La délivrabilité e-mail est la capacité d’un message électronique à arriver dans la boîte de réception principale du destinataire. Elle est souvent mesurée par le pourcentage des e-mails acceptés par le fournisseur d’accès Internet (ou FAI).
La délivrabilité e-mail est souvent perçue comme étant la quantité d’e-mails perdus entre l’expéditeur et la boîte de réception du destinataire. Mais il ne s’agit là que de l’un de ses aspects.
La délivrabilité de vos e-mails dépend également de l’emplacement où est reçu le message : la boîte de réception principale, l’onglet Promotions ou Social, ou le dossier Spam.
Pourquoi la délivrabilité e-mail est-elle importante ?
Les marketeurs utilisent la délivrabilité e-mail pour déterminer si leurs messages atteignent ou non leurs clients. L’incapacité à joindre les clients réduit la performance d’un emailing, et c’est l’une des raisons pour lesquelles la délivrabilité est extrêmement importante pour toute entreprise.
Le but de l’envoi d’e-mails à vos abonnés est qu’ils les ouvrent et qu’ils agissent, n’est-ce pas ?
Mais que se passe-t-il si votre message n’a même pas atteint leur boîte de réception ? Vos abonnés seront déçus, car vous n’aurez pas tenu votre promesse, et cela impactera votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de messagerie.
Si votre liste de contacts présente un taux de livraison de 98 % pour 1 000 abonnés, cela signifie que 20 personnes n’ont jamais eu accès à votre message. Mais ce n’est pas tout. Même avec un taux de livraison de 98 %, vous n’avez peut-être qu’un taux d’ouverture de 20 à 40 %. Où vont donc ces e-mails ? Ils pourraient se retrouver dans le fameux dossier Spam et réduire à néant votre campagne emailing !
Le taux de délivrabilité est la quantité d’e-mails qui atteint la boîte de réception du destinataire.
Il n’y a actuellement aucun moyen facile de savoir où a atterri votre e-mail et pourquoi, donc le taux de délivrabilité ne peut qu’être inféré. Par contre, vous pouvez vous assurer que chaque personne sur votre liste ait la possibilité de lire vos messages.
Pour cela, il faut que votre e-mail atterrisse directement dans leur boîte de réception.
Voici les bonnes pratiques pour y parvenir si vous souhaitez maintenir un taux de délivrabilité élevé, ou si vous avez remarqué une baisse du nombre d’e-mails atteignant la boîte de réception de vos contacts.
Table des matières
- Qu’est-ce qu’un bon taux de délivrabilité e-mail ?
- Qu’est-ce qu’un rebond d’e-mail ?
- Qu’est-ce qui affecte la délivrabilité e-mail ?
- Pourquoi la réputation d’expéditeur d’e-mails est-elle importante ?
- L’authentification est importante – Utilisez SPF et DKIM
- L’infrastructure du FAI et du service courrier est importante
- Les faibles taux d’ouverture font des dégâts
- Votre e-mail atterrit dans le dossier Spam
- Que se passe-t-il si vous êtes sur la blacklist ?
- Les étapes pour éviter ou gérer la mauvaise délivrabilité e-mail
Qu’est-ce qu’un bon taux de délivrabilité e-mail ?
Une bonne délivrabilité est supérieure à 95 %. Vous pouvez utiliser des plateformes d’e-mail marketing telles qu’ActiveCampaign pour voir le pourcentage exact des e-mails de votre liste de contacts qui ont été livrés, ouverts ou qui ont rebondi.
Bien sûr, l’idéal serait d’atteindre 100 %, mais c’est plutôt irréaliste. Par contre, vous pouvez maintenir ce taux aussi haut que possible !
La délivrabilité e-mail dépend de nombreux facteurs. Vous pouvez en contrôler certains, comme votre base de données. Mais d’autres éléments comme les pannes, la boîte de réception pleine d’un abonné, ou d’autres problèmes techniques ne sont pas de votre ressort.
Voyons de plus près ce qui affecte vraiment la délivrabilité de vos campagnes et la façon dont nous pouvons éviter ou corriger les mauvais taux de délivrabilité !
Qu’est-ce qu’un « Bounce » ou rebond d’e-mail ?
