Data center regionali in UE, USA e APAC
L'approccio territoriale di ActiveCampaign alla residenza dei dati migliora l'affidabilità, riduce la latenza e consente di rispettare i requisiti di privacy della propria zona.
Residenza dei dati locale: la soluzione migliore per gestire i dati dei clienti e di marketing
I clienti di ActiveCampaign nell'Unione Europea e nell'area APAC possono ora usufruire della stessa customer experience con un sistema che offre un maggiore controllo sulle modalità di raccolta e gestione dei dati.
- 170Paesi coperti dalla nostra clientela
- 4 miliardidi automazioni realizzate dalla nostra infrastruttura ogni settimana
- 94,2 %di email deliverability nei nostri data center
- 787 milionidi contatti elaborati nei nostri data center ogni settimana
Proteggi i dati in un luogo pertinente per le esigenze della tua attività
Conservando i dati nella regione locale della tua attività, ti assicuriamo una maggiore velocità e stabilità, nonché un migliore controllo sulle modalità di archiviazione dei tuoi dati sensibili sui clienti.
In questo modo otterrai maggiore affidabilità, assistenza locale nel tuo fuso orario e una base digitale più solida, progettata in base alle esigenze e alle normative sui dati della tua regione.
La nostra conformità GDPR
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE è una normativa europea volta a rafforzare la protezione in materia di trattamento dei dati personali delle persone interessate nell'Unione Europea.
Dati archiviati all’interno dell’UE
La nostra configurazione multisede garantisce ai clienti dell’Unione europea che i dati privati dei propri clienti siano archiviati in modo sicuro in un data center europeo.
Diritti personali più forti
Abbiamo semplificato il modo in cui puoi accedere ai tuoi diritti sui dati ai sensi del GDPR, compresi l’accesso, la modifica o la cancellazione delle informazioni d’identificazione personale.
Maggiore fiducia con la tua clientela
Grazie alla nostra infrastruttura europea dedicata, sarai in grado di dimostrare impegno nel proteggere la privacy dei tuoi clienti, consolidando i rapporti e la fedeltà con i tuoi clienti europei.
Risorse e supporto continui
Il nostro personale è sempre a disposizione per aiutarti a gestire in modo sicuro e responsabile i dati dei tuoi clienti, garantendoti la protezione e la conformità della tua azienda (e di quella dei tuoi clienti).
Conformità HIPAA per le aziende sanitarie
Il nostro piano Enterprise offre la conformità HIPAA per aiutare le organizzazioni sanitarie con sede negli Stati Uniti a gestire in modo sicuro i dati e le comunicazioni dei pazienti.
In questo modo le aziende sanitarie possono automatizzare i processi di marketing, il coinvolgimento dei pazienti e la comunicazione, salvaguardando al contempo le informazioni cliniche riservate: siamo un partner di fiducia nel settore sanitario.
Dove sono archiviati i miei dati?
Ecco alcune delle principali domande che i nostri clienti ci pongono sull'infrastruttura dati e sui servizi che offriamo.
Posso scegliere la sede del mio data center?
Al cliente viene assegnato il data center più vicino in base all’indirizzo GEO IP dell’account. Sceglieremo automaticamente il data center più vicino che corrisponde alla regione del tuo account. Al momento non è possibile modificare questa scelta.
Questo articolo del Centro assistenza spiega come trovare la sede ospitante dei tuoi dati di contatto. Consulta la nostra Politica sull’hosting di dati multiregionali per scoprire in dettaglio ciò che ActiveCampaign può e non può ospitare in una specifica sede.Quali sono i vantaggi di un data center multiregionale?
Il primo vantaggio riguarda la stabilità e il controllo: optando per l’archiviazione regionale dei dati, ottieni maggiore stabilità e controllo sui dati dei tuoi contatti. Questo si traduce in un’esperienza più fluida e affidabile con ActiveCampaign.
Il secondo, i flussi di dati semplificati: la nostra certificazione EU‑U.S. Data Privacy Framework garantisce trasferimenti di dati sicuri verso gli Stati Uniti, senza la necessità di ulteriori misure di protezione come clausole contrattuali standard, valutazioni del rischio di trasferimento o misure supplementari. Le tue attività di conformità sono semplificate. Scopri di più sul Data Privacy Framework qui.
