15 conseils pour opti­mi­ser au maximum votre page de vente

La page de vente est un indispensable pour toute entreprise qui vend des produits ou des services en ligne.

Aussi appelée page de renvoi ou landing page, elle représente une interface sur laquelle un visiteur atterrit après avoir cliqué sur un lien présent dans une publicité, un e-mail de vente, ou encore une publication sur les réseaux sociaux. Son rôle est de convaincre le visiteur d'effectuer un acte d'achat.

Mais attention, il existe souvent une confusion entre la page de vente et la page produit. Si leur objectif est similaire, ces pages se distinguent par leur structure. Principalement utilisée sur des sites e-commerce, la page produit informe le visiteur des spécificités d'un produit, comme sa fabrication, son poids, ses avantages, etc. Son contenu est généralement court. Au contraire, la page de vente est destinée à la vente de produits ou services qui nécessitent une réflexion plus importante. Son contenu est beaucoup plus conséquent pour accompagner le visiteur dans le cheminement de sa prise de décision.

Une landing page optimisée à des enjeux importants sur le nombre de ventes et l'image de marque de l'entreprise. Si elle est bien conçue, elle peut être un atout de taille pour la performance commerciale des organisations.

Découvrez nos 15 conseils d'experts pour créer une page de vente optimisée.

La page de vente est une page spécifique d'un site Internet dont le but est de faire connaître vos produits/services et d'inciter les clients potentiels à passer à l'action : acheter.

Elle présente non seulement votre produit/service et ses avantages mais elle explique également en quoi il peut faciliter la vie du client potentiel ou lui enlever une pénibilité. La page est généralement composée de plusieurs paragraphes qui représentent les arguments de l'entreprise pour convaincre le client potentiel. Elle peut également présenter plusieurs gammes de produits/services ou plusieurs plans tarifaires.

L'objectif premier de la landing page étant de générer des leads et convertir le maximum de visiteurs en clients, c'est une technique très utilisée en marketing digital et notamment en growth marketing.

Il faut dire que l'optimisation d'une page de renvoi est un moyen très efficace pour augmenter la performance et la conversion de ses campagnes marketing avec un minimum d'efforts et de coûts.

Dans un environnement où la concurrence est de plus en plus forte et où les consommateurs ont un accès permanent à l'information, la création de la page de vente demande la mise en place d'une stratégie marketing bien ficelée.

Les pages de vente sont généralement conçues de manière à encourager les visiteurs à acheter le produit ou le service qu'une entreprise propose. Une page de vente est un comme un mini site web conçu pour vendre un produit ou un service. Elle contient toutes les informations sur le produit ou le service et ses avantages.

Une première impression de l'entreprise

Il y a de fortes chances pour que la première expérience de vos clients potentiels avec votre marque se fasse sur votre site Internet. Et, si votre site possède un référencement naturel SEO optimal, une bonne partie de ces personnes auront trouvé votre site par le biais d'une requête sur un moteur de recherche . Ainsi, les pages de vente servent bien souvent de porte d'entrée à votre entreprise.

Des pages de vente bien conçues, qui apportent de la valeur au lecteur et proposent des étapes concrètes (comme par exemple un bouton d'appel à l'action ou des liens vers du contenu ciblé connexe sur le site), améliorent les taux de clics et lancent efficacement le parcours du client.

Source : Laboratoire Biarritz

La promotion de produits/services

Quand vous lancez un nouveau produit/service, il peut être difficile d'en faire la promotion et de se distinguer de ce qui existe déjà sur le marché.

Imaginons que votre entreprise vient de lancer un nouveau logiciel.

Comment faire savoir que vous venez de lancer ce nouveau produit ? Il est évident que les réseaux sociaux sont indispensables pour en faire la promotion. Mais la création d'une page de vente dédiée à ce nouveau produit mettra en lumière sa valeur ajoutée pour vos clients.