Chaque fois qu’un e-mail n’atteint pas la destination prévue, qu’il s’agisse de la boîte de réception, d’un autre onglet ou du dossier Spam, il est considéré comme rebondi et le destinataire n’a aucune chance de le voir. En bref, un e-mail rebondi est un message qui eut un problème de routage et qui n’a pas atteint l’abonné.
Il existe deux types de rebonds : le Soft Bounce (rebond temporaire) et le Hard Bounce (rebond définitif).
Qu’est-ce qu’un Soft Bounce ?
Un Soft Bounce est une complication temporaire de la livraison de votre e-mail suite à un problème qui peut généralement être résolu, comme une boîte de réception remplie. Le Soft Bounce était plus compliqué par le passé en raison du nombre limité d’e-mails entrants autorisés. La plupart ne se produisent aujourd’hui que s’il y a une augmentation soudaine du volume d’e-mails envoyés.
Les fournisseurs d’accès internet et les fournisseurs de messagerie surveillent les pics dans les envois d’e-mails, car ils peuvent indiquer si un compte a été compromis ou s’il est utilisé pour des spams. Par exemple, si vous avez une fréquence d’envoi de 1 e-mail par semaine à 1 000 abonnés et que vous essayez ensuite d’envoyer 1 e-mail chaque jour à ces mêmes abonnés, vous augmenterez votre volume d’envoi de 7 fois en une semaine et vous verrez très probablement votre taux de rebond augmenter. Heureusement, il y a des moyens de contourner cela si vous avez besoin d’envoyer soudain plus de messages pour des campagnes d’e-mailing.
Qu’est-ce qu’un Hard Bounce ?
Un Hard Bounce est un rebond permanent. Il signifie qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec l’adresse e-mail que vous essayez d’atteindre, ou qu’elle n’existe plus. Si vous n’avez qu’un seul Hard Bounce, vous devez supprimer cette adresse e-mail et cela ne vous affectera pas trop. Mais si vous en avez continuellement, votre fournisseur d’accès Internet saura que vous ne suivez pas les règles de l’emailing et cela pourra nuire à votre réputation et délivrabilité.
Qu’est-ce qui affecte la délivrabilité e-mail ?
Les raisons courantes d’une faible délivrabilité e-mail sont la mauvaise réputation d’expéditeur, la blacklist, et l’authentification. Pour maintenir un bon taux de délivrabilité, veillez à la qualité du contenu que vous envoyez et du destinataire.
Voyons cela de plus près.
La réputation d’expéditeur est importante
Tout ce dont nous parlons dans cet article se résume à une chose : le score de la réputation d’expéditeur. Plus ce score est bas, moins il y aura de chances que l’e-mail atteigne la boîte de réception d’un abonné actif. Ce score est calculé sur la base d’un algorithme des services de messagerie qui détermine si votre e-mail peut être approuvé.
Votre délivrabilité et l’endroit où votre e-mail atterrit sont fortement déterminés par ce score. Une réputation d’expéditeur légèrement faible peut signifier que votre message a atterri dans un dossier Spam, mais un score extrêmement faible réduira la délivrabilité de votre liste de diffusion à néant.
D’autres types de réputation entrent en jeu, comme la réputation du nom de domaine, qui est liée au domaine d’expédition, ou la réputation IP, qui affecte la délivrabilité des adresses IP que vous utilisez pour l’envoi d’e-mails.
L’authentification est importante – Utilisez SPF et DKIM
L’authentification des e-mails permet aux fournisseurs d’accès Internet de décider si un e-mail envoyé est légitime ou non. S’il y a une sorte de « masquage » en cours où le domaine d’expédition n’est pas le vrai domaine d’origine, la délivrabilité diminuera. Les outils SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) sont souvent utilisés pour authentifier un e-mail et peuvent servir de filtres antispam. Par exemple, vous pouvez utiliser le vérificateur d’authentification DKIM et SPF d’ActiveCampaign pour vous assurer que vos e-mails sont toujours correctement authentifiés.
Que sont SPF et DKIM ?
SPF
Sender Policy Framework est un type d’authentification d’e-mail utilisé pour valider un message électronique et s’assurer qu’il provient réellement d’un serveur de courrier autorisé. Lorsque l’e-mail est envoyé, il est vérifié par rapport à une liste d’adresses IP qui sont autorisées à envoyer à partir de ce domaine. SPF est souvent utilisé pour détecter la contrefaçon et bloquer les spammeurs.
