O marketing digital é um assunto extremamente abrangente, então listar os benefícios dessa estratégia não é uma tarefa fácil, já que existem muitas abordagens possíveis.
No entanto, compreender os conceitos básicos do marketing online é fundamental mesmo para as menores empresas, pois trata-se de uma metodologia capaz de aumentar os seus números e ajudar a sua empresa a crescer.
Isso porque o mundo virtual já está completamente integrado à vida das pessoas e grande parte das interações entre cliente e empresa são realizadas por meio da internet.
Dessa forma, o marketing digital representa um passo essencial em qualquer estratégia de aquisição e fidelização de clientes.
Sim, o marketing é um setor dinâmico e que constantemente passa por transformações. Por isso, é essencial acompanhar as novidades e implementar as técnicas e tendências que mais fazem sentido para o seu negócio.
No texto a seguir, vamos mostrar tudo o que você precisa saber sobre marketing digital, como ele funciona e como implementar suas principais estratégias na sua empresa. Boa leitura!
O que é marketing digital?
Marketing digital pode ser compreendido como um conjunto de ações e estratégias de comunicação que uma empresa adota utilizando canais online.
Ao contrário do que muita gente pensa, marketing não é a mesma coisa que propaganda – muito menos o marketing digital!
Os anúncios são apenas uma pequena parte desse panorama, que vai de estratégias que compreendem desde o primeiro momento em que uma pessoa entra em contato com a marca até a comunicação pós-vendas.
Qual é a diferença entre marketing tradicional e marketing digital?
Em termos simples, o marketing tradicional se utiliza dos meios de comunicação tradicionais, como a televisão, o rádio e a mídia impressa (jornais e revistas), enquanto o marketing online atua na internet, especialmente nas redes sociais.
Contudo, a principal diferença entre os dois é que, enquanto o marketing tradicional é invasivo, isto é, interrompe a leitura ou um programa que você esteja assistindo, o marketing digital tende a ser muito menos intrusivo, embora não o seja 100% das vezes.
Ou seja, uma das diferenças fundamentais entre os dois é que o marketing online visa criar um relacionamento com as pessoas, enquanto o marketing tradicional está focado na exibição da marca para um público amplo.
Mas as diferenças entre os dois não param por aí. Existem também diferenças no público-alvo, no alcance das ações, no valor investido e na mensuração dos resultados.
Em primeiro lugar, o marketing tradicional pode até anunciar em programas ou revistas com um público mais segmentado, mas na internet a possibilidade de segmentação é muito maior.
Isto é, você terá muito mais facilidade para falar com o público específico do seu negócio na internet, enquanto em anúncios na televisão e em revistas essa estratégia nem sempre funciona.
Com relação ao alcance, o marketing tradicional, em um primeiro momento, pode parecer atingir mais pessoas, especialmente se estamos falando de anúncios em meios com audiência muito elevada, como a televisão.
Entretanto, é importante lembrar que o anúncio fica limitado ao veículo em que está sendo exibido e por tempo limitado, enquanto o anúncio digital pode ficar no ar por quanto tempo a empresa desejar.
A mensuração dos resultados, no marketing tradicional, se limita a audiência do programa ou ao número de cópias de revistas vendidas, enquanto o marketing digital oferece diversas outras métricas para que você avalie a eficácia das suas ações.
Por fim, o valor necessário para veicular anúncios nos meios de comunicação tradicionais costuma ser bastante elevado quando comparado ao marketing digital.
Na internet, é possível promover diversas ações com um investimento muito menor, além de ser possível aumentar esses investimentos à medida que a estratégia trouxer resultados.
Veja como utilizar o outbound marketing em suas estratégias.
Quais são os objetivos do marketing digital?
Como vimos, o marketing digital engloba todas as interações entre empresa e cliente por meio das mídias digitais.
Nesse contexto, as empresas buscam aplicar essas estratégias com o objetivo de:
- conquistar novos clientes;
- aumentar a visibilidade ou autoridade da marca;
- manter a comunicação com os clientes existentes próxima, pessoal e constante;
- criar promoções e ofertas;
- aplicar estratégias de fidelização;
- follow up e outras estratégias pós-venda;
- remarketing e recuperação de clientes;
- e muitos mais!
Principais conceitos do marketing digital
Para que você consiga se aprofundar no vasto universo do marketing online, é preciso entender alguns conceitos fundamentais dessa área de atuação.