Une communication sans langue de bois

Les pages de vente efficaces sont concises et exposent clairement la valeur que votre entreprise peut offrir aux clients potentiels. Ce caractère direct peut être très rafraîchissant pour un public B2B comme pour un public B2C. Dans le flot d'informations disponible sur Internet, il est parfois difficile de s'y retrouver. Une page de vente offre des informations concrètes pour ceux qui souhaitent trouver une solution à un problème auquel ils sont confrontés, qui sont en train d'évaluer différents fournisseurs ou qui souhaitent une présentation claire du retour sur investissement.

Les landing page sont des outils parfaits pour communiquer les messages essentiels de votre marque et vos valeurs ajoutées de la manière la plus efficace et la plus transparente possible. Dans les bonnes circonstances, c'est exactement ce dont votre cible client a besoin.

Améliorer l'image de marque

Une landing page est une approche marketing pour accroître la notoriété d'une marque. Lors de la création d'une page de vente, il est essentiel de faire correspondre le style, l'apparence et le texte de la page à l'entreprise qui l'édite.

Veiller à la cohérence de votre image de marque sur vos différents médias et offrir aux utilisateurs une possibilité supplémentaire de vous reconnaître et de s'engager avec votre marque profitera à votre entreprise. Les clients étant plus enclins à acheter ou à utiliser un service d'une entreprise qu'ils reconnaissent, il est essentiel de s'assurer que votre organisation est bien (re)connue.

En aidant vos clients potentiels à agir comme vous le souhaitez afin d'atteindre vos objectifs, vos pages de vente contribuent à l'amélioration des relations avec vos clients, à la connaissance de l'entreprise et au succès des mesures marketing.

Une bonne landing page reste l'un des moyens les plus efficaces de saisir rapidement les informations d'un visiteur et de le mettre sur la voie de l'achat de votre produit ou service. Avec un titre bien rédigé, une offre captivante et un CTA, vous êtes sur la voie du succès.

Aujourd'hui, il existe de nombreux outils à votre disposition sur le marché français et international pour lancer rapidement une page de renvoi bien conçue et à fort taux de conversion.

Nous avons sélectionné les 3 meilleurs outils de création de page de vente.

Active Campaign

Active Campaign est une plateforme d'e-mail marketing destinée aux petites et moyennes entreprises, quel que soit leur secteur d'activité.

Elle offre un outil de création de page de renvoi proposant une expérience utilisateur exceptionnelle ainsi que des fonctionnalités de marketing automation et d'emailing. Ses principaux avantages :

• Des modèles de pages de renvoi personnalisables 

Vous êtes en manque d'inspiration ? Choisissez parmi une bibliothèque de modèles de pages de vente faciles à personnaliser.

• Un outil de design par cliquer-déposer

Vous n'êtes pas familier avec le code informatique ? Pas de panique, avec Active Campaign vous concevez et vous publiez des pages de renvoi efficaces en quelques minutes et sans effort.

• La gestion des listes e-mails

Lorsque l'on vend des produits/services en ligne, il est indispensable de bien gérer ses contacts clients. Vous avez ainsi la possibilité de segmenter votre base de données clients et de proposer le bon contenu aux bonnes personnes.

Découvrez la solution ActiveCampaign : Automatisation de l'engagement commercial

Wordpress

Wordpress est l'un des CMS (Content Management System) préférés des entreprises. Cette plateforme propose de nombreux plugins pour créer une page de vente optimisée. Parmi eux, on retrouve : SeedProd, Beaver Builder ou encore Leadpages.

• Seedprod

SeedProd est le meilleur constructeur de pages d'atterrissage pour WordPress. Il est livré avec un constructeur de page cliquer-déposer facile à utiliser, avec un large panel de modèles, et des sections pré-conçues comme les en-têtes, les appels à l'action, etc.

La vitesse de chargement est optimale.