SPF rend presque impossible la falsification d’une adresse e-mail, car tout e-mail avec une adresse falsifiée ne provenant pas d’une adresse IP autorisée sera refusé par le fournisseur de messagerie.
DKIM
DomainKeys Identified Mail est un autre type commun d’authentification par e-mail. Il donne au destinataire un moyen facile de valider l’authenticité du message reçu en utilisant des clés de chiffrement et des signatures numériques.
La fonction principale de ce type d’authentification est de détecter et de prévenir l’usurpation et le phishing. Contrairement à SPF, l’authentification DKIM apparaît dans l’e-mail lui-même, ce qui permet au destinataire d’éviter de répondre à des e-mails illégitimes.
Les inconvénients de l’authentification
Cependant, et cela arrive même avec les meilleurs logiciels, certaines complications peuvent survenir lors de l’utilisation de l’authentification, en particulier lorsque l’e-mail est transféré en dehors du domaine désigné.
Les e-mails transférés qui utilisent SPF peuvent être rejetés par le fournisseur de messagerie. Mais de plus en plus de serveurs de messagerie intègrent un schéma interne appelé SRS (Sender Rewriting Scheme) qui résout le problème.
De même, les e-mails authentifiés DKIM peuvent sembler illégitimes pour le serveur de réception s’ils sont transférés, car l’expéditeur ne correspond pas. La plupart des fournisseurs de services de messagerie modernes ont trouvé le moyen de résoudre ce problème, mais il est important d’en être conscient.
Maintenant que vous comprenez les bases de la validation et de l’authentification des e-mails, quelle méthode devriez-vous utiliser pour protéger votre taux de délivrabilité et avoir une bonne réputation ?
Devriez-vous utiliser SPF ou DKIM ?
Vous devriez utiliser les deux, car ils fonctionnent ensemble et fournissent le meilleur moyen d’authentifier vos messages et d’éviter que des e-mails illégitimes ne soient envoyés sous votre domaine, que vous soyez en France ou ailleurs.
Ils aident également à bloquer les spammeurs et à accroître votre réputation d’expéditeur, ce qui n’est pas négligeable.
Une dernière chose à noter à propos de l’authentification est l’usurpation d’e-mail : quand quelqu’un essaie d’envoyer un message à partir de votre adresse e-mail sans que vous le sachiez. Dans le passé, il s’agissait d’une chose assez courante, mais heureusement grâce à l’authentification, de nos jours la plupart des fournisseurs de messagerie les bloquent ou les poussent directement vers le dossier Spam.
L’infrastructure des fournisseurs d’accès Internet et des fournisseurs de messagerie
Bien qu’ils soient situés « dans le cloud », tous les envois d’e-mails dépendent toujours d’un matériel et de logiciels pour fonctionner. Cette infrastructure a un impact important sur la délivrabilité et peut être compliquée à mettre en place seule. C’est pourquoi la plupart des marketeurs comptent sur des outils qui ont une infrastructure extrêmement robuste et qui peuvent gérer un volume élevé d’e-mails, comme ActiveCampaign.
Un faible taux d’ouverture
Le taux d’ouverture mesure le nombre d’e-mails que vos destinataires ont ouverts. Une fois l’e-mail livré, il doit être lu. Plus il reste fermé, plus votre réputation d’expéditeur diminue, entraînant votre taux de délivrabilité vers le bas.
Cependant, ne cherchez pas à atteindre un taux d’ouverture de 95 % comme avec votre taux de livraison ou de délivrabilité. En règle générale, un bon taux d’ouverture est supérieur à 20 %, alors faites attention s’il descend en dessous de ce seuil.
Vous ne remarquerez peut-être même pas de différence entre 15 % et 19 %, mais votre taux de délivrabilité peut en prendre un coup. Si cela se produit, essayez de trouver la raison de la baisse du taux d’ouverture. Vos e-mails atterrissent-ils dans le dossier Spam de vos abonnés ? Le contenu est-il pertinent ? Ce sont les questions que vous devez vous poser.