Separamos a seguir alguns dos principais conceitos do marketing digital. Confira:
Lead
Lead nada mais é do que uma oportunidade de negócio para a empresa, ou seja, clientes em potencial.
Uma explicação mais completa é que o lead é uma pessoa que forneceu suas informações de contato (nome, email, telefone etc.) em troca de uma oferta de valor no seu site, como um conteúdo, ferramenta, avaliação, ebook, entre outros.
Ou seja, dá-se o nome de lead à alguém que já demonstrou interesse no tema do seu negócio e que, provavelmente, gostaria de ouvir mais a respeito da sua empresa, tanto em termos de conhecimento sobre a área, quanto sobre ofertas de produtos ou serviços.
Da mesma forma, trata-se de uma pessoa que pode ser abordada por alguém do seu time comercial desde que seja o momento ideal para isso.
Mas como saber qual é o momento ideal para abordar alguém?
É muito simples. Hoje em dia, existem diversas ferramentas, como o CRM de vendas, que permitem que você reúna as informações de seus leads em um só lugar e passe a avaliar a probabilidade dessas pessoas de fazer uma compra, o chamado lead scoring.
Com um CRM, como o da ActiveCampaign, você pode aplicar essa metodologia na sua empresa, classificando os leads pela probabilidade de compra e, assim, enviar conteúdos que deixem essas pessoas mais próximas do momento de fechar negócio.
CRM
CRM é a sigla para Customer Relationship Management (gestão de relacionamento com o cliente) e é tanto um sistema quanto uma metodologia que visa melhorar o relacionamento da empresa com sua base de clientes.
A ideia aqui é entender melhor quem são as pessoas que compram com a sua marca, quais as suas necessidades, seus desejos e seus hábitos de consumo a fim de oferecer a melhor experiência possível.
Isso é feito por meio de um software CRM, que centraliza todas as informações de clientes e clientes em potencial em um único lugar e processa esses dados para gerar indicadores sobre comportamento, hábitos e desejos.
Em outras palavras, o CRM pode ser utilizado pela equipe de marketing tanto para fazer o lead scoring, quanto para entender melhor quem são as pessoas que compram com a marca e, assim, criar campanhas de marketing mais efetivas.
Mas um ponto importante a se ressaltar aqui é que essa ferramenta não contribui somente para as campanhas de marketing e para as abordagens de vendas.
Na verdade, trata-se de uma ferramenta muito útil para melhorar a experiência do cliente no pós-vendas, pois ela possibilita que a sua empresa ofereça um atendimento excepcional.
Com todas as informações importantes sobre cada cliente centralizadas em um único lugar, as pessoas do time de atendimento terão mais facilidade para encontrar informações importantes para realizar um atendimento rápido e eficaz, o que contribui para a satisfação do cliente.
CMS
CMS é a sigla em inglês para Content Management System (sistema de gestão de conteúdo), que nada mais é do que um sistema online que permite colocar um site no ar de forma prática e rápida, além da possibilidade de gerenciar conteúdo dinâmico de forma simples.
Em outras palavras, trata-se de um sistema utilizado para atualizar de maneira constante um blog, loja virtual ou qualquer outro tipo de site, utilizando-se de diversas automações para isso.
Ou seja, o CMS é uma das melhores soluções para empresas que precisam de um site que não seja 100% estático e momentâneo (feito para ficar no ar por pouco tempo).
Landing page
Landing page é um termo em inglês que significa algo como “página de destino”.
No contexto do marketing digital, o termo landing page serve para descrever uma página criada com o objetivo de gerar conversões.
De maneira geral, essas páginas contam com muito menos elementos e links do que uma homepage de um site normal e isso é feito de propósito.
A ideia é que, depois de conseguir levar uma pessoa para uma landing page, o objetivo seja conseguir uma conversão ou dados dessa pessoa, também chamado de captura de leads.
E isso pode ser feito de diversas maneiras, por meio de “iscas digitais”, como oferecer um material rico, como um ebook, em troca de alguns dados sobre a pessoa que visitou a página.
Persona
Persona nada mais é do que a representação fictícia do cliente ideal, baseada em dados reais sobre o comportamento e características demográficas da sua base de clientes.
A persona apresenta, também, a criação de histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios, preocupações, hábitos de compra, entre outros.
