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Qu’est-ce que l’automatisation des flux de travail ? L’automatisation des flux de travail est le processus d’utilisation de la technologie pour automatiser les tâches répétitives et manuelles...

Un autorépondeur est un message qui est automatiquement envoyé lorsqu'une personne s'inscrit à une liste de diffusion.

Qu’est-ce qu’un canal de vente ? Un canal de vente désigne les différentes méthodes et voies par lesquelles les entreprises distribuent et vendent des produits et des...

Le contenu à l'accès restreint est tout contenu, y compris les billets de blog, les articles, les livres blancs, les webinaires ou les ebooks, auquel le visiteur...

Un contenu dynamique est un contenu d’un site internet ou d’un e-mail qui change en fonction de la personne qui le consulte. Le but du contenu dynamique...

Le contenu long est un contenu, généralement textuel ou sous forme de vidéo, qui prend plus de temps que la moyenne à être consommé.Même si le contenu...

Qu'est-ce que le Customer Experience Automation ? Le CXA crée des expériences uniques pour chaque client en déléguant la prise de décision à vos données clients. Découvrez...

La diffusion d’un message textuel, également connu sous le nom de message textuel de masse ou SMS en vrac, est un type de communication marketing qui permet...

Un e-mail à froid est un e-mail non sollicité envoyé à un destinataire qui n’a pas de relation ou de lien préalable avec l’expéditeur. Il a pour...

Un e-mail de panier abandonné est un e-mail envoyé après qu’un client a quitté le processus de paiement sur un site Web sans avoir terminé son achat....

Qu’est-ce que l’étiquette des e-mails ? L’étiquette des e-mails désigne l’ensemble des règles et des principes régissant la bonne conduite de la communication par e-mail. Elle implique l’utilisation...

Comment définir la gestion des contacts en entreprises ? Dans un contexte commercial, la gestion des contacts fait référence au stockage, à l’organisation et au suivi de...

L’inbound marketing est une technique commerciale pour attirer les clients vers les produits et services d’une marque en créant un contenu de valeur et des expériences sur...

Qu’est-ce qu’un influenceur ? Un influenceur est une personne qui a une crédibilité établie et possède une grande audience dans une niche ou un secteur spécifique. Cette personne...

La délivrabilité e-mail est la capacité d’un message électronique à arriver dans la boîte de réception principale du destinataire. Elle est souvent mesurée par le pourcentage des...

Les backlinks sont des hyperliens reliant une page web ou un site web à une autre page web ou site web.

Un lien hypertexte est une icône, une image ou plus fréquemment une phrase soulignée dans un document dirigeant vers une autre ressource ou vers une page web....

Le lifecycle marketing est le processus qui consiste à guider les clients potentiels à travers les différentes étapes du parcours client.Le lifecycle marketing vise à adapter les...

Le marketing opt-in est un type de marketing basé sur la permission qui comprend l’utilisation d’un processus d’opt-in pour confirmer les adresses e-mail. Le marketing opt-in permet...

Un modèle d'attribution est un système qui attribue une valeur à tout objectif ou point de contact commercial ou marketing dans le processus d'achat.

Les newsletters sont des e-mails envoyés régulièrement aux abonnés de la liste de diffusion. Le contenu d’une newsletter peut inclure des conseils, des informations, des témoignages, des...

L’objet de l’e-mail est le titre de celui-ci, c’est-à-dire le texte qui apparaît dans la boîte de réception du destinataire. L’objet d’un e-mail et le nom de...

La personnalisation dans l'e-mail marketing fait référence à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles d'un contact.

La qualité du contenu est la mesure dans laquelle votre contenu atteint son ou ses objectifs. Cela fait référence au niveau de détail et de connaissance de...

L’automatisation consiste à utiliser la technologie pour rationaliser les processus et les tâches, réduisant ainsi le besoin d’intervention humaine. Les entreprises peuvent utiliser plusieurs types d’automatisation, chacun...

La segmentation consiste à regrouper vos contacts selon leurs caractéristiques ou des actions qu’ils entreprennent. La segmentation vous permet de personnaliser vos messages afin que chaque contact...

Qu’est-ce qu’une stratégie de canal ? Une stratégie de canal fait référence au plan et à l’approche d’une entreprise pour atteindre son public cible par le biais de...

Qu’est-ce qu’une stratégie de marque ? La stratégie de marque est un plan à long terme qui précise comment une entreprise positionne et différencie sa marque sur...

Qu’est-ce que le taux d’acquisition en entreprise ? Le taux d’acquisition, ou taux de conversion, désigne le pourcentage de personnes qui entreprennent une action souhaitée par rapport au...

Dans l’e-mail marketing, le taux de conversion fait référence au pourcentage d’abonnés qui répondent à un CTA de l’e-mail. Il s’agit d’une donnée de RSI (Retour sur...

Qu’est-ce qu’un taux de rapport de spam acceptable ? Un taux de rapport de spam acceptable correspond au pourcentage d’e-mails signalés comme étant du spam par les...

Le test A/B par e-mail (également connu sous le nom de « test fractionné ») mesure le taux de réponse à différentes variantes d’un même e-mail. Plusieurs variantes d’un...

Un titre de page est le titre d’une page web tel qu’il apparaît en haut de la fenêtre du navigateur et dans les résultats des moteurs de...