La newsletter est une lettre d’informations envoyée à une liste de destinataires par courrier électronique. L’objectif de ces campagnes emailing est de transmettre l’actualité de votre entreprise, vos informations importantes ou encore vos offres commerciales à vos abonnés à fréquence régulière. La newsletter n’a pas pour vocation de vendre, mais d’informer, d’engager, de maintenir une relation client et de fidéliser. Vous devez apporter de la valeur ajoutée à votre audience.
Objet accrocheur, phrase percutante, présentation originale… Créer une newsletter ne s’improvise pas et l’enjeu est de taille : capter l’attention du lecteur. La tâche est d’autant plus ardue que vos clients reçoivent déjà une quantité astronomique d’e-mails par jour, dont la plupart sont supprimés. Comment faire pour qu’ils lisent les vôtres ? Vous êtes en panne d’inspiration ? Dans cet article, découvrez nos meilleurs exemples afin de pouvoir mettre en place des newsletters qui attirent et engagent vos prospects.
Qu’est-ce qu’une newsletter ?
Une newsletter, ou lettre d’information en Français, est un outil de communication permettant d’informer, de renseigner et de partager du contenu pertinent à une liste de destinataires, par courrier électronique. Pour de nombreuses entreprises, la publication régulière d’une newsletter est devenue l’une de leurs stratégies marketing les plus efficaces et les plus stables. Une newsletter est principalement utilisée pour évoquer l’actualité de l’entreprise, pour lancer de nouveaux produits ou encore mettre en avant des offres promotionnelles via des campagnes emailing.
Le contenu de votre newsletter professionnelle détermine sa fréquence. Le plus important est qu’elle soit envoyée à fréquence régulière afin d’être attendue par le destinataire, comme un rendez-vous à ne pas manquer :
- Trimestrielle ;
- Mensuelle ;
- Hebdomadaire ;
- Quotidienne.
Vous devez également faire attention à équilibrer vos envois : ne pas polluer la boîte de réception de vos abonnés en envoyant trop de newsletters ou ne pas envoyer suffisamment de newsletters et perdre leur attention.
Pourquoi mettre en place une newsletter ?
La newsletter fait partie d’une stratégie d’emailing facile à mettre en place et ne requiert que très peu de compétences techniques. C’est pourquoi un nombre incalculable d’entreprises utilisent cet outil d’information et de fidélisation, qui réunit de nombreux avantages :
- Développer votre liste de diffusion ;
- Augmenter votre trafic sur votre site web ;
- Améliorer votre taux de conversion ;
- Établir la confiance et la fidélité de votre communauté ;
- Créer un attachement à votre marque ;
- Apporter une valeur ajoutée à vos lecteurs ;
- Fortifier votre image de marque.
Votre newsletter crée un lien émotionnel fort avec vos clients et fait partie intégrante de votre stratégie d’e-mail marketing puisqu’elle permet un excellent retour sur investissement. Et même si le but d’une newsletter n’est pas de vendre, elle est un véritable levier de vente.
Comment créer une newsletter efficace ?
Pour que votre newsletter soit un levier de communication efficace et instantané, vous devez respecter certains points clés incontournables :
- Un modèle de newsletter pertinent ;
- Une structure cohérente et agréable à la lecture ;
- Un design original ;
- Un contenu intéressant et personnalisé ;
- Des images explicites et attrayantes ;
- Des CTAs (call-to-action) bien placés ;
- Un objet court et incisif ;
- Une campagne d’emailing de qualité ;
- Un taux de délivrabilité élevé ;
- Une navigation fluide, autant sur l’ordinateur que sur le mobile.
Exemples de Newsletter
Exemple de newsletter de bienvenue
Comme son nom l’indique, la newsletter de bienvenue permet d’accueillir les nouveaux abonnés. Elle fait partie des newsletters classiques en e-mail marketing et elle est primordiale pour votre image de marque. En effet, c’est l’une des plus importantes puisque c’est la première qu’un nouveau destinataire va recevoir dans sa boîte de réception. L’objectif est de créer un engagement sur le long terme et de fidéliser vos nouveaux clients. Pour cela, vous devez inévitablement laisser une bonne impression dès le premier e-mail marketing afin d’attirer l’attention de vos destinataires et qu’ils aient envie d’ouvrir vos prochaines newsletters. C’est le parfait moment pour parler de votre entreprise et expliquer ce que vous proposez à vos clients.