• Beaver Builder

Beaver Builder est un plugin de pages de vente de Wordpress livré avec des dizaines de modèles prêts à l'emploi que vous pouvez utiliser comme point de départ.

L'édition des pages de vente est simple et appropriée pour tous, même pour les plus novices en informatique.

• Leadpages

Leadpages est un autre excellent constructeur de pages WordPress par glisser-déposer pour créer instantanément de belles landing pages. C'est un constructeur de pages de destination autonome, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser avec ou sans site WordPress.

Créer une page de vente efficace peut donner du fil à retordre. Découvrez 15 bonnes pratiques pour augmenter le taux de conversion de votre landing page.

Conseil n°1 : identifier le problème du client potentiel

À l'ère du digital, il est nécessaire de repenser l'approche commerciale des entreprises. Les techniques commerciales traditionnelles, souvent directes et agressives, ne fonctionnent plus dans le monde d'aujourd'hui.

Pour convaincre un client potentiel d'acheter votre produit ou service, il convient de s'intéresser à ses besoins. Et c'est ce que l'argumentaire de la page de vente permet de faire.

Il s'agit de captiver l'attention de votre futur client et de le convaincre que vous pouvez l'aider à résoudre sa problématique ou combler son manque et que votre offre est plus avantageuse que celle de vos concurrents.

C'est une approche délicate car tous les visiteurs de votre page de renvoi n'auront pas le même niveau de connaissance de votre entreprise et de leurs propres besoins. En effet, certains auront une forte sensibilisation à propos de leur problématique et de ce dont ils ont besoin pour y répondre. D'autres en sont encore aux prémices de cette sensibilisation. Et il ne faut pas oublier ceux qui recherchent activement des solutions et des réponses sur le marché.

La difficulté réside dans la création d'une page de vente complète qui s'adresse à l'ensemble de ces persona et de trouver une dynamique d'argumentation qui réussit à les convaincre.

Conseil n°2 : anticiper les questions des futurs clients

Pour convaincre des clients potentiels que votre entreprise propose les produits/services dont ils ont besoin, il ne faut pas seulement parler de ce que vous proposez.

Une page de vente réussie est avant tout une page qui dédie son contenu aux clients potentiels. En effet, parler uniquement de vos produits/services n'est souvent pas suffisant pour déclencher l'acte d'achat.

Pour que votre page de renvoi se distingue de celle de vos concurrents, il faut non seulement vous assurer que votre offre corresponde à votre cible de clientèle, mais également mettre vos clients potentiels au cœur de votre argumentaire de vente.

En anticipant les questions de vos clients potentiels, vous facilitez la réflexion d'achat. L'ensemble des informations dont ils ont besoin sont présents sur une seule page : un vrai gain de temps et d'énergie pour un futur acheteur !

C'est une approche efficace qui rassure le client et lui montre que vous avez une forte connaissance de votre marché, de votre clientèle et de ses besoins.

En levant tous les points de blocages, vous facilitez la prise de décision et ainsi, l'acte d'achat.

Source : Infomaniak

Conseil n°3 : s'adresser directement aux lecteurs

La communication digitale et l'avènement des réseaux sociaux comme LinkedIn, ont permis de lever de nombreuses barrières entre les entreprises et les consommateurs. Les échanges deviennent plus faciles et la transparence des informations est une exigence croissante.

La rédaction de votre page de vente doit être bien pensée et planifiée de manière stratégique. Le pouvoir des mots prend tout son sens dans la création d'une page de vente. Sur Internet, il est facile de passer d'une page à l'autre. Vous avez donc quelques secondes pour captiver l'attention des lecteurs et leur donner envie de continuer la lecture… Et d'acheter vos produits/services !

S'il est probable que des centaines, voire des milliers de personnes vont consulter votre page de renvoi, il existe une technique très simple pour adresser un message à chaque lecteur. Il suffit d'utiliser le « vous » (ou dans certains cas « tu ») pour que le contenu touche directement chaque client potentiel. Contrairement à la troisième personne, cela permet de parler directement à votre audience.

