MODÈLE GRATUIT D'ÉTUDE DE CAS
Améliorez instantanément votre marketing grâce à de meilleures études de cas clients
Vous avez obtenu quelques témoignages, mais il est maintenant temps de montrer ce que vous pouvez vraiment faire.
Vous avez besoin d’une étude de cas complète pour commencer à montrer, de bout en bout, comment votre produit ou service écrase la concurrence.
Mais des questions demeurent :
Par où commencer ? Que demandez-vous à votre client ?
Même s’il accepte de servir d’étude de cas pour vous, quelles questions posez-vous pour aller au-delà des généralités ?
La réponse à toutes ces questions est simple : ce modèle gratuit d’étude de cas.
Ce que vous obtenez :
- Modèles de demandes d'études de cas
- Modèles de formulaires de collecte d'études de cas
- Questions sur les études de cas
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Pourquoi utiliser des études de cas ?
Tous les grands films et livres suivent une intrigue similaire.
Vous ne me croyez pas ? Prenez ces livres/films :
- Le Seigneur des Anneaux
- Inception
- Matrix
- Harry Potter
- Batman
- Le Monde de Nemo
- Tous les films de George Lucas (y compris l’ensemble des séries Indiana Jones et Star Wars)
Incroyable, non ? Chacun de ces films suit la même intrigue : le voyage du héros (décrit pour la première fois par Joseph Campbell).
Dans votre entreprise, vous pensez peut-être être ce héros ?
Vous avez tort…
Le héros, c’est votre client.
Dans chaque récit célèbre, il existe un moment où le héros rencontre son guide (c’est-à-dire VOUS !).
Dans votre étude de cas, vous devez absolument vous positionner comme le guide et votre client comme le héros. Chaque étude de cas est l’occasion de permettre au lecteur de s’incarner en héros et de vous choisir comme guide pour atteindre son objectif.
Vos études de cas ne doivent pas nécessairement être longues, mais elles doivent remplir quelques conditions importantes pour servir de supports marketing efficaces.
Quels sont les ingrédients d’une bonne étude de cas ?
Toutes les études de cas qui ont permis de générer des leads et de conclure des affaires ont quelques points en commun :
- Décrire une expérience unique
- Décrire le client idéal
- Décrire un avantage concurrentiel du produit ou du service
- Montrer comment utiliser au mieux le produit
- Fournir une image avant (et après) de la transformation qui s’est produite
- Établissez un lien émotionnel avec votre client idéal.
Une fois que vous savez exactement ce qu’il faut demander, vous pouvez fournir les bonnes invites pour inciter vos clients à fournir l’étude de cas parfaite.
Bonnes pratiques en matière d’études de cas
En plus de suivre le voyage du héros, les meilleures études de cas ont tendance à adopter un schéma similaire
- Vue d’ensemble — Fournissez un aperçu des résultats obtenus par un client.
- Résultats — Fournissez quelques détails sur la façon dont votre solution ou produit propriétaire a aidé le client à atteindre ces résultats.
- Conclusion — Évaluez l’impact durable que ces résultats auront pour le client.
En outre, allez à l’essentiel dans vos études de cas. Utilisez une mise en forme claire et ciblée pour mettre en évidence les points que vous souhaitez transmettre.
Meilleurs formats et supports pour créer des études de cas
Avec tous les supports à disposition des spécialistes du marketing et des dirigeants, il peut être difficile de choisir la bonne solution pour votre entreprise (et vos clients). Idéalement, vous créerez des études de cas adaptées à tous les supports, mais commencerez par celle que votre clientèle préfère. Voici quelques formats populaires pour créer des études de cas :
- Écrit — Blog ou page de destination
- Vidéo — Réseaux sociaux ou YouTube
- Visuel — Blog, e-mail, infographie ou Pinterest
- Audio — Podcast ou réseaux sociaux
Comment demander une étude de cas (en pilotage automatique) ?
Grâce à une automatisation intelligente du marketing, vous pouvez utiliser les scripts de ces modèles d’études de cas et les ajouter à votre compte ActiveCampaign.
Au bout d’un certain temps après qu’un client a effectué un achat ou une action spécifique, il lui sera automatiquement demandé de vous fournir une étude de cas similaire à celle-ci :
Obtenez un modèle gratuit d’étude de cas
Il est clair que de solides études de cas clients peuvent constituer un atout marketing très précieux et vous avez probablement hâte de vous y mettre.
Si vous souhaitez recevoir au plus vite l’étude de cas d’un client, vous allez adorer notre modèle éprouvé.
Dans ces modèles d’études de cas, vous découvrirez :
- Comment demander des études de cas avec des modèles de demandes d’études de cas
- Quelles informations demander pendant le processus ? (avec des exemples de questions sur les études de cas)
- Comment collecter des études de cas ? (avec des modèles de formulaires de collecte d’études de cas)
Commencez immédiatement avec ces modèles gratuits d’études de cas.
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