O que é email marketing automation?
Email marketing automation, em português, automação de email marketing se refere à ação de automatizar processos e campanhas de email. Para isso, é utilizado um software de email marketing automation que consiste em uma ferramenta poderosa usada para simplificar e otimizar campanhas de email marketing . Ele automatiza o processo de envio de emails direcionados para um grande número de destinatários com base em gatilhos, ações ou agendamentos predefinidos.
Ao remover a necessidade de intervenção manual, esse software economiza tempo, aumenta a eficiência e permite que os times de marketing se concentrem em outros aspectos importantes de suas estratégias.
Em resumo, o software de email marketing automation atua na criação de uma série de fluxos de automação ou sequências predefinidas. Esses fluxos são projetados para responder a gatilhos ou ações específicas tomadas pelo destinatário ou pelo remetente.
Por exemplo, quando um usuário se inscreve em uma newsletter, o software pode enviar automaticamente um email de boas-vindas. Da mesma forma, é possível enviar emails de follow-up após um determinado período, disparar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário ou, até mesmo, enviar lembretes de carrinho abandonado para clientes que não concluíram a compra em uma loja online.
Para usar o um software de email marketing automation de forma eficaz, profissionais de marketing precisam mapear a jornada do cliente e identificar os principais pontos de contato em que emails automatizados podem ser enviados para nutrir leads, engajar clientes ou impulsionar conversões.
O software de email marketing automation simplifica o processo de gerenciamento de campanhas de email em larga escala, permitindo que profissionais de marketing entreguem a mensagem certa, para o público certo, no momento certo. A ferramenta permite que as empresas automatizem tarefas repetitivas, nutram leads e construam relacionamentos fortes com os clientes, ao mesmo tempo em que melhoram a eficiência operacional e maximizam o impacto de seus esforços de email marketing.
Quais são os benefícios de um software de email marketing automation?
O software de email marketing automation oferece uma infinidade de benefícios que podem melhorar muito os esforços de email marketing de uma organização:
- Tempo e eficiência de recursos: Ao automatizar tarefas repetitivas, como enviar emails de boas-vindas, follow-ups ou lembretes de carrinho abandonado, o software de automação de email economiza tempo e recursos valiosos. Com isso, elimina a necessidade de intervenção manual, permitindo que os times se concentrem em outros aspectos importantes de suas estratégias. Esse aumento de eficiência possibilita que as empresas ampliem suas campanhas de email e alcancem um público maior sem sacrificar a qualidade ou a produtividade.
- Personalização e segmentação: Uma das principais vantagens do software de email marketing automation é sua capacidade de fornecer conteúdo personalizado para segmentos específicos do cliente. Ao analisar o comportamento do usuário, como dados demográficos ou o histórico de compras, o software pode adaptar o conteúdo do email e o horário de envio para corresponder às preferências individuais. Essa abordagem personalizada melhora o engajamento, a satisfação e, por fim, impulsiona taxas de conversão mais altas. Isso ajuda a criar uma experiência do cliente mais significativa e relevante, promovendo lealdade e relacionamentos de longo prazo.
- Comunicação oportuna e direcionada: O software de email marketing automation permite que as mensagens sejam enviadas no momento certo. Seja um email acionado com base na ação do usuário ou em um email agendado enviado em um horário específico, este software garante uma comunicação oportuna com clientes. Ao fornecer mensagens direcionadas a públicos segmentados, profissionais de marketing podem fornecer informações relevantes, promoções ou atualizações, aumentando a probabilidade de conversão. Essa abordagem direcionada minimiza o risco de enviar emails genéricos ou prematuros que possam resultar em menor engajamento ou até mesmo cancelamentos de inscrição.
- Taxas aprimoradas de nutrição e conversão de leads: O email software automation desempenha um papel crucial na nutrição de leads. Ele possibilita a criação de uma série de emails automatizados que guiam os clientes em potencial pela jornada, oferecendo conteúdos e incentivos valiosos em cada etapa. Ao nutrir leads com informações relevantes e manter uma comunicação consistente, esse software ajuda a construir confiança, credibilidade e alcance da marca. Como resultado, é mais provável que os leads se convertam em clientes e os clientes existentes são mais propensos a fazer compras repetidas.
- Insights e otimização orientados por dados: O software de email marketing automation fornece recursos detalhados de análise e relatórios que oferecem insights valiosos sobre o desempenho da campanha. É possível acompanhar taxas de abertura, taxas de clique, taxas de conversão e outras métricas relevantes para medir a eficácia de suas campanhas de email. Essa abordagem orientada por dados permite otimização e refinamento contínuos de conteúdo de email, assunto de email, horários de envio e estratégias gerais. Ao aproveitar esses insights, as empresas podem melhorar os resultados das campanhas, aumentar o ROI e tomar decisões baseadas em dados para aprimorar seus esforços gerais de email marketing.
