Contatar seu cliente requer, antes de tudo, pedir para agendar um horário com ele. “Tudo bem”, você pensa. “Vou criar um email bem rápido e enviar. Se ele quiser me encontrar, vai cumprir os passos necessários para isso”.
No entanto, marcar um horário com alguém usando o email marketing demanda estratégia. O momento e as palavras utilizadas são importantes. Se você acertar, vai seguir para a próxima fase. Se usar a abordagem errada, pode parar por ali mesmo.
Pensando nessas nuances, resolvemos reunir aqui uma coleção de exemplos de emails de vendas para clientes que podem ajudar sua equipe a pensar sobre alguns pontos cruciais.
Desde o contato inicial até o fechamento e o acompanhamento a longo prazo, há muitos emails para serem pensados. Quer ver alguns exemplos de emails de vendas para clientes para se inspirar na hora de elaborar o seu negócio? Acompanhe nosso conteúdo!
O que caracteriza um email de vendas para clientes?
Antes de qualquer exemplo, vamos primeiro apresentar o email de prospecção. O que caracteriza um? Basicamente, um email de vendas para prospecção é aquele que ajuda a procurar ativamente conversar com potenciais clientes ou pessoas interessadas.
Ele é usado para apresentar sua empresa e seus produtos a um cliente potencial, contando como vender seu produto pode solucionar os problemas dele. Geralmente, esse email vem com uma solicitação de reunião ou algum outro tipo de contato para continuar a conversa.
Esse email precisa ser criado com cuidado, pois é a primeira impressão que seu cliente tem sobre você e sua empresa. Quando bem elaborado, ele transmite sua credibilidade e suas intenções, além de despertar o interesse do destinatário em querer saber mais.
Importância dos emails de vendas para as empresas
Os emails de vendas para clientes são extremamente importantes para as empresas, pois ajudam na construção do relacionamento. A prospecção por meio de emails é uma tática essencial para atrair novos clientes e expandir o negócio.
Ela permite que os profissionais de vendas entrem em contato com pessoas que podem se interessar pelos produtos/serviços oferecidos, além de ajudar na nutrição de leads.
Além disso, os emails de prospecção são mais baratos e menos invasivos do que outros tipos de contato, como telefonemas ou visitas presenciais. Também garantem uma maior taxa de resposta, pois a pessoa destinatária tem a liberdade de responder quando ela tiver tempo.
Ou seja, existem vários motivos para usar exemplos de emails de vendas para clientes como parte da sua estratégia de marketing digital!
Separamos 7 exemplos de copywriting para você se inspirar e vender mais
5 exemplos de emails de vendas para clientes
Finalmente, vamos mostrar alguns modelos que você pode usar de base na hora de abordar as pessoas interessadas.
Não tem problema você copiar e colar esses exemplos de emails de vendas para o seu negócio. No entanto, lembre-se: seus emails sempre devem usar um tom que represente a sua empresa.
Ao personalizar estes exemplos de emails de vendas para clientes para se adequarem à sua marca, você terá mais chances de obter os resultados que deseja.
Os 5 exemplos de email para clientes e potenciais clientes são:
- Contato inicial com potencial cliente;
- Email de acompanhamento;
- Acompanhamento com marketing agressivo;
- Último contato;
- Acompanhamento a longo prazo.
Vamos conhecê-los a seguir!
1. Contato inicial com potencial cliente
Seus potenciais clientes podem chegar até você por meio de diversos canais, como pedidos por email, formulários em sites e muito mais.
Mas se você vai responder com um convite para marcar uma reunião, esse modelo de email marketing simples é uma forma excelente de começar.
Como ele pode ser utilizado para qualquer tipo de reunião, a linguagem dele acaba sendo pouco específica. Isso significa que você vai precisar adaptar o seu texto segundo a marca, o tom e a oferta da sua empresa.
Veja o modelo a seguir!
Modelo de Email para Contato Inicial
Olá [nome do contato],
Agradecemos o contato e estamos muito felizes em falar com você!
Favor clicar neste link para agendar sua demonstração: {sua-empresa.agenda.com}
Esperamos conversar com você em breve.
Atenciosamente,
[nome do representante da empresa]
2. Email de follow-up
Se você enviou um email de contato inicial e não teve resposta, é possível que o potencial cliente tenha que ser persuadido. O que ele vai ganhar com uma reunião?
Esse tipo de email vai ser responsável por retomar esse envio anterior, com o objetivo de trazer algo diferencial para que motivou uma resposta. Vamos ver uma forma de fazer isso!
Modelo de email de follow-up
Olá, [nome do contato],
Aqui é [nome do representante da empresa], da [nome da empresa]. Gostaria de saber se posso ajudar a responder suas perguntas sobre [a especialidade da sua empresa].
Você pode agendar um horário para uma reunião comigo aqui {sua-empresa.agenda.com} ou simplesmente responder a este email. Podemos discutir as suas metas e te mostrar como a [nome da empresa] pode te ajudar com [proposta de valor]!
Atenciosamente,
[Nome do representante da empresa]
Modelos de email de follow-up
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3. Email de follow-up com marketing agressivo
Há certos tipos de relacionamentos com seus contatos em que o email de follow-up mais agressivo pode ser apropriado.
Se alguém demonstrou forte interesse em uma reunião, mas não está respondendo aos seus emails, é possível que ele simplesmente esteja muito ocupado.
