Wie überwachen Sie die Interaktionen Ihrer E-Mail-Kontakte? Sind Sie auf der Suche nach einer einfacheren Möglichkeit zum Auffinden Ihrer aktivsten E-Mail-Kontakte? Wie sieht es mit Ihren am wenigsten aktiven E-Mail-Kontakten aus?
Mit der Vorlage „Datum der letzten Interaktion des Kontakts“ sehen Sie, wann ein Kontakt das letzte Mal mit Ihren E-Mails interagiert hat. Die Automatisierung aktualisiert ein benutzerdefiniertes Datumsfeld, um anzugeben, wann Ihr Kontakt eine E-Mail geöffnet oder auf einen Link in einer E-Mail geklickt hat. Damit können Sie automatisch Ihre Kontakte anhand ihrer Interaktion segmentieren.
Ein benutzerdefiniertes Feld liefert Informationen zu einem konkreten Kontakt. Hier finden Sie die vollständige Geschichte zu einem Kontakt und die gespeicherten Informationen zu einem bestimmten Abonnenten. Diese Informationen können Sie in E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen übernehmen, um ein persönlicheres Kundenerlebnis zu generieren.
Mit dieser Automatisierungsvorlage werden in den nachstehenden Situationen Ihre E-Mail-Kontakte markiert oder Kontaktinformationen aktualisiert:
-Ein Kontakt öffnet eine E-Mail.
-Ein Kontakt klickt auf einen Link in einer E-Mail.
-(Optional) Ein Kontakt stimmt einer Aktion zu, mit der ein Benutzer die Interaktion ermittelt. Das kann eine Formulareinreichung, eine Aktion auf Ihrer Website oder ein Kaufabschluss sein.
Mit diesen Informationen können Sie Folgendes tun:
-E-Mail-Aktivität und Interaktion überwachen
-Ihre E-Mail-Kontakte anhand von Interaktion filtern
-Ihre Kontakte anhand von konkreten Kriterien segmentieren
-Die richtigen Kontakte für E-Mail-Kampagnen für erneute Interaktion ansprechen
-E-Mail-Kontakte ohne Interaktion identifizieren und entfernen
-Ihre E-Mail-Zustellbarkeit verbessern
So funktioniert die Automatisierung für das Datum der letzten Interaktion des Kontakts:
1. Die Automatisierung wird ausgelöst, wenn ein Kontakt eine E-Mail öffnet oder auf einen Link in einer E-Mail klickt, die Sie gesendet haben.
2. Die Automatisierung aktualisiert dann ein benutzerdefiniertes Datumsfeld, um das Datum der letzten E-Mail-Interaktion anzugeben.