O objetivo de criar personas é o de facilitar a criação de estratégias de marketing eficientes e que conversem, de fato, com a sua audiência.
Por isso, uma boa definição de persona passa justamente pelo contato com o público-alvo. Com uma simples e rápida análise, já é possível identificar diversas características em comum entre os principais clientes em potencial.
Se a sua empresa já possui uma base de clientes, então essa é a melhor fonte para que você comece as suas investigações e crie as personas.
Mesmo com vários perfis diferentes, ainda assim você vai encontrar pontos em comum entre essas pessoas e isso vai facilitar a sua estratégia de marketing.
Mas lembre-se: a persona não é necessariamente classificada por sexo, idade ou região, mas sim pelos hábirtos de consumo e preferências pessoais.
Esses são dados que vão além de uma pesquisa numérica e que realmente auxiliam as equipes de marketing na criação de campanhas efetivas.
Portanto, foque tanto em clientes satisfeitos quanto nos insatisfeitos, crie mais de uma persona, pois, em todos os casos, você certamente irá aprender algo sobre a percepção que as pessoas têm da sua marca e seus produtos ou serviços.
Funil de vendas
O funil de vendas é um modelo estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato com a sua marca até o fechamento do negócio.
Trata-se de uma metodologia formada pelo conjunto de etapas e gatilhos mentais cujo objetivo é oferecer suporte à jornada de compras das personas da sua empresa.
Um dos requisitos mais importantes para iniciar um funil de vendas é aliar as áreas de marketing e vendas, oferecendo uma estrutura realista para a jornada de compra e a passagem de oportunidades no momento certo para a abordagem por meio do lead scoring.
Leia também: O que é funil de marketing e 5 estratégias para montar o seu
CTA
CTA é a sigla em inglês para Call to Action (chamada para ação) e nada mais é do que frases que indicam aos usuários qual o próximo passo.
Ou seja, pode ser tanto um link, como um botão em uma cor chamativa que explora termos no imperativo, como “acesse”, “clique”, “inscreva-se”, entre outros.
Fluxo de nutrição
Fluxo de nutrição é o nome dado a uma sequência de emails que conduz leads até o momento de compra, fornecendo informações sobre o produto e serviço para uma compra qualificada.
Quando o fluxo de nutrição é feito da maneira correta, ele pode garantir que leads façam compras maiores e de produtos mais caros, pois ele oferece informações relevantes sobre o produto e evidencia os benefícios da solução mais completa.
A importância do marketing digital
Hoje em dia, todas as pessoas têm acesso e usam a internet diariamente. Portanto, é muito importante que a sua empresa também esteja presente, ocupando esses espaços, ou não será lembrada na hora da compra.
Mas a importância do marketing digital não para aí. Confira alguns motivos para investir no marketing online hoje mesmo:
Maior interatividade com o público
O marketing digital, diferentemente do marketing tradicional, permite que você trabalhe o relacionamento com o seu público.
Seja nas redes sociais ou por meio do email marketing, sua empresa entrará em contato com as pessoas e irá interagir com elas.
Isso é muito importante pois cria uma relação de proximidade, o que aumenta as chances de que a pessoa compre com você no futuro.
Obtenção e análise de dados
Diferentemente do marketing tradicional, o marketing online oferece uma série de indicadores de desempenho que permitirão que você otimize as suas campanhas.
Com acesso a dados como taxa de cliques, taxa de conversão e taxa de abertura, você poderá identificar quais são os pontos fortes e fracos da sua campanha e, assim, fazer correções para atingir o máximo potencial das estratégias.
Mais oportunidades para os negócios
O marketing digital permite que a sua empresa tenha mais oportunidades de negócios, pois você estará conversando somente com pessoas realmente interessadas na sua marca.
Em outras palavras, a sua equipe de vendas não perderá mais tempo abordando pessoas que não tem interesse na sua solução e poderá focar seus esforços em vender para leads qualificados.
Direcionamento correto das estratégias
Por fim, o marketing digital permite um direcionamento mais eficaz das suas estratégias, principalmente por conta da segmentação.
Em outras palavras, as suas campanhas irão conversar com várias pessoas em diferentes estágios do funil de vendas ao mesmo tempo.
Ou seja, pessoas mais avançadas vão receber conteúdos de fundo de funil, enquanto aquelas que ainda estão conhecendo a marca e suas soluções recebem conteúdo de topo de funil.
