por ti en función de lo que ellos consideran importante.
Sigue todo el recorrido del cliente
Mantén un registro de tus clientes en todas tus campañas y agrégalos a segmentos relevantes en función de sus acciones.
Encuentra a los prospectos más interactivos
Encuentra y destaca fácilmente a tus contactos más interactivos etiquetando automáticamente a aquellos que interactúen con tus campañas.
Realiza un seguimiento de las conversiones
Cada vez que un contacto realice una compra, puedes ponerlo en una lista o grupo para asegurarte de que solo reciba promociones relevantes en el futuro. Aprovecha los datos de compra para oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.
Dirígete a diferentes ubicaciones con campañas únicas
Clasifica automáticamente a los nuevos prospectos en listas y grupos según en qué parte del mundo se encuentren. Sé tan específico como quieras: del campo, a la ciudad, al barrio.
Contenido dinámico
Envía el contenido adecuado a las personas correctas en todo momento. Crea bloques de contenido dinámicos y condicionales que muestren diferentes textos o contenidos multimedia para cada usuario.
CRM
Administra tus prospectos en un solo lugar con nuestra herramienta CRM con todas las funciones. Realiza un seguimiento de tus prospectos desde la primera interacción hasta el cierre de la oportunidad de venta.
Creación de informes
Aprovecha nuestras herramientas integrales de creación de informes para realizar un seguimiento del valor de tu campaña, comprender tu ROI e identificar brechas en tu estrategia de marketing.
Recetas de automatización
Ahorra más tiempo con nuestra biblioteca de más de 900 automatizaciones prediseñadas. Hemos reunido flujos de trabajo listos para usar para cada industria a fin de que puedas comenzar a trabajar con automatizaciones eficaces de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la segmentación de marketing?
La segmentación de marketing es el proceso de dividir tus contactos de marketing en diferentes grupos que mejor se adapten a ellos para que puedas aplicar estrategias de marketing eficaces. La forma de separarlos depende de ti, pero los usuarios de ActiveCampaign pueden agrupar contactos utilizando elementos como la ubicación, el comportamiento del sitio web, el historial de compras, los resultados de los cuestionarios y cientos de otros.
¿Cómo puede la segmentación mejorar tus esfuerzos de marketing de atracción?
La segmentación es una excelente manera de conocer mejor a los prospectos que has atraído a través del marketing de atracción. Si bien algo como una valla publicitaria no puede ser relevante para todas las personas que la ven, el marketing de segmentación significa enviar vallas publicitarias digitales personalizadas a tus prospectos.
¿Qué es la segmentación conductual en marketing?
La segmentación conductual consiste en agrupar tus listas de contactos únicamente en función de cómo interactuaron con tu marketing. Eso significa enviar automáticamente contenido específico a las personas que vieron determinados videos, hicieron clic en ciertos enlaces o guardaron descargables, como informes técnicos.