Mais, si le taux atteint moins de 15 %, vous commencerez à voir beaucoup de problèmes de délivrabilité e-mail et vous devrez travailler sur votre liste d’abonnés immédiatement. La baisse peut être causée par l’un des problèmes mentionnés ci-dessus, ou votre liste peut contenir beaucoup de contacts inactifs ou d’adresses e-mail abandonnées qui doivent être retirées.Si, pour une raison quelconque, votre taux d’ouverture tombe en dessous de 10 %, cela indique aux fournisseurs d’accès Internet qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec ce que vous envoyez ; que ce soit les adresses e-mail ou le contenu, et vous aurez de grands problèmes de délivrabilité. Cela se produit le plus souvent lors d’un manque de conformité ; quand un expéditeur envoie délibérément du spam ou utilise des listes achetées.
Votre e-mail atterrit dans le dossier Spam. Que faire ?
Tout comme les e-mails non ouverts, lorsque vos e-mails atterrissent directement dans le dossier Spam ils sont techniquement livrés, mais votre réputation d’expéditeur chute. Mais que sont réellement les spams ? Les spams se produisent de deux façons principales : les plaintes pour spam et les pièges à spam.
Les plaintes pour spam
La plupart des fournisseurs de messagerie de nos jours, tels que Gmail et Yahoo! Mail, donnent la possibilité à leurs utilisateurs de signaler un e-mail comme étant un courrier indésirable ou spam. Bien que ce ne soit pas un système parfait, car une personne peut signaler même les e-mails légitimes, le système détermine où votre e-mail finira.
La bonne nouvelle est qu’il faut plus d’une personne pour signaler vos e-mails comme étant des spams et affecter votre délivrabilité ! Donc, tant que vous envoyez un contenu de qualité que vos abonnés veulent et attendent, vous ne devriez pas avoir un taux de plainte pour spam inquiétant.
Surtout, n’achetez ou ne louez jamais de listes de diffusion, et n’envoyez pas d’autre contenu que celui auquel vos abonnés se sont inscrits, car cela affectera sans doute négativement votre délivrabilité. Nous en parlerons plus en détail dans la suite de cet article.
Les pièges à spam
Un piège à spam est une adresse e-mail généralement détenue par un fournisseur d’accès Internet dans le seul but de piéger les expéditeurs qui ajoutent des adresses e-mail à leur liste de diffusion sans confirmation de leurs propriétaires. Si des pièges à spam sont ajoutés à votre liste d’abonnés, cela a un impact très négatif sur votre réputation, et donc votre délivrabilité.
Si vous avez ajouté un grand nombre de ces pièges à spam, généralement en vous procurant une liste sans consentement, votre réputation s’effondrera et vous risquez même de perdre la possibilité d’atteindre n’importe quelle boîte de réception.
Bref, évitez ces pièges à spam à tout prix !
Que se passe-t-il si mon e-mail est sur la blacklist ?
Les blacklists sont des bases de données en ligne où sont stockées les adresses e-mail qui ont été signalées pour excès de spams ou pour avoir envoyé des e-mails à trop de pièges à spam. Les fournisseurs de messagerie utilisent ces listes pour déterminer si un e-mail doit être accepté et envoyé vers sa destination ou supprimé sur place.
Authentification : comment éviter d’être sur la blacklist ?
La façon la plus simple d’éviter la blacklist est de n’envoyer que du contenu pertinent et de qualité aux abonnés qui ont choisi de le recevoir.
Un taux de rebond élevé, de faibles taux d’engagement ou un volume d’envoi erratique sont quelques-unes des raisons qui mènent à la blacklist.Si vous craignez d’être sur la blacklist ou pour l’éviter, vous pouvez essayer l’outil de blacklist gratuit de MXToolbox.
Les bonnes pratiques pour éviter et gérer la mauvaise délivrabilité e-mail
Il existe de nombreuses façons de fixer et d’améliorer votre taux de délivrabilité e-mail. Vous pouvez éviter les problèmes de livraison en nettoyant régulièrement votre liste de destinataires, en envoyant des e-mails de qualité et en mettant en œuvre le double opt-in. Mais d’abord, vous devez comprendre d’où viennent vos problèmes de délivrabilité.
- Testez votre délivrabilité de vos e-mails et votre réputation
Si vous débutez tout juste ou que vous n’avez pas eu de notifications signalant que vos e-mails ne parviennent pas aux abonnés ou qu’ils atterrissent dans le dossier Spam, vous n’avez probablement pas à vous soucier de tester votre délivrabilité e-mail et votre réputation.
Mais, si vous recevez ces notifications ou si vous voyez que votre taux de délivrabilité est trop bas, il existe plusieurs façons pour trouver d’où vient le problème.
- Utilisez le vérificateur d’authentification gratuit d’ActiveCampaign.
- Vérifiez votre réputation avec mail-tester.com et isnotspam.com. Vous pourrez aussi y obtenir des conseils sur la façon d’améliorer votre e-mailing.
- Utilisez MXToolbox, un ensemble d’outils robuste pour vérifier l’authentification et la réputation d’expéditeur.
- Le contenu de votre emailing doit toujours être engageant
Dès que vous commencez à remarquer une baisse de vos taux d’ouverture, de rebond ou de délivrabilité, assurez-vous que le contenu que vous envoyez est de bonne qualité et ce que les abonnés s’attendent à recevoir. S’ils ne sont pas intéressés par ce que vous envoyez, ils seront plus susceptibles d’ignorer l’e-mail, de le signaler comme spam ou de choisir la désinscription.
Si le contenu de l’e-mail n’est pas le problème, l’étape suivante consiste à examiner vos lignes d’objet. Trouvez un sujet engageant qui donne envie à vos abonnés de cliquer et de continuer à le faire à chaque fois que vos messages atteignent leur boîte de réception, car l’ennui peut aussi mener au désabonnement.
Vous ne savez pas par où commencer avec votre ligne d’objet ? ActiveCampaign vous propose un générateur de ligne d’objet et un guide des bonnes pratiques pour vous aider.
Aussi, créez des automatisations et des campagnes d’e-mail marketing de réengagement pour garder vos abonnés engagés et augmenter ce taux !
- Facilitez votre désabonnement
Dans le passé, les entreprises non éthiques compliquaient extrêmement le désabonnement. Heureusement, les temps ont changé et il est maintenant nécessaire que chaque e-mail contient un moyen de désinscription. Cela peut sembler contre-productif, mais n’oubliez pas qu’un abonné qui n’ouvre pas vos e-mails, ou pire, les signale comme spam, nuit à votre réputation d’expéditeur.
Récemment, il est devenu de plus en plus courant d’inclure un lien de désabonnement en haut de chaque e-mail envoyé, en particulier pour les newsletters régulières. Au moins, rendez le lien de désabonnement facile d’accès en le plaçant près du bas de votre e-mail avec le reste des informations sur votre entreprise.
- Attention aux limites et au volume d’envoi de vos emailings
Un calendrier cohérent et régulier est essentiel pour augmenter votre liste de diffusion et maintenir une délivrabilité élevée. Vous avez parfois besoin d’envoyer des e-mails en masse dans un court laps de temps, comme pour une vente importante ou une promotion. Mais si vous augmentez subitement vos envois de manière significative, un fournisseur de messagerie pourra le voir comme un signe de spam.
Il n’y a pas de nombre limite d’envois d’e-mails, mais pour éviter les ennuis il vaut mieux augmenter lentement et progressivement les emailings avant l’événement.
Par exemple, si vous envoyez en général 1 e-mail toutes les deux semaines, mais que vous avez une promotion à venir où vous enverrez à toute votre liste de diffusion 4 e-mails en 4 jours, vous pouvez configurer la campagne e-mailing de façon à envoyer régulièrement des aperçus ou des teasers en amont. Ainsi, lorsque la période promotionnelle arrivera, les fournisseurs de messagerie se seront ajustés à un volume d’envoi plus élevé de votre adresse IP.
En bref, plus vous avez d’envois réguliers, plus votre délivrabilité sera élevée.
- Les bonnes pratiques pour les e-mailings
Gardez votre liste d’e-mails saine. Tout comme une voiture, si vous la maintenez régulièrement vous aurez moins de risque d’avoir un pépin et vous garderez une bonne délivrabilité.
Examinez et supprimez souvent les contacts inactifs pour éviter les taux élevés de non-ouverture et de rebond. Si vos e-mails rebondissent continuellement ou ne sont pas ouverts, votre réputation d’expéditeur en pâtira, tout comme votre délivrabilité.
Les adresses des e-mails rebondis Hard Bounce doivent être retirées immédiatement. Mais dans le cas de faibles taux de clic ou d’ouverture, il est toujours bon d’essayer de réengager les abonnés avant de les retirer.
Notez également qu’un taux de désabonnement très élevé peut causer des problèmes de délivrabilité, et le fait de garder votre liste propre a un impact beaucoup plus grand.
Certains fournisseurs de messagerie, comme ActiveCampaign, vous permettent de configurer des automatisations pour nettoyer les listes de manière transparente, vous donnant plus de temps pour vous concentrer sur la création d’un contenu de qualité pour vos abonnés engagés !
- Obtenez toujours le consentement du destinataire avant l’envoi d’e-mail (le double opt-in est le meilleur moyen !)
Nous avons déjà mentionné que vous ne devriez jamais acheter ou louer une liste d’emailing ou utiliser une adresse électronique sans le consentement de son propriétaire. Sinon, vous réduirez rapidement votre délivrabilité emailing et finirez sur la blacklist. Aussi, notez que les adresses e-mail peuvent avoir une provenance en conformité sans pour autant qu’elles soient considérées légitimes. C’est pourquoi il est toujours préférable d’intégrer le double opt-in quand vous ajoutez de nouveaux abonnés à votre liste de diffusion.
Avec le double opt-in, les abonnés doivent non seulement saisir leur adresse électronique, mais aussi confirmer l’abonnement via leur boîte de réception. Ainsi, seuls les abonnés les plus engagés s’inscriront, et cela protégera vos mesures d’engagement, de désabonnement et votre réputation d’expéditeur.
Qu’est-ce que le single opt-in ?
Il s’agit d’une acceptation unique où un visiteur effectue une seule action pour son inscription, par exemple en soumettant un formulaire ou en s’inscrivant sur une liste de diffusion.
Bien que ce soit une façon d’obtenir le consentement, il y a des cas où une personne peut ne pas réaliser pourquoi elle fournit vraiment son adresse e-mail, par exemple si elle pense qu’elle reçoit simplement un reçu et non une newsletter. C’est pourquoi le double opt-in est généralement considéré comme une des bonnes pratiques de l’emailing.
Qu’est-ce que le double Opt-in ?
Le double opt-in nécessite qu’un visiteur effectue deux actions pour devenir abonné. Cela se fait le plus souvent en activant le « double opt-in » par l’intermédiaire de votre fournisseur de liste de diffusion. L’abonné soumet d’abord un formulaire puis confirme son abonnement par un lien dans un e-mail de confirmation qui lui est envoyé.
Il existe également d’autres façons de procéder, comme recueillir une adresse e-mail lors d’un salon ou d’un congrès. Dans ce cas, la deuxième forme de consentement peut être verbale ou bien un e-mail unique qui est envoyé pour confirmer l’ajout de la personne à votre liste de diffusion. Cela peut aussi être fait par automatisation si vous avez un système en place pour cela.
En fait, toute méthode où vous recevez une adresse e-mail suivie d’une confirmation de consentement est le double opt-in.
- Ne faites jamais d’envoi d’e-mail à des listes de diffusion achetées ou louées
Le moyen le plus rapide d’être sur la blacklist et de baisser votre taux d’ouverture est d’acheter ou louer une liste d’e-mails. Bien que cela puisse sembler une bonne façon de démarrer votre liste de diffusion, utiliser des adresses e-mail achetées ou louées sans le consentement de leurs propriétaires peut non seulement vous causer des dégâts, mais peut être illégal dans certaines circonstances.
N’oubliez pas que les personnes qui reçoivent un e-mail non souhaité ont plus de probabilité de le signaler comme spam que de l’ouvrir.
Surtout, ces types de listes de diffusion contiennent souvent des pièges à spam !
Comment avoir une bonne délivrabilité
La délivrabilité est un cycle continu où plus vos abonnés interagissent avec vos emailings, mieux sera leur placement en boîte de réception. Surveillez vos mesures d’engagement, c’est-à-dire les taux de clics, les ouvertures et les rebonds (surtout les Hard Bounces !), pour vous assurer que vous envoyez le bon contenu aux bonnes personnes et au bon moment.
C’est pourquoi il est si important de choisir une plateforme d’e-mail marketing dotée d’une infrastructure solide, avec une bonne réputation et qui peut aussi suivre automatiquement chaque emailing, automatiser les nouveaux abonnés, le réengagement, etc. Atteignez une meilleure délivrabilité e-mail avec ActiveCampaign : cliquez ici pour en savoir plus sur la délivrabilité e-mail et essayez-la gratuitement. Aucune carte de paiement n’est requise et la configuration est instantanée.