Mesmo querendo marcar uma reunião, não é conveniente para ele responder agora. Para garantir que você seja lembrado, experimente enviar mensagens como as que mostraremos aqui a cada dois dias.
Modelo de email de follow-up “Marcar uma ligação”
Olá [nome do contato],
Por acaso você ainda precisa de ajuda com [proposta de valor]?
Se você clicar aqui para marcar uma ligação, posso te mostrar passo a passo como podemos ajudar.
Atenciosamente,
[nome do representante da empresa]
Modelo de email de follow-up “Pergunta Rápida”
Olá [nome do contato],
[O problema do cliente] pode ser difícil. Quais são os maiores desafios que você está enfrentando atualmente?
Se for mais fácil, podemos conversar ao telefone. É só clicar aqui para marcar o horário.
Atenciosamente,
[Nome do representante da empresa]
4. Último contato
Se você já enviou várias mensagens ao potencial cliente e não teve resposta, não faz mal reconhecer que você tentou fazer contato e fracassou.
A melhor opção é desistir e aceitar que ele não está interessado; mas você pode oferecer seu link de agendamento mais uma vez só para o caso de não ser bem assim.
Emails como este podem converter bem porque as pessoas percebem que estão perdendo uma oportunidade, pois é seu último contato.
Modelo de email de fechamento de arquivo
Olá [nome do contato],
Espero que esteja tudo bem com você. Tentei fazer contato algumas vezes na última semana a respeito de [proposta de valor].
Como não tive resposta, concluí que este talvez não seja o momento certo. Por isso, esse é meu último contato.
Se ainda tiver interesse, podemos retomar nossa conversa! Você pode agendar um horário comigo aqui {sua-empresa.agenda.com} se estiver pronto para discutir [proposta de valor].
Obrigado.
[Nome do representante da empresa]
Modelo de tratamento de objeções
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5. Email de acompanhamento no longo prazo
Nesse último caso, estamos falando de um cenário em que já faz um tempo que você fez contato com o potencial cliente. Experimente oferecer uma nova proposta de valor como um incentivo extra para o reengajamento.
Se você não puder oferecer um desconto, reforce o alto valor da sua proposta e coloque isso como elemento central da mensagem.
Modelo de email de acompanhamento no longo prazo
Olá [nome do contato],
Estou te contatando a respeito de um pedido de demonstração que você fez no site da [nome da empresa] há alguns meses. Gostaria de saber o que mais podemos fazer para te ajudar com [proposta de valor].
Temos muitos recursos para você. Mas para te repassar os melhores materiais, eu gostaria de agendar uma reunião para discutir as suas necessidades e nos alinharmos.
Responda esse email quando tiver tempo para decidirmos se seria relevante fazer uma demonstração.
Se estiver pronto para agendar um horário comigo agora, basta clicar aqui {sua-empresa.agenda.com} e selecionar uma data que funcione para você.
Obrigado.
[Nome do representante da empresa]
3 dicas para enviar bons mails de vendas para prospecção
Além de todos os exemplos que trouxemos aqui, resolvemos também trazer 3 dicas que vão ajudar você trazer mais qualidade ainda para o seu email de vendas para prospecção. Quer saber quais são? Veja a seguir!
1. Descubra mais sobre quem é o seu destinatário
Antes de começar a escrever, primeiro você precisa descobrir com quem está falando. É fundamental conhecer bem os interesses do destinatário. Claro que nem sempre isso vai ser possível, mas quando for, vale a pena.
Essa é uma maneira de trazer mais pessoalidade ao email e, assim, aumentar as chances de conversão. Isso pode ser interessante no formulário do opt in, no qual você pode colocar uma caixa de pergunta sobre as dores do cliente, por exemplo.
2. Não seja cansativo nos emails
Ninguém gosta de ler emails cansativos, não é mesmo? O ideal é que você mantenha a mensagem curta e direta. Por exemplo: não precisa escrever tudo na mesma mensagem, você pode enviar várias frases menores para não cansá-lo.
Além disso, tente usar palavras simples e expressões que sejam diretas ao ponto. Evite excesso de jargões ou frases complicadas.
3. Use plataformas de automação de marketing
Usar plataformas de automação de marketing para gerar leads. Essas ferramentas permitem que você faça campanhas direcionadas a seus clientes ou prospects. Você pode criar emails personalizados, oferecer conteúdos relevantes e acompanhar o processo de vendas em tempo real.
Além disso, você pode usar as plataformas para automatizar tarefas que são consideradas redundantes e dispendiosas, como enviar emails e outras notificações. Tudo isso amplia suas chances de conseguir bons resultados.
Conclusão
Para ter sucesso na hora de agendar clientes e potenciais clientes via email, você deve focar em ter uma boa proposta de valor. Ou seja, garantir que essa pessoa entenda porque participar de uma reunião vale a pena.
Segundo estas orientações, seus emails de venda personalizados devem ser fáceis de ler e utilizar caso potenciais clientes queiram agendar horários. Crie emails interessantes para que as pessoas optem por agir.
Teste certas frases-chave com o tempo e experimente utilizá-las para aumentar a conversão. Você deve sair deste processo com taxas de engajamento mais altas e a oportunidade de fazer seu negócio crescer.
Mas a dica de ouro, de verdade, é investir em automação de marketing, evitando trabalhos manuais desnecessários.
É essa plataforma que vai dar todo o apoio para que você envie os melhores emails e tenha os melhores resultados na prospecção. Teste a ActiveCampaign 14 dias grátis!
