Depois que os contatos compram um produto da sua loja da VTEX, você pode começar uma sequência de follow-up automatizada que aumenta a satisfação ao ajudar novos contatos a ganharem o máximo de valor da compra efetuada. Também chamada de sequência de onboarding, é possível avisar clientes sobre os recursos disponíveis, como documentos de ajuda e canais de suporte. Ofereça dicas e truques para começar e envie sugestões avançadas para tirar o maior proveito.