Como escolher o melhor software de email marketing automation
Ao escolher o software de automação de email certo para o seu negócio, várias considerações primárias devem ser levadas em conta.
Veja o que você deve considerar ao selecionar o software de automação de email para o seu negócio:
- Recursos e funcionalidades: Avalie os recursos e funcionalidades oferecidos pelas diferentes opções de software de email marketing automation. Considere se eles possuem as ferramentas necessárias para suas necessidades específicas. Procure recursos como modelos personalizáveis, editores de arrastar e soltar, fluxos de automação, recursos de segmentação, testes A/B, relatórios e opções de integração com outros sistemas de software que você usa. Avaliar esses recursos garante que o software se alinhe aos seus objetivos de negócios e permite que você execute suas estratégias de email marketing de forma eficaz.
- Escalabilidade e flexibilidade: Considere a escalabilidade e flexibilidade do software de email marketing automation. Determine se ele pode acomodar suas necessidades crescentes de negócios e lidar com um número crescente de inscritos ou campanhas. Além disso, avalie se o software se integra a outras ferramentas e plataformas que você usa atualmente ou pode precisar no futuro. A capacidade de dimensionar e integrar garante operações perfeitas, economiza tempo e evita a necessidade de mudanças frequentes de software à medida que sua empresa se expande.
- Facilidade de uso e interface do usuário: A usabilidade é um fator crucial na escolha do software de email marketing automation. Considere a natureza intuitiva da interface do usuário e a facilidade de navegar pela plataforma. Procure uma solução que permita criar e editar emails sem esforço, configurar fluxos de automação com conhecimento técnico mínimo e analisar o desempenho da campanha sem grandes desafios. Uma interface intuitiva economiza tempo, reduz os requisitos de treinamento e capacita sua equipe a gerenciar tarefas de email marketing com eficiência.
- Entregabilidade e conformidade: A entregabilidade de email é um aspecto crítico a ser considerado. Verifique se o software de email marketing automation tem uma reputação robusta para altas taxas de entregabilidade, garantindo que suas mensagens cheguem às caixas de entrada dos destinatários em vez de serem sinalizadas como spam. Além disso, confirme que o software cumpre as regulamentações de proteção e privacidade de dados, como GDPR ou LGPD, para proteger as informações de seus clientes e manter a conformidade legal.
- Preços e suporte: Considere a estrutura de preços e a acessibilidade do software de email marketing automation. Avalie se ele oferece planos de preços que se alinham com seu orçamento e o valor que ele fornece. Além disso, avalie o nível de suporte ao cliente oferecido pelo provedor do software. Observe os horários e idiomas de atendimento, documentação, tutoriais ou gerentes de conta dedicados para garantir que você receba o suporte necessário ao encontrar quaisquer problemas ou perguntas.
O melhor software de email marketing automation de 2024
Existem muitas ferramentas de automação de email disponíveis. Estas são nossas escolhas para 2024.
ActiveCampaign
Classificação G2: 4,5/5 estrelas
A ActiveCampaign é amplamente reconhecida como uma das melhores opções de software de email marketing automation devido à sua ampla gama de recursos e seu foco em automação e personalização. O software atende empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups a grandes empresas, além de oferecer uma plataforma robusta para simplificar os esforços de email marketing.
Alguns recursos exclusivos da ActiveCampaign incluem:
- Conteúdo condicional: A ActiveCampaign permite que os usuários entreguem conteúdo altamente personalizado com base em condições ou critérios específicos. Esse recurso permite que profissionais de marketing criem campanhas de email dinâmicas que atendam a preferências individuais, aumentando o engajamento do cliente e as conversões.
- Segmentação dinâmica: Com a ActiveCampaign, as empresas podem segmentar seu público dinamicamente com base em vários fatores, como comportamentos, dados demográficos ou histórico de compras. Esse nível de segmentação garante que a mensagem certa atinja o público certo, resultando em uma comunicação mais direcionada e eficaz.
- Automação de marketing multicanal: Além da automação de email, a ActiveCampaign oferece recursos de automação de marketing multicanal. Os usuários podem automatizar interações em vários canais, incluindo email, SMS, mídias sociais e muito mais. Essa abordagem holística possibilita a consistência nas interações e no engajamento em diferentes pontos de contato.
