47 cita­tions marke­ting à connaître absolument

Le marketing de contenu a la cote.

Pourtant, malgré son succès et l'augmentation importante du salaire des responsables de contenu, le marketing de contenu n'est toujours pas vraiment bien compris.

Comment évaluer le retour sur investissement du contenu ? Comment créer du contenu qui intéresse les lecteurs ? Qu'est-ce qui différencie le marketing de contenu des millions d'articles marketing qui ont été rédigés depuis l’invention de la publicité ?

Pour vous aider à mieux comprendre la philosophie du marketing de contenu, nous avons rassemblé 47 citations marketing provenant d'experts marketeurs.

1. « Derrière chaque mauvais contenu, il y a un exécutif qui l'a demandé. » – Michael Brenner

2. « Nous devons cesser d'interrompre ce qui intéresse les gens pour être ce qui intéresse les gens. » – Craig Davis

3. « Ce n'est pas le meilleur contenu qui gagne. C'est celui qui est le mieux promu. » – Andy Crestodina

Cette citation concerne les réseaux sociaux, mais également les blogs d'entreprise ou les canaux vidéo. Mais cette promotion peut être faite par d'autres, comme l'exprime Steve Jobs : « Laissez le soin aux autres de chanter ses louanges », ou encore Bill Bernbach lorsqu'il dit « Le meilleur des médias, c'est le bouche-à-oreille. »

4. « Ce qui aide les gens aide les entreprises. » – Leo Burnett

5. « Le contenu favorise la construction de la relation. Les relations sont basées sur la confiance. La confiance stimule le revenu. » – Andrew Davis

Et ci-dessous une grande vérité concernant le marketing digital :

6. « Le meilleur marketing n'est pas ressenti comme du marketing. » – Tom Fishburne

Ce principe peut être appliqué à la publicité en général. Une bonne publicité n'est pas ressentie comme une publicité.

7. « Le contenu marketing est comme un premier rendez-vous. Si vous ne faites que parler de vous, il n'y aura pas de second rendez-vous. » – David Beebe

8. « Notre travail n’est pas de créer du contenu. Notre travail est de changer le monde des gens qui le consomment. » – Andrea Fryrear

9. « Je pense que les responsables marketing sont principalement concentrés sur le message. Ces personnes savent ce qu'elles veulent que les gens comprennent. Il leur faut travailler en sens inverse en partant de là pour trouver comment parvenir à leurs fins. Elles devraient plutôt trouver ce qui est unique ou intéressant, qui capture l'attention des gens. Trouvez ce que c'est, ne vous préoccupez pas du message pour le moment. Trouvez la partie intéressante, puis déterminez comment la connecter à votre message. » – Andy Weir

10. « Lorsque nous créons quelque chose, nous pensons : “est-ce que nos clients nous en seront reconnaissants ?” Je crois qu'il est important que nous pensions tous au marketing que nous créons : est-ce qu’il est réellement utile pour les consommateurs ? Est-ce que ces personnes nous en seront reconnaissantes ? Cette manière de voir les choses éclaire ce que vous faites d'une manière simple et élégante. » – Ann Handley

11. « En adoptant une approche priorisant le contenu, notre travail en tant que responsables marketing n’est pas d'en créer plus, mais la quantité minimum avec le maximum de résultats. » – Robert Rose

Cette dernière citation est particulièrement intéressante à appliquer aux médias sociaux.

12. « La meilleure manière de décourager les membres de vos communautés est de diffuser le même message sur des canaux différents. Déterminez plutôt le type de contenu qui intéresse les membres de votre communauté d’une manière qui leur est utile. » – Joe Pulizzi

13. « Parlez vraiment à vos client·e·s. Utilisez le langage qu'ils et elles utilisent. Parlez de ce qu’ils et elles parlent. N'essayez pas de faire manger de la salade à un lion. » – Jay Acunzo

On pourrait ajouter cette citation d'Albert Einstein qui encourage à utiliser un langage compréhensible par tous : « Il devrait être possible d’expliquer les lois de la physique à un barman. »

14. « La raison de nos difficultés en matière de marketing de contenu est que nous n'avons pas commencé par nous demander “pourquoi ?” Les client·e·s n’en ont rien à faire de vos résultats. Demandez-leur : “Comment puis-je vous aider ?” » – Kristina Halvorson

15. « Les bons responsables marketing ont une immense empathie pour leur audience. Ils peuvent se mettre à sa place, vivre sa vie, sentir ce qu’elle ressent, aller où elle va et réagir comme elle réagit. Cette empathie se transforme en contenu qui lui parle vraiment. » – Rand Fishkin

