Sei alla ricerca di un metodo semplice per monitorare il livello di interazione dei tuoi contatti email? Vuoi scoprire chi ha interagito di più con i tuoi messaggi?
Grazie alla ricetta di automazione "Data di ultima interazione del contatto", puoi sapere quand'è stata l'ultima volta che un contatto ha interagito con le tue email. L'automazione aggiorna un campo personalizzato su base cronologica per indicare quando un contatto ha aperto un'email o selezionato un link al suo interno. In questo modo, potrai segmentare automaticamente i tuoi contatti in base alle interazioni.
I campi personalizzati contengono tutte le informazioni note correlate a un determinato contatto e contribuiscono a offrire un quadro esaustivo degli iscritti. Questi dati possono essere utilizzati per le campagne email e per le automazioni e garantire una customer experience ancora più personalizzata.
Questa ricetta di automazione aggiunge un tag o aggiorna le informazioni dei contatti email quando:
- Il contatto apre l'email
- Il contatto fa clic su un link all'interno dell'email
- (Facoltativo) Il contatto compie una delle azioni specificate per la misurazione delle interazioni, come inviare un modulo, svolgere un'azione sul tuo sito web o effettuare un acquisto
Puoi utilizzare queste informazioni per:
- Monitorare l'attività e le interazioni dei contatti con le tue email
- Filtrare i contatti email in base all'interazione
- Segmentare i contatti secondo criteri specifici
- Rivolgerti ai contatti giusti per avviare campagne email di re-interazione
- Identificare e rimuovere i contatti email non attivi
- Migliorare la recapitabilità della tua posta elettronica
Ecco come funziona l'automazione relativa alla data di ultima interazione del contatto:
1. L'automazione si avvia quando un contatto apre una delle tue email o fa clic su un link al suo interno.
2. L'automazione aggiorna quindi un campo personalizzato su base cronologica per indicare la data dell'ultima interazione con l'email.
