Você está se perguntando como criar uma lista de email eficiente para vender mais, melhorar o relacionamento com a sua audiência e criar clientes fiéis?
Então leia a seguir o conteúdo completo que preparamos, em que vamos explicar as vantagens da lista de emails e um passo a passo para criar a sua. Boa leitura!
O que é uma lista de emails?
Uma lista de emails é uma ferramenta que elenca uma série de endereços e dados sobre clientes e potenciais clientes em um catálogo que pode ser organizado de diversas maneiras.
Em termos simples, a lista de emails tem como principal objetivo e função facilitar a captação de leads, a organização e a melhora da comunicação da sua marca com as pessoas, facilitando a jornada de compra.
Por meio dessa base de contatos, as empresas podem, por exemplo, criar newsletters e disparar emails em massa de maneira segmentada para ampliar a nutrição de leads e ajudar as pessoas a avançar no funil de vendas.
Criar a manter uma lista de emails também é parte fundamental das estratégias de email marketing. Isso porque visa enviar conteúdos relevantes para as pessoas, com o objetivo de encantar e gerar interesse na audiência, conquistando, assim, compradores fiéis, apaixonados e que promovem a sua marca no boca a boca.
Isso porque o email é um canal de comunicação direto e mais próximo com as pessoas.
Dessa forma, é fundamental investir nesse canal para que a sua marca possa crescer no ambiente digital e para que consiga fidelizar clientes.
Qual é a vantagem de criar uma lista de email?
Para entender a fundo as principais vantagens de criar uma lista de emails organizada e segmentada, vamos a uma analogia.
Imagine que você tem um supermercado e um depósito em que você armazena os principais produtos vendidos ao longo do mês.
Para que você e as pessoas da sua equipe consigam encontrar os produtos que devem ir para as gôndolas, é necessário que esses itens estejam muito bem organizados de acordo com as suas características.
Se essas mercadorias se encontram desorganizadas, misturadas e sem qualquer tipo de catalogação, é bem provável que você e sua equipe percam bastante tempo sempre que precisarem procurar por um produto no depósito, não é mesmo?
Bem, a lista de emails funciona como um depósito, em que as informações de seus clientes e potenciais clientes ficam armazenadas e organizadas para que, na hora de encontrá-los, você e sua equipe possam fazer isso facilmente.
Por meio de uma lista de emails, é possível captar e construir uma base sólida de leads, melhorar o diálogo da sua marca com a sua audiência e segmentar corretamente as pessoas em cada etapa do funil mediante estratégias de marketing de conteúdo.
Trata-se de uma ferramenta que organiza seus contatos e aproxima a sua marca de pessoas que realmente estão interessadas no que seu negócio tem a oferecer.
Como criar uma lista de email?
Confira agora o passo a passo de como criar uma lista de emails:
1º passo: Selecione as informações necessárias
Um dos primeiros passos necessários para construir uma lista de emails eficiente é criar um formulário para a captação dos emails e dados das pessoas, como o nome, idade, telefone, ocupação, entre outros.
O email é a informação mais importante e obrigatória, afinal, você está montando uma lista de emails, mas os outros dados pessoais também são muito importantes.
Isso porque eles vão servir de base para direcionar de maneira eficiente as estratégias e os conteúdos para públicos específicos.
Portanto, avalie, dentro do seu negócio e do nicho de atuação da sua empresa, quais são as informações mais importantes para a venda de seus produtos ou serviços e quais dados e respostas você precisa para identificar quais clientes têm mais chances de comprar.
Por exemplo, se você vende um curso de línguas online para diferentes níveis, é fundamental saber o nível de conhecimento de cada um dos contatos da sua lista, pois assim você pode oferecer conteúdos adequados para cada perfil.
No caso do curso de línguas, o gênero dos contatos não é algo tão importante, mas isso pode mudar de acordo com o tipo de negócio.
Se a sua empresa, por outro lado, oferece um programa fitness de alimentação e exercícios físicos, então é importante saber o gênero de cada pessoa na sua audiência, pois essa informação é estratégica, já que homens e mulheres têm metabolismos diferentes.
O ideal, no fim das contas, é que você colete dados como nome, idade, gênero, profissão, nacionalidade e número de telefone.
Mas não se esqueça de coletar outros dados mais específicos, pois, como no exemplo do curso de línguas, essa informação pode ser crucial para que você consiga segmentar a sua lista e possa enviar conteúdos personalizados.
