Aperçu vidéo et présentation de la recette
Dès qu’un contact achète l’un de vos produits, vous pouvez commencer une séquence de suivi automatique qui augmentera la satisfaction du nouveau client en l’aidant à tirer le meilleur profit de son achat. Cette séquence est également appelée « séquence d’onboarding ». Il s’agit de présenter aux nouveaux clients les ressources qui sont à leur disposition, telles qu’une documentation d’aide ou les canaux d’assistance. Vous pouvez leur donner des trucs et astuces pour les aider à faire leurs premiers pas, puis des suggestions plus avancées afin qu’ils tirent le meilleur profit de votre produit.