Isso vai garantir mais vendas no curto, médio e longo prazo, além de melhorar o relacionamento com o cliente ao longo do tempo.
Vantagens do marketing online
Criar uma estratégia de marketing digital pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa. Com as mídias digitais, é possível alcançar mais pessoas gastando menos.
Mas essa está longe de ser a única vantagem.
Talvez um dos mais significativos avanços possibilitados pelo marketing digital tenha sido o marketing de conteúdo.
Plataformas como mídias sociais e blogs possibilitam que sua marca esteja mais próxima do consumidor.
Isso, por sua vez, torna mais fácil a troca de informações: sua empresa recebe feedback valioso, e sua base de clientes recebe conteúdo relevante, rico e gratuito.
A relação formada por essa conversa não tem preço para sua marca! Além de aproximar o relacionamento entre marca e cliente, também aumenta a autoridade da sua empresa no mercado, trazendo relevância e boa reputação.
Como fazer marketing digital
Agora, você já entende melhor o conceito de marketing digital e sabe sua importância, então, é hora de colocar as mãos na massa e começar a trazer essa estratégia para sua empresa!
É comum encontrar pequenas empresas que acham que não possuem recursos para investir em marketing digital.
No entanto, é mais fácil começar do que você imagina. Com as ferramentas certas e um pouco de conhecimento, você pode chegar longe.
Por isso, separamos algumas dicas sobre ações fundamentais para pequenas empresas que querem se beneficiar do marketing digital! Confira:
Marketing de conteúdo
Como mencionamos, a produção de conteúdo é o coração do marketing digital. Afinal, você já notou que as pessoas prestam cada vez menos atenção em anúncios e propagandas?
É claro, essas táticas ainda têm o seu lugar. Contudo, quando as pessoas entram na internet à procura de algo, normalmente o que elas querem é informação.
Por exemplo, muitas pessoas pesquisam mais sobre um produto antes de comprar, sempre buscando informações realistas sobre o produto e não anúncios.
Outra situação muito comum é que o consumidor tenha um problema e recorra à internet para encontrar uma solução.
Novamente, ele estará pesquisando sobre métodos, dicas e informações – e não um produto. Ou pelo menos não imediatamente.
Quando sua empresa oferece informações relevantes, atuais e originais sobre seu setor, ela:
- é encontrada em buscas com mais facilidade;
- mostra ao consumidor que se preocupa em solucionar seus problemas;
- demonstra estar disposta a falar sobre seu produto e ser transparente;
- constrói um relacionamento com o consumidor;
- é colocada em evidência e passar a ser considerada uma referência no assunto.
Ou seja, no momento em que esse cliente em potencial precisar de um produto ou serviço, sua empresa é a primeira marca que vem à mente!
Para fazer marketing de conteúdo, então, você precisa produzir informação! Isso pode ser feito em um blog, vídeos, postagens nas redes sociais, transmissões ao vivo ou ebooks, por exemplo.
As possibilidades são infinitas! A única regra é ser sempre original e relevante para seu consumidor.
Email marketing
O email marketing pode ser considerado um dos pilares do marketing digital. Uma boa estratégia e uma ferramenta de automação adequada são essenciais nesse ponto.
Para ser eficiente, o marketing por email deve ser personalizado. Isso significa que você deve estudar cada etapa do seu funil de vendas e enviar as comunicações apropriadas para leads e clientes.
Veja alguns exemplos de email marketing que são extremamente efetivos:
- emails de boas-vindas perante cadastro no site;
- newsletters periódicas com novidades e promoções;
- emails sazonais, como felicitações no Natal ou em aniversários;
- descontos e ofertas exclusivos para clientes cadastrados;
- emails de remarketing, enviados em caso de carrinho abandonado;
- ofertas com base nas buscas que seu cliente fez ou nas páginas que visualizou no seu site.
Como você pode ver, é possível fazer muito com email marketing. E tudo que você precisa é de um planejamento detalhado, uma ferramenta eficiente e uma lista de contatos.
A ActiveCampaign oferece tudo que você precisa! Você pode até mesmo contar com a nossa equipe para ajudar você a começar e tirar suas dúvidas.
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SEO
SEO é a sigla para Search Engine Optimization, ou Otimização para Mecanismos de Busca, em português.