Ainda assim, vale lembrar que é preciso tomar cuidado para não solicitar informações demais, que são difíceis de conseguir e controlar.
De maneira geral, três ou quatro dados são o suficiente para que você consiga criar listas de emails segmentados.
Determine quais são os dados mais relevantes para a sua lista de emails e se você precisa de poucas ou muitas informações para identificar se o público esperado está sendo captado.
2º passo: Estabeleça o objetivo da lista
Outro passo fundamental para que você consiga construir uma lista de emails eficiente é determinar quais são os objetivos que você quer alcançar com a sua estratégia.
Por isso, se pergunte: qual é o seu real objetivo? É acelerar a jornada de compra? Apresentar um produto ou serviço novo? Atrair novos clientes? Ou é aprofundar a relação do seu negócio com compradores antigos?
Determine um objetivo claro e utilize essas informações para elaborar os próximos passos da sua estratégia.
3º passo: Ofereça uma boa oferta
Se você deseja capturar as informações necessárias das pessoas, é preciso apresentar uma boa oportunidade para elas.
Em outras palavras, você deve fazer uma oferta que sirva como moeda de troca pelos dados do formulário.
Também chamada de isca digital, trata-se de um material gratuito que seja capaz de agregar valor para sua audiência.
Ou seja, você pode oferecer materiais como ebooks, infográficos, modelos de planilha, participação em eventos (webinars, palestras, workshops, entre outros), promoções, códigos de desconto e muito mais.
Lembre-se que a sua oferta deve se relacionar com a audiência que você deseja atingir, portanto, traga um produto que ofereça de fato uma ajuda ou uma informação significativa para as pessoas.
Você precisa despertar o desejo de compra com um material de qualidade que seja capaz de incentivar o fornecimento de dados como um voto de confiança no seu negócio.
4º passo: Crie um CTA
Outro passo muito importante para a criação de uma lista de emails eficiente envolve elaborar calls to action (CTAs) marcantes e chamativos.
Você deve deixar bem claro e visível para a pessoa que está lendo que existe um material rico disponível para download por meio dessas chamadas para a ação.
Esses pequenos banners devem ser chamativos, mas sem exageros, ou seja, devem deixar claro qual o benefício está sendo oferecido, mas também não podem atrapalhar a leitura do material em questão.
Aqui no blog da ActiveCampaign, já fizemos um conteúdo completo ensinando as melhores práticas na hora de produzir bons CTAs. Você pode conferir clicando no link abaixo:
Call to action: o que é, exemplos e como criar um
5º passo: Prepare uma landing page
Uma landing page nada mais é do que uma página online criada com o objetivo de aumentar a conversão e tem um papel fundamental na captação de leads por meio de ofertas gratuitas.
É nas landing pages que a sua empresa deve disponibilizar as suas iscas digitais em troca de informações que vão contribuir para a geração da sua lista de emails.
Essa página deve ser simples, intuitiva e com uma chamada atrativa para que o formulário seja preenchido e, dessa forma, a oferta disponível seja liberada.
6º passo: Divulgue a sua landing page
Fazer uma boa divulgação das landing pages que sua empresa elabora auxilia muito no aumento do alcance da página e, consequentemente, aumenta a sua base de emails cadastrados, aumentando as possibilidades de negócio.
Por isso, utilize todos os métodos de divulgação possível, ou seja, redes sociais da marca, sites, blogs e outros canais digitais capazes de conquistar visitas, cliques e conversões.
Faça a divulgação com fogo no seu produto digital gratuito sempre mostrando como ele vai agregar conhecimento e valor na vida das pessoas.
Mostre o quão imperdível é a oferta e as razões pelas quais as pessoas vão se beneficiar se cadastrando na sua isca digital.
7º passo: Acompanhe e avalie os resultados
Conforme a sua lista for ganhando novos emails, será preciso fazer uma análise periódica dos resultados objetivos para ver se a campanha está tendo o desempenho esperado.
Avalie o número de leads gerados, os dados informados pelos usuários, o alcance das landing pages, os emails descadastrados e outras métricas.
Elas são fundamentais e vão apontar exatamente que está dando certo e quais pontos ainda precisam de melhorias.