Les newsletters de bienvenue sont les e-mails marketing qui ont le taux d’ouverture le plus élevé (91%). De plus, le taux de clic est en moyenne 5 fois supérieur à celui des campagnes d’e-mail marketing classique. Ces chiffres percutants prouvent que l’impact de cette newsletter n’est surtout pas à prendre à la légère. Pour appuyer votre e-mail de bienvenue et marquer des points d’entrée de jeu, nous vous conseillons :
- D’expliquer à votre nouveau destinataire pourquoi c’est un bon choix de s’abonner à votre newsletter.
- De préciser la fréquence et le contenu de vos futures newsletters.
- De proposer un bon de réduction à vos destinataires.
Ainsi, vous incitez votre audience à découvrir vos produits et même à les acheter, mais moins chers !
Exemples de newsletter pour le e-commerce
Newsletter produit ou service
Une des fonctions de la newsletter est d’annoncer la sortie d’un nouveau produit, d’un nouveau service ou d’une nouvelle fonctionnalité attendue pour un site e-commerce. Ces newsletters sont orientées vers l’acte d’achat et respectent généralement une certaine hiérarchie dans le choix des informations :
- Une photo du nouveau produit ;
- Le prix du produit ou du service ;
- Un CTA (call-to-action) vers la fiche produit.
Cette newsletter permet de valoriser les produits ou services de votre enseigne et de raconter leur histoire, une sorte de storytelling de votre fiche produit pour votre site e-commerce. Vous pouvez expliquer pourquoi ce nouveau produit est né, avec quelles matières il est fabriqué, quelle est sa fonction préférentielle, etc. Une newsletter représente votre image de marque, votre fonctionnement et aussi votre histoire. C’est votre histoire qui inspire vos abonnés et qui crée un lien émotionnel et affectif fort avec votre marque. Les clients veulent faire des achats qui ont du sens et souhaitent se reconnaître dans les valeurs d’une entreprise avant de s’engager dans un parcours d’achat, et ce encore plus lors d’une vente en e-commerce. Grâce à votre newsletter, vous allez apporter du sens à vos nouveaux produits ou vos services.
Source: Logiciel ActiveCampaign
Newsletter promotionnelle
Même si la newsletter n’a pas pour vocation de vendre, elle peut quand même permettre d’annoncer une promotion, des soldes, un jeu concours ou encore un cadeau. Le taux de clic et le taux d’ouverture de ce type de newsletter sont plutôt élevés. En effet, vos abonnés s’inscrivent notamment à votre newsletter pour recevoir des avantages conséquents. Pour attirer l’œil de vos lecteurs, votre newsletter doit être parfaitement structurée et mettre en évidence vos offres promotionnelles, vos cadeaux ou vos réductions grâce à des CTAs. Utilisez des infographies inspirantes et du contenu percutant afin d’éveiller la curiosité de vos internautes.
La newsletter promotionnelle va faire décoller votre taux de conversion, surtout lors de certaines périodes telles que : Noël, la fête des mères, Pâques, etc. Vous proposez des idées cadeaux et des offres promotionnelles spéciales pour les fêtes à vos abonnées. Personnalisez votre newsletter pour que vos lecteurs se sentent spéciaux et privilégiés afin de les encourager à se convertir en clients.
Source: Logiciel ActiveCampaign
Newsletter sondage
Pour réaliser une étude de marché, vous pouvez utiliser votre newsletter en effectuant un sondage auprès de vos clients pour recueillir leur opinion sur un potentiel nouveau produit ou service. Qui est mieux placé que le client pour vous assurer la faisabilité commerciale d’un nouveau produit ? Recueillir l’avis de vos propres clients avant de lancer votre production est un gage de sécurité merveilleux pour votre entreprise. Posez les bonnes questions afin de faire un portrait précis de vos clients et les encourager à s’engager et s’investir émotionnellement avec vous.
Newsletter partenariat d’entreprise
Utiliser nos modèles de newsletter pour mettre en avant un sponsor ou un partenaire est d’une efficacité redoutable. L’intérêt d’un tel partenariat est d’élargir votre visibilité à moindre coût. En effet, cet échange de visibilité ne vous coûte rien de plus que ce que votre newsletter vous coûte déjà. Vous partagez les informations de votre partenaire dans le contenu de votre newsletter et il fait de même. Néanmoins, il peut être judicieux de vérifier le taux d’ouverture, le taux de clic et le nombre d’abonnés de votre partenaire, car si le ratio est déséquilibré, vous n’avez peut-être pas d’intérêt à valider cette collaboration.
Exemples de newsletter centrée autour de sa marque
Newsletter branding
Pour créer une newsletter, il est indispensable de faire preuve de créativité et d’invention pour faire rayonner votre identité de marque. Pour autant, vos équipes marketing n’ont pas forcément le temps pour valider un design percutant, c’est pourquoi nous vous proposons des idées de newsletters inspirantes pour booster votre taux de clic et votre taux d’ouverture. Le visuel est essentiel pour séduire vos abonnés.
L’originalité fait ses preuves dans le milieu de la newsletter. Elle permet d’attiser la curiosité de vos lecteurs et de les surprendre. Vous continuez à établir un lien affectif fort avec vos clients. Néanmoins, si ce n’est pas dans vos habitudes de proposer un contenu original, soyez prudents car cela peut aussi effrayer vos lecteurs. Quoiqu’il en soit, vous devez respecter votre identité de marque et le ton employé : humoristique, enfantin, sérieux, consciencieux, professionnel, etc. Servez-vous de votre newsletter comme un outil de branding efficace et pertinent.
Newsletter partenariat avec vos clients
Certaines marques osent mettre leurs abonnés au cœur de leur newsletter, en mettant en place un partenariat avec eux. C’est-à-dire qu’elles encouragent leurs destinataires à participer en proposant des nouvelles idées ou en votant pour leur produit préféré. Le lecteur devient acteur de votre marque, ce qui renforce les liens que vous entretenez avec lui. Il a l’impression de faire partie intégrante de votre aventure et sa fidélisation sera acquise plus facilement.
Newsletter avis des clients
N’hésitez pas à utiliser votre newsletter pour encourager vos abonnés à participer à un sondage. Un formulaire d’avis peut être un excellent moyen de récupérer facilement l’avis de vos abonnés et ce que vous devez améliorer. Vos abonnés peuvent partager leur opinion et vous, vous pouvez découvrir comment votre newsletter est perçue par vos lecteurs : les points de satisfaction et les points d’amélioration.
Dans une stratégie d’e-mail marketing, recueillir les avis des internautes est redoutable pour votre progression. Mais pour que votre newsletter soit efficace, vous devez :
- Être concis et ne pas poser trop de questions.
- Choisir vos questions en fonction des réponses que vous souhaitez récupérer.
- Poser des questions ouvertes afin d’obtenir des réponses détaillées.
- Opter pour des questions simples et courtes.
- Informer vos interlocuteurs de l’objectif de votre sondage.
- Valoriser votre lecteur en prenant son opinion en compte et en effectuant des changements.
Exemple de newsletter pour le blog et les réseaux sociaux
Pour optimiser votre newsletter, la curation de contenu est une pratique très répandue pour le blog et les publications des réseaux sociaux (Linkedin, Facebook, Twitter). Pour rappel, la curation de contenu est une technique qui consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du web, en l’occurrence ici de votre blog pour une requête ou un sujet donné. En d’autres termes, vous utilisez du contenu déjà publié sur votre blog dans votre newsletter. Le contenu n’est pas utilisé en totalité puisque vous devez inciter votre lecteur à cliquer sur un bouton d’appel pour accéder à la suite de l’article et l’envoyer sur votre site.
D’autant plus que la curation de contenu présente bien des avantages :
- Enrichir votre contenu.
- Mettre en lumière votre expertise.
- Améliorer votre référencement naturel SEO.
- Augmenter le trafic sur votre site.
- Informer votre public des principaux articles.
- Gagner du temps dans la rédaction de votre newsletter.
L’objectif de tous ces exemples de newsletters est de vous démarquer de vos concurrents, d’inspirer vos abonnés et d’optimiser votre taux de conversion. Même s’il existe plusieurs formats de newsletter, autant dans la mise en page que dans le contenu, le but des enseignes est de tirer profit de cet outil de communication afin d’accroître leur croissance.
Ces exemples de newsletter devraient vous permettre de créer votre propre newsletter et de vous inspirer. Si vous souhaitez optimiser la création de votre newsletter, nous vous proposons de vous aider : design, modèle de newsletter, idées… Élargissez votre audience sans attendre et faites sensation dans chaque boîte de réception !