Essa estratégia consiste em escrever seus conteúdos e organizar o site da sua empresa de uma maneira específica, que facilita que páginas de busca a encontrem.
Os sites como o Google utilizam algoritmos automáticos, que procuram por termos e características específicas nos sites.
Dessa forma, é possível determinar se a página corresponde ou não à busca realizada.
Por exemplo, uma página deve ter:
- a palavra que foi procurada pelo usuário, chamada de palavra-chave ou keyword;
- texto preferencialmente extenso, com termos que estejam relacionados à palavra-chave;
- imagens, vídeos e outros recursos visuais.
Existem muitas regras e boas práticas relacionadas à otimização SEO. É claro, não adianta otimizar seu conteúdo para os buscadores se ele não for interessante para seu público.
Por isso, tenha sempre em mente que a relevância do conteúdo deve vir em primeiro lugar!
CRO
CRO é uma sigla que se refere à Otimização da Taxa de Conversão (Conversion Rate Optimization).
Imagine que sua empresa colocou no ar uma landing page com o objetivo de captar emails para uma lista. Mais tarde, esses contatos receberão sua newsletter semanal.
O objetivo dessa campanha ou ação, então, é que o usuário faça um cadastro, informando o email. A taxa de conversão nada mais é do que a relação entre o número de visitantes que a página teve e quantas pessoas se cadastraram.
Por exemplo, se a página teve 100 visitantes e 10 cadastraram o email, sua taxa de conversão é de 10%. Viu como é simples?
Como você pode imaginar, um dos seus objetivos deve ser melhorar esses números de maneira contínua. É aí que entra o CRO.
Por meio de testes A/B, é possível verificar o que funciona melhor para seu público, aplicar ajustes e criar estratégias cada vez mais eficientes.
Redes sociais
As redes sociais nunca podem ficar de fora de um bom plano de marketing digital. O motivo disso é muito simples: a grande maioria dos seus consumidores passa muito tempo nelas!
O Facebook, por exemplo, atingiu a marca de 127 milhões de usuários brasileiros em julho de 2018. Isso torna o Brasil o quinto maior participante na rede.
Hoje, boa parte das interações entre as marcas e consumidores acontecem nas redes sociais.
Os usuários publicam reviews, oferecem feedback ou, às vezes, simplesmente citam a marca em suas postagens com elogios.
Além disso, como tantos usuários estão sempre ligados nas redes sociais, essa é uma plataforma excelente para o marketing de conteúdo!
Entre as postagens mais compartilhadas e populares estão os vídeos, infográficos e transmissões ao vivo.
Ads
Como mencionamos, os anúncios não deixam de ter o seu lugar na estratégia de marketing digital. O chamado tráfego pago pode ajudar muito sua empresa a crescer, em especial se você está tendo dificuldades para alcançar novos clientes.
Algumas opções de anúncios online são:
Normalmente, sua empresa poderá escolher pagar por impressão (cada vez que o anúncio for mostrado) ou por clique (toda vez que alguém clicar no anúncio).
É preciso realizar um estudo antes de investir, para ter certeza de que você está escolhendo a estratégia correta.
Como medir seus resultados de marketing digital?
Enquanto alguém que empreende, certamente você sabe o quão importante é acompanhar seus resultados. As métricas são essenciais para medir o desempenho, identificar problemas e implementar soluções de maneira dinâmica.
Sem elas, também não é possível estabelecer metas realistas, fundamentais para o crescimento.
Por isso, separamos alguns indicadores fundamentais para ficar de olho na sua estratégia de marketing digital! Confira:
ROI
ROI significa Return On Investment, ou Retorno Sobre Investimento em português. Esse é um número que expressa a relação entre o quanto você investiu em uma ação de marketing e qual foi o retorno obtido.
É importante acompanhar esse número para determinar quais são as ações mais eficientes e quais estratégias devem ser ajustadas ou descartadas. Essa métrica ajuda a controlar o orçamento e colocar seu dinheiro no lugar certo.
Custo por lead
O custo por lead demonstra quanto custou a aquisição de cada cliente em potencial conquistado na sua estratégia.
Lembrando que um lead nada mais é do que uma pessoa que demonstrou interesse na sua empresa, estabeleceu algum contato e pode se tornar um cliente no futuro.
