L’ESPERIENZA DEL CLIENTE È TUTTO
Distinguiti dagli altri grazie all’automazione dell’esperienza del cliente
- FAI CRESCERE LA TUA ATTIVITÀ
Pensa a restare in contatto con i clienti, non alla lista di cose da fare
Sarà davvero più facile far crescere il mio business o ci sarà ancora più lavoro da fare?
Centinaia di ricette di automazione, strumenti e modelli per proiettare la tua azienda al successo
Segmentazione avanzata e automazioni dinamiche per risparmiare tempo prezioso
Un machine learning di altissimo livello per svolgere attività che normalmente richiederebbero un team molto più grande
Una piattaforma che si integra alla perfezione con gli strumenti che hai già
Soluzioni per offrire a ogni tuo cliente un’esperienza personalizzata al 100%
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Ecco alcuni degli oltre 100.000 imprenditori, piccole imprese e start-up con cui abbiamo la fortuna di collaborare
ActiveCampaign è così semplice da usare che, anche se sono il fondatore, il CEO e il presidente di Morrow Audio, amo utilizzarlo per interagire con i nostri clienti. Il sito web è una vera e propria macchina per vendere. Mi basta attirare le persone giuste e loro comprano.
— Mike Morrow, Morrow Audio
Creare contenuti ad hoc è fondamentale per mantenere alto l’interesse dei clienti, perché ci permette di parlare dei prodotti di stagione specifici della comunità a cui ci rivolgiamo.
— Monika Reti, Hipcooks
Essendo mamma, oltre che fotografa, il tempo che ActiveCampaign mi fa risparmiare è preziosissimo perché posso concentrarmi di più sulla mia professione e coltivare il rapporto con i clienti, invece di star dietro a noiose incombenze che fanno perdere ore inutilmente.
— Heather Read, Heather Read Photography
Grazie alla piattaforma ActiveCampaign, siamo in grado di creare un funnel di marketing dedicato ai responsabili delle mense scolastiche di tutti gli Stati Uniti e **fornire contenuti adatti alle loro esigenze**, arrivando a coprire oltre un miliardo di pasti all’anno.
— Lori Taylor, The Produce Moms
Riprenditi il tuo tempo prezioso
- CONCENTRATI SULLA CRESCITA DELLA TUA ATTIVITÀ
L’automazione si occupa delle cose che nessuno ha tempo di fare.
CON L’AUTOMAZIONE PUOI:
Restare sempre in contatto.
Non perdere mai di vista i clienti e i prospect, ovunque si trovino. Fai in modo che si ricordino sempre di te offrendo prodotti pertinenti e usando i loro canali preferiti (SMS, Facebook, email o sito web).
Creare follow-up personalizzati.
Invia email curate nei dettagli, mai impersonali. Con le automazioni puoi scoprire su quale link ha fatto clic un contatto nell’email di benvenuto e, in base a questo, inviare messaggi totalmente diversi.
Reagire in tempo reale a determinati comportamenti.
Avvia un’automazione quando un utente compie un determinato numero di azioni. Se una persona visita più volte la tua pagina dei prezzi, puoi inviargli un’email per dargli maggiori informazioni sul prodotto o fissare un colloquio telefonico.
Recuperare le entrate perse.
Invia email automatizzate ai clienti che hanno lasciato degli articoli nel carrello senza concludere l’acquisto. È dimostrato che è possibile recuperare fino al 10% delle entrate perse. Si tratta di una percentuale importante, che puoi recuperare semplicemente impostando un’automazione una tantum.
Conoscere meglio i clienti.
Usa le automazioni per monitorare i contatti e scoprire dati preziosi su esigenze, interessi e preoccupazioni dei clienti. Se fanno clic su un particolare link in un’email, taggali e crea un follow-up con contenuti, prodotti e offerte che rispecchino i loro interessi.
Gestire facilmente le vendite.
Per non perdere troppo tempo ad aggiornare le offerte con commenti, taggare i contatti e creare attività, puoi impostare automazioni che gestiscano offerte, aggiornamenti e record al posto tuo.
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ActiveCampaign cresce insieme a te
Non sostituire gli strumenti che usi già.