Cette technique est très efficace pour apporter de l'humain à votre contenu et faire en sorte qu'il touche chaque lecteur et ce, même s'il est consulté par de nombreuses personnes.

Conseil n°4 : démontrer sa crédibilité

Vous avez passé de longues semaines à peaufiner votre produit/service.

Vos équipes travaillent ensemble pour étudier votre cible de client et ses attentes.

Vous analysez votre marché pour comprendre les tendances actuelles et futures.

Votre démarche de vente est accompagnée d'une démarche complexe.

Pour convaincre des clients potentiels de vous faire confiance, il convient de mettre en lumière vos connaissances et votre expertise qui font toute la singularité de votre entreprise.

Pour transformer des prospects en clients, vous devez asseoir votre crédibilité. Autrement dit, vous devez montrer que vous ne vendez pas seulement un produit/service, mais aussi un savoir-faire et un savoir-être qui a permis d'arriver à ce résultat.

Pour y parvenir, vous pouvez utiliser plusieurs techniques. Vous pouvez expliquer le processus de conception, mettre en avant votre équipe d'experts, illustrer votre argumentaire de vente par des exemples réels ou des cas pratiques, insérer des témoignages clients, etc.

Vous l'avez compris, il s'agit de faire intervenir l'ensemble des parties prenantes qui ont participé à la création du produit/service et les utilisateurs actuels, plutôt que votre équipe commerciale seule.

Source : Les petits bidons

Conseil n°5 : communiquer de façon claire

Une des caractéristiques clé d'une page de vente est sa facilité de lecture. L'ensemble des visiteurs doivent pouvoir comprendre qui vous êtes, ce que vous proposez, les caractéristiques du produit/service et comment se le procurer.

Une idée reçue est de penser qu'utiliser des mots compliqués rend le message plus sérieux et son auteur plus crédible. Pourtant, c'est tout le contraire. En faisant l'effort de vulgariser votre message, vous atteignez un nombre plus important de personnes et vous créez un lien de confiance.

Si votre message n'est pas clair ou s'il est ambigu, vos visiteurs vont sans aucun doute aller voir ailleurs chez l'un de vos concurrents. Ainsi, oubliez le jargon lors de la rédaction de votre page de vente !

Faites des phrases courtes, simples et utilisez un vocabulaire compréhensible par le plus grand nombre. De cette manière, vous pourrez convaincre vos clients potentiels, même les plus novices dans votre secteur.

Conseil n°6 : soigner le titre

Comme c'est le cas pour tout autre contenu, il convient de soigner particulièrement la rédaction du titre et des sous-titres de votre page de vente.

En effet, c'est ce que le lecteur va lire en premier. Et les premières impressions comptent !

Si les titres ne sont pas accrocheurs et ne captent pas l'attention de votre audience, cette dernière s'en ira sans lire votre contenu.

Les titres et les sous-titres représentent la structure de votre page de vente. Ils permettent de séparer les différents contenus en sections ou thématiques, pour dérouler l'argumentaire de vente et accompagner la réflexion du lecteur.

C'est également un moyen d'informer les lecteurs du sujet de votre page de vente en quelques secondes. Prenez le temps de réfléchir à leur formulation.

Source : Lydia

Conseil n°7 : raconter son histoire

Une pratique que l'on retrouve souvent en marketing digital, et dans la rédaction de pages de vente, est le storytelling. Derrière cet anglicisme se cache tout simplement l'art de raconter une histoire.

Son objectif est de faire naître une émotion chez les lecteurs. Si cette technique est largement utilisée aujourd'hui, elle est pourtant loin d'être innovante. Les gens ont toujours aimé découvrir des histoires. Il s'agit d'un excellent moyen pour informer et convaincre.

En mettant en scène les principaux avantages de votre offre dans une histoire, vous captez votre cible en faisant appel à des émotions fortes comme la peur, la joie, la tristesse, la colère, le plaisir ou encore le désir.