Um dos maiores destaques da ActiveCampaign está na sua capacidade de oferecer recursos avançados de automação, mantendo uma interface fácil de usar. Ela capacita as empresas a automatizar tarefas repetitivas, nutrir leads e disponibilizar conteúdo personalizado para impulsionar conversões.
Independente do tamanho da sua empresa, a ActiveCampaign oferece as ferramentas e flexibilidade para otimizar suas campanhas de email marketing e alcançar melhores resultados.
A ActiveCampaign está disponível em quais idiomas?
A ActiveCampaign está disponível em 15 idiomas. Alguns desses idiomas incluem português brasileiro, inglês, espanhol, italiano, alemão, entre outros.
Quais moedas a ActiveCampaign aceita?
A ActiveCampaign aceita pagamentos em real, dólar americano, dólar canadense e dólar australiano.
Qual é o preço inicial da ActiveCampaign?
O plano Starter da ActiveCampaign começa R$70 por mês, pago anualmente. Com o plano Starter, você obtém automação com múltiplas etapas, número de envios de email correspondente a 10x seu limite de contato, rastreamento de site e eventos, relatórios e análises básicas, acesso a mais de 900 integrações, testes A/B, centenas de modelos de email pré-projetados e muito mais.
Além disso, independente do plano que escolher, você vai ter acesso a recursos como:
- Onboarding acelerado
- Migração de contatos
- Suporte por chat e ticket
- Tutoriais em vídeo
Confira todos os planos disponíveis na página de preços da ActiveCampaign.
ActiveCampaign: o software de email marketing automation que você está buscando
HubSpot
Classificação G2: 4,5/5 estrelas
O HubSpot Email Marketing é uma das principais opções de software de email marketing automation disponíveis hoje. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos que o tornam uma ferramenta poderosa para empresas que procuram simplificar seus esforços de email marketing.
Um dos principais pontos fortes do HubSpot Email Marketing é sua interface fácil de usar e fluxo de trabalho intuitivo. O software fornece um editor de arrastar e soltar fácil de usar que permite que os usuários criem emails profissionais e visualmente atraentes sem qualquer conhecimento de codificação. Esse recurso por si só economiza tempo e recursos valiosos para profissionais de marketing.
Além disso, o HubSpot Email Marketing oferece opções robustas de personalização, permitindo que os usuários personalizem suas campanhas de email com base no comportamento e preferências do destinatário. Esse nível de personalização ajuda as empresas a oferecer conteúdo mais direcionado e envolvente ao seu público.
O HubSpot Email Marketing atende empresas de rodos os tamanhos e oferece as ferramentas e funcionalidades necessárias para impulsionar campanhas de email bem-sucedidas e atingir suas metas de negócios.
O HubSpot está disponível em quais idiomas?
O software hubSpot Email Marketing está disponível em vários idiomas, incluindo português, inglês, espanhol, francês, alemão, japonês e italiano.
Quais moedas o HubSpot aceita?
O HubSpot aceita pagamentos em várias moedas, que normalmente incluem o dólar americano, euro, libra, dólar australiano e dólar canadense.
Para obter mais detalhes, visite a base de conhecimento da HubSpot.
Qual é o preço básico para o HubSpot?
O HubSpot divide seus preços dependendo do tamanho da empresa. O preço básico para indivíduos e equipes pequenas é 18 dólares por mês para até 1.000 contatos. Esse plano, chamado de Plano Starter, dá aos usuários acesso a ferramentas de marketing essenciais para engajar e converter leads.
Veja mais detalhes e preços atualizados na página de preços do HubSpot.
O HubSpot integra com a ActiveCampaign?
Embora o HubSpot não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.
RD Station
Classificação G2: 4,7/5 estrelas
O RD Station é amplamente reconhecido como uma boa opção de software de email marketing automation. Sua interface intuitiva e fácil de usar permite que tanto iniciantes quanto profissionais de marketing possam aproveitar ao máximo suas funcionalidades.
A ferramenta oferece uma série de recursos que a destacam, como editor de emails intuitivo e personalizável, fluxos de automação flexíveis, rastreamento de emails e monitoramento de campanhas, além da possibilidade de integrações com outras ferramentas.
O RD Station atende principalmente a profissionais de marketing, equipes de vendas e empresas que desejam aprimorar suas estratégias de email marketing e maximizar o envolvimento do público-alvo.
O RD Station está disponível em quais idiomas?
O RD Station está disponível em português brasileiro, espanhol e inglês.
Quais moedas o RD Station aceita?
O RD Station aceita pagamentos em real e dólar americano. Para mais informações, acesse a página de preços do RD Station.