Se mi iscrivo a una prova, dove verranno ospitati i miei dati?
I dati dell’account di prova funzionano allo stesso modo di quelli dei clienti. Sceglieremo il data center più adatto alla tua regione e, una volta effettuata la conversione in un cliente dopo la versione di prova, non sarà necessaria alcuna migrazione aggiuntiva.
I data center regionali mi aiuteranno a rispettare le leggi e le normative che regolano la mia attività?
L’obiettivo principale dell’hosting regionale dei dati consiste nel colmare la distanza geografica tra l’azienda e i suoi dati, riducendo la latenza, le prestazioni e l’affidabilità.
Poiché le tue considerazioni legali saranno uniche, ti invitiamo a rivolgerti al tuo consulente legale per capire come la tua organizzazione debba conformarsi alle leggi vigenti in relazione alla tua situazione specifica. Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di conformità, ActiveCampaign fornisce una serie di offerte dedicate che comprendono la nostra certificazione al Data Privacy Framework Appendice sul Trattamento dei dati. Se necessario, questi meccanismi continueranno ad applicarsi ai tuoi dati migrati al nuovo data center.
Come verranno migrati i miei dati esistenti in un data center locale?
Queste domande riguardano la nostra migrazione iniziale verso data center multisede, iniziata nel primo trimestre del 2024 per i clienti delle regioni UE e APAC.
Come saprò che il trasferimento al data center regionale è stato eseguito?
Riceverai una notifica via email per informarti che il tuo account è stato migrato con successo. Una volta completata la migrazione, non sarà più possibile trasferire i dati al data center precedente.
Quanto tempo richiede la migrazione?
Le migrazioni richiedono in genere meno di un’ora. Durante il processo verrà visualizzata una finestra di manutenzione con periodi d’inattività.
Sono previsti costi aggiuntivi per il trasferimento a un nuovo data center?
Non sono previsti costi aggiuntivi associati ai dati che risiedono nel data center dell’UE o dell’APAC.
Come saprò che il trasferimento al nuovo data center è stato eseguito?
Riceverai una notifica via email per informarti che il tuo account è stato migrato con successo.
Cosa significa questo approccio per te e per i tuoi clienti
Ecco alcune delle domande più frequenti relative all'elaborazione, al controllo e alla funzionalità dei dati.
Quali sono le implicazioni per il mio accordo sul trattamento dei dati?
I clienti possono comunque scegliere di firmare l’Appendice sul Trattamento dei dati («DPA») di ActiveCampaign tramite le impostazioni del proprio account. Se hai già stipulato un DPA con ActiveCampaign, questo continuerà a prevalere.
Ci sono funzioni non supportate dal nuovo data center?
No. Tutte le funzioni di ActiveCampaign saranno supportate una volta avvenuta la migrazione a un nuovo data center. Tuttavia, i dati di contatto continueranno a essere elaborati negli Stati Uniti e in altri luoghi al di fuori dell’area di hosting dei dati, come descritto nella Politica MRDC.
Cosa succede se non voglio che i miei dati vengano migrati a un nuovo data center?
ActiveCampaign sta elaborando un calendario per le migrazioni dei clienti esistenti. Riceverai una notifica via email almeno 30 giorni prima della data di migrazione. Se desideri rinunciare alla migrazione, in questa email troverai tutte le istruzioni per farlo.
Se i miei dati sono stati migrati a un nuovo data center, posso tornare indietro?
Una volta completata la migrazione, non sarà più possibile trasferire i dati al data center precedente.
Disclaimer: i servizi di ActiveCampaign sono utilizzati da migliaia di clienti, in centinaia di settori in tutto il mondo, e riconosciamo che le considerazioni legali di ogni cliente sono uniche. I contenuti di questa pagina web non costituiscono una consulenza legale. Non possiamo sapere se i nostri servizi soddisferanno i tuoi requisiti legali specifici, ma ti invitiamo a cercare un consulente legale indipendente per capire in che modo la tua organizzazione deve rispettare le leggi applicabili. Solo il tuo avvocato può fornirti una consulenza legale personalizzata.