16. « Pas de stratégie de contenu sans évaluation de la stratégie. Avant de s'embarquer dans un projet incluant du contenu, peu importe par quel moyen ou sur quelle plateforme, vous devez savoir ce que vous souhaitez obtenir. » – Rebecca Lieb

17. « La curation une extension nécessaire à la création de contenus. En effet, même si votre propre contenu est exceptionnel, votre audience souhaite apprendre de la part d'autres experts et de perspectives distinctes. » – Pawan Deshpande

18. « Avec le contenu, plus ne veut pas forcément dire mieux. Ce n'est probablement pas une mauvaise idée de ralentir et d'analyser les chiffres. » – Kristina Halvorson

19. « C'est bien de publier le contenu que vous souhaitez, mais c’est beaucoup mieux d’exécuter un programme de marketing de contenu efficace, qui crée du lien avec les consommateurs en offrant une expérience adaptée au contexte et porteuse de sens. » – Ardath Albee

20. « Il faut créer une stratégie d'entreprise pour notre contenu. Cela signifie dire non à de nombreux canaux et types de contenus et nous centrer là où nous pouvons offrir une ressource et construire une audience avec le temps. » – Joe Pulizzi

21. « Si votre site web était une ville, il y passerait une autoroute pleine de visiteurs. Mais si vous ne savez pas où se trouve cette autoroute, vous ne savez pas comment diriger le trafic. Vous ne savez pas où mettre les panneaux publicitaires. » – Andy Crestodina

22. « Trop de responsables marketing bricolent des stratégies en se laissant distraire par les nouvelles tendances, en copiant leurs concurrents ou simplement en se laissant guider par leur intuition. Si les données concernant vos acheteurs montrent que ces personnes utilisent les moteurs de recherche dans un premier temps puis les forums pour faire le tri entre les possibilités, alors il semble raisonnable d’utiliser le SEO et les réseaux sociaux pour vous placer là où sont vos clients. S'ils aiment les livres blancs, créez-en. S'ils préfèrent les évènements, organisez-en. » – Lee Odden

23. « Un ton audacieux peut être un excellent différentiateur parmi les nombreux contenus médiocres. » – Ann Handley

24. « Si vous pouvez intégrer votre personnalité au message que vous partagez, vous aurez l'avantage dans le jeu du marketing de contenu. » – Jason Miller

25. « Peut-être que les histoires sont simplement des données avec une âme. » – Brené Brown

26. « Derrière chaque excellent contenu est un responsable marketing, un éditeur ou un auteur qui a pensé avec passion et empathie à comment aider son audience. Mais comment apprendre l'empathie à un exécutif qui en est dépourvu ? Par la peur. Vous devez lui montrer que si vous ne créez pas les meilleures réponses aux questions de vos clients, quelqu'un d'autre le fera. » – Michael Brenner

27. « Le contenu qui favorise une relation de confiance est humain, personnel, pertinent, il n'est pas cupide et n'induit pas les gens en erreur. Si la personne qui le reçoit savait ce que sait celle qui l'envoie, serait-elle toujours satisfaite ? Si la réponse à la question est oui, alors une relation de confiance sera favorisée. » – Seth Godin

28. « Les gens ne trouvent pas le contenu par erreur ou par accident. Tous les contenus planifiés ont besoin d'un plan de promotion associé qui allie les médias payants, privés et conquis. » – Matthew Gratt

29. « Les outils sont formidables, mais le succès d'une stratégie de marketing de contenu dépend du magicien, pas de la baguette. » – Jay Baer

30. « Le vrai marketing de contenu n'est pas une publicité transformée. Il faut proposer quelque chose dont les gens auront envie de parler. » – Seth Godin

31. « Pour avoir du succès en matière de marketing de contenu, il faut que la personne qui le lise dise “cet article a été écrit spécifiquement pour moi." » – Jamie Turner

32. « Arrêtez d'écrire sur tout et n'importe quoi. Trop de marques créent du contenu en essayant de couvrir tous les sujets, plutôt que se concentrer sur la niche sur laquelle elles peuvent se présenter comme expertes. Trouvez votre niche, et approfondissez-la encore. » – Joe Pulizzi

33. « L'une des meilleures manières de saboter votre contenu est de ne pas le faire correspondre à vos buts. Vous devez savoir dans quel but vous créez du contenu. » – Ellen Gomes