Qual é o preço inicial do RD Station?
O RD Station Marketing oferece planos variados e seu preço inicial é R$50 mensais no plano Light, para até 1.000 contatos ativos. Para mais informações, acesse a página de preços do RD Station.
O RD Station integra com a ActiveCampaign?
O RD Station pode ser integrado à ActiveCampaign via Pluga. Acesse a página de integração da ActiveCampaign e Pluga para mais informações.
Mailchimp
Classificação G2: 4,5/5 estrelas
O Mailchimp é amplamente reconhecido como uma boa alternativa de software de email marketing automation, oferecendo uma gama de recursos que o tornam uma escolha efetiva para empresas e indivíduos.
Um de seus principais pontos fortes está em sua interface fácil de usar, que permite que até mesmo aqueles com experiência técnica mínima naveguem pela plataforma com facilidade.
Seu criador de emails de arrastar e soltar torna simples criar campanhas de email de aparência profissional, enquanto seus recursos de automação permitem que os usuários configurem sequências de emails personalizadas e direcionadas sem esforço.
Além disso, o Mailchimp fornece análises e relatórios detalhados, permitindo que os usuários acompanhem o sucesso de suas campanhas e tome decisões baseadas em dados para otimizar suas estratégias de email marketing.
O Mailchimp atende principalmente a pequenas e médias empresas, empreendedores e profissionais de marketing que buscam uma solução de email marketing "tudo em um" que seja poderosa e fácil de usar.
O Mailchimp está disponível em quais idiomas?
O Mailchimp está disponível em vários idiomas, incluindo português brasileiro, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano.
Consulte a página de configurações e preferências de idioma do Mailchimp aqui.
Quais moedas o Mailchimp aceita?
O Mailchimp aceita pagamentos em várias moedas, incluindo, mas não se limitando a: real, dólar americano, euro, libra, entre outras.
Qual é o preço inicial do Mailchimp?
O Mailchimp oferece uma série de planos de preços, incluindo um plano gratuito e vários planos pagos. Seu plano de entrada é chamado de "Essentials" e começa em R$27,50 mensais com limite de 500 contatos e até 5.000 envios por mês.
Visite a página de preços do Mailchimp para obter mais detalhes e informações atualizadas.
O Mailchimp integra com a ActiveCampaign?
Embora o Mailchimp não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.
Getresponse
Classificação G2: 4/5 estrelas
GetResponse se destaca como uma das principais opções de software de email marketing automation disponíveis, devido ao seu conjunto abrangente de recursos e facilidade de uso. Ele oferece uma série de ferramentas que o tornam uma escolha fácil para empresas e indivíduos que buscam uma automação de email marketing eficiente.
Um de seus principais pontos fortes é o editor de emails intuitivo de arrastar e soltar, permitindo que os usuários criem campanhas de email visualmente atrativas sem a necessidade de extensas habilidades técnicas. Além disso, a GetResponse fornece recursos de automação, permitindo que os usuários configurem fluxos sofisticados e sequências de emails personalizadas para nutrir leads e melhorar o engajamento do cliente.
Outro recurso de destaque do GetResponse é a possibilidade de hospedar webinars diretamente da plataforma. Esse recurso é especialmente valioso para empresas que procuram se envolver com seu público por meio de apresentações ao vivo, demonstrações de produtos ou eventos educacionais. A funcionalidade do webinar do GetResponse inclui gerenciamento de registros, lembretes automatizados e recursos interativos.
O GetResponse atende principalmente a pequenas e médias empresas que procuram uma solução abrangente de software de email marketing automation. Seja você líder em uma startup, profissional de marketing digital ou gerente de loja de ecommerce, a GetResponse oferece os recursos e funcionalidades necessários para simplificar seus esforços de email marketing.
O GetResponse está disponível em quais idiomas?
GetResponse suporta uma variedade de idiomas, incluindo português, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, entre outros.
Quais moedas o GetResponse aceita?
GetResponse aceita várias moedas ao se inscrever em um de seus planos. As assinaturas são normalmente cobradas em dólar americano, euro, libra, entre outras.
Qual é o preço inicial do GetResponse?
O GetResponse oferece um plano gratuito com até 500 contatos e outros recursos. O preço do plano pago varia de acordo com o período contratado (mensalmente, 12 meses, 24 meses). O plano pago de nível básico cobrado mensalmente é chamado de Email Marketing e custa 19 dólares por mês.
Veja todos os planos GetResponse em sua página de preços.
O GetResponse integra com a ActiveCampaign?
Embora a GetResponse não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.