Gerar leads é importantíssimo. No entanto, você também precisa saber que nem todas essas pessoas se tornarão clientes.
Dessa forma, o custo por lead é um dado importante para a otimização da sua estratégia.
Taxa de retenção
A taxa de retenção indica quantos clientes continuam a comprar com a sua empresa com o tempo. Por exemplo, vamos supor que você ofereça um serviço com taxa mensal.
É importante saber:
- quantos clientes cancelam o serviço e por quê;
- quantos clientes permanecem pagando o serviço;
- qual é o período médio de retenção antes dos cancelamentos.
Esses números ajudam a entender como seu serviço pode melhorar e quais estratégias podem ser aplicadas para aumentar a fidelização.
Lifetime value
Lifetime value ou LTV significa “valor de tempo de vida”. Essa métrica expressa quanto seus clientes gastaram com sua empresa durante todo o período de interação.
Vamos dar um exemplo. Imagine uma pequena empresa SaaS (Software as a Service). Em média, ela cobra R$ 2.000,00 de mensalidade.
Seus clientes costumam utilizar os serviços por um período de três anos, aproximadamente.
Então, ao longo de sua relação com a empresa, o LTV (Lifetime Value) de cada cliente é:
LTV = (R$ 2.000 x 12 Meses) x 3 Anos
LTV = R$ 72.000,00
Esse cálculo pode também ser feito de maneira mais complexa, levando em consideração variáveis como a taxa de lucro e de retenção, por exemplo.
Ferramentas de marketing digital
Temos certeza que todas essas informações podem ter feito o marketing digital parecer bem complexo. Entretanto, com as ferramentas certas, a gestão de todos esses detalhes se torna muito mais simples!
Por isso, separamos algumas ferramentas essenciais para que sua empresa possa começar a aproveitar esses benefícios:
1. SEMRush
O SEMRush é uma das mais populares ferramentas para gerenciamento de SEO e conteúdo.
Ele possibilita diversas análises, oferece sugestões de palavras-chave e conta com muitas outras facilidades.
Contudo, uma das características mais chamativas da ferramenta é o gerenciamento de postagens em redes sociais.
Com agendamentos e relatórios de performance, é muito mais fácil aproveitar ao máximo essas ferramentas.
2. ActiveCampaign
A plataforma da ActiveCampaign oferece soluções completas e integradas para diversos aspectos da sua estratégia de marketing digital. Confira as funcionalidades em:
Além disso, você conta com o apoio da nossa equipe de suporte para tirar todas as suas dúvidas.
Nossa ferramenta também é completamente integrada com os principais gestores de conteúdo, redes sociais e plataformas de ecommerce do mercado.
Assim, você não precisa de passos extras no seu fluxo de trabalho.
3. Ubersuggest
A Ubersuggest é uma ferramenta online e gratuita que disponibiliza dados importantes para o SEO da sua empresa.
Nela, você pode buscar palavras chave, descobrir o volume de buscas mensais que elas recebem e quais são os primeiros colocados para ela no Google, por exemplo.
Comece a fazer automação de marketing digital
Independente da sua estratégia de marketing digital, uma coisa deve estar presente sempre: a automação de marketing.
Mesmo nas menores empresas, é essencial contar com ações automáticas. Dessa forma, além de economizar tempo, é possível otimizar os resultados e reduzir o número de erros cometidos.
Por sorte, você tem a tecnologia ao seu lado! A ActiveCampaign oferece tudo que sua empresa precisa para automatizar sua estratégia de marketing digital. É claro, tudo isso sem perder a personalização da comunicação.
E o melhor: nossa interface intuitiva e simples tornam nossa opção super fácil de usar.
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Conclusão
O marketing digital trabalha acompanhando o consumidor onde quer que ele esteja, utilizando as plataformas digitais para ajudar sua marca a chegar mais longe com menos esforço.
Nesse sentido, é possível utilizar várias abordagens, desde as mais intrusivas, como anúncios no YouTube ou outras redes sociais, quanto as menos intrusivas, como o email marketing.
O email marketing é uma das estratégias mais eficientes para melhorar o relacionamento com o cliente, afinal, você entrará em contato direto com pessoas que realmente têm interesse e de maneira personalizada e automatizada.
Por isso, teste a ferramenta da ActiveCampaign gratuitamente por 14 dias e veja os resultados dessa estratégia com seus próprios olhos!