Trata-se de uma etapa fundamental, pois ela vai definir os seus próximos passos e polir outros processos, como a criação de conteúdo, melhorias nas landing pages, técnicas de divulgação mais eficazes, construção de personas, entre outros.
A dica de ouro aqui é contar com a ajuda de um software de automação de marketing, como é o caso da ActiveCampaign.
Nossa ferramenta é capaz de fazer toda a análise de dados e oferecer insights e indicadores de desempenho que vão ajudar a sua estratégia de marketing a ser mais efetiva.
8º passo: Organize os dados e segmente sua audiência
Por fim, é fundamental lembrar aqui que os dados coletados devem ser armazenados em um local seguro e organizado.
Você não quer que as informações de sua base de clientes sejam perdidas ou roubadas por alguma pessoa mal intencionada, então preze pela segurança.
A dica que damos aqui é armazenar essas informações diretamente na ferramenta de envio de emails que você utiliza.
A plataforma de automação de email marketing da ActiveCampaign, por exemplo, oferece um local seguro para que você faça o armazenamento desses dados sem preocupações.
Como gerenciar uma lista de email com a ActiveCampaign?
A ActiveCampaign tem uma plataforma de automação de email marketing completa e capaz de ajudar a sua empresa a criar campanhas efetivas e que forneçam bons resultados.
Nossa plataforma é muito simples e intuitiva de usar e, com ela, você terá todos os dados de sua base de clientes centralizados em uma só plataforma.
Os indicadores de desempenho e as informações geradas com o nosso software de marketing vão ajudar a sua equipe de marketing a entender melhor quem são as pessoas que compram com a sua marca e quais estratégias você pode adotar para vender mais.
Perguntas frequentes sobre como criar uma lista de email
Agora confira algumas perguntas frequentes sobre como criar uma lista de email:
Como criar uma lista de email no gmail?
Para criar uma lista de emails no Gmail, você vai precisar criar um grupo. Confira o passo a passo a seguir:
- Clique em “Escrever”;
- Clique em “Para”, “Cc” ou “Cco”;
- Encontre os contatos que você deseja adicionar e marque as caixas ao lado dos nomes;
- Clique em “Gerenciar marcadores” e, em seguida, em “Criar marcador”;
- Digite um nome para o marcador;
- Clique em “Salvar”;
- Feche a janela para retornar à mensagem.
Lembrando que, se você realmente deseja fazer um envio de emails em massa de maneira profissional e sem gastar muito tempo, a melhor alternativa é procurar por uma solução especializada, como a automação de email marketing da ActiveCampaign.
Como criar uma lista de email no outlook?
Da mesma forma que o Gmail, no Outlook, para enviar emails para várias pessoas ao mesmo tempo, você terá de criar um grupo de contatos. Confira o passo a passo a seguir:
- Selecione a opção “Início > Novo Grupo de Contatos”;
- Na caixa de “Grupo de Contatos”, digite um nome para dar ao grupo;
- Selecione “Grupo de Contatos > Adicionar Membros”;
- Adicione as pessoas da sua lista de contatos e escolha a opção “Ok”
- Escolha “Salvar” e “Fechar”.
Lembrando que, se você realmente deseja fazer um envio de emails em massa de maneira profissional e sem gastar muito tempo, a melhor alternativa é procurar por uma solução especializada, como a automação de email marketing da ActiveCampaign.
Quem incluir numa lista de email?
Quando você estiver trabalhando uma estratégia de email marketing, é fundamental que você tenha em mente que essa é uma estratégia de inbound marketing, ou seja, um tipo alternativo de marketing digital não invasivo.
Em outras palavras, as pessoas na sua lista de contatos devem ter voluntariamente aceitado entrar na sua lista de emails.
A ideia é que você só entregue conteúdo para pessoas que realmente já estão interessadas na sua marca, não que envie para qualquer um.
Portanto, nunca recorra à compra de listas de emails prontas, pois, além de contatar pessoas que não têm interesse na sua marca, você também terá vários contatos inativos, o que vai comprometer a sua estratégia e a reputação da sua empresa no mercado.
Conclusão
E aí? Gostou de aprender como criar uma lista de email eficiente, segmentada e capaz de ajudar a sua empresa a vender mais?
Então não deixe de acompanhar os outros conteúdos do blog da ActiveCampaign, em que te ensinamos tudo o que você precisa saber para fazer as suas campanhas de marketing digital bombarem mais e mais.
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