CRÉEZ VOTRE PROPRE PROFIL D'ACHETEUR (MODÈLE GRATUIT)

Développez un message marketing ciblé grâce à un modèle de profil d’acheteur

Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez aux composantes d’une campagne marketing réussie ? Le message peut être l’une des premières choses auxquelles vous pensez.

Mais comment rédiger des messages parfaits pour des campagnes marketing ?

Un profil d’acheteur vous aide à comprendre les besoins de vos clients actuels et potentiels. Lorsque vous savez qui est votre public cible, vous pouvez envoyer le bon message au bon groupe de personnes.

Votre public cible n’est pas juste un public unique. C’est un groupe de personnes qui s’intéressent à votre entreprise pour différentes raisons. Pour créer une campagne marketing réussie, il est essentiel d’être capable d’envoyer des messages qui ciblent chacune de ces raisons.

Lorsque vous identifiez vos acheteurs idéaux, vous pouvez créer des messages efficaces et ciblés qui aboutissent à des entretiens dans le cadre de tous vos efforts marketing.

Qu’est-ce qu’un profil d’acheteur ?

Un profil d’acheteur est une personne fictive qui représente le client idéal d’une entreprise, sur la base de données client réelles ou d’une étude de marché approfondie. Ces profils peuvent vous aider à comprendre les besoins de chaque segment de public auquel tu proposes tes services, et à transmettre le bon message au bon groupe de personnes.

Réfléchissez à chaque produit ou service que vous proposez et au type de personne qui conviendrait à chacun d’eux. Vous les avez déjà en tête ? Parfait ! Les caractéristiques de ces personnes, qui elles sont, où elles vivent ou travaillent, ainsi que leur mode de vie et leurs habitudes, représentent vos profils d’acheteur idéaux.

Pourquoi un profil d’acheteur est-il important ?

Un profil d’acheteur est important car il vous permet de mieux connaître ton public. Vous pourrez ainsi orienter votre stratégie marketing dans la bonne direction pour atteindre votre marché cible.

Vos messages, vos supports de vente et votre stratégie globale doivent tous résulter de la création d’un profil d’acheteur, car cela vous permettra de vous adresser directement à ses centres d’intérêt, ses objectifs et ses problèmes.

Lorsque vous pouvez associer le bon produit à la bonne personne, c’est là que la magie du marketing opère véritablement.

Le profil d’acheteur est une excellente ressource pour vous aider à :

• Rédiger un message convaincant. Vous avez un produit ou un service qui présente de grands avantages. Vous êtes passionné et vous voulez le crier sur tous les toits ! Votre message marketing doit montrer que vous avez confiance en ce que vous pouvez offrir et susciter l’enthousiasme chez les gens, au point de les inciter à agir immédiatement.
• Partager des témoignages de clients. Pour illustrer ces avantages attrayants, donnez un ou deux exemples de la manière dont d’autres clients ont été ravis et montrez les résultats qu’ils ont obtenus.
• Identifier le canal marketing le plus pertinent. Lorsque vous réfléchissez aux composantes d’une campagne marketing réussie, pensez à la méthode de diffusion. Vous avez rédigé un message extraordinaire et il est maintenant temps de le diffuser sur le canal le plus approprié.
• Organiser les données de performances des campagnes marketing précédentes. Commencez par ce que vous savez sur ton public et sur ce qui a bien fonctionné par le passé. Si vous avez toujours réussi à lancer vos campagnes par le biais d’un canal spécifique, qu’il s’agisse de l’e-mail, de la publicité en ligne, des plateformes de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter, ou même du courrier postal, tirez parti de ce qui fonctionne.
• Identifier le mode de communication préféré de ton public. C’est l’une des étapes les plus négligées dans le processus de planification d’une campagne marketing, mais c’est certainement la plus importante. Pensez à votre public cible et à l’endroit où vous pouvez l’atteindre le plus efficacement. Où les gens s’engagent-ils le plus activement avec vous ?

Comment créer un profil d’acheteur ?

Lorsque vous créez un profil d’acheteur, vous devez bien comprendre le produit ou le service qui sera l’objet unique de votre campagne marketing. Ce sera la solution principale qui se concentre sur les besoins de votre profil. Vous pouvez ensuite créer des messages qui mettent en évidence ces besoins.

Voici comment créer un profil d’acheteur :

• Donnez au profil un nom facile à mémoriser et considérez-le comme une vraie personne
• Utilisez les données client pour identifier les données démographiques clés de votre profil
• Décrivez les centres d’intérêt, les compétences, les comportements et le style de vie général de votre acheteur
• Déterminez les problèmes et les défis quotidiens auxquels votre profil est confronté
• Identifiez ce qui pourrait faire hésiter votre acheteur à acheter
• Trouvez ce qui incitera votre acheteur idéal à acheter
• Essayez de comprendre l’objectif principal ou le résultat final que votre acheteur cherche à atteindre

Comment utiliser des profils d’acheteur dans le marketing ?

Vous avez effectué toutes les recherches et rassemblé toutes les données relatives à vos profils d’acheteur cibles. Mais comment les utiliser ? Et comment cela peut-il déterminer les différents canaux marketing que vous devez utiliser pour tes campagnes marketing ?

Supposons que vos recherches vous ont permis de découvrir que vos clients actuels et potentiels sont âgés de 18 à 24 ans. Vous voudrez alors probablement envoyer vos messages sur les réseaux sociaux en utilisant spécifiquement Instagram et Snapchat pour les atteindre.

Mais si vos recherches ont révélé que ton marché cible est âgé de 30 à 49 ans, vous pourriez vouloir concentrer vos efforts marketing sur Facebook et LinkedIn.

Voici d’autres informations pour lesquelles votre profil d’acheteur vous aidera :

• Les améliorations que vous devez apporter à votre produit ou service
• La manière dont vous devez communiquer les avantages de votre produit ou service
• Les canaux que vous devez utiliser pour atteindre votre client idéal
• La manière de surmonter les objections ou les préoccupations que vos acheteurs pourraient avoir avant d’acheter
• Les raisons pour lesquelles quelqu’un pourrait avoir besoin ou envie de profiter de votre offre