Brevo
Classificação G2: 4,5/5 estrelas
A Brevo é considerada uma ótima opção de software de email marketing automation, oferecendo uma gama de recursos que a tornam uma escolha recomendada para empresas e profissionais de marketing.
Um de seus principais pontos fortes é sua plataforma "tudo em um", que combina email marketing, SMS marketing e recursos de email transacionais em uma única solução. Essa abordagem abrangente permite que os usuários gerenciem vários canais e se envolvam com seu público de forma eficaz.
A interface fácil de usar da Brevo e o editor intuitivo de arrastar e soltar facilitam a criação de campanhas de email visualmente atraentes sem exigir habilidades técnicas avançadas. Além disso, seus recursos de automação permitem que os usuários configurem fluxos personalizados, segmentem seu público e enviem mensagens direcionadas com base em gatilhos ou ações específicas.
A Brevo atende principalmente a pequenas e médias empresas, empreendedores e profissionais de marketing que buscam uma solução de automação de email versátil e econômica.
A Brevo está disponível em quais idiomas?
A Brevo atende a uma ampla gama de usuários, oferecendo suporte multilíngue. Alguns dos idiomas disponíveis na Brevo incluem: português, inglês, espanhol, francês, italiano, alemão.
Consulte o site da Brevo para obter mais informações.
Quais moedas a Brevo aceita?
O software Brevo suporta várias moedas para acomodar negócios que operam em diferentes regiões. Ele aceita várias moedas, incluindo: real, dólar americano, euro, libra, dólar canadense, entre outras.
Consulte o site da Brevo para obter mais informações.
Qual é o preço inicial daBrevo?
A Brevo oferece um plano gratuito com acesso limitado e um plano Starter a partir R$95 mensais. Esses planos fornecem uma base sólida para que as empresas aproveitem os recursos e benefícios da plataforma omnichannel da Brevo sem precisar fazer altos investimentos.
Com os preços básicos, as empresas podem acessar ferramentas e funcionalidades essenciais para aprimorar seus esforços de marketing, engajar clientes em vários canais e impulsionar o crescimento dos negócios.
Consulte o site do Brevo para obter mais informações.
A Brevo integra com a ActiveCampaign?
Embora a Brevo não se integre à ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.
ConvertKit
Classificação G2: 4,5/5 estrelas
O ConvertKit é amplamente reconhecido como uma boa opção de software de email marketing automation, oferecendo uma série de recursos que o tornam uma escolha funcional para influencers, criadores de conteúdo e pequenas empresas.
Um de seus principais pontos fortes está em sua ênfase na simplicidade e facilidade de uso. O software fornece uma interface limpa e intuitiva, tornando-a acessível a usuários de diferentes conhecimentos técnicos.
O criador de automações visual do ConvertKit permite que os usuários criem sequências e fluxos de email sofisticados, sem a necessidade de codificação complexa ou habilidades técnicas. Além disso, o ConvertKit se destaca em seus recursos de gerenciamento de assinantes, permitindo que os usuários segmentem seu público de forma eficaz com base em vários critérios, como interesses, comportamentos e histórico de compras.
O ConvertKit foi projetado para atender às necessidades específicas daqueles que dependem fortemente do marketing de conteúdo e do engajamento do público. Seja você um blogueiro construindo sua lista de email, um criador alimentando seu público ou um pequeno empresário com o objetivo de entregar campanhas personalizadas, o ConvertKit oferece uma plataforma fácil de usar com poderosos recursos de automação.
O ConvertKit está disponível em quais idiomas?
O ConvertKit usa o inglês como idioma padrão ao oferecer suporte a seus clientes. Eles oferecem assistência e usam o Google Translate nos casos em que os clientes gostariam de usar sua língua nativa.
Quais moedas o ConvertKit aceita?
O ConvertKit suporta uma variedade de moedas, incluindo dólar americano, euro, libra, dólar canadense, entre outras.
Qual é o preço inicial do ConvertKit?
O ConvertKit oferece diferentes planos de preços para atender às necessidades de vários usuários. Além de uma opção gratuita, o plano de nível básico começa em 9 dólares mensais, com limite de até 300 inscritos.
Visite a página de preços do ConvertKit para obter mais detalhes.
O ConvertKit integra com a ActiveCampaign?
Embora o ConvertKit não se integre ao ActiveCampaign, a ActiveCampaign oferece serviços de migração gratuitos. Clique aqui para saber mais.
Agora você já tem informações sobre várias opções de software de email marketing automation. Que tal começar a usar uma delas para analisar se dá match com a sua empresa?