34. « La première règle de toute technologie utilisée en entreprise est que l'automatisation appliquée à une opération efficace va en maximiser l'efficacité. La deuxième est que l'automatisation appliquée à une opération inefficace va en maximiser l'inefficacité. » – Bill Gates

35. « Je remarque que les responsables marketing sont de moins en moins enclins à faire preuve de discernement. Ils s'appuient sur leurs recherches, mais les utilisent comme un ivrogne utilise un lampadaire : comme support plutôt que comme éclairage. » – David Ogilvy

36. « Vous ne devez pas uniquement créer du contenu et construire une audience, mais aussi employer des stratégies pour surmonter la passivité des utilisateurs et trouver de manière systématique des individus prédisposés à apprécier et partager le contenu que vous créez. C'est peut-être l'impératif le plus ignoré du marketing digital aujourd'hui. » – Mark Schaeffer

37. « Beaucoup de responsables marketing pensent que juste en créant plus de contenu que leurs concurrents, ils obtiendront les résultats qu’ils souhaitent. Je ne suis pas du même avis. Les algorithmes de Google comme Panda et Penguin nous montrent que la qualité est plus importante que tout le reste. » – Neil Patel

La citation suivante invite à réfléchir à propos du meilleur outil à utiliser pour une stratégie de marketing de contenu.

38. « Beaucoup de canaux marketing ne souffrent pas d'une mauvaise rédaction, ils souffrent du mauvais type de contenu. Comme vous l’avez probablement déjà entendu auparavant, “il y a un outil pour chaque travail.” C'est la même chose pour le contenu de votre canal. Donnez à votre canal les meilleures chances de succès en lui fournissant le contenu le plus efficace à chaque étape. » – Julia McCoy

39. « Ne soyez pas distrait par ces personnes qui vous demandent toujours quelque chose de nouveau. Produire du contenu intemporel est une stratégie bien plus efficace. Cela vous permet de construire une base de contenus qui peut constamment être partagée. » – Jeff Bullas

40. « Nous avons tendance à considérer les contenus comme des éléments distincts et à évaluer leur performance en distinguant ceux qui fonctionnent bien et moins bien. Mais il faut prendre en compte plus que cela. Nous devons étudier les indicateurs qui nous montrent comment chaque élément de notre contenu fonctionne en relation harmonieuse avec les autres. En substance, il s'agit de savoir si le contenu guide correctement le lecteur avant d'être vecteur d'engagement et d'intention. » – Ardath Albee

41. « Tout le monde souhaite des solutions et des gains rapides. C'est humain, mais c'est une vision à court terme. Pour avoir du succès, une stratégie de marketing de contenu demande un état d'esprit dans la durée. Rester en bonne santé et entrainé demande de la persistance. Construire une marque est un long voyage. Alors, continuez à avancer, il n'y a pas d’autre façon de faire. Le marketing de contenu demande de la persistance. » – Jeff Bullas

42. « Aujourd'hui, les gens veulent apprendre avant d'acheter. Ils préfèrent qu'on les instruise plutôt que d'écouter un argumentaire de vente. » – Brian Clark

Au-delà des citations plus sérieuses, David Meerman Scott à l’audace d'exprimer ci-dessous une grande vérité qui dérange et que vous pourrez appliquer aussi bien sur LinkedIn que sur votre page Facebook ou votre blog. Elle est la base de l'inbound marketing.

43. « Personne ne s'intéresse à vos produits à part vous. Créez du contenu intéressant ! » – David Meerman Scott

44. « Arrêtez de compter les fans, les followers et les abonnés à votre blog comme si c'était des pions. Pensez plutôt à ce que vous souhaitez construire avec cette communauté qui est intéressée par ce que vous faites. » – Amber Naslund

Peter Drucker résume brièvement ci-dessous ce qui devrait guider toute stratégie marketing :

45. « Le but du marketing est d'obtenir et de conserver un client. » – Peter Drucker

C'est un cercle vertueux, puisque « La meilleure des publicités est un client satisfait. » (Bill Gates)

Ci-dessous, une des meilleures citations historiques, qui n'a pas pris une ride :

46. « Écrivez quelque chose qui mérite d'être lu, ou faites quelque chose qui mérite d'être raconté. » – Benjamin Franklin

Voilà un dernier point de vue très intéressant qui changera peut-être votre philosophie concernant le marketing de contenu.

47. « Le marketing devrait être compris comme un filtre, pas comme un aimant. » – Doug Kessler

Notez vos favorites parmi ces citations inspirantes et utilisez-les pour guider vos projets en matière de content marketing. Certaines sont aisément mémorisables et vous serviront au quotidien.