Nell’attuale panorama digitale, le aziende di e-commerce sono continuamente alla ricerca di modi innovativi per aumentare le vendite e migliorare il coinvolgimento dei clienti. Se sei il proprietario di un negozio di e-commerce desideroso di accelerare la tua strategia di marketing in questa stagione e conquistare più acquirenti, devi assolutamente ripensare al modo in cui catturare il tuo pubblico.
Un approccio consiste nel tagliare il rumore digitale con sconti promozionali ben realizzati. Questi sconti non solo possono attirare nuovi clienti, ma anche aumentare la fedeltà verso il marchio, facilitare l’upselling, il cross-selling e altro ancora. In questo blog, approfondiremo le strategie e gli strumenti che possono aiutarti a raggiungere questi obiettivi in modo efficace.
In effetti, le aziende hanno scoperto che quasi il 70% dei consumatori ha una forte propensione alla ricezione di coupon e l’80% ammette che sarebbe disposto a esplorare un nuovo marchio se offrisse uno sconto (Loyal Guru). Quindi, la domanda diventa: come puoi sfruttare efficacemente il coupon marketing come componente integrante della tua strategia promozionale per aumentare non solo il coinvolgimento dei clienti, ma anche la consapevolezza verso il tuo marchio?
ActiveCampaign riconosce l’importanza di semplificare l’attuazione della tua strategia promozionale. Con l’introduzione del nuovo blocco di coupon nel nostro designer per email, è possibile utilizzare facilmente i codici esistenti o generarne di nuovi direttamente all’interno della nostra piattaforma. Incorpora perfettamente questi coupon nei tuoi touchpoint personalizzati, ispira l’azione dei clienti e, infine, promuovi le conversioni.
Cos’è un blocco di coupon?
Iniziamo chiarendo cos’è un blocco di coupon. In sostanza, questa nuova funzionalità è uno strumento dinamico progettato per integrarsi perfettamente con il tuo negozio online Shopify o WooCommerce. Ti consente di generare e distribuire facilmente codici sconto all’interno delle tue campagne di email marketing e sequenze di automazione.
La bellezza del blocco di coupon sta nella sua capacità di semplificare il flusso di lavoro. Invece di navigare avanti e indietro tra le piattaforme, puoi inserire comodamente un codice coupon direttamente nella tua campagna email. Inoltre, hai la flessibilità di utilizzare i coupon esistenti o crearne di nuovi, il tutto applicando le regole di prezzo disponibili tramite Shopify e WooCommerce. Sfruttando questi codici coupon, puoi fornire incentivi interessanti ai potenziali acquirenti, incoraggiandoli a effettuare un acquisto. Inoltre, puoi recuperare le entrate potenzialmente perse dai carrelli abbandonati, rendendo il blocco di coupon uno strumento prezioso per aumentare le conversioni e migliorare la tua strategia di e-commerce.
Tipi di promozione che puoi offrire
Per determinare l’uso ottimale di una strategia di coupon marketing, prendi in considerazione questi scenari o ricette (modello di marketing automation) per convertire gli acquirenti durante il periodo delle festività:
- Dai il benvenuto ai nuovi iscritti: Offri uno sconto una tantum sul loro primo acquisto. Questo non solo incoraggia i potenziali clienti a iscriversi alle tue email di marketing, ma li motiva anche a effettuare subito un acquisto.
- Recupera carrelli abbandonati: Invia email automatiche con un codice coupon agli acquirenti che hanno lasciato articoli nel carrello. Questo li incoraggia a tornare e completare l’acquisto, riducendo i tassi di abbandono del carrello.
- Premia la fedeltà dei clienti: Riconosci e premia i clienti fedeli con offerte speciali. Questo può promuovere la fedeltà al marchio e fornire opportunità di cross-selling o upselling di altri prodotti nel tuo negozio.
- Coinvolgi nuovamente gli acquirenti: Rivolgiti agli acquirenti che non hanno effettuato un acquisto recente con sconti allettanti per riaccendere il loro interesse e incoraggiarli a tornare.
- Offerte celebrative: Fai dei regali ai clienti per occasioni speciali, come compleanni, anniversari o in riconoscimento della loro fedeltà al marchio, con offerte celebrative.
- Saldi festivi: Approfitta delle promozioni natalizie e degli eventi di smaltimento di fine anno per facilitare vendite aggiuntive e svuotare l’inventario stagionale.