Grazie alle oltre 300 integrazioni di ActiveCampaign, puoi tranquillamente continuare a usare gli strumenti che hai scelto per far crescere la tua attività e che rispondono meglio alle tue esigenze. Tra le integrazioni disponibili, trovi Shopify, Square, Facebook, Eventbrite, WordPress e Salesforce.
Lascia che sia il CRM, e non tu, a monitorare i lead.
Con la crescita della tua attività, la produttività inizia a risentire del tempo passato a gestire le email, i biglietti da visita e gli impegni. Se hai un quadro d’insieme dell’intero processo di vendita, è impossibile dimenticarsi delle informazioni importanti.
Paga solo ciò che usi. Aggiungi quello che ti serve solo quando ti serve.
Il software migliore è quello che sa rispondere alle tue esigenze di budget. Ecco perché vogliamo offrirti il miglior rapporto qualità-prezzo per un prodotto leader del settore, con prezzi chiari e nessun costo di attivazione.
Trova una ricetta e automatizza tutto ciò che ti viene in mente.
Le ricette di automazione sono modelli predefiniti con cui puoi sviluppare soluzioni per le esigenze più disparate, dalle attività di routine alla creazione di una esperienza del cliente più personalizzata. Non importa se hai appena iniziato o stai crescendo: le ricette rendono l'automazione accessibile per chiunque.
Tratta ogni cliente come se fosse il tuo migliore cliente
I clienti stanno diventando sempre più esigenti.
I tuoi clienti si aspettano esperienze più umane e personalizzate. Per loro non ha importanza di quante cose ti devi occupare ogni giorno. La Customer Experience Automation sfrutta i dati ricavati dall’intero ciclo di vita dei clienti per scegliere i contenuti migliori, ma anche il momento di invio e il canale più adatti, permettendoti di creare campagne personalizzate per ciascun cliente con il minimo sforzo.
Usa la segmentazione avanzata per inviare email che colgano nel segno.
Grazie a tag avanzati che monitorano le preferenze, il comportamento e gli attributi personalizzati lungo tutto il ciclo di vita del cliente, l’innovativa segmentazione di ActiveCampaign ti permette di personalizzare i messaggi in base a qualsiasi informazione tu sappia dei tuoi clienti. Di conseguenza, hai la certezza che le tue comunicazioni raggiungeranno sempre le persone giuste.
Non limitarti ad analizzare i dati, sfruttali per crescere.
I dati riflettono il lavoro che fai per far crescere la tua attività e restare in contatto con i clienti. Con i report di ActiveCampaign, sei tu a scrivere la storia della tua attività. I dati dei report:
- Vengono ricavati dall’intero ciclo di vita del cliente (comprese le integrazioni)
- Vengono usati per automatizzare le interazioni con i contatti, i lead e i clienti
- Sono immediati, intuitivi e facilmente accessibili, qualsiasi sia la dimensione della tua attività
Lascia alla macchina le operazioni più complesse.
Il machine learning (o apprendimento automatico) è in grado di rispondere a domande impegnative, che richiedono una complessa elaborazione. Ci sono cose che non potresti mai fare senza un aiuto. Le nostre soluzioni ti offrono l’aiuto che ti serve e, per di più, basta un clic per utilizzarle. ActiveCampaign usa il machine learning per far crescere la tua attività, non il carico di lavoro.
Il potere dell’automazione dell'esperienza del cliente
Quando inizi a usare ActiveCampaign, ci occupiamo noi del lavoro duro
La migrazione gratuita è solo l'inizio. Ecco cos’altro ti offriamo:
- Implementazione gratuita
- Supporto e formazione online gratis
- Accesso illimitato alla community
- Sessioni formative di gruppo tramite webinar e study hall
- Riunioni strategiche individuali con esperti di automazione
- Modelli e guide inclusi
- Consulenti certificati
Il successo della tua attività ci sta talmente a cuore che siamo disposti a garantirlo. Siamo orgogliosi di essere l’unico fornitore di soluzioni per la Customer Experience Automation a promettere livelli di qualità, servizio e affidabilità sempre eccellenti.