Lorsqu'il est bien utilisé, le storytelling permet de convertir des prospects en clients.

Il existe plusieurs pratiques de storytelling. Vous pouvez raconter une histoire vraie comme votre propre histoire ou celle d'un client qui fait écho à votre audience. Mais il est tout à fait possible de raconter une histoire fictive qui illustre les avantages de votre offre.

Conseil n°8 : utiliser des images, vidéos et infographies

Comme nous l'avons vu un peu plus haut, les mots sont des vecteurs extraordinaires pour faire passer un message et favoriser les ventes.

Mais lorsqu'ils sont accompagnés de médias, leur pouvoir est décuplé.

Utiliser des images ou des vidéos illustrant ce que vous vendez est un bon moyen pour ajouter du poids à votre argumentaire de vente. Qu'il s'agisse d'une vidéo explicative sur les avantages de votre service, d'une image présentant les principales caractéristiques de votre produit ou encore d'une infographie présentant les résultats d'une enquête de satisfaction client, les médias aident à convaincre votre audience.

Attention toutefois de ne pas en abuser et de garder un format concis pour ne pas perdre l'attention des visiteurs de votre page de vente.

Une dernière chose à propos des visuels : assurez-vous qu'ils sont responsive sur tablettes et smartphones!

Conseil n°9 : tester sa page de vente

Créer une page de vente ne consiste pas seulement à rédiger son contenu. Il faut également tester sa pertinence et sa performance. Les tests sont un bon moyen d'évaluer le potentiel de conversion.

Il existe un panel de tests A/B que vous pouvez réaliser sur une landing page. Généralement, ceux qui concernent le contenu sont ceux qui apportent le plus de résultats. En effet, une simple modification d'un mot dans le titre ou dans le bouton d'appel à l'action peut avoir un impact considérable sur le taux de conversion.

Ainsi, portez votre attention sur la formulation des titres, des sous-titres, des listes d'avantages ou de caractéristiques et des phrases d'appel à l'action.

Vous pouvez également faire des tests en fonction des médias utilisés, du placement du texte, de la mise en page, etc. L'idéal étant de réaliser à la fois des tests au niveau du texte et au niveau des médias.

Conseil n°10 : porter une attention particulière au design

Avec les titres, le design contribue aux premières impressions du lecteur. Il convient ainsi de soigner la rédaction du texte mais aussi la conception de la page de vente.

Le design de la page doit faciliter la lecture et l'expérience du lecteur. Non pas être une source de distraction. Il est fréquent que les entreprises utilisent des éléments de conversion à outrance comme des fenêtres pop-up, des vidéos à lecture automatique ou des éléments visuels et sonores disproportionnés.

Souvent, les éléments d'interruption lancés sans l'autorisation des utilisateurs entraînent une réaction négative. Restez simples et fidèles à l'image de marque de votre entreprise.

Source : LiveMentor

Conseil n°11 : structurer la page de vente

L'objectif est de fournir aux visiteurs les informations dont ils ont besoin pour les convertir en clients.

Une page de vente efficace contiendra :

• Un titre clair et concis qui attire l'attention du visiteur ;
• Un paragraphe d'introduction qui donne un aperçu de ce qu'est le produit ou service ;
• Un ou plusieurs témoignages de clients satisfaits ;
• Une liste des avantages liés à l'utilisation du produit ou du service ;
• Une offre d'essai ou une démo gratuite ;
• Une page de remerciement.

Conseil n°12 : optimiser la longueur du contenu

Le contenu des pages de vente peut être court ou long. La longueur du contenu dépend du type de produit proposé et doit être expérimentée lors de l'A/B testing.

Si vous n'avez aucune idée de la longueur idéale pour votre page de vente, voici quelques conseils :

• Un texte court est particulièrement efficace lorsque l'offre est gratuite, très bon marché ou qu'il s'agit d'un achat impulsif ou dont la disponibilité est limitée. Pour ces types de produits/services où  il y a souvent peu d'obstacles ou de réflexion complexes pour prendre sa décision, il est préférable de réduire le temps de lecture et le temps de réflexion du visiteur pour le faire passer directement à l'achat.

• Les textes longs conviennent mieux aux produits/services chers, complexes et à forte valeur ajoutée. Puisque ces achats nécessitent un temps de réflexion plus important, un texte plus long avec des explications, des preuves et des témoignages crée un argumentaire plus convaincant.

En résumé, plus le produit est cher, plus le texte doit être long.

Mais attention, ce ne sont que des conseils généraux. Libre à vous de choisir la longueur du contenu qui vous convient, à condition bien sûr que vous apportiez suffisamment de valeur aux lecteurs.

Conseil n°13 : définir des objectifs

Vous l'avez maintenant compris, une landing page sert à favoriser la vente en ligne. Pleinement ancrée dans une stratégie commerciale et marketing web, il est indispensable d'en définir les objectifs précis.

Définissez dès le départ ce que vous allez proposer, à quel prix, sous quelles conditions et pendant combien de temps.

En termes de ventes, quel est votre objectif ? Comment allez vous mesurer les résultats et la performance de votre landing page (Google Analytics, nombre de ventes, etc.) ? Par quels moyens la page de vente va-t-elle être diffusée ?

Une page de vente bien conçue peut faire augmenter les ventes, mais si personne ne la voit, elle sera inutile. Ainsi, il est important de réfléchir à tous ces objectifs durant la phase de création.

Conseil n°14 : ajouter un facteur déclencheur d'achat

Le teasing est une méthode très efficace pour augmenter la conversion d'une page de vente.

Tout comme la bande-annonce d'une série vous incite à la visionner, un teasing sur une page de vente incite les visiteurs à en savoir plus et à conclure un achat.

Attiser la curiosité de vos lecteurs est un moyen de capter leur attention et de les amener à saisir votre offre. Mais alors, comment s'y prendre ?

• Ajoutez une offre exclusive aux 50 premiers acheteurs ;
• Organisez un tirage au sort avec un cadeau bonus ;
• Vendez un article en édition limitée.

De cette manière, vous créez un sentiment d'exclusivité et vous donnez envie aux clients potentiels d'acheter, sans plus attendre !

Conseil n° 15 : mettre plusieurs boutons d'appel à l'action

Le bouton d'appel à l'action, aussi appelé, le call-to-action (CTA) a pour objectif de faire passer le lecteur à l'action en achetant vos produits/services. Il s'agit de la partie de la page de renvoi sur laquelle l'utilisateur doit cliquer pour effectuer l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne.

Les boutons CTA peuvent varier en style et en taille en fonction de votre objectif de conversion et du style de votre site Internet. Le contenu du bouton d'appel à l'action peut par exemple être : « Acheter maintenant » ou « Je le veux ».

Bien que le contenu soit très court, sa formulation doit être soigneusement pensée au risque de rendre la page de vente inefficace.

Ainsi, il est important de réfléchir au message que vous souhaitez transmettre.

Si on trouve généralement le bouton d'appel à l'action en fin de page, il est conseillé d'en mettre au moins 3 : en début de page, au milieu de la page et en fin de page.

Le bouton CTA peut aussi renvoyer vers un système  de paiement ou un formulaire de contact.

Source : Kube

Les pages de vente sont la partie la plus importante de toute entreprise en ligne. Ce sont elles qui convainquent les clients d'acheter vos produits ou services. Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion de votre page de vente, vous devez l'optimiser pour de meilleures performances.

Créer une page de vente efficace ne consiste pas simplement à proposer un produit ou un service sur votre site. Elle doit être convaincante.

Vous connaissez maintenant les meilleurs conseils pour convaincre vos clients potentiels et augmenter vos ventes.