- Offerta a tempo limitato: Crea un senso di urgenza con sconti sulle offerte a tempo limitato. Questo può effettivamente spingere le persone ad agire prima di perdere l’opportunità di acquistare a un prezzo scontato.
- Coinvolgi i loro amici e familiari: Trasforma la tua strategia di coupon marketing in un gioco, chiedendo agli acquirenti di invitare amici e familiari. Offri sconti sia all’acquirente che ai suoi referral, aumentando la consapevolezza del marchio e incanalando i potenziali clienti verso la conversione.
Applicando in modo strategico il coupon marketing in questi scenari, puoi ottimizzare i tuoi sforzi di marketing, aumentare le conversioni e creare un’esperienza di acquisto memorabile per i tuoi clienti durante il periodo delle festività.
Sconti che puoi offrire
C’è una vasta gamma di sconti e offerte che puoi offrire ai tuoi acquirenti. Identifica quali sono gli interessi o i comportamenti dei tuoi acquirenti tramite il monitoraggio del sito o i moduli e potrai offrire sconti che molto probabilmente favoriranno le conversioni, come: (nota: questi sono limitati a ciò che offre ciascuna piattaforma di e-commerce)
- Sconto basato su percentuale- Questo tipo di sconto riduce il prezzo di un articolo di una certa percentuale del suo valore. Ad esempio, puoi invogliare i nuovi iscritti con uno sconto del 10% sul loro primo acquisto.
- Sconto basato sulla spesa- Con questo approccio, gli acquirenti ricevono uno sconto specifico sul loro acquisto quando raggiungono una certa soglia di spesa. Ad esempio, “Ottieni $20 di sconto quando spendi $200.”
- Spedizione gratuita- Combina questo sconto con un requisito di dimensione minima dell’ordine per incoraggiare i clienti ad aumentare il valore medio dell’ordine aggiungendo più articoli ai loro carrelli.
- Acquista X prendi Y- Questa strategia di sconti incoraggia i clienti ad acquistare di più all’interno della stessa categoria di prodotti o di categorie diverse. È un modo efficace per fare cross-selling o upselling dei tuoi prodotti e aumentare le vendite complessive.
Allineando le offerte di sconto con le preferenze e i comportamenti di acquisto dei tuoi acquirenti, puoi migliorare l’attrattiva delle promozioni e aumentare la probabilità di conversione.
Utilizzare i blocchi di coupon nelle email e nelle automazioni
Quando si tratta di aiutarti a convertire più acquirenti in questo periodo, ActiveCampaign offre una vasta gamma di funzionalità di e-commerce come la combinazione del catalogo prodotti e del blocco di coupon nella tua campagna di email marketing per impostare consigli personalizzati sui prodotti e offrire un incentivo per ispirare la conversione.
Per incorporarli davvero in modo efficace nelle tue campagne email e nelle sequenze di automazione, prendi in considerazione queste strategie:
- Posizionamento strategico del blocco di coupon: Incorpora strategicamente i blocchi di coupon all’interno delle tue email per catturare l’attenzione del destinatario e spronarlo all’azione.
- Contenuti condizionali: Utilizza contenuti condizionali per mostrare diverse versioni di incentivi a vari segmenti del tuo pubblico. Questo ti aiuta a identificare quali incentivi sono più efficaci nel convertire gli acquirenti.
- Marketing automation: Configura sequenze automatizzate che attivano email contenenti blocchi di coupon in base ad azioni o comportamenti specifici dei clienti, come l’abbandono del carrello o le visualizzazioni dei prodotti. Combina questi trigger con varie azioni dell’automazione per creare la strategia più efficace per aumentare le conversioni.
È importante notare che il 68% dei consumatori ha espresso la volontà di riconsiderare un carrello abbandonato se gli viene presentato un coupon. Utilizzando l’automazione, puoi recuperare le entrate potenzialmente perse e convertire gli acquirenti che altrimenti sarebbero passati inosservati.
L’integrazione di ActiveCampaign con il tuo negozio online apre la possibilità di presentare offerte personalizzate, aumentare le conversioni e fidelizzare i clienti. Incorporando e personalizzando i blocchi di coupon all’interno delle tue strategie di email marketing e automazione, puoi creare un’esperienza di acquisto semplice e accattivante che non solo converte più acquirenti, ma aumenta anche significativamente le tue entrate. Provalo ora o inizia subito una prova